㈠ 千牛新手客服怎么学怎么设置
为了能够更好的帮助千牛的客服们做好相关的工作，那自然也需要先去了解一下千牛新手客服应该要怎么去学，另外也要学会去设置，我马上给各位介绍。
千牛工作台新手教程，以上架宝贝为例：
工具：手机、千牛APP
1、打开千牛APP，然后点击“工作台设置”按钮，就可以进入宝贝上下架设置页面;
2、接着点击“千牛工具”按钮，设置主页面功能和快捷键;
3、接着点击“插件选择”按钮，设置新商品;
4、接着点击“宝贝发布”按钮，完成宝贝上架。
5、回到主页，点击“宝贝管理界面”，可以查看出售中的宝贝。
千牛怎么用
下载“千牛”工作台。登录...进入界面即可。点击桌面上的千牛图标。进入，有点慢需要稍等一下。输入你的淘宝账号和密码。有两种方式可以进入一种是工作台、一种是旺旺模式。以旺旺模式进入就和买家下载的旺旺是相同的，在这小编不在一一介绍了。就以工作台的模式登录。
千牛工作台聊天窗口右边的客户下边有个服务信息怎么设置?
千牛工作台聊天窗口服务信息设置方法如下：
准备材料：千牛、电脑
1、登录千牛，点击第一个聊天，打开的即是客服工作台。点击工作台左下角的三根横线按钮，点击系统设置。第一次使用客服工作台需要对工作台的相应设置进行校对，包括设置自己需要的规则。
2、一般客服工作台需要设置的内容有以下几项，首先消息中心可以不用管。直接看聊天设置里面的常规：不使用电脑多少分钟后，我的状态变为离开。时间要根据自己的需要设置，可以手动调整时间。发送即时消息的按钮建议选择第一个默认的。
3、第三项消息提醒，首次接到消息以怎样的方式提醒。任务栏提醒指当有消息时在客服工作台左侧会自动弹出一个新的顾客列表。弹出窗口指当有消息时直接弹出和这个顾客的聊天窗口。右下角闪动指当有消息时右下角出现一个小的选项框，显示有谁发送消息。
4、个性设置第一项个性签名，这个签名和QQ签名类似。在顾客和我们聊天时，会在对话框我的的头像旁边显示。如果设置多个签名，默认采用轮播方式。点击后面的新增，可以自己编辑新的签名。
5、个性设置第二项快捷键：快捷键中一般只需要设置第一个，打开聊天窗口的快捷键。比如平时没有顾客的时候，我们可以把客服工作台最小化。如果有顾客联系，直接使用快捷键就可以立刻打开聊天窗口，可以提高工作效率。
6、安全设置第一项防骚扰设置：第一个不接受陌生的e客服子账号的消息绝对不能打钩。禁止振屏，建议不要打钩。有些顾客震动就证明比较急，禁止了就收不到对方的震动，会影响顾客的购物体验。第三项不接受语音视频请求，可根据自己的需要选择。
7、第二项验证设置：添加好友验证选择第一个不用验证就能加我为好友，一定要选择第一个。很多新手卖家刚开始店铺接收不到顾客消息，就是因为这里勾选了第二个或者第三个，导致消费者想联系你还要先加你好友等你验证才行。
8、客服设置中的第一项接待中心：第一个客户30分钟未回复自动关闭聊天窗口，建议不要勾选。因为作为客服，客户未回复我们还可以进行相应的催促或是推荐。如果是确定没有购买欲望的顾客，可以选择手动关闭聊天窗口。
9、最后一项自动回复设置：一般第一个，第一次收到买家消息时自动回复一定要设置，一般这个自动回复客服主管会给你。
㈡ 手机版千牛怎么下架宝贝 - 百度
手机版千牛下架示例：
第1步：登入手机千牛工作台页面，点击 “全部”（如图示）
下架后可到“仓库”中找到已下架的宝贝。
(2)千牛客服在哪里申请上下架产品扩展阅读
千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。
作用
其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢
参考资料
千牛-网络
㈢ 牵牛怎么把下架商品再发布
1. 手机版千牛怎么下架宝贝
手机版千牛下架方法如下：
1、登录千牛后，在首页（工作台）找到“商品”选项并打开。
2、进去后找到“出售中”选项并，如下图。
3、这时候就会弹出出售中的所有产品，选择您需要下架的产品，再点击左下方的“批量下架”即可。
(3)千牛客服在哪里申请上下架产品扩展阅读
1、千牛卖家工作台是阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。，包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能。
2千牛其核心是为卖家整合：店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。
参考资料网络--千牛
2. 牵牛卖家版怎么发布宝贝
淘宝网女装 / 2011-12-22收藏到：39 淘宝如何添加宝贝图片？很多新手都觉得很迷茫，注册完淘宝网店之后都不知道如何上传宝贝。
这里我介绍两种上传宝贝的方法。 1、在淘宝的卖家页面上上传宝贝和宝贝图片。
登陆淘宝之后，进入淘宝卖家界面 然后点击我要卖： 接着点击一口价，再选择要发布的商品类目，就可以上传宝贝图片了。 这些就是在淘宝网页界面上上传宝贝和添加宝贝图片的流程步骤了。
除了这些，也可以从阿里旺旺上进行上传，这些就介绍如何通过旺旺上传宝贝。 2、通过旺旺上传：打开旺旺主界面，点击左侧一排按钮中的淘字，点击发布宝贝。
点击一口价，选择你要发布商品的类目属性。各项全部填好后，上传宝贝图片。
从桌面直接上传的方式。 在这里我要说下，上传1200px*1200px以上的图片，即可在宝贝详情页面提供图片放大功能。
也就是说，你上传的图片像素超过预览框的时候，可以用放大镜放大观看。正常的预览框为310X310像素的，在预览框的右下角有个放大镜的小图标，这样即可放大观看。
3. 千牛卖家版怎么给宝贝上架
1、手机下载千牛卖家版的app，然后打开千牛登录帐号。
2、登录上帐号后，在页面下滑，有个【设置】。3、设置添加【宝贝发布】。
4、添加好了【宝贝发布】后点进去宝贝发布里面。5、然后在宝贝发布里面最下面有一个【发布】可以点击发布。
6、进入到宝贝发布的页面后，最上面添加图片是宝贝主图，只能添加五张，可以选择手机拍照，也可以选择手机里面已经有的照片。7、编辑宝贝的标题，标题可以多打一些搜索这一方面的关键词。
8、设置宝贝的【品牌】。9、设置宝贝的【类目】选择宝贝的关键词。
10、编辑宝贝的规格，数量，价格11、宝贝描述是编辑宝贝的详情页面，可以发宝贝细节图片还有宝贝的介绍，以及宝贝的参数。12、将宝贝的发货所在地编辑好。
13、设置好了后检查下，然后就可以选择最下面发布宝贝，宝贝发布了后会弹出来一个最上面那个是刚刚发布的宝贝，点击进去就可以看发布的宝贝的详情了。
4. 手机版千牛怎么下架宝贝
手机版千牛下架示例： 第1步：登入手机千牛工作台页面，点击 “全部”（如图示） 第2步：点击“商品管理”（如图示） 第3步：点击“出售中”（如图示） 第4步：找到需要下架的宝贝，点击“下架”（如图示） 第5步：点击“确定”即可（如图示） 下架后可到“仓库”中找到已下架的宝贝。
(3)千牛客服在哪里申请上下架产品扩展阅读 千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。