‘壹’ 天猫质量赔偿规则
律师解答:
买的衣服是假货的,消费者可以先到工商局、消协投诉,一般工商局、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议,消费者可以通过法院起诉。
消费者也可以直接到法院起诉,起诉商家消费欺诈,请求双倍赔偿。
我国《消费者权益保障法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
‘贰’ 天猫投诉赔付金额比例是多少
50%。
赔付的金额大小取决于商品的价格、损失程度、投诉的及时性等多个因素，天猫会根据实际情况进行判断并给出相应的赔付金额，一般情况下赔付金额比例在50%以上。
天猫成立于2012年，其创建人是马云，这里一个生活类的综合性购物网站，原名叫做淘宝商城，该网站有着上千家的品牌厂商。
‘叁’ 天猫能假一赔三吗
在天猫购买到假货不是假一赔三，而是假一赔四，在天猫买到假货商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿。
根据《正品保障服务规范》第二条服务保障。商家未履行正品保障服务的，需按以下标准向消费者进行赔偿：
1、商家需向消费者退还商品的实际成交金额；
2、商家需向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿：该赔付义务将由商家（以商家账户保证金可用余额为限）进行承担。
(3)天猫产品质量问题多少钱赔扩展阅读:
《正品保障服务规范》第四条特殊说明。正品保障服务以保障消费者权益为核心，天猫将依靠有限的技术手段和普通人的认知作出判断。为保障交易双方权益，下述情形天猫不支持消费者的四倍赔付申请并无权强制划扣商家保证金，由消费者与商家自行沟通处理，具体如下：
1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。
2、消费者要求商家制假、售假的。
3、非以生活消费为目的生成的订单。
4、交易标的疑被消费者调换的。
5、依据当前证据，天猫难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。