⑴ 苹果手机买多久保修期内可以维修呢
苹果手机的保修期限是购机之日起一年,7天之内如果手机有问题是可以退换货的,15天之后并且一年以内是可以提供维修,如果是主要部件无法正常工作了,苹果方还会提供更换整机的服务。
苹果手机的保修时间就是购买机器当天开始算起的一年时间;当你选择激活手机之后,苹果方就会收到你的机器的激活信息,开始计算你的质保期。如果服务器出现问题,手机也会默认在激活串号的时候也激活了质保期,如果出现跳保的情况不也用担心,机器被激活的72小时候,系统会再对手机的质保期进行一次的调整。
无论是在苹果网还是在线下直营店购买都是可以直接前往苹果线下直营店进行售后维修的,不需要携带小票,购买记录在电脑上都是可以查询到的。
⑵ 苹果手机15天以内有问题售后换新机吗
苹果手机15天以内有问题售后是换新机器的。
1、iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在可以在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
3、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修。
(2)苹果产品出问题多少天退换扩展阅读:
有关 Apple 产品的中国三包规定概述:
你根据中国消费者权益相关法律法规享有的三包权利,与你在 Apple 一年有限保证和可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划项下的权利一同存在,而且可以作为该等权利的补充。
由第三方零部件、液体或灾难性损害造成的产品损坏可能无法修复,而且不属于相关法律项下的保修范围。
在三包规定保修范围内的维修和更换将使用全新的部件和产品。
在保修范围内,如果发生整机更换,更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
Apple 产品与中国消费者权益相关法律法规