❶ 产品过了保修期上门维修要收上门费和检测费吗
收,而且不违反有关规定。但要是没毛病收上门费,要是有毛病应该之手修理费,不修上门费。
❷ 万师傅售后安装出现问题包检修吗时间多久
1、如果是普通订单
安装3个月内免费检修1次
① 在服务完成后3个月内,如商品出现无法正常使用,客户无法判断是产品问题或安装问题导致的,师傅需承担免费上门检修的服务。检修后,如果为安装遗留问题,师傅无偿进行维修(或调试)。
② 如是产品本身问题,可由客户或用户选择是否需要维修(或调试),如需要维修(或调试)师傅可收取相应费用。
2、如果是严选订单
一年内免费保修:每单2次
①每个严选订单在服务完成后1年内,如商品出现无法正常使用,客户无法判断是产品问题或安装问题导致的,师傅将提供最多2次免费上门检修服务。
②检修后,如果是安装遗留问题,师傅将无偿进行维修或调试。
③检修后,如果是产品本身问题,可由客户或用户选择是否需要维修,如果需要维修,师傅可以普通订单标准收取相应费用。
❸ 保修期内产品出现问题,我该如何维护自身合法权益
退货的话,有点难度,但是可以去维修,你还可以和经销商协商,要求换新。
❹ 产品出现问题,为什么是用户去售后而不是售后上门维修
2012年12月27日,戴尔电脑灵越inspiron14-n4050,硬盘问题,在保修期内,被告知公司放假,需要等几天,,2013年1月2日,电脑交戴尔维修站,等十天后,接收更换硬盘的电脑,,回家一查,发现电脑在更换过程中,戴尔公司用垃圾停产硬盘代替原出产配置的希捷的硬盘,而且,在安装后,安装不到位,键盘外壳明显缝隙裂开,2013年1月14日,充手机话费五十元,,一直拨打戴尔公司电话:(4008811852)。服务态度极差,推三阻四,最后得到答复,由接线员上级通知本人,等了四十分钟,所谓上级回电(05928180949),不能更换,费尽心思,再次交谈,仍不理会,对方自称公司高层,无法答复更换要求,原因:仓库里拿到什么硬盘,就装什么硬盘,(本人暗想:要是仓库里拿了石头,那就装石头??汗),再次肯求,无答复,经过三十分钟洽谈,,最后,,答复,,北京总部就是这么干的,,没办法,,本人要求投诉,,回答说:你看着办吧。。本人心情差到极点,,还国际公司,,这就是所谓的三包售后服务。。。本人彻底对戴尔的产品丧失信任(谁敢保证以后机子不出问题??)。本人联系电话都打了几十个,,每次回复都是一样的,这戴尔,,真是垃圾,,左一投诉没人理,右一投诉没人理。这垃圾,,谁敢买,,谁等着受气吧.本人要求不高吧,,只要求更换原来希捷的硬盘,...恢复出厂时的配置,,,。。。。。这都难?? 这都要经高层批准,这都要经国际会议讨论,这都要俺打国际电话???各位要是不信,,可以去网站查一查,,关于戴尔的投诉有多少。。宝马的发动机换成夏利的发动机,,谁能接受??那还是宝马吗??戴尔能同意,因为戴尔认为这都是发动机哦,。只要排量一样就行。。动力无关。。。 本人决定:2013年每天第一件事,,就是全网通告垃圾戴尔电脑的事情,也会告知本人所有朋友及来办事的所有人员此事,,不敢保证百分百,但绝对百分之八十,,不买这品牌·!戴尔,,你就是垃圾! 有空有发,所有网站,敬告网友,别购戴尔电脑,广告有句话:谁买戴尔电脑,,到时别后悔! 所以,,,,,戴尔售后服务,,骗人的,,,,谁买戴尔,,谁吐血。。。
❺ 出现无服务的问题自己拿去修得多少银子
如果手机出现无服务的现象,三星手机遇到此种情况,一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.重新插拔手机卡尝试。
2.更换地理位置尝试。
3.更换其他手机卡尝试。
4.备份数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
如需查询三星手机维修价格,您可通过以下两种方式:
方式1.登录三星官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格:
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/default.aspx
目前通过三星官网可查询手机主板、屏幕、尾插、后盖、字库的参考价格。填写产品型号时请输入完整的型号如:SM-G9200。参考价格是以当时查询结果为准,价格可能会有变动,请及时关注信息变化。
方式2:咨询三星服务中心了解维修费用:将手机送至就近的三星服务中心,工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。
补充:三星服务中心更换的屏幕为三星原厂配件,质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比,甚至在安全性能上也存在隐患,加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全,建议您使用原厂配件。
❻ 电脑硬件出现问题维修一般要多少钱
维修电脑的一般就收个20-30块钱,如果硬件没有坏的话.如果自己自学了一点就比较好,有些小问题自己可以诊断自己可以看明白.
❼ 修热水器一般上门多少钱 热水器常见的故障和维修
热水器,如今在我们家庭生活运用中非常普遍,它有多种多样,比如燃气热水器、电热水器、太阳能热水器和热泵热水器。而在热水器的使用过程中,可能会出现一些故障,比如最为常见的是热水器漏水和漏气的情况,一般要怎么维修呢?还有,可能很多朋友更为担心的是关于热水器上门维修费用的问题,有时候针对不同的维修情况价格会有些差异,下面我们便一起来了解一下。
一、热水器常见的故障和维修方法
故障1、漏水
维修方法:
1.水阀盘中孔漏水:此处漏水一般系胶圈(见图9中所示)装配不当或磨损所致,更换时,应采用专用工装铆装确保平整,同时检查推杆能否灵活地做轴向运动。
2.水阀螺母漏水:检查螺母是否有裂纹,螺杆上胶圈是否磨损,如有磨损可换新胶圈。
3.水阀体漏水:检查进水接头是否紧,胶圈有无损坏,阀体是否有砂眼等漏点,水阀盘是否损坏以及鼓膜装配是否正确。
4.热交换器漏水:检查热交换器与阀体部橡胶圈是否密封。若属热交换器漏。有条件时可用氧焊修补,但对烧坏的热交换器一般无法修复,只能更新。
故障2、漏气
维修方法:
1.大气阀漏气:主要为气阀体破损,气阀体(见图11中所示)与气阀锥配合不好或有划痕、杂物造成漏气,需更换。由于阀体与阀锥之间要求配合精度高,一般需将阀体、阀锥按配套同时更换。由于大气压太高造成的漏气现象最为普遍,表现为开关盘部位零件烧坏,此种种漏气不属于热水器质量问题,用户应安装减压阀。
2.小气阀气:此种漏气仅反映为引火不灭,即松手后引火管继续喷火。小气阀轴上胶圈装配不当或损坏应重新装配,或更换。密封点上有杂物,应清洗干净,抹上少许的润滑脂。
二、修热水器一般上门多少钱?
其实现在的家电维修市场是非常混乱的,因为各大企业它们在进行售后维修的时候,维修定价都不一样,同时在家电维修市场中鱼龙混杂,不少没有专业技术的小商贩也想在其中分一杯羹,就更是造成了家电维修乱收费情况的一发不可收拾。很多时候正是因为这一个原因,不少人在修热水器这一问题上真的是烦透了心。
在修热水器的时候,在收费方面还需要看热水器在维修过程中需要更换的部件价格来进行定价,有的热水器部件,市场价格一般就十几到几十块钱之间,而有的部件就需要一百到两百,可能在修热水器的时候它的维修步骤很简单,但是需要更换的部件价格很高的话,那么最后收下来的维修费用也就会更高一些,如果它的维修步骤很复杂,但是更换的部件比较便宜,那么最后收取的维修费用通常也不会很高,这就主要看这一个热水器出现的故障究竟是哪些了。(价格来源于网络,仅供参考)
对于热水器维修方面的问题来说,小编主要向大家介绍了常见的故障问题和维修方法,以及修热水器上门的维修费用,看完之后相信大家心里都有底了。如今,热水器的品牌不一,种类也有所不同,不同的热水器维修费用会有所不同,而且不同部件也会有一定差异,具体的费用大家也可以在售后服务网进行查询,如果没有明码标价的话,有可能会遇到乱收费的情况,大家要注意一下。
❽ 在使用电信产品时,有使用问题或者故障上门还要不要收费
7星级客户在一个评级周期内可享受无线组网、移机、代装其他终端等服务各一次;5-6星级客户在一个评级周期内可享受无线组网、代装其他终端等服务各一次。根据客户需求提供无线组网、调测服务(配置路由功能)。该服务不涉及客户室内有线网络新增或调整。调测1个无线设备计1次。客户装机后,后期因客户原因要求从原装机地址变更至另一装机地址的,根据客户需求,在新装机地址按照客户申请的业务数量调通相应数量的信息点,完成客户室内终端到信息点之间线缆布放、连接及调通。客户安装、监控摄像头、PLC猫、CABLE猫、AP、智能家居设备等其他终端(具体代装终端列表由各地自行确定)。该服务不涉及客户室内有线网络新增或调整。1个终端计1次。如有使用问题请咨询10000号或星级经理,在服务产品保修期内出现故障,免收上门费,代装的终端出现硬件故障,请直接与购买渠道或厂家联系维修。如果超出服务产品保修期,按照原服务收费标准收取费用。装维人员接到工单2小时内(工作时间内)与客户进行电话预约,按照约定的时间上门提供服务。客服48为你解答。随选宽带,想快就快,中国电信贵州客服公众号回复关键词“随选宽带”可以直接办理,方便快捷。
❾ 电信宽带出现故障维修人员上门维修要收费吗
您好,对于您的介绍和描述,如果您直接咨询电信公司客服,那么维修人员来后为您维修不需要费用,若您自己找维修人员则要费用,还有问题建议搜索贵州电信公众号咨询在线客服。