❶ 什么是产品生命周期理论
产品生命周期理论揭示了产品从市场进入到最后淘汰的全过程，它按照弗农的理论，分为引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。以滴滴出行和美柚app的用户增长曲线为例，它们反映了产品生命周期的典型S形曲线。了解各阶段特点至关重要：
- 引入期：产品开始进入市场，如早期尝试马桶MT、聊天包的创新者，他们对新技术充满热情，企业需争取他们的早期认可。
- 成长期：早期采用者开始增多，他们看重产品优势而非技术，如咖啡O2O市场中，用户会在口碑和实用性之间权衡，如连咖啡和瑞幸咖啡。
- 成熟期：早期大众成为主流，他们追求稳定和品牌，如短视频市场，抖音和快手已经形成主导地位。
- 衰退期：产品开始饱和，后期大众倾向于大型知名公司，而落后者只有在广泛使用后才会考虑，通常不被企业重点考虑。
理解这五个用户类型，有助于企业根据不同阶段制定有效的市场策略，抓住每个阶段的关键用户群体，驱动产品生命周期的持续发展。