㈠ 怎么做好人力资源工作
做好人力资源工作,要了解人力资源六大模块的工作内容。
人力资源管理的六大模块,都包括哪些内容
人力资源规划
- 人力资源规划这个模块当中有两个重要的工作内容,第一个叫人力资源的供需情况,第二个叫其他五个模块的工作规划。那么人力资源供需情况主要是包括我们企业当中人力资源的供应情况和需求的情况。
- 我们现在有多少人是可以供应我们组织发展需要的,包括外部有多少人才可以填补进来。我们内部人才的缺口有多少需求,是哪些人,需要多少个,掌握我们的人力资源的供需情况。
- 第二个是我们其他5个模块的工作规划应该怎么做?比如说招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系的模块应该怎么样去规划它?也是在人力资源规划的模块当中,我们要界定清楚的。
祝愉快!
㈡ 如何做好人力资源工作
企业想要做好员工招聘工作,必须要采用符合时代需求的招聘方式。做HR的朋友一定都知道,企业招聘环节中效率最低的就是面试,想要提高招聘环节的工作效率,应用互联网新技术手段发起对传统招聘方式革命很有必要。
移动互联网不成熟之前,企业更多会采用线下面对面招聘的方式,好处是能通过面对面交流对候选人进行直观的考察,但这种招聘方式受地域限制、流程环节冗杂等影响,招聘效率较低。互联网时代想要建立完整、高效的招聘体系,远程招聘是一种新的方式。相对于传统线下面对面招聘方式,在线视频招聘有扩大人才边界、优化面试流程、可量化反馈工具、精准把握真实用人需求等优势。
扩大招聘地理范围
将之前企业招聘范围从本地区扩展至全国甚至海外,无需到场即可高清“面对面”面试,面试官远程即可看到面试者精神风貌,在回答面试问题时准确观察面试者反应,得出面试结果。
跨部门协作
面试需要用人部门、人力资源部门、高层领导等相互配合,全面评估面试者素质。之前相互配合,评估周期长,容易造成人才被其他用人单位预定,现在可以同步无缝进行,抢先预留人才。
低成本招聘
对于国际化招聘或者校招,招聘人员不用异地出差,远程直接搞定,手机小程序/App直接远程接入,节省差旅成本。如果搭配硬件智能终端,不仅远程招聘可以用,在日常会议、沟通协作、企业直播中也可以使用,一端多用,在提效的同时节省成本。
全流媒体互动
还原招聘现场,实时互动,包含电子白板、在线文档分享,还可以实现面试题扫码回答,在线判题并统计结果。除此之外,还可以提供同声传译、人脸识别,帮助本土企业实现跨语言快速沟通,同时识别标记人名,避免记不住人名的尴尬。
精准把握真实用人需求
很多业务部门领导面试完后一句不合适就把HR打发了,招聘官无法准确把握业务部门真实用人需求,致使不匹配类型候选人的重复邀约的情况出现,造成时间、人力成本的浪费。云视频会议系统支持全程录屏,HR可以回看整个面试过程,准确了解业务部门领导风格和真实用人需求,以便精确、快速的匹配合适的候选人。系统还能自动生成文字版面试记录,连同简历、个人基本信息等资料打包保存,做成精细化的人才档案。
网络基础设施的不断完善和技术的飞速发展,互联网对日常生活的改造基本完成,效率更高、体验更好的线上应用逐渐颠覆传统的线下场景。招聘亦如此,传统线下面对面招聘已经无法适应时代需求,在线视频招聘取缔它只是时间问题。小鱼易连作为全球领先的云视频会议解决方案提供商,是比较早、比较深度开发远程招聘应用场景的厂商,使用远程招聘系统除了大大提高企业的招聘效率外,还能降低招聘运营成本,何乐而不为呢。
㈢ 怎样才能做好人力资源
问题太宽泛,我们从入门者与专家级两个角度来看看(以下人力资源简称HR)
一、入门者角度
1、门口张望:人力资源包括6大模块,HR规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利、员工关系。作为小白,首先必须把这6大模块倒背如流,并且能用一句话解释6大模块的工作内容,这是获得一个HR基础职位的必备常识。
2、一只腿迈入:进入HR领域的路径,如果是从来没有接触过HR的小白,那么最好从人事文员做起,这个职位不需要太专业的技能,只需要耐心、细致,还有就是灵活和理解力强,因为很多办事流程需要有理解能力,能够总结归纳找到高效的方法。比如办理社保公积金,与政府打交道的事情都需要仔细理解办事指南,虽然网上办事现在已普及,但仍然有不少事情需要到现场办理,所以会归纳总纳经验才不至于反复的跑相关部门。
3、两只退迈入:在任职人事文员的过程中,基本上都能接触到招聘端的事情,比如打电话通知面试,打电话通知面试这件事虽然看过去很简单,但是九段和一段是真的有区别,一个电话邀约,可能成功率在90%以上,也有可能只有50%,如果你能做好电话邀约,至少证明你有做HR的非常潜质,今后的HR从业路上你就成功了一半。
在半年的人事文员工作胜任以后,就基本了解了HR的相关流程,这时,可以开始尝试跟着招聘专员一起面试,然后加入他们的行列。不会招聘,就不可能做好HR,所以招聘是进入HR的重要路戏,而这个版块也是技术含量最高的一个版块,就目前的HR从业人员中,能做好这个版块的不足20%,很多人力资源部的招聘人员都为自己开脱为“HR只考核综合素质”,这只能说是一个完完全全的偏差。
4、进入厅堂:两年的招聘工作(要做好的那种),基本上你可以把自己归为HR专业从业人员了,但是培训绩效薪酬版块,是你需要持续研究的课题,这里就不展开来说(因为篇幅太长),你需要记住的是,绩效不能流于形式,不是表格漂亮就会有效,薪酬设计要充分考虑人性,软硬结合,长短相交。
二、专家级角度
当你已经成为专家,你可能会认同我的这个观点:做好企业文化,才是HR的骨灰级专家!
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㈣ 怎样做好企业人力资源管理工作
随着大小型企事业单位对人才的需求的不断增多,经济师的作用更加突出,有了经济师对企事业单位管理状况的把控,便能让企事业单位在发展过程中少走弯路,更早、更好地发现并解决现实问题,帮助企事业单位实现良性发展。
3.1转变观念,提高人员素质。知识时代的今天,科学技术代表着财富,企事业单位中的经济师人力资源管理的综合素质更是直接关系着本行业的未来发展,所以提高人员的素质十分重要。鉴于一些企事业单位没有对经济师引起足够的重视,或者直接由企事业单位经理或者负责人担任经济师的工作这一现实弊端所带来的负面影响,企事业单位必须重新认识经济师人力资源管理的重要性,转变固有思想观念,最大化地发挥经济师人力资源的主体作用,促使其为企事业单位做出更多的贡献。这是责任,也是对经济师人力资源管理所提出的高要求。经济师人力资源管理要意识到企事业单位之间的竞争力,积极参与规划,在提升自身素质的同时,调动员工的积极性,从而实现员工与企事业单位发展共同进步的目标。为了调动员工的工作积极性,提升竞争意识,经济师人力资源管理可采取交流座谈会的形式给予老员工与新员工进行互动的机会。另外,经济师人力资源管理还可以对员工进行培训,让他们对企事业单位文化、发展战略、发展现状等有一个基本的了解,并进一步涵盖职场的礼仪、产品的知识等方面,促使员工更加清楚地认识本行业的现状、优势与未来规划,强化他们的主人翁意识,促使他们更加努力地工作。hb.yd119.cn
3.2内部改革,优化管理水平。企事业单位内部进行优化改革是解决目前本行业内部的机制存在问题的关键所在,如果仍然没有引起重视,那么必将造成更加严重的人才浪费和效益降低。这就离不开经济师人力资源管理的存在及具体落实。第一,优化企事业单位文化。企事业单位文化是企事业单位的财富,是本行业在长时间的奋斗中积攒的经验精华,也是本行业内部员工共同认可并遵守的核心理念。作为企事业单位文化的传播者,管理者要不断吸收先进的管理技术,无论是理论方面还是实践方面都要对企事业单位文化的价值观进行展现,树立并强化人人为我、我为人人的管理理念,同时对员工的追求保持一致,从而更好地激发员工的积极性和创造性。第二,优化管理水平。经济师人力资源管理工作中的重点内容是怎样提高人才水平,这对企事业单位竞争力的高低有着直接影响。所以,经济师人力资源管理具有较高的管理水平,企事业单位才能更好地培养、吸引与留住更多的优秀人才。经济师人力资源管理必须具备先进的管理思想,并以此指导企事业单位日常管理工作的方针与原则,以更好地提高管理成效。同时,经济师人力资源管理还应不断地进行学习、常态化的交流及项目研究,使自己拥有更好的管理技术及先进管理理论,提升管理水平。另外,还要积极为本行业引入经验丰富、管理能力强的经济师,进一步优化人才结构,从整体上提升管理实力。
3.3加强规化,完善管理机制。事实证明,制定完善的企事业单位人力资源管理体系至关重要。只有这样,才能更好地对本行业当下的经济状况、发展目标有一个更加清晰的认识,创新管理方式,实现人力资源管理水平的提升,促进企事业单位的可持续发展。第一,健全人力资源管理体系。建立系统的人力资源管理体系可以最大限度地实现人才培养与发展规划。比如,制定战略发展计划,明确企事业单位未来的发展目标与发展前景;制定合理的佣金制度,科学依据员工的贡献给予其相应的回报。有了强大的体系作支撑,行业才会获得更加稳固的发展。第二,健全管理培训机制。管理培训机制的建立健全是提高员工综合素质的有效途径。对于企事业单位而言,必须采用先进的管理方式和现代化的培训技术,而这也对经济师人力资源管理有了更加严格的要求。具体来看,主要应做好以下几方面。根据企事业单位需求确立人才标准、制订培训计划;建立完整的制度对培训人员和管理人员形成一定的约束,以达到更加理想的培训目的;合理安排培训时间、培训内容、培训方法;设立奖惩制度以及考核制度,选拔优秀经济师的人才;分析企事业单位目前的现状及其经济发展趋势,制定阶段性战略规划等。综合这些方面的完善,促进经济师人力资源管理结构、管理水平的提升。
㈤ 如何做好新形势下企业人力资源工作
一、责任到位是做好人力资源管理的保证。
人力资源管理是一项系统工程,很多突出的问题,不可能一朝一夕得到解决。要使人力资源管理各项工作落实好,必须将管理的责任落实到位。
一是责任意识要到位。思想是行动的先导,态度决定一切。管理的目的在于提高效率和效益。要取得好的管理结果,必须具备高度的责任感和认真负责的工作态度,这是办好一切事情的关键。要切实加强各级领导干部和广大员工责任意识的培养教育,努力形成一个勤奋敬业、勇于负责的工作氛围。只有这样才能推动工作的开展,才能看到问题和不足,才能不断提高自身管理水平。所以说企业人力资源工作的成败也取决于对待人力资源管理认真负责的程序。
二是责任划分要明确到位。如果管理责任划定不清、线条过粗、考核无据、出现问题,找单位容易、找个人难、找责任人就更难,经常是追紧了各打五十大板,追松了就大事化小,小事化了,管理考核最终找不到落脚点。只有建立科学严谨的工作程序,责任落实到人,根据不同的岗位职责承担相应的责任,做到事事清楚,件件落实,才会使管理的严肃性得到具体体现。
三是责任追究要落实到位。近年来,企业人力资源管理暴露和反映出许多问题,往往是因为出现问题以人论事,以教育和纠错为理由,避重就轻,网开一面,扭曲了管理的公正性、公平性和严肃性。惩戒本身就是一种教育。建立责任追究制,就是出现问题时,要根据岗位职责所赋予的责任追究责任人,让失职者受到应有的惩罚,让其他人从中受到教育,吸取教训,只有这样才能推动人力资源管理各项工作规范、有序、持久地进行。
二、开展调研是做好人力资源管理的有效手段。
要提高人力资源管理工作的前瞻性和科学性,努力把人事部门办成“人才之家”。比较扎实的方法是,根据企业的需要的战略规划以及企业内外环境进行分析与定位。由人力资源管理部门制定调研计划,明确调研目标,摸清本企业目前人力资源现状,搞清人力资源现状与企业承担的任务和追求的目标之间的关系,然后,制订与企业发展规划相适应的人力资源建设计划,对企业所需人才作适当预测,并提出可能内部调剂、经培训后充实或必须向市场招聘的具体意见,然后,再经企业经营决策层面审定,具体实施。人力资源建设计划制定,要强化人力资源管理体制诸要素之间内在联系,实现各要素之间的整合,使之成为一个有机整体;要使信息、预测、培养、服务有机结合起来,并贯穿于企业生产经营的全过程,避免计划的盲目性,要以战略的眼光,为企业培养和引进合格的人才。
三、强化考核是做好人力资源管理的必要措施。
人力资源部门要把企业制定的年度或近期、中期等经济技术指标和行政指标分解到企业中的每一个部门,对每一名员工在一定时期内应做的工作以及完成这些工作的数量、质量标准和时限要求做出具体规定。制定目标时,既要有定性的要求,又要有定量的要求,要根据实际情况,能定量的尽可能量化,对于不能定时的岗位如:文秘、采购、人事等,要以“工作表现”或“工作计划”的执行情况来考核。对如期完成目标的部门和个人,企业要用奖励进行强化;对偏离目标的行为,要利用处罚措施进行约束。对目标管理成果的绩效考核要及时有效,以目标来激励员工的自我管理意识,激发员工行动的自觉性,充分发挥其智慧和创造力,使员工业绩最大化,最终形成员工与企业共命运、同呼吸的管理局面。
四、强化激励是做好人力资源管理的基础。
激励是现代企业管理的一个重要管理思想和管理手段。激励机制运用是否到位关系到人力资源管理能否顺利开展。
一是强化使用和待遇相结合的激励机制。根据关键的少数制约着次要的多数和管理人员与员工责任分配的“二八制”原则,利用分配杠杆,向管理的关键岗位倾斜,使分配收入的高低直接与管理能力和管理绩效挂钩。对于在管理中涌现出来的“明星”,要多种形式予以奖励,在收入分配上更要“拨尖”,以加速优秀人力资源管理人才的培育和成长。要采取竞聘上岗等多种方式,大胆选拔优秀年轻的复合型人才,及时补充新鲜血液,做好新老衔接,做到梯次合理,不断提高人力资源管理队伍的整体素质。要采取定期交流的办法,在交流中发掘人才,在交流中锻炼人才,搭建好实现社会价值与个人价值的平台。这样才会使人力资源管理队伍的综合素质得到全面锻炼和提高,才会形成一个积极向上、提升管理的良好氛围,才会使人力资源管理队伍保持旺盛的生命力。
二是强化培训激励机制。工欲善其事,必先利其器。按照心理学原理,人们行为的动力来源于自身的本能需要。用培训学习作为人力资源管理的激励手段,才能持续激发人力资源管理人员的工作激情。对具有良好素质,勤奋敬业,积极进取,有培养前途的优秀人力资源管理人员,要积极创造学习培训条件,采取请进来、走出去等灵活多样的形式,加大人力资源管理理论及相关知识的学习力度,拓宽视野,提高技能,促使其健康快速成长。
五、严格管理是做好人力资源管理的关键。
为了体现人力资源管理的严肃性,使其能朝着正常轨道有效运转,我们要从以下几方面着手:
一是要制订分层管理的考核制度。结果靠制度,制度靠落实,落实靠考核。考核落实是从严管理和严明纪律的具体体现。应该紧紧围绕企业人力资源管理体系构建的过程,划分企业各管理层级的职责,明确不同的考核内容,设计不同的考核权重比例,确定相应的奖惩标准,科学合理地建立分层管理的考核制度。同时,在制订任何一项新的管理规定的过程中,必须建立配套的考核制度,用考核机制来保证管理制度的落实。要坚决防止出现考核遗漏和空白点,避免造成管理真空现象。
二是推行民主参与和民主管理。考核是一种手段,不是目的,目的是落实制度。任何一项制度要想持久地坚持下去,就必须要有职业的共同参与和积极支持。这就要求我们制订出的每一项考核细则,必须充分发扬民主,倾听职工的意见和建议。考核既要公平、公正、公开,也要充分考虑到职工的实际承受能力。
三是认真建立管理考核台账。在一定意义上讲,考核台账就是检验一个单位管理是否有效的睛雨表,也是人力资源管理各项工作的最终落脚点。万丈高楼平地起,考核台账就是基础的基础。它是建立量化考核基础管理的必备手段,为建立岗位竞争机制、绩效考核分配机制等提供了有力的基础保障和支撑。
㈥ 如何做好人力资源管理
做好人力资源管理工作需要良好的专业能力和沟通能力,立足于本企业的实际现状开展人力资源管理工作。
根据企业人力资源管理制度的现状,建立和完善人力资源管理系统:
1.认真分析绩优公司人力资源管理成功经验、制度发生良好作用的环境、背景条件,学习先进人力资源管理制度体系构建的思路。
2.认真分析本企业的人力资源管理环境及现状。
3.构建适合本企业特点的人力资源管理制度体系。
4.根据公司的实际情况,建立岗位制度和岗位职责,明确岗位内容和所需要达成的目标.
5.有效发挥人力资源管理制度的整体效能,使人力资源管理制度系统中的各个模块相互互补和交融,服务于生产运营。
6.用人力资源管理制度规范、引导、发展员工的行为,形成员工和企业共同成长。
7.人力资源管理需要通过以目标为导向,建立绩效考核等方法激励员工,形成良好的氛围。
㈦ 特急:如何做好人力资源工作
先建立体系,
把人力资源体系分模块,
薪资、人力资源信息。绩效考核、制度、岗位规范、人才管理、招聘管理,
看你的意思,
你所在企业不大,
主要看你老总重视你不,
然后看你表现,
新来,
建体系,
发调查问卷,
调查员工信息,
出几个分析,试探一下
㈧ 如何做好人力资源工作
众所周知,人才是兴国之源,创业之本。改革开放以来,在市场经济大潮的推动下,多数行业及企业进入了高速发展时期,很多企业都是在摸索中求生存、求发展。人力资源是企业最宝贵的资源,人力资源工作的优劣直接影响企业的生存与发展,人力资源部门肩负着为公司实现战略目标,为员工创造人生价值的伟大使命。如何做好人力资源工作不尽是一种能力,更是一种艺术,值得去深思和学习。
一、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,大多数企业适合采用跟随性战略,即选定一个目标企业,所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。人力资源部门要依据公司的人力资源战略,根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。并建立合理的流程体系、沟通体系,便于员工与员工、部门与部门、上级与下级之间形成有效沟通,得以把企业的目标及愿景贯彻到每位员工,增强凝聚力。
二、招聘与配置
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,人力资源部门要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗及合理的流动。在招聘渠道方面,要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。在人才选拔方面,采用面试、笔试、人才测评相结合的方法,确保所聘的人员是公司真正需要的;在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩,严格执行入职证件审核不合格否决制度。
三、培训与发展
培训工作是企业基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。人力资源部门要建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。在培训内容上分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。在培训时间上,力争做到全年人均脱产学习时间累计达到六天,即保证月均有半天的学习时间。在培训层次上分为三类:包括高管培训、中层培训、职员培训。在培训性质上分为入职引导培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、参观考察、企业交流、外请讲师等等。人力资源部要通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。
四、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站,通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、庸者让、无能者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样企业才能基业长青、稳步发展。人力资源部要加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,综合考虑短、中、长期的激励。把绩效考核落到实处,落实到每位员工,落实到年、月、日、周、天的工作当中,人力资源部门应帮助建立相应工作所需流程、报表等可以体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
五、薪酬福利
薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性,对内具有公平性的原则,充分发挥薪酬福利的保障性、竞争性和激励性的作用。薪酬标准制定的四项基本原则:以岗位为核心,以资质为基础,以市场为导向,以绩效为依据。公司将以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资不同。相同的岗位,在不同的阶段和人才市场薪酬水平的变化时工资也不一样。相同的岗位、相同的资历,在同一个效益的公司,因个人的绩效不同,获得报酬也会不一样。在福利方面,公司会逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会,住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的基础上,将逐步完善下列五项员工福利:温馨家庭(如住房贷款)、幸福生活(如旅游休假)、亲情无限(如探亲慰问)、健康人生(如养老保险)、个人成长(如外派学习)等。
六、员工关系
建立和谐的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的和谐的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感,建立畅通无阻、无界限的沟通关系,不断提高员工的满意度,提高企业的凝聚力和向心力。人力资源部的人员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。人力资源部门要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系管理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。
七、企业文化
企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱。任何一个企业都有其自己的文化。企业文化是一个企业员工的行为准则和工作习惯,主要包括企业宗旨、目标、使命、价值观、做人做事标准、企业标志、企业形象以及在人、财、物等方面的基本要求等。随着社会主义市场经济体制的日益完善,电影市场竞争已变得越来越激烈,越来越残酷,如何建立适合自身发展的企业文化显得至关重要,我们必须通过一定的载体展现我们的银兴文化,如规章制度、标语口号、丰富多彩的文体活动等。通过思想变为制度、通过制度变为程序、通过程序变为行动、通过行动变成习惯,通过习惯变成文化。
八、HR信息化推进
信息化是企业发展的高速公路。企业只有通过信息化,才能资源共享,高效快捷的开展工作。人力资源信息化,主要是指通过人力资源管理系统来管理人力资源工作,跨越时空界限,让员工与企业紧密的结合在一起,信息更畅通、沟通更方便。人力资源管理绝大多数工作都可以尝试着在网上完成,员工通过自定的密码随时可查询到自己的相关信息,如工资条、培训记录、休假记录等,也可即时修改变化的信息,如联系电话、学历、婚姻状况、通讯地址等。管理者可通过HR系统即时查询有关人事的情况,如绩效计划与考核结果、员工各类信息及相关统计等。将人力资源管理工作通过HR系统与网站、邮箱、手机联系在一起,就是人力资源信息化的高级阶段,如收到邮件就有短信提醒、生日可收到公司定制的祝福短信,工资到帐会收到短信提醒、社会保险会有短信对帐等。员工也可通过登录HR系统,了解到公司发布的各类信息,如会议通过、奖惩公告、文件制度等。更重要的是通过HR信息化来促进人力资源管理工作的简便高效,实现即时查询各类信息的查询功能;实现邮件、短信、BBS、等沟通功能;实现网上绩效管理等办公信息化功能。
九、优化工作环境
工作环境包括员工生活的硬环境和软环境。硬环境主要有办公场所、办公设备、就餐环境、住宿条件、休闲场所、购物环境、交通环境、地理位置等。软环境主要是指人际关系、工作压力、学习氛围、沟通形式等。硬环境改造难度大,但可通过软环境来补充。软环境虽然不用支付多少经济成本,但改造起来难度大,需要用时间和精力来改善。人力资源部的人员应尽力改善员工的工作和生活环境,让员工工作的开心、生活的舒心。改善员工工作生活环境的工作包括:如硬件方面有为办公室增加绿色植物、改善就餐条件等;软件方面有建立企业网站、开通企业邮箱、召开员工座谈会、设立员工建议及意见信箱、组织员工体检、开通宽带上网等。
十、员工满意度
员工满意度是以人为本的综合体现。实施员工满意度工程,员工满意度能得到了稳步提高,公司的人力资源管理工作会有根本的改变。人力资源部以满意度调查结果为导向,逐步改善人力资源管理工作,逐项提高员工满意度。通过对有关人力资源管理方面的若干问题的调查,能全面反映了员工在人力资源管理方面的需求,为人力资源的管理工作提供了依据。只有通过提高员工满意度来加强人力资源管理,才是真正的以人为本。经营企业就是经营员工和客户。经营员工就是要努力提高员工的满意度。所有问题的解决都是从解决人的问题开始的。善待客户从善待为客户服务的员工做起。先有员工的满意度,才有客户的满意度。
人力资源管理并不是一个固定的模式,在不同性质的企业、不同的时代环境,方式不是一成不变的,需要人力资源管理者充分发挥主观能动性,坚持推动企业"以人为本"的核心价值观为导向,使企业得以高速、稳定的发展。
㈨ 如何做好人力资源
作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺点,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
技巧之一:选一个好老板
越来越重视人力资源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素质低,固执,不愿意接受新鲜事物,如果遇到这样的老板,建议你不要在浪费时间,赶快另谋高就,不然只有两种结果,一是到企业倒闭你才走,一种等到老板改变过来,你的青春也不在了。
俗话说:“江山易改,本性难移。”每个人各有自己的优缺点,独特的思维方式和交往风格。作为一个优秀的管理者应该意识到:改造一个人是有限度的。我们需要做的不是试图消除这些弊端,而是把他们的优点合理地加以利用,尽量避免他们的缺点,并力图帮助每个人在其独特天性的基础上持续进步。
技巧之二:做事之前先做人
在很多企业里,人力资源部门相对独立于其他部门,但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的,影响到生产、销售、服务以及整个公司,因此开展人力资源工作,必须得到各部门的支持,HR经理首先是个关系学家,把你个人当作一个品牌来经营,以身作则,树立HR的良好形象,加强沟通,以取得各部门的支持。
由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用,决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系:处理好与上司、部下、同事、内外关系,以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。
技巧之三:培训老板
不管老板是如何,一定还需要不断进步,要培训老板。有几种方式:
1、与老板多沟通,经常宣传人力资源理念,推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程,在跟老板沟通先为以后各个方案的实施做准备。
2、提供各种老板参加内、外部培训的机会,让老板学习。
3、引进一些咨询顾问或培训师,与老板沟通。
4、开展各项活动,让老板参加。逐渐改变老板的意识,支持人力资源工作。
技巧之四:走群众路线
任何方案、制度的制定必须广泛征求意见,我想如果你主动谦虚一点,大家都愿意参与,别人也会感到被尊重,不存在逆反心理,同时也为你的制度作一次宣传,自然制度执行起来就顺畅多,中国人有一个特点,在制定制度时大家都没意见,但在实施制度时个个意见纷纷,所以必须沟通到位。