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如何做个合格的人力资源经理

发布时间: 2022-01-21 19:45:13

❶ 如何做一个优秀的人力资源管理

做好现代企业HR管理(人力资源管理)的五个方面:首先根据企业目标确定的所需员工条件,通过规划、招聘、考试、测评、选拔、获取企业所需人员。 其次通过企业文化、信息沟通、人际关系和谐、矛盾冲突的化解等有效整合,使企业内部的个体、群众的目标、行为、态度趋向企业的要求和理念,使之形成高度的合作与协调,发挥集体优势,提高企业的生产力和效益。 然后通过薪酬、考核,晋升等一系列管理活动,保持员工的积极性、主动性、创造性,维护劳动者的合法权益,保证员工在工作场所的安全、健康、舒适的工作环境,以增进员工满意感,使之安心满意的工作。 还有对员工工作成果、劳动态度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鉴定和评价,为作出相应的奖惩、升降、去留等决策提供依据。 最后通过员工培训、工作丰富化、职业生涯规划与开发,促进员工知识、技巧和其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。

如何做好HR管理
一:认同在先。

HR批评部属之前应该运用精粹一。先把该员工的优点提出来,目的是为批评铺平道路,放松在批评他之前的压力反抗情绪。切记:即使是最有涵的人,也不喜欢指出他做错的事情。先认同他1-2项表现优秀的工作,让他知道作为上级你是很赏识他的,他就会诚心接受批评,否则,他会憋一肚子怨气。

二:以身作责。

HR经理要在部属面前有威信,以身作责做示范是必须的。你的言行举止、外表衣着、私人生活,以及如何对待妻儿子女等,都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很,但的确好事不出门,坏事传千里。“听说了吗?他上星期把太太给打了。”类似丑闻很快会传出去。所以,作为部属的上司,必须做出榜样,言行一致,表里如一,反过来,领导的行为不佳,部属也不会有好行为。

三:培育自己人。

作为HR经理,你所管理的人力资源工作,需要团队强有力的支持。身边没有自己人,做起来总会打折扣。培育自己人不是要你拉帮结派,是要培育能为你做事、冲锋、有能力解决问题的部属。你能包容他的缺点,能鼓励他自信做事,能为你解决问题,你对他放心,这样你会有更多机会处理其他问题。

四:用情商开展工作。

做人力资源的人要有智商,但更要有情商。HR在工作中以情商去管理,能愉快与人沟通,能恰当处理情绪,能受人喜欢。在美国企业界,人事主管们大多认为:“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在市场竞争日益激烈的今天,取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人,更是那些能掌控情绪的人。

五:营造和谐环境。

人力资源管理者要在企业呆下去,做得久,做得稳,并能使大多数员工认同你,同时从人力资源的管理中受益,HR要善于营造环境。一个企业或部门有和谐、良好的软环境,其成员便会拥有积极的工作心态和动机。而企业和谐的环境是要HR建立良好的沟通机制,搭建良好的组织平台,设计更有人性化的管理制度,这些对管理者和员工行为的影响,尤其是工作态度、工作满意度、工作表现、动机和创造性等有显着作用。

六: 做水晶球HR管理者。

水晶球的特性是外表光滑、质地坚硬、透明晶莹,八面玲珑。因此,HR要做一个漂亮的水晶球。在工作中既有圆润的一面,同时又能坚持原则,处理利益问题时像水晶球一样公平公正透明。辞退员工要像个水晶球一样。辞退的理由充分,立场坚定,准备充足的证据。同时辞退的方式要像水晶球一样光滑委婉,要让被辞退者能接受条件,甚至是辞退他了,他还心存感激。

坚持做好以上六个精粹,你的HR管理技能便又上一个新台阶了。

❷ 如何做一个合格的人力资源管理者

人力资源管理者的职责是为企业管理人才。在企业的具体发展阶段,为其提供针对性的招聘、培训、激励和岗位分派的服务。尽管人力资源管理者是为企业服务,但是他们的出发点要站在内部员工的角度,因为员工才是他们的“内部顾客”。
一、人力资源管理者要经常接触不同部门、不同岗位、不同层次的员工。了解这些员工的成长需求,在工作上的困难和问题,为其设计个性化的培训和考核制度。
二、人力资源管理者要“走出去”。只有走出去,他们才可了解企业当前的运营和管理战略,这样才进一步了解到要为企业提供什么样的人力管理计划和方案。

❸ 一个优秀的人力资源经理需要具备哪些素质

(1)公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源经理来说。只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时才能不被各种虚幻的假象迷惑、左右。 有忠信才能在人力资源的构建上处处以企业利益为准则,确保公正的原则。只有忠信才能使自己树立高尚的个人品格,从而能在人际关系保持吸引力,建立广泛而良好的社会、人际关系,确保接触、发现、吸纳企业和组织需要的各种优秀人才。 坚定勇敢的意志力。人是一切资源中最复杂的资源。一个优秀的人力资源的经理必须具有坚定勇敢的意志力,才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 (2)对人性有正确、全面的了解以及广博的知识。人力资源经理的主要职责之一,是为企业或组织寻找、确认、选择企业或组织所需人才,只有具备对人性的正确、全面的了解,并具备对人性洞察分析能力,才能充分了解人性的特点,了解人的社会和生理需求,以及在需求未满足条件下产生的异常行为,才能具备透过表象了解他人心理的能力,具备敏锐的的观察能力、判断力,爱心和耐心等必要的实际工作能力,来保证对人才的品性、能力的正确分析、判定,以此确保对人才的寻找、判定、选择的有效和成功。 (3)亲和力和优秀的人际关系处理技巧。 只有具备亲和力,你才能保持良好的人际关系,才能得以接近和了解他人,能够有机会去倾听不同的声音和发现隐藏在事物表面下的真相,知晓在人的表象下所潜埋的内心深层意识里的真实需求和意见。 (4)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。包括: 人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。

❹ 如何做一名优秀的人事经理

人力资源经理的工作内容、依据不同的特点,可以概括地分为四个环节,依次是求才环节、充才环节、用才环节和成才环节。

在求才环节,重点解决的是如何从企业外部吸引和聘用到符合企业要求的人才,具体工作包括:知识人力资源规划、招募与甄选以及聘用就业等工作。

在育才环节,重点解决的是如何迅速地把员工培养成为胜任职位要求的称职员工,个体工作包括:知识培训、能力开发以及思想观念转变等工作。

在用才环节,重点解决的是如何让员工发挥最大工作效率,为企业创造最佳经营效益,具体工作包括:工作分析与职位描述、职位评估、绩效考核与管理、薪酬体系设计与激励机制构建。

在成才环节,重点解决的如何让优秀人才脱颖而出,逐渐达到职业生涯的光辉顶点,具体包括:职业生涯规划、员工关系与企业文化建设。

五、人力资源经理的任职条件

人力资源经理要想有效地改造好职位职责,处理好十大工作关系,完成好求才、用才、育才和成都四个环节的各项工作,就必须具备一定的任职条件。

1、人力资源经理的职业知识体系已经形成,包括基本的管理学理论、经济学理论、心理学理论、社会学理论、人力资源专业理论,以及与企业经营直接相关的经营知识。

2、人力资源经理的必备技能

人力资源管理已经成为一个非常专业的职业,有它独特的十职业技能,包括:招聘甄选技能、培训开发技能、业绩管理技能、薪酬激励技能、组织设计技能、就业用工技能、人力规划技能、员工关系技能、生涯规划技能、文化推进技能。此外,人力资源经理还应当具备一些突出的职业能力,如:管理沟通能力、冲突协调能力、激励鼓舞能力、洞察判断能力等。

3、人力资源经理要有将人力资源当作终生事业去追求的理念,要相信它是一门真正的科学,而且正在并日益显示出越来越大的作用。只有这样才能遇到困难不动摇,矢志不渝地奋斗下去。而不能是因为做不了别的,都来做人力资源,三心二意,当一天和尚撞一天钟。

人力资源经理要有辩证和客观的处事理念,因为我们的工作对象是活生生的、有感情的人,我们言一行、一举一动可能都会对对方产生影响,所以要谨慎行事、辩证思维、客观态度。

人力资源经理要有良好的心理承受力,我们可能会经常的不理解、抱怨甚至指责,这些否认是对公司的、还是对某些事情的,可能更多是对我们的,因为我们的职责就有处理抱怨和不满的内容,所以面对这些,要有较好的心理承受力,要经得起这些工作的考验。

六、人力资源经理的职业发展阶段

人力资源的职业发展阶段,概括而言,通常可以分为三个阶段,每个阶段的工作重点内容、工作目标管们也不一样。

第一阶段,处在基础操作层次,这个阶段的工作目标是建立基本的人力资源管理制度,满足日常基本操作需要。这时的角色定位是一个“学习者”,以掌握基本“面上”的工作作为重点,达到“基本会做”的程度。

第二阶段处在完善规划层次。这个阶段的工作目标是进一步完善人力资源制度体系,满足科学化和规范化需要。这时的角色定位是一个“贡献者”,以开展“深度”工作为重点,达到“独立担当”的程度。

第三阶段,处在深化提高层次。这个阶段的工作目标是有效激励员工士气,满足开发人力资源潜力需要。这时的角色定位是一个“企划人”,以支持和影响别人的工作为重点,达到“功能拓展”的。

七、人力资源经理将成为职业高手

21世纪,人力资源将在以下十个方面成为职业高手。包括:擅用甄选工具,成为具有“火眼金睛”的识人高手;学习型的组织中,人力资源经理将万亩优秀的培训高手;在10倍速赛跑的今天,效率与业绩是企业竞争优势的关键,人力资源经理成为设计高效业绩模型的高手;在多变的外部环境下,成为灵活运用政策的高手;掌握人力资源经理与技能,成为支持直线经理的专业咨询高手;协调员工关系,成为组织气氛调整与魇高手;为员工提供职业生涯规划指导,成为员工职业发展指导高手;随时掌握人才市场价格行情,成为人力资源规划与成本控制的高手;深谙文化内涵,构建文化环境,成为推进企业文化的高手从而衍总经理的左膀右臂,成为总经理管理人力资源的得力助手。

21人力资源管理必然蓬勃兴起,在这个英雄辈出的时代里,也不一定能造就一大批人力资源管理精英。21世纪,人力资源管理没有心头,请记住网络箴言:由下而上才刚刚开始。

❺ 如何做好一个人力资源部经理

简单说人力资源部经理的工作内容必需包括以下几方面:
1、制定人力资源规划;一是保证企业的人力资源管理与企业的发展战略方向和目标相一致;二是保证企业人力资源管理的各个过程和环节互相协商。当然这是长远规划,一般小型企业做这项工作比较难。
2、编制人力资源计划;就是编制年(或半年)度内人力资源的计划,如人员数量、招聘计划、裁员计划、人力成本计划、培训计划等。保证用合理经济的人力资源匹备企业生产经营活动的正常运行。一个合格的人力资源部经理对这项工作的重视度是非常高。
3、职位分析与职务设计;这是人力资源经理的一项重要工作。企业在不断发展,必然会衍生新的工作任务需要人去做,人事经理就需要对衍生的工作任务进行分析,根据工作内容、工作量多少,让一个员工或几个员工兼顾,或完成新的职务设计,编制职务说明书、岗位制度,招聘员工完成衍生的工作。
4、招聘工作;为企业的生产经营发展挑选最合适的人员,适时录用安排在一定的工作岗位上。
5、考核与激励;根据考核指标对员工的工作表现工作业绩进行评价,制订激励的方法与手段,奖勤罚懒、奖优罚劣,激励员工提高工作绩效为企业作贡献。
6、完善企业人事制度;企业在发展扩大,管理程度要求会越来越高,相应人事管理制度需要充实完善,保证企业有序发展。
7、培训与开发;通过各种培训手段对员工的技能、工作态度进行培养训练,旨在不断提高员工的素质,不断开发员工的潜在能力。
8、处理劳务纠纷;正确处理好员工与企业就工资、福利、社会保障、工作条件等矛盾和纠纷,按相关的国家政策法规协调好双方之间关系、维护好双方利益,不把事态激化扩大,不留后遗事宜。
9、安全与保障;为保障员工的安全生产,减少事故的发生所采取的措施,如制度订立、培训教育、加强防护设施等。
10、日常事务;包括社会保障金的办理缴纳、考勤工作、工资结算、各项制度的实施与监督、办理员工退工手续等。

角色定位:
从以前的服务性角色转变为规划、开发、管理性角色
未来的人力资源管理面临着来自组织更高的要求和期待:(1)在恰当的时间,为组织选择,提供恰当的人才及储备;(2)发展和提升组织和个人直接经营战略的相关能力;(3)及时地发现问题,提供综合的解决问题方案,对有关人力资源特定问题传递出专家型的咨询意见等等。
从被动地接受变革变成变革的推动者,管理老板,影响老板。
原有企业的经营模式以及若干年的运作惯性,已经根深蒂固地扎根在人们的头脑中,体制的不适应、观念的不适应,已经使得从计划经济体制下脱胎出来的大多数管理者,尝尽了苦头。即使人们已经产生改变的意愿,但是顽固的传统观念依然束缚着人们的思想,很难在短时间内遗忘和转变。因此,人力资源经理在新经济时代的核心业务之一,就是充当企业变革的推动者。人力资源经理首先要做的是对员工换脑,通过组织员工的培训,确立新型的经营理念和价值观。其次是换人,就是协助企业领导人选聘具有潜能的创新人才,推动企业的变革。再次是变更组织的形式和结构,当原来的组织形式不适应新经济需求的时候,就要推动组织的变革。人力资源经理必将充当组织变革的最重要的角色。
从员工的监督者转化为员工的贴心人
企业的目标是满足利益相关者的需要,利益相关者包括股东、经理、员工、客户、社区等等,其中员工是非常重要的一个环节,因为客户的满意取决于员工的满意度,员工是组织发展的最宝贵的资源,必须通过积极的建议,开掘和激发其内部的潜力,为组织作出更大的贡献。过去的劳动人事部门的管理者,往往处在员工的对立面,他们是以监督者的面目出现在员工面前,在企业中仅代表了高层管理者的意愿和利益。新经济时代则要求人力资源经理成为员工利益的代言人,要把人才作为唯一可变动的资源对待,变成人力资本的化身,人力资源经理必须关注员工,应该以人性的、尊重的态度,对待每一个人,关注员工的需求和愿望,关注他们的职业生长,疏通员工和其主管的思想通道,持续地激励员工们的创作热情,树立新时代人力资源经理的新的自身形象。

从执行者的层面过渡到企业人力资源管理的专家、咨询师和权威
由于工作内容的差别和精力的局限性,不可能每个管理者都对人力资源管理有深入的研究,也不可能每个管理者都去追逐最新、最前沿的人力资源管理资讯。总经理是最大的人力资源管理责任者,但他也不可能面面俱到地去研究每一个细节。所以,人力资源经理有责任、有义务为企业的管理者包括最高管理层提供人力资源管理方面的咨询和指导,帮助管理者在最短的时间里掌握最新、最优秀的人力资源管理理念、方法和技巧,帮助管理者提高理论修养和实际操作能力。从这个意义上讲,人力资源经理应成为企业人力资源管理的专家和咨询师,工作之余为企业的管理者提供咨询服务。现在,许多企业的人力资源管理观念还比较陈旧,人力资源经理的事务性工作任务还比较重,高级办事员工角色的痕迹还比较明显。受这些限制性因素的影响,企业在寻求解决方案的时候比较喜欢请外来的和尚念经,不惜重金聘请外部专家做企业管理的内训,做管理改革的方案设计,一味地凭借外脑来促进企业管理水平的提高。因此,应尽量减少对外脑的依赖,增强企业管理者的意识和能力,充分调动企业内部的人力资源,发挥企业人力资源部门的作用和影响力,从企业的内部建立自己的咨询平台,使人力资源部门成为人力资源资讯的集散地,使人力资源经理成为企业人力资源管理的咨询师。对于企业来讲,应给予人力资源管理相当程度的重视,使人力资源经理从繁忙的事务性工作中摆脱出来,把高级办事员工的帽子摘掉,冠以战略合作伙伴的称谓,真正使之受到重视,以此调动他们的积极性、工作热情和使命感。
人力资源经理对自己有怎样的定位,就会有怎样的要求;而怎样的要求就会决定其站在怎样的层面,而站在怎样的层面将决定老板和员工对其认可度,而这将最终决定其职业发展。

人力资源管理及其目标
顾名思义,人力资源管理(HRM)就是对企业中"人"的管理。具体的讲,人力资源管理就是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为 。
人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。从"人"和"事"的角度讲,是要达成"人"与"事"、"人"与"人"的和谐,这种和谐会带来生产效率的提高,从而达成最终目标。 阿姆斯特朗(Armstrong)在《计划与行动》(1992年出版的《人力资源管理》杂志)一文中曾经明确的指出了人力资源管理体系的目标,它们是:

(1)企业目标的最终实现是通过企业的员工来完成的;

(2)为了使员工和企业都能得到发展,员工应该把促使企业的成功作为自己的工作目标;

(3)企业有效利用资源,实现其商业目标的前提是:企业必须制定与企业业绩紧密相连,具有连贯性的人力资源方针和制度;

(4)人力资源管理政策应该与商业目标寻求统一;

(5)当企业文化合理时,人力资源管理政策应起支持作用;当企业文化不合理时,人力资源管理政策应促使其改进;

(6)创造理想的企业环境,鼓励员工创造,培训积极向上的作风。人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境;

(7)创造反应灵敏、适应性强的组织体系,从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标;

(8)增强员工上班时间和工作内容的灵活性;

(9)提供必要的工作环境,让员工能够充分的发挥潜力;

(10)维护和完善员工队伍以及产品和服务。

在企业界,人力资源管理通常分为四个层次:规章制度与业务流程的制定和完善(基础性工作);基于标准化业务流程的操作,包括人力资源规划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理内容(例行性工作);人力资源战略,站在企业发展战略的高度,主动分析、诊断人力资源现状,为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息,支持企业战略目标的形成,并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划(战略性工作)以及战略人力资源管理,为企业提供增值服务,为直接创造价值的部门提供达成目标的条件(开拓性工作)

❻ 怎样做一个优秀的人力资源部经理

首先要掌握好部门工作内容及相应的要求,妥善分配好部门人员岗位,调动起人员的积极性。
其次如遇到问题分成两个层面分析,当自已遇到的问题去思考。确定问题点,一定要站在公平、公正、原则的立场去处理,看问题的大小、必然而性、偶然性来控制“脾气”。
最后要培养团队凝聚力,要让部门人员认为经理是部门的“父母官”,相信会公正、合理地调解并处理问题,使众人信赖。
做好一个优秀经理,仅仅做好上面依然不够,更重要的是经理们应该不断通过学习来提升自己改变自己以适应是发展的需要。

❼ 怎样做一个合格的人事经理

经过近二十年的发展,人力资源管理正逐渐由理论启蒙阶段进入深入、务实、操作、开发阶段。而作为履行企业人力资源管理职能的人事经理,面临的问题越来越多,解决问题的难度也越来越大,因而面临严峻的考验与挑战。
人事经理面对以下的问题:
人才短缺以及人才流失。如果说人才短缺是各类企业存在的普遍问题的话,那么,人才流失更是让一些中小企业雪上加霜。
激励乏术,士气低落。
劳资纠纷频繁。
内部冲突与摩擦。
问题使各类企业老总们焦头烂额,然而,当他们将目光转向办公会上的人事经理时,却感到那样的无助,简直恨不得马上炒他们的鱿鱼。
尴尬的人事经理被人看成这样的形象:
缺乏创造性,只知道处理例行日常事务,机械被动,不做研究、分析;
“万金油”,不懂业务,管理凭经验,不懂管理技术以及计算机技术等;
处理人事问题方法单一,不能有效解决问题;
缺乏法律常识,劳动合同漏洞百出,不懂规避法律风险,难以保护公司的利益;
缺乏危机处理手段。人事危机有时会成为公司的最大危机。当公司需要解决方案时,人力资源管理部门却只能将矛盾上交而无能为力;
不了解业务,难以起到支持业务发展的作用。
对突发性事件缺乏预见性。以人才流失为例,一般来说,骨干人员辞职都是经过了深思熟虑的,一旦提出辞职,就不会轻易收回。如果人事经理不了解员工状况,没有预见,老做“事后诸葛亮”,那么,恐怕该被“炒鱿鱼”了。
现代人力资源管理表现出如下的发展趋势:渡过了管理基本理论启蒙阶段的人事经理,其主要的职责已不是从事日常性人事关系协调而是为企业发展提供人力资源方面行之有效的解决方案;人力资源管理从简单的事务管理转向全方位的、深入到企业每个角落的人的潜能开发;由事后控制转向过程乃至超前管理;有无管理技能及对管理的操作能力成为衡量人事经理人是否胜任的主要标准;规范化、标准化代替了经验管理,成为企业提高效率的重要手段。
对人事经理的要求包括:
研究个体,掌握提高管理技术水平,针对问题,解决问题。每个个体都有其强项、弱项,甚至盲点,如果管理一直停留在“以人为本”、“人尽其才”等笼统的口号上,那么管理成为一句空话。
掌握管理技能,变例行事务为解决问题能手,许多人力资源管理部门被视为技术的“贫民窟”,不懂业务,不懂计算机操作,不懂管理技术。如果你不能制订行动计划,帮助业务部门解决问题,或向高层管理人员提出建设性建议,那么,人力资源部门及人员就不会有威信,当然也发挥不了太大的作用。
懂得重点管理原则。对日常事件能授权则授权,而把大部分精力放在研究、预测、分析、沟通并制定计划、采取措施解决企业的根本问题上面。
掌握管理标准化技术,制订人力资源管理第三层文件,即操作文件。
对大多数企业来说,第一、第二层次即企业人力资源战略及人事规章制度已经相当完善。但由于没有标准化的操作流程,管理规章制度操作或多或少存在因人而异、混乱的现象。对人事经理而言,管理如解决不了第三层次,即操作层次问题,人力资源管理就会沦为纸上谈兵。
“永远寻找解决方案,不要怨天尤人”
人力资源管理是一个复杂的管理课题,各企业都有自己的不同问题,新的问题会不断出现。管理的实质就是寻找解决方案,并予以实施。发现问题、寻找解决方案,是人事经理提高自身管理素质并推动企业管理水平不断提高的最重要途径。
一些外国公司培训中经常有一句话,“Alwayssolution,Neverexousc”,即“永远寻找解决方案,不要怨天尤人”。但愿它成为企业人事经理人的座右铭,时刻提醒人事经理人不要忘记自己的职责:为企业人、财、物、信息四要素管理中的人的要素提供有效、及时的解决方案。

❽ 做一个合格的人力资源部经理应该具备哪些条件

受得了委屈、保持得了情绪、耐得住性子、还得有良好的沟通技巧,强有力的洞察力,同时也需要专业基础做为支撑……对行业和公司运作流程要清晰……符合这些条件,我想应该会很优秀了!

❾ 如何做好一个人力资源经理

人力资源经理应具备的能力

1、应培养公正、忠诚的意志力。

2、学习专业的人力资源方面的知识,提高自身含金量。

3、学习人际关系处理技巧,处理好与上司、同事以及下级的人际关系。

4、丰富专业之外的知识,如心理学等方面。

5、应具备良好的情绪调节和控制能力。

6、培养优秀的沟通才能。

❿ 如何成为优秀的人力资源经理

对于正从事或者想要从事人力资源管理的人,要想成为优秀的HR经理人就必须加强各个方面能力的修养。以下下四大能力,优秀的HR经理人是必须具备的。
一、组织者的战略伙伴
那么,人力资源如何升华为战略合作伙伴?有一点需要请HR经理们特别注意:一个公司的HR业务是不是受到公司的战略和业务流程来驱动的?HR的业务接受公司战略和业务流程驱动的程度越高,则越表明该公司的HR业务对战略和业务的支撑作用!HR经理人必须从整个企业经营的角度去看待人力资源的管理问题。这就要求HR经理人必须理解企业的战略,思考如何将人力资源的策略与企业的经营战略结合在一起,然后通过人力资源管理来实现企业的战略目标。
二、要成为公司各种变革的推动者
组织变革包括很多种,比如公司裁员、公司扩充、文化整合等等。作为优秀的HR经理人,就必须站在策略的角度来思考:如何裁员?裁减什么样的人员?如何安置?如何根据国家法律法规来解除这些员工的劳动合同?如何面对社会媒体解释等等?如何稳定留下的人员?必须做出来一整套的方案出来。实现快速变革,创建具有竞争优势的组织文化。
三、懂得为企业员工提供服务
如果我们从内部客户关系视角来看,那么HR经理则是其它直线经理的客户经理。所谓客户经理,就是要为企业各层级提供一揽子的人力资源系统解决方案。如何做好员工激励?比如:建立良好的沟通机制。通过人力资源部门既让所有员工了解公司的发展状况以及公司计划的机制,也有让公司的管理者了解员工关心哪些问题的机制。公司总经理与公司内的一大群员工见面,回答大家提出的各种问题,倾听他们发泄自己的不满和抱怨。当员工看到自己所关心的问题被公司领导层认真接受了,他们对公司的忠诚度和信任感自然就培养起来了。
四、要成为人力资源方面的专家
要想成为优秀的HR经理,人力资源专家是HR经理人最基础的修炼。因为,人力资源专家包括:诊断技术、培训与开发、人力资源规划与策略、能力素质模型、招聘与配置、职位分析、人才与评价、绩效管理、薪酬与激励、eHR等。有了这几项专业作为基础,HR经理就能更好的做好其他工作。