❶ 携程是怎样整合资源的
您好！
携程是中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前，携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。
携程旅行网向超过1400万会员提供集酒店预订、酒店查询、飞机票查询、度假预订、商旅管理。提供全天候的强大客服支持，是您预订酒店机票和旅游的首选。
如需了解更多信息，欢迎登录携程网站： http://www.ctrip.com/#c=zd
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。
❷ 现在酒店的空房率太高了，怎么办
如果你是民宿或者三星以上的酒店（装修类型较好的）。可以寻找一些合作商，把房间卖给他们。当然这个价格肯定没有你平时卖的划算，但是能保证人流量带动其他消费（例如餐饮消费高利润）。因为正常酒店能空房率控制住50%就非常牛逼了。
如果是景区避暑类的酒店，果断跑单位去，房价200的100给了。当然还是跟1一样都要自己包餐饮。接单位疗休养。
地理位置不好的情况下，真的没什么办法。所有人出行要么靠近景区 要么靠近闹市 要么交通方便。地理位置好，做到病态干净比什么样的装修都好。
❸ 如何对现有客户资源进行有效的整合利用
客户资源管理图一、客户资源的共享，合理利用资源，节约成本。
在王总开会时我们经常听到，作为一个代理公司，我们存在的价值就在于我们能以比开发商更高的价格把房子卖出去，能给开发商带来更多的剩余价值，当然我们也得考虑客户，提供给客户最适合他的房子。现在公司同时代理着几个项目销售，那么我们可不可以在每个项目消化完那部分适合自己产品的客户之后(全部成交是最好了)，把剩余的那部分客户信息经过分析之后交换给别的项目呢，也许在那里可以创造价值。虽然我们代理的项目各有不同，有别墅、酒店式公寓、住宅，各自的广告诉求也有所不同，但我们可以分析客户的需求，比如去咨询别墅的也许是为了投资，而咨询酒店式公寓的也许是为了居住，我们也可以分析产品，别墅、酒店式公寓、住宅三者都具有居住与投资的性质，每个产品之间都有我们值得去研究的东西。这么大的一个潜在客户量，利用好了一定会为我们节约不少成本。
二、对客户资源的管理。
1.建立客户资源数据库。
系统地管理客户资料，将客户信息作为企业重要战略资源。在建立数据库的同时对客户进行分类，不同需求的客户做分组，对其潜在的需求进行分析和分类，挖掘客户的潜在价值，提高服务质量，提高利润和降低成本。
2.建立客户个人(家庭)信息档案，分析客户。
当客户来访时，都会留有相关信息的资料，在以后的跟踪回访中我们会通过与客户的交流补充或完善个人信息，购房原因或是未购房原因我们都会加以总结分析。未购房者是因为产品不称心、区位因素还是价格不合适，是否近期会购买房屋，这时我们就可以分析客户，介绍给别的项目或是我们接手新的楼盘时，他们都将会创造价值。对于签约客户，我们可以分析他的家庭结构、工作性质等看是否是暂时居住，在未来几年内会不会有换房需求等等，通过一次的接触使其成为公司的终生客户资源。
3.保持联系，维护客户对公司的忠诚度。
建立一个能与有效客户长期沟通的渠道，邮寄杂志、发送发电子贺卡、短信息或是搞一些互动性的活动等，提高客户满意度的同时增加客户对企业的认知度、忠诚度，使更多的老客户推荐新客户；适时更新客户信息，了解客户需求、把握市场。
三、树立公司形象，建立客户对公司的忠诚度，提高公司的核心竞争力。
未来对市场的争夺也就体现在对这些终端客户的争夺，谁拥有的终端客户越多，谁拥有的财富就越多，谁的竞争力就愈强。假如有一天我们拥有很忠诚客户，再与新的开发商洽谈，我们就会有一定的主动权，相信他们也会对于我们的合作很有信心。（文/郭素峰）
❹ 如何利用酒店现有资源开展多种经营
酒店多种经营实例有很多，关键还是在于一方面是否合适，另一方面能不能坚持做好。
酒店多种经营一般主要来自几个方面，一个是餐饮业，其次是旅游业，另外就是特色经营。
餐饮业通常在做好酒店需要的宴席和餐饮服务之外，还会推出特色外卖，诸如，包子点心，熟食、素食等等，很多酒店在这里不仅获得了良好的市场口碑，同样餐饮收入也是硕果累累，还能带来一些酒店的入住。
旅游业一般会与旅行社挂钩，组织一些短途旅游线路、一日游、以及特色类的旅游项目诸如烧烤晚会、野外聚餐等等，同样通过旅行社也能为酒店带来入住收入。
特色经营就是根据酒店的地理环境，以酒店的品牌制作一些当地的特产干货，通过网络销售的方式进行网络销售。
酒店多种经营形形色色，不管如何做，做好了才算是最好的，没有做不好的，只有做不到想不到的，有时间到处看看，会发现选择有很多，关键在于能不能想到，能不能做到的。
❺ 如何提高酒店空房的出租率
提高酒店的出租率是每个酒店都想做到的，你要看提高的这个是出租率是做短期的还是长期的，要根据你的需要制定相应的对策，我觉得你应该把注意力放在一下几点上，1获取更多的新散住客，2做好淡旺季促销3提成酒店的OTA曝光量，4有品牌的话yap做好品牌推广.5获取更多的点评好评转评，我是一名职业经理人，想交流的话可以私信我