⑴ 各部门如何支持人力资源管理
人力资源:是在一定的时间和空间条件下,现实和潜在的劳动力的数量和质量的总和。 人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等。即:企业运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。
各部门的支持度与公司老总对人力资源的重视度成正比。
⑵ 人力资源部门与业务部门如何分工
业务部门和人力资源部如何定位?职责应如何划分?
解决办法一:人力资源部门的教练角色
在现实工作中这样的情况经常可以遇到。对这些问题的处理不仅涉及到公司的管理方法、工作流程,也涉及到公司人力资源部门的工作定位和运行方式。
首先,作为一个较为完善或具有一定规模的公司,一般都制定了相关的管理制度,但在公司运行过程中,或因为没有很好地执行这些管理制度,或没有明确的管理工作流程,使管理制度变成了没有执行和无法执行的文件,甚至可能变化成个别部门手中的特殊权力,使人力资源部门因为处理依据不够详尽和完善,对相应实际问题的解决无能为力。
其次,公司虽然有管理制度和运行流程,但是往往由于人力资源部门没有进行及时的宣讲及寻求到相应的法律法规的支持,使业务部门不会执行相关工作步骤和流程,缺乏有效解决相关问题的办法。
解决办法二:将人力资源工作做到基层
分析现实中企业败诉率居高不下的原因,不难发现,一些企业在人力资源部如何定位、人力资源部和其他业务部门如何协作等问题上存在混乱。
1、公司总经理应从制度上和管理中赋予人力资源部经理高于其他业务部门经理的职权,以保证其顺利开展工作。在工作实践中,人力资源部在企业中的角色很矛盾。在职工们眼中他们是管理层的助手和心腹,而在企业决策层眼中他们又是职工利益的代言人。他们不直接为公司创造利润,反而要支出名目繁多的各种费用,他们要凭借自己的技术能力和管理能力随时应对公司决策层有时甚至是感情用事而作出的“拍脑袋”决策,同时还要随时应对处理大量因职工观念和利益而引发的矛盾和争议。正如案例中所反映的问题,即便是公司出台较为具体的业务和人力资源部的职责分工的规定,如果公司总经理不在观念和实际管理中对人力资源部给予高度重视和支持,再好的企业内部规章也无济于事。正如一位资深人力资源经理所说:“我公司近几年的高速发展得益于公司总经理直接分管人力资源部,如果离开公司总经理的支持,人力资源部的工作真是寸步难行。”
2、从换位思考转换为与公司高层决策者实现同步思考,强化对各部门和公司各二级单位的劳动法律法规和人力资源管理知识培训,为企业创造价值,树立部门的威信。
企业人力资源部要切实明确企业的核心目标,时时处处为实现公司的核心目标而创造价值,另外与公司高层领导保持密切的沟通,实现同步思考,以便按照公司的战略需求,有意识地调整和安排公司的人力资源管理工作。
此外,部门经理的人力资源管理知识匮乏也是导致部门协作出现问题的重要原因。在笔者曾经处理的部分劳动争议案件中,由于部门经理的态度、技巧以及不了解劳动法规而导致败诉的案件非常突出,所以建议公司人力资源部邀请有关劳动关系管理、争议处理方面的专家深入企业培训指导,从而把人力资源管理工作下沉到二级单位,同时也是把劳动争议预防工作延伸到基层。
3、制定明确具体的各部门分工协作责任制,严格抓落实。在公司决策层高度重视的基础上,人力资源部要注重对管理中出现的新问题通过“内部立法”予以明确。通过“内部立法”明确哪些工作是人力资源部要做的,哪些工作是业务部门必须要做的。对业务部门及员工实施考核的程序要加以规范,明确各种违纪行为和不胜任工作行为的标准和事实证据的整理搜集工作的责任人,使部门经理能够比较明确地了解其在管理中应享有的权利和必须履行的义务,并且加强与部门经理的沟通,从而确保部门间的依法有序协作。
解决办法三:重在制度建设 强调职责划分
企业的一些业务部门“对公司的许多重要决策都早于人力资源部门知悉”的现象,在不少企业或多或少地出现过,可以说这是一个基本现象。有的甚至对一些部门和单位的重要领导人员的变动和调整,人力资源部门在不知情的情况下,一些当事人都知道了。究其原因,一是企业的领导人员素质不高,没有组织和程序观点;二是这些部门是企业利润的来源点,公司领导给予“过多”的关心。但这不是一个正常现象,它经常使人力资源部门处于被动状态和没有权威的境地,使得从事人力资源工作的人员有一种可有可无的感觉,不利于企业人力资源工作的开展。如何遏制这一现象呢?这里涉及到人力资源部门和业务部门的职能划分及配合定位问题。就职责划分来看,企业人力资源部门抓人力资源制度建设和人力资源配置机制的构建。着重于“宏观调控”,以体现政策水平、公平程度和效率保证为目标,而业务部门重点是配合人力资源部门抓落实,着重于“微观操作”,以体现绩效考核、人岗匹配、能力建设为目标,就一般而言,人力资源部门作为支持层,业务部门作为驱动层,应相互配合,使作为主导层的员工有更好的绩效表现。
⑶ 怎么组建人力资源部门
人力资源管理有以下六大模块,看公司需要人力资源部门先做哪个模块,做哪些工作,先把部门的工作职能确定,然后根据职能分析,确定需要配置的岗位与人员,然后进行针对的招聘。如果企业发展快,规模在100以上,建议你请一名有人力资源管理经验的主管或经理来给你做规划。
一、人力资源的规划
1、组织机构的设置;2、企业组织机构的调整与分析;3、企业人员供给需求分析;4、企业人力资源制度的制定;5、人力资源管理费用预算的编制与执行;
二、人力资源的招聘与配置
1、招聘需求分析2、工作分析和胜任能力分析3、招聘程序和策略4、招聘渠道分析与选择5、招聘实施6、特殊政策与应变方案7、离职面谈8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发
1、理论学习;2、项目评估;3、调查与评估;4、需求评估与培训;5、培训与发展;6、培训建议的构成;7、培训、发展与员工教育;8、培训的设计、系统方法;9、开发管理与企业领导;开发自己和他人;10项目管理;运作管理:项目开发与管理惯例;
四、人力资源的绩效管理
1、绩效管理的准备阶段;2、实施阶段;3、考评阶段;4、总结阶段;5、应用开发阶段;6、绩效管理的面谈;7、绩效改进的方法;8、行为导向型考评方法;9、结果导向型考评方法 ;
五、人力资源的薪酬福利管理(补偿,激励和收益)
1、薪酬;2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算);3、福利和其他薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设 );4、评估绩效和提供反馈;
六、人力资源的员工和劳动关系管理
1、就业法;2、劳动关系和社会;3、行业关系和社会;4、劳资谈判;5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目安全和健康的工作环境促进工作场所的安全和健康管理执业健康和安全);
⑷ 人力资源部门是干什么的
(1) 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。
(2) 制订人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,经批准后施行。
(3) 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。
(4) 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。
(5) 加强与公司外同行之间的联系。
人力资源部门职责:
1、编制财务报表、业务活动报告和预测。
2、监督财务细节以确保满足法律要求。
3、监督财务报告和预算的员工。
4、审核公司财务报告,寻找降低成本的方法。
5、分析市场趋势,寻找扩张或收购其他公司的机会。
(4)人力资源如何支持部门扩展阅读
领导责任
(1) 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
(2) 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
(3) 对公司招聘的员工素质负责。
(4) 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
(5) 对已批准的奖惩决定执行情况负责。
(6) 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
(7) 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
(8) 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
(9) 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
⑸ 人力资源部怎么配置人员
1、人力资源部经理:负责单位人力资源的管理,为单位提供和培养合格的人才。
2、招聘主管:负责本单位招聘事项,保证单位的用人需求。
3、绩效主管:负责本单位的绩效考核工作,对绩效考核工作承担组织、协调责任。
4、薪酬主管:负责本单位的薪酬福利工作,在合理范围内进行本单位的薪酬政策制定、调整,以及发放工作,并保证员工福利,主要是社会保险的缴纳协调工作。
5、员工关系主管:负责本单位的劳动关系管理工作,有效处理到位与员工之间劳动争议事项。
注:人力资源部又叫做人事部,一般意义上人力资源部门应该是人事部的发展,但不能说人事部本身具有缺陷,只是一般意义上的解说歪曲了人事部的意义。人力资源的意义发展是其本身职能的发展而非部门名称的原因,因此人事部并没有过时之说。其本身职能的变化和发展应该具有时代意义。
(5)人力资源如何支持部门扩展阅读:
人力资源部的主要职责:
1、负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2、负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3、根据现有的编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
4、做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
5、负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
6、建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等);
7、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
8、对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;
9、负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
10、制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系。
⑹ 人力资源部门应该做什么
中国有句古话,叫做天时不如地利,地利不如人和。优秀人才对现代企业的价值不言而喻。微软大价钱收购雅虎,最看重的就是雅虎优秀的工程师团队;硅谷新宠Facebook上周高薪将Google的销售总监挖到手,相当于获得了Google公司99%的客户资源。虽然多数企业都说自己珍惜人力资本,但在现实中能真正做到这点的公司却寥寥无几。它们或许具备招募优秀人才的人事体系,但其组织架构却并不适于培养、激励和留住最优秀的人才。作为这些公司内最有能力帮助企业改善人员管理和使用的部门──人力资源部,它们往往在日常行政工作中陷得太深,以致于没有余力去做更有价值的工作。
设想有这样一家公司,它的人力资源部有着优秀的人才和技术手段,并在企业战略和组织效力等方面向公司高层提供建议。该部门在公司进行重大决策时拥有发言权,并且是公司管理人士晋身企业决策层之前的必经一站。
是不是听上去有些匪夷所思?
但对一家认为员工是自己最重要资产及竞争优势主要源泉的公司而言,其人力资源部就应该是这个样子。
在一家致力于充分利用自身人力资本的公司,其人力资源部的员工应减少在处理员工福利等方面花费的时间,而拿出更多精力就公司员工的状况及工作能力向管理层提供具有专业水平的建议咨询。
以往要做到这点是不容易的,因为安排给人力资源部的许多行政工作繁琐而复杂,非常耗费人力。
然而互联网的出现却解决了这一困局,以往许多需要人力资源部办理的工作现在员工自己上网就能解决。员工登录公司内部网就能选定自己要参加的福利计划、更改自己的通讯地址、报名参加培训项目、寻找转职机会、评估自身知识水平以及确定自己的年度工作目标等。企业管理人员也可以通过内部网发布奖金和加薪信息、对员工的优秀表现提出表扬、调动人员的工作并在企业内部寻找合适人选来填补空缺职位。
此外,目前还有许多公司提供人力资源外包服务,很多大企业都通过签订长期合同将自己的众多人力资源工作外包给一家机构去做。我认为对大多数公司来说,外包是打理日常人力资源工作的正确途径。这能将人力资源工作者从重复、繁琐的日常工作中解放出来,使之有时间去做对公司更有益处的工作。
⑺ 人力资源部门如何支撑公司战略的实施
1.首先战略分三个层次,第一个是公司战略,第二个是职能层战略,第三个是业务层战略
人力资源首先要分析公司战略的优先重点,根绝战略重点决定,人力资源在招聘,培训,薪酬,和福利,基础行政管理上有哪些具体的活动。
是个矩阵,纵坐标分三段,公司层,职能层,操作层,横坐标分今年,明年,后年。
例如:
识别公司竞争力,你得去问老板
例如公司内部协调问题或者问题你得去问部门经理
反映人力资源上就是第一人员流失率第二发展业务是否有现有的人才,如果没有如何找人到哪里找。找进来如何培养,有没有完整的培养业务骨干的培训系统和方案。
这都是HRD应该想的事情,五万块一个月不是谁都能干的,要了解业务,看透市场,熟悉官场,又能玩转公司大将。呵呵这样的人不多哦。
⑻ 人力资源部如何给予公司支持
面试初试的时候把好关
对于公司员工建立员工档案,方便了解职工
定期对员工组织相关技能培训
一年组织一次或两次集体活动,提高员工凝聚力,
还有很多等等,看你们公司高管意愿了
⑼ 人力资源部门如何协调与公司其他部门的关系
人力资源部门与直线部门的协调分为两种层面:
1、 协调事务性工作层面(组织郊游、发工装、文艺比赛等)
关注与直线部门需要参与的人力资源部组织的公司级的工作事项,这些事项在直线部门看来是为人力资源部做的,对自己没太有好处,还需要不断填表格、协调时间等。这样层面的协调主要还是需要人力资源部负责人的协调能力、个人魅力、影响力。因为这是人力资源部失事务性工作的协调,无法提到战略层面关注。不过人力资源也还需要关注直线部门的需求,最大限度为直线部门做好服务,来赢得双方合作的平衡点。
2、 公司级战略工作协调方面(绩效管理、薪酬设计等)
当人力资源部组织实施公司的战略层面的管理工作时,公司应该制定相应的制度对协调工作进行保障,同时对直线经理进行培训,将战略性工作在公司层面的重要程度,直线部们在这项工作中的职责分工通过培训进行宣贯。
⑽ 人力资源部,如何对"人效"负责
参与制定企业战略规划和经营计划,人力资源部要对企业的人均产量/效率负责,就要参与企业战略规划和经营计划的制定,了解公司的战略发展方向和目标,主导人力资源主计划的制定,与事业部一起确个事业部的人力资源工作计划。在这种情况下制定的人力资源计划和阶段工作计划才能真正支持企业战略,有效地落地企业战略。
为员工提供良好的工作环境,包括软件和硬件。也就是说,不仅需要良好的办公室环境,还需要对职员进行人性化的照顾。同在市场上提供有竞争力的薪资优惠,使员工工作舒适舒适。另一个是具体的管理手段,包括绩效管理和激励体系。这两个目的和意义是持续激励,提高员工生产力,使员工能够在企业长期发展。在员工的长期激励方面,员工在职资格管理和股权/期权计划都是比较有效的激励手段。