A. 如何做资源整合
这样做资源整合：企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合，使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性，并创造出新的资源。资源整合是优化配置的决策。就是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资源进行重新配置，以突显企业的核心竞争力，并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点。目的是要通过组织制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势，提高客户服务水平。
B. OPPO手机通讯录如何批量管理
OPPO手机联系人管理方法：
点击电话本右上角按钮，可以进入设置项。要显示的联系人：
你可以选择显示在电话本中的联系人名单，或是仅显示有号码的联系人。
合并重复的联系人：
如果有号码或姓名重复的人员，可以进行合并操作。
快速整理联系人：
你可以手动清理并删除无姓名、无号码人员，或是删除号码中的特殊字符、IP?前缀和?25?位以上的号码。?
注：操作路径参考ColorOS?6系统.
C. 如何管理好客户资源
客户资源是一个推销员最大的财富，管理好你的客户资源，让你的客户连成片，你就成为了一个优秀的推销员。这是原一平给我们的第七个忠告。
给你的客户建立档案
为顾客建立档案，体现尽力为顾客服务的心愿，是商业企业的一种有效的推销手段。日本某食品公司开业不久，精明的老板便向户籍部门索取市民生日资料，建立顾客生日档案。每逢顾客生日，该公司便派人把精制的生日蛋糕送到顾客家中。这一举措让顾客感到异常惊喜，相应地，该公司的社会知名度也愈来愈高，生意愈来愈红火。
号称“经营之神”的台湾王永庆先生，最初开了一家米店，他把到店买米的顾客家庭人口消费数量记录在心。时间一到，不等顾客购买，王永庆就亲自将米送上门，深得顾客的好评和信任。这种经营方法和精神，使王永庆先生的事业蒸蒸日上。
据报道：杭州华联商厦在经营中走访了许多顾客，并建立了顾客档案，商业企业可与顾客建立起经济性的联系，通过沟通增加双方的情感，树立起商业企业的良好形象。从企业经营方面分析，通过建立顾客档案，可以改变依靠微笑的浅层次的商业服务质量。商业企业通过顾客档案建立的联系网可以及时了解顾客的需求变化和消费心理，向顾客推荐商品，增加服务内容和项目，把生意做到颐客家里去，开拓服务新天地，从而使商业企业的服务更上一层楼。
给顾客建立档案，有一个很简单的方法，就是给客户建立客户卡。
面对不同的客户，推销人员必须制作客户卡，即将可能的客户名单及其掌握的背景材料，用分页卡片的形式记录下来。许多推销活动都需要使用客户卡，利用卡片上登记的资料，发挥客户卡的信息储存与传播作用。当你上门探访客户、寄发宣传材料、邮送推销专利和发放活动的邀请书、请柬，以至于最终确定推销方式与推销策略时，都离不开客户卡。
在制作客户卡时，客户卡上的记录都依推销工作时间的延伸而不断增加，信息量也要不断扩展。如上门访问客户结束后，推销人员要及时把访问情况、洽谈结果、下次约见的时间地点和大致内容记录下来。至于其他方面获得的信息，如客户单位负责购买者与领导决策者之间的关系、适当的推销准备、初步预定的推销方法和走访时间也要一一记录，以便及时总结经验，按事先计划开展推销活动。
客户卡作为现代推销人员的一种有效推销工具，在推销工作中，推销人员可以根据具体需要来确定客户卡的格式。一般来说，客户卡包括下列内容：
·顾客名称或姓名；
·购买决策人；
·顾客的等级；
·顾客的地址、电话等；
·顾客的需求状况；
·顾客的财务状况；
·顾客的经营状况；
·顾客的采购状况；
·顾客的信用状况；
·顾客的对外关系状况；
·业务联系人；
·建卡人和建卡日期；
·顾客资料卡的统一编号；
·备注及其他有关项目。
对客户卡进行“建档管理”应注意下列事项：
是否在访问客户后立即填写此卡?
卡上的各项资料是否填写完整?。
是否充分利用客户资料并保持其准确性?
主管应指导业务员尽善尽美地填写客户卡。
最好在办公室设立专用档案柜放置“客户卡”，并委派专人保管。
自己或业务员每次访问客户前，先查看该客户的资料卡。
应分析“客户卡”资料，并作为拟订销售计划的参考。
多收集客户资料，建立客户网
原一平说，你对顾客了解得越多，你推销的成功几率就越大。
原一平曾有过一个他自己都觉得实在不太像话的教训：
有一家销售男性产品的公司，该公司经常在报纸杂志上宣传他们的“真空改良法”。
有一天，原一平的业务顾问把原一平介绍给该公司的总经理。原一平带着顾问给他的介绍函，欣然前往。
可是，不论原一平什么时候去总经理的住处拜访，总经理不是没回来，就是刚出去。每次开门的都是一个像颐养天年的老人家。
老人家总是说：“总经理不在家，请你改天再来吧!”
就这样，在3年零8个月的时间里，原一平前前后后一共拜访了该总经理70次，但每次都扑空了。
原一平很不甘心，只要能见到那位总经理一面，纵使向他当面大叫“我不需要保险”，也比像这样连一次面都没见到要好受些。
刚好有一天，一位业务顾问把原一平介绍给附近的酒批发商Y先生。
原一平在访问Y先生时，顺便请教他：“请问住在您对面那幢房子的总经理，究竟长得什么模样呢?我在3年零8个月里，一共拜访他70次，却从未和他碰过一次面。”
“哈哈!你实在太粗心大意了，喏!那边正在掏水沟的老人家，就是你要找的总经理。”
原一平大吃一惊，因为Y先生所指的人，正是那个每次对他说“总经理不在家，请你改天再来”的老人家。
“请问有人在吗?”
“什么事啊?”
原一平第71次敲开了总经理的大门，应声开门的仍是那位老人家。脸上一副不屑的样子，意思就像说：“你这小鬼又莱干什么!”
原一平倒是平静地说：“你好!承蒙您一再地关照，我是明治保险的原一平，请问总经理在家吗?”
“唔!总经理吗?很不巧，他今天一大早就去国民小学演讲了。”
老人家神色自若地又说了一次谎。
“哼!你自己就是总经理，为什么要欺骗我呢?我已经来了71次了，难道你不知道我来访问的目的吗?”
“谁不知道你是来推销保险的!”
“真是活见鬼了!要是向你这种一只脚已进棺材的人推销保险的话，会有今天的原一平吗?再说，我们明治保险公司若是有你这么瘦弱的客户，岂能有今天的规模。”
“好小子!你说我没资格投保，如果我能投保的话，你要怎么办?”
“你一定没资格投保。”
“你立刻带我去体检，小鬼啊!要是我有资格投保的话，我看你的保险饭也就别再吃啦!”
“哼!单为你一人我不干。如果你全公司与全家人都投保的话，我就打赌。”
“行!全家就全家，你快去带医生来。”
“既然说定了，我立刻去安排。”争论到此划一段落。
数日后，他安排了所有人员的体验。结果，除了总经理因肺病不能投保外。其他人都变成了他的投保户。
多了解你的客户，然后给你的客户建立档案，然后把这些档案整理好，就建成了你自己的客户网。
作为一名专业推销员，所面临的最大的挑战之一就是需要不断地发展合格的新准客户。在追求更高水平的生产力的过程中，你开发了一个忠诚的、建立在引荐基础之上的客户群。成功的关键就是：即使当这些客户和被他们引荐的人让你忙得不亦乐平时，你仍然需要继续不断地探寻和发现新的生意来源。于是，面临的挑战就会是如何最有效地使用你的宝贵时间以达到这个目标。建立准客户网络是一个可行的办法。
只要你推销的产品和你提供的服务与竞争对手相比，起码是相同的，那么“认识你、喜欢你和相信你”的因素就会帮你胜出。让我们快速地看看这句话：“关键不是你知道什么，而是你认识什么人。”这句话只对了一半。也许你应该为这句话加上一点：“关键不是你知道什么，或是你认识什么人，而是你认识知道你的生意是什么的人，而且你知道这个了解你的人或他所认识的其他人在什么时候需要你的产品和服务。”是的，这句话很绕嘴，实际上，甚至还要加上另一句，它才意义完整：“假设知道你的生意是什么的人认识你、喜欢你和相信你。”这就是有效个人定位的开始。
稳住你的老富户
老顾客（如批发商、零售商）总是担负着公司产品推销的重任，是支撑公司赖以生存的重要力量，推销员要不断地跟他们接触交往。确保交易的继续，千万不能怠慢了老顾客。
原一平说，推销员部知道确保老顾客非常重要，但在实际行动上却往往草率从事、马马虎虎，怠慢老顾客。一一旦交易成功就容易产生赢得归自己用的棋予一样的错觉，要订货么，一个电话过去，把精力全部集中在开发新市场方面。在接待老顾客时也不那么讲究了，不像开始时那样客气谦虚，说话粗声大气，态度也变得傲慢起来。这大概是人固有的浅见吧!这样做的后果是很可怕的。
要当心竞争对手正窥视你的老顾客。同行的竞争对手正在对你已经获得的客户虎视眈眈，想方设法，不!是千方百计竭尽全身力气以图取而代之。你对老用户在服务方面的怠慢可使竞争对手有可乘之机，如不迅速采取措施，照此下去，用不了多长时间你就要陷入危机之中。要采取必要的防卫措施。已经得到的市场一旦被竞争对手夺走，要想再夺回来可就不那么容易了。老顾客与你断绝关系大半是因为你伤了对方的感情。一旦如此，要想重修旧好，要比开始时困难得多。因此，推销员要一丝不苟地对竞争对手采取防卫措施，千万不要掉以轻心。
如果竞争对手利用你对老顾客的怠慢，以相当便宜的价格向老顾客供货，但尚未公开这么做时，你马上采取措施还来得及。你要将上述情况直接向上司汇报，研究包括降价在内的相关对策。必须在竞争对手尚未公开取而代之前把对方挤走。
当老顾客正式提出与你终止交易时，往往是竞争对手已比较牢固地取代本公司之后的事情了，问题已相当严重，要想挽回已为时过晚，想立即修好恢复以往的伙伴关系更是相当困难了。这个时候的经办推销员如果恼羞成怒和对方大吵大闹，或哭丧着脸低声下气地哀求都是下策，以双方之间未完事项对对方出难题也很不高明。被取代的理由不管有多少，归根结底都是经办推销员的责任。推销员要具有把被夺走的市场再夺回来的战斗精神。
不过，急于求成，采用以毒攻毒的办法来压低价格或揭露竞争对手的短处千万使不得。聪明的办法是坦率地承认自己败北，并肯定竞争对手的一些长处，同时心平气和地请求对方“哪怕少量的象征性的也成，请继续保持交易关系”。在这种情况下，即使对方态度冷淡不加理睬，也要耐心地说服对方，自己要不动声色地忍耐一切。作为一位专业推销员，往往是在忍受屈辱的磨炼中成长成熟起来的。只要耐着性子，不知不觉地使对方感到你的诚意，就会把竞争对手挤走。
当已占领的市场被竞争时手夺走时，必须从竞争对手手里再夺回来。这是推销员责无旁贷的义务。虽然如此，一流的推销员应当是防患于未然，而不是亡羊补牢。
——引自延边人民出版社《打造销售人脉的终极技巧》
D. 如何快速管理联系人分组列表
打开QQ界面在联系人目录右击选择；好友管理器
进入好友管理器界面
我们在右侧，把要移动到同一分组里面的好友前面的方框√上
我们点击移动到的下拉菜单：如图会出现所有分组
这里我把选择的好友一道5.13分组
移动完成，如图所示
E. 加了很多人管不过来，有什么妙招管理联系人
一个人的成功15%靠能力，85%靠人际关系，这是卡耐基的名言。
能力我们要培养，而且我们要找到专长与优势。
关系我们也要维护，首先我们要维护的是强连接，因为强连接是我们情感的基础。
弱连接也很重要，因为弱连接不仅能够提供资讯和有价值的消息，更重要的是，他是强连接的一个重要的来源。
今天我分享的主题是：我是如何具体地透过工具来进行人脉的管理。
工具很多，而且一直在进化。
在过去的十几年中，我一直在利用各种各样的工具管理人脉。
今天我就来分享重要的、有价值、有意义，我经常用的一些方式。
第一项就是联系人。
每个人手机里都有很多联系人。
但是如何把手机、iPad、电脑中的联系人关联在一起？这个非常重要。
所以我选择苹果，因为它可以同步。
我在手机上输入手机号、邮箱或者在电脑上输入邮箱，我的手机、iPad、电脑就可以自动同步和共享。
有一个可以同步、共享的联系人是非常重要的。
第二项是名片的收集。
我们经常会在各种场合收集到很多朋友或者新认识的伙伴的名片，我们可以利用“名片全能王”进行管理。
名片全能王是一款APP，它有拍照，识别的功能，非常强大。
还有分组的功能，同时可以存到我们的系统联系人。
我们可以把自己的名片放在名片全能王里面，可以快速地给大家。
名片全能王还有一个非常隐秘的功能，我们可以把几张名片同时拍下来，并把名片上的信息，整理好，通过邮件发给刚刚拍下来的所有名片上面的邮箱地址，大家可以去研究一下。
第三项，你一定要对联系人进行分组。
早期，我使用的分组的软件叫做“给力联系人”，后来好像这个不一定能够使用了。
大家可以在尝试找一找。
总之，你的联系人一定要分组。
可以把你的联系人分成同学、老乡、贵人、常联系的、不常联系的等等，一定要分组才有价值。
我们每天接触到大量的人，正如每天要做大量的事儿。
如果你学好了易效能，要知道我们不仅仅要收集，还要整理，然后要做到重要性排序，这就是要事优先的理念。
对信息我们同样进行重要性的排序与整理。
第四项，我们目前会利用大量的社交工具，比如说微博微信。
我认为微信更有助于去建立人脉系统。
我们越广泛的跟人互动，就越容易混乱，所以我们的微信一定要进行整理。
那我的经验是什么？就是要对微信进行经常性的更新与删除。
我们更新的是微信上面人的名字一定要加备注。
比如说某个同学参加了易效能某期班，我一定会给他加上备注是G99-某某人，这样我一看就知道他是99期的学员。
同时我也在跟他互动的过程当中也会了解到，他是哪里人，他上过什么其他的课程，或者他有环球旅行的愿望，我一定会备注，以便以后及时的去通知他。
所以名字加备注是非常重要的。
微信里面还有一个标签，我不经常使用，但有的我也会加上。
因为点开标签再找到人就比较慢，如果我们看到人的名字，前面加备注，就非常容易地知道对方跟我们之间连接的一个状态。
对方在发朋友圈的时候就很容易的知道，他跟我们的关系，我们也根据这些关系快速地进行回复。
我们不容易记住每个人的细节，这样的备注有助于让我们快速地记起来，快速地互动，所以备注真的是太好了。
另外，我们需要抽一个时间，把微信中没有互动的及时删除掉，或者你开始去跟他互动，要么删除要么互动，不互动留下来就没有任何意义。
如果要互动，根据互动的过程和信息进行备注，这样才能有助于下一步跟他的进一步的联系。
所以我对微信强调的是“备注”。
第五项就是对人脉的删除和整理。
在我们的联系人、名片全能王、微信甚至更多的社交软件当中，许许多多的人不整理，积累了大量的数据。
今天我要强调的是，你一定要运用易效能的理念，除了你能够收集这些数据，你一定要整理。
那怎么整理呢？
就要根据这些人脉对自己的贡献的程度，把不重要的删除掉，把暂时用不上的放在一个将来也许的地方，把一定要联系的、经常需要联系的进行细致的分类。
人生不在于做多少事，人生也不在于管理多少人脉，而是在于如何让这些人脉发挥价值与作用。
所以一定要记住，删除、删除再删除，整理、整理再整理，并利用之前我们谈到的同步和分组，要把这些联系人发挥最大的功用。
因为只有分组我们联系才方便，我们才能进行周期性的回复与联络。
第六项，我要让大家养成非实时沟通的习惯。
实时会造成对自己的干扰以及对别人的干扰。
比如你发微信别人要马上回，或者很多很多人能给你发了微信，然后你要及时就回，满屏的红点一直等你回复，你就很难受。
你如果学过我们之前的课程，我们讲过番茄工作法，25分钟你不看微信，是不会死人的，所以你要养成非实时的习惯。
我经常会跟大家讲，我一定会回复你，但我不一定会实时地回复你，我会在一天之内去回复大家。
我经常在上课，经常在开会，经常在吃番茄钟，只有停下来的时候，我会去非实时去回复大家，其实大家也没有太大的意见。
久而久之，大家会认为这种方法很好，甚至也在用。
第七项，你要经常利用会议，利用集中的沙龙跟很多人去互动。
第八项，那就是你在人际交往的过程当中，一定要为别人创造价值，这是核心。
F. 安卓系统如何批量管理手机联系人
利用QQ同步助手即可批量管理手机联系人。
具体步骤:
下载QQ同步助手，打开软件并登录，将手机的通讯录同步到软件中；
点击软件右上角的菜单选项，选择通讯录整理；
G. 怎么管理零散供应商，做到有序，随时可以找到公司名称，联系人和经营商品
来自鹏为软件为企业提供鹏为CRM 企业解决方案 你可以参考一下
作为企业老板
不管是大老板或者小老板，一定都有客户和业务人员，那么一定需要一个很好的工具帮助您管理客户和业务人员，这样您才能了解与控制业务员与客户的沟通；
企业起步阶段
客户的积累很重要，需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具，并能利用这个工具对客户进行主动营销，如定期发送邮件、短信，新产品通知等方便与客户进行互动；
业务员与客户联系用的邮箱、MSN等可能都是他个人的，与客户的业务进度你只能从业务员那里获得，等业务员掌握的资源多了业务员的想法和态度不同了，这就对企业发展带来了威胁；所以需要通过一个工具设定一个固定的管理规则，并把所有业务记录自动保留下来，任凭业务如何发展也不怕人员流动；
企业发展阶段
企业不断发展中，客户信息、产品、业务过程等也越来越有价值，保密工作就不容忽视，您需要一个能帮您保密的工具；为了企业更好的发展，需要服务好客户、研发好产品，这时需要一个能帮助跟踪客户业务过程的工具、一个能对员工进行业务工作态度检查的工具；
（1）、客户资料零散不集中
客户资料，尤其是潜在客户资料，可能来源于展会、网络推广等等多种渠道；通常情况每个业务员自行保管着自己的那部分客户资料，保存方式和资料格式不统一，客户资料没有办法集中归类查询统计，作为领导难于及时获得客户资源的最新信息，客户资料容易丢失；如此零散的客户资料更加谈不上保密性了，随时有可能外泄、遗失。
（2）、业务过程查询不方便
每个客户以前往来的历史跟进、联系记录（送过什么样？报过什么价？）的查询、业务员工作进度的查询等，这些都是非常重要的业务数据；需要简便、快捷的查询手段。
（3）、客户跟进持续性不够
企业发展中积累了大量的成交、潜在客户，有些可能很久都没发生过联系；业务开拓需要主动与持续，但面对大量的客户信息资源又很难记住哪些客户什么时候跟进过，什么时候需要再跟进；给每个客户发一次邮件可能需要几天时间，周期或重复向客户发送邮件，又可能被当作垃圾邮件拒发后拒收，怎样才能使客户跟进高效而有效呢？
（4）、业务监管与辅导不到位
业务员每天在忙什么？业务进度怎么样了？业务员的工作是否需要辅导与监督？您作为领导怎样才能轻松掌握每个业务员的业务情况并实现控制呢？
（5）、内部沟通不畅
协同办公充分利用企业资源，但是人员多、工作量大，协调工作的要求大了，各岗位之间难免出现沟通不畅的问题，以至于互相推委责任，如何做到顺畅、高效沟通，责任到人呢？
（6）、忙中有错、沟通混乱
业务员每天要开拓新客户、服务老客户、协调跟单等等，是整个外贸环节工作压力最大的一个岗位，忘了回复客户、下错单、报错价、重复报价不一样、送错样、发错货等都不是不可能的，怎样帮助业务人员把工作变得井井有条，气定神闲之间为公司赚钱呢？
（7）、恶意删除与修改、人事变动时
经过前期的业务跟进后，准备下单的客户资料和与该客户的历史记录资料如果发生恶意的修改与删除，后果是可想而知的；另外如果人事变动产生客户资料的遗失、历史记录的遗失、恶意离职等情况，业务跟进则难于继续进行。
H. 如何快捷管理手机通讯录联系人
●苹果手机删除通讯录联系人的方法：
一、用电脑iTools应用删除：
1、打开手机iTools（应用兔）应用，用数据线连接电脑，在手机iTools（应用兔）应用界面弹出的提示框中选择“信任”；
2、打开电脑iTools应用，选择顶部“信息”选项，此时默认选择左侧“通讯录”选项，然后勾选“姓名”左侧的“小方框”，点击“删除”选项，在弹出的对话框选择“是”，这样即可将iphone手机全部联系人删除。
二、用360手机卫士删除：
1、下载360手机卫士并打开，点击“通讯录优化”，点击“登陆”，登陆360账号，点击“备份通讯录”，可以将手机通讯录备份，按右上角“设置”，选择“清空通讯录”，按“确定”即可将通讯录所有联系人删除。
2、打开360手机卫士，点击“通讯录优化”，点击“登陆”登陆360账号，点击“恢复通讯录”，选择通讯录备份历史，选择“恢复到本机通讯录”，按“确定”即可恢复通讯录到手机。
●苹果手机通讯录导出到电脑并备份到邮箱通讯录：
1、打开手机iTools（应用兔）应用，用数据线连接电脑，在手机iTools（应用兔）应用界面弹出的提示框中选择“信任”；打开电脑iTools应用，选择顶部“信息”选项，此时默认选择左侧“通讯录”选项，然后勾选“姓名”左侧的“小方框”，点击“导出”选项，在弹出的“导出联系人”对话框选择“所有联系人”，在“导出到”选项中选择“VCard”，按“确定”，按“桌面”，按“保存”将文件保存到桌面。
2、打开电脑邮箱，选择“通讯录”，选择“工具-导入联系人文件”，在“导入文件”中点击“选择文件”，找到并选中桌面文件，按“打开”，在“导入到”中点击“通讯录”，按“确定”即可导入通讯录。
●将vCard格式通讯录文件导入苹果手机：
打开手机iTools（应用兔）应用，用数据线连接电脑，在手机iTools（应用兔）应用界面弹出的提示框中选择“信任”；打开电脑iTools应用，选择顶部“信息”选项，此时默认选择左侧“通讯录”选项，然后点击“导入”选项，选择“导入VCF文件”（ vCard文件通常后缀名为vcf），找到并选中VCF文件，按“打开”即可将文件导入苹果手机通讯录。
I. 如何整合客户资源
对客户资源的管理。
1.建立客户资源数据库。
系统地管理客户资料，将客户信息作为企业重要战略资源。在建立数据库的同时对客户进行分类，不同需求的客户做分组，对其潜在的需求进行分析和分类，挖掘客户的潜在价值，提高服务质量，提高利润和降低成本。
2.建立客户个人(家庭)信息档案，分析客户。
当客户来访时，都会留有相关信息的资料，在以后的跟踪回访中我们会通过与客户的交流补充或完善个人信息，购房原因或是未购房原因我们都会加以总结分析。未购房者是因为产品不称心、区位因素还是价格不合适，是否近期会购买房屋，这时我们就可以分析客户，介绍给别的项目或是我们接手新的楼盘时，他们都将会创造价值。对于签约客户，我们可以分析他的家庭结构、工作性质等看是否是暂时居住，在未来几年内会不会有换房需求等等，通过一次的接触使其成为公司的终生客户资源。
3.保持联系，维护客户对公司的忠诚度。
建立一个能与有效客户长期沟通的渠道，邮寄杂志、发送发电子贺卡、短信息或是搞一些互动性的活动等，提高客户满意度的同时增加客户对企业的认知度、忠诚度，使更多的老客户推荐新客户；适时更新客户信息，了解客户需求、把握市场。
三、树立公司形象，建立客户对公司的忠诚度，提高公司的核心竞争力。
未来对市场的争夺也就体现在对这些终端客户的争夺，谁拥有的终端客户越多，谁拥有的财富就越多，谁的竞争力就愈强。假如有一天我们拥有很忠诚客户，再与新的开发商洽谈，我们就会有一定的主动权，相信他们也会对于我们的合作很有信心。（文/郭素峰）