① 企业核心能力分析的内容有那些企业企业资源是如何分类的
企业核心能力分析的内容:
1.价值链分析
2.技能分析
3.资产分析
4.知识分析
5.核心能力的顾客贡献分析
6.核心能力的竞争差异分析
企业资源的分类:
企业的资源可以分为外部资源和内部资源。
企业的内部资源可分为:人力资源、财物力资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源;
而企业的外部资源可分为:行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源。
② 企业人力资源现状分析从哪些方面入手
首先调查一手人力资源资料;一般采取查走访的方式进行,查看相关人力资源的资料,从人的结构,比例,配置上查看人的学历、技能、年散液龄、男女的配置,设置的科学性合理性进行考察研究;然后是查看单位的岗位人员的设置、配置的合理性进行研究分析;三是全方位多层次的走访领导的员工,从领导和员工中充分了解本冲慧物单位的人力资源情况,了解他们意见和建议。四是按照企业碧升的现状和未来发展规划提出现在存在的问题,深入分析存在问题的关键性原因,最后得出且有可行性的措施。
③ 企业资源整合的企业资源整合中常遇到的问题及其分析
事实上,即便企业重新评估了自身的核心竞争力,企业资源整合真正做起来也是非常不容易的。为什么呢?因为整合是各种创新的集成,是各种优势资源的集中与互补,是各种市场要素的配置与重组:资源整合是创造价值的一种重要手段和支撑,是创新理念和创新战略的有效推进和实施。同时,企业资源整合还是新的发展战略的关键,如果整合得不好,其后果是难以预料的。况且,对于一般规模的现代企业来讲,资源总是有限的,这就要求企业必须对资源进行最优化的整合,达到事半功倍。
下面介绍一下企业在资源整合中常遇到的几个问题。
1.不论是有形的还是无形的都往“资源”的概念里放,结果产生困惑
关于这个问题,正是)959年潘罗斯(EdithPenrose)在《企业增长理论》中“基于资源的企业理论”(resource-basedviewofthefirm)的缺憾。尽管“基于资源的企业理论”的发展,将人们的注意力从对企业产出的研究引向企业投入的研究,人们开始将企业的竞争优势和企业内部的因素挂钩,使企业理论在打开企业“黑箱”方面迈出了重要的一大步。但是由于潘罗斯将企业能力归于资源的最优配置和使用,而没有加以限制,因此,基于资源的企业理论往往把所有的东西,包括有形的和无形的,都往“资源”的概念里放,结果让人困惑。
随着研究的逐渐深入,人们对企业内部资源中无形知识重要性的认识越来越清晰,“基于知识”的企业能力理论逐步成为“基于资源”的企业能力理论的核心。
2.刻意追求有形资源的规模与档次,结果并未达到预期目的
出现这类问题的根源就在于,企业在企业能力的培养上忽略了无形资源的内在重要作用,特别是企业所拥有的知识量。或者说,企业在这一方面并未真正了解企业能力形成的真正原由。
与有形的资源不同,知识和技能不仅可以用于为企业赚取“李嘉图租金”和“张伯伦租金”,精心管理的组织学习还能够不断地创造“熊彼特租金(Schumpeterian rent)”,即基于创新的经济租金(熊彼特租金主要通过在一个不确定性很高或者非常复杂的环境中承担风险和形成独创性的洞察力来获得)。在事实面前,人们逐渐认识到,生产过程中涉及的物理要素,比如机器、劳动力和原材料,即使是非常稀缺的,除非被拥有知识的人有意识地用于寻求经济租金,仍旧不可能产生任何生产力。唯有知识和技能是企业可持续竞争力的根本源泉,温特(Winter,1988)则直接将企业定义为“生产知识的仓库”。
“基于知识”的企业能力理论认为,与市场机制相比,企组织能更有效地在组织内共享和传送个人和团队的知识,企业间绩效的差异是源于知识的不对称和由此导致的企业能力的差异(CoMer,1991:KoBtandzandeI1992,1996:Connerand Prahalad,1996)。
实际上,企业能力具有知识专有性,形成企业能力的目的是从知识而不是从有形资源的专有中获得经济租金(Liebeskind,1996)。潘罗斯认为,企业的规模取决于企业管理者拥有的知识和管理能力,这就是企业理论中着名的“潘罗斯效应”。企业组织的知识以及相应的企业能力是企业经营范围的一个重要决定因素。
3.在企业资源配置上重外不重内,导致企业内部与外部环境不能交互作用而缺乏动态适应性
此类问题在企业中比比皆是。不少企业在不断地思考如何将外部资源进行整合,并迅速取得某种成效,其结果往往表现出短期效应。产生这类问题的原因就在于企业能力在资源配置上并不将企业内部过程作为基本分析单位。
对此,各种理论都有一定的看法与解释。如基于资源的理论认为,企业是资源的组合,因此其主要分析对象是资源:交易成本理论认为,企业必须在外部交易中有效地避免机会主义行为,因此其基本分析对象是一系列的企业交易:企业生态理论认为,企业群落像生物群落一样容易受环境的影响,企业环境的变动会使企业群落像生物群落一样绝种,只有能够产生有效形态的企业才能适应环境的变迁,因此以环境的变化(Variations)为基本分析单位。企业能力理论的基本分析单位是企业内部过程。
如果这样的表述还不十分清楚,那么,可以在1982年演变理论集大成者纳尔逊和温特(Nelson & Winter)出版的《经济变化的演进理论》一书中得到更加明白的回答,因为他们提出了企业内部过程(Organizational Routines)的概念。他们认为,企业内部过程在组织演变过程中扮演的角色,相当于基因在生物进化过程中所起的作用,一旦形成,往往比较持久,而且可以遗传,同时在一定环境下经历类似生物界的物竞天择过程。他们还将企业内部过程分为三种:决定一个企业运作特性的短期过程、企业进行投资决策的内部过程以及随着时间的推移用以调整短期过程的企业运作程序。
类似地,替斯将企业过程划分为静态的企业过程和动态的企业过程。虽然不是绝对的静态,前者反映一个企业重复某种任务的能力,学习曲线带来的规模经济性在一定程度上说明静态内部过程是存在的,而且适当地加以管理能够提高企业的竞争力。后者主要围绕企业学习和新产品过程开发,例如研究与开发活动主要涉及的就是不断地调整各种过程,以确定从哪儿开始研究、如何进行研究以及研究到什么地步等(Teece,1994)。
研究企业内部过程,其目的就在于要学习企业内部行为模式和市场竞争的交互作用是如何随着时间被某种动态企业过程加以程序化或者模式化的。而这一问题不仅是企业演变理论的中心问题,同时也是企业在实际中经常遇到的问题。
4.对企业资源的配置,往往希望通过某一局部优化,就能达到朝花夕果的目的
这个问题在本质上其实就是如何从整体的角度去处理企业生产和交易功能的统一问题。
对企业能力的整体分析起源于20世纪60年代的SWOT分析。企业要保持可持续的竞争力必须充分发扬自身内部优势,弥补自身劣势,合理应对外部威胁,牢牢抓住外部机遇(Ansoft,1965;Snow and Hrebiniak,1980)。20世纪80年代臻于完善的产业组织理论被理论界归结为市场“定位”学派(Market Postioning),偏重分析企业所处的竞争环境中的威胁和机遇:交易成本理论分析企业如何在交易过程中避免交易方机会主义行为带来的损失,外部交易是交易成本理论分析的中心,因此交易成本理论也是以企业外部分析为主:而基于资源的理论则侧重分析企业的内部资源(Barney,1991)对企业优势和劣势的影响。
企业能力理论认为,企业能力塑造过程往往是漫长的,产品只是相当于这一马拉松过程中最后几百步的现象而已,基于产业经济学的竞争战略注重产品市场竞争的分析无疑只有有限的理论诠释力(Prahalad and Hamel,1990;Hamel,1991)。因此,企业能力理论认为,应该采用一种整体的视角,涵盖与企业能力建立相关的整个过程,整合企业的内部知识和产品的生产过程和外部的交易过程。与外部的交易能力被视为一种重要的企业能力而与生产功能一起被纳入分析的范围(Winte,1988:Teece等,1994)。系统提出企业能力内外结合整体分析的是替斯,他对企业动态能力的定义是“企业整合、塑造和重组内部和外部竞争力以应对不断变化环境的整体能力”(1997)。
从整体视角分析企业能力有助于全面理解企业的各种能力,它们之间的相互关系(如互补性、替换性等),以及对企业组织形式的影响。一种统一企业生产功能和交易功能的理论的重要性,在企业边界管理日益重要的今天日益凸显。割裂企业的内部和外部分析的理论不可能有力地解释企业的战略联盟、企业网络以及企业界面的不断变化等现象和企业竞争力的关系。企业能力所力图具备的整体视角无疑是其为越来越多的学者和管理者所重视的原因。
5.我们已经将资本和人力资源优化整合了,为什么竞争力并没有显着的提高
企业能力的整体分析方法带来的一个重要的理论进展,就是将企业核心能力分析扩展到四个维度:知识和技能、辅助性资产、企业内部过程和企业的社会价值。企业能力会因为四种维度的不同组合而有所不同。
除了已经提到的辅助性资产和企业内部过程,随着电子网络技术的发展和通讯信息交流成本的大大降低,企业开始更多地关注企业能力的知识维度。黑格和辛格提出,实质上企业从事的经营活动可以根据相关知识的不同而分成三类:寻找和建立顾客联系的顾客关系活动、发明新产品或服务并将其市场化的创新活动、构建和营运各种生产经营设施的基础活动。企业应该根据自己掌握的知识优势选择相应的经营活动,否则会难以生存。
人们也开始认识到以前有所忽视的企业社会层面的重要性。企业是一个开放系统,必须通过与外界环境不断沟通和交换以维持其生存及发展,企业的价值和文化对于这些过程有重要的影响。企业的社会价值观渗透于知识和技能、辅助性资产和企业内部过程等其他三个层面,对于企业内部有关知识的内容和结构、知识吸收、积累、应用和控制的方式都有重要的影响。同时,企业有效的社会联系,对于企业的内部能力和外部能力达到良性互动、实现企业社会价值最大化具有重要意义。
6.模仿他人的模式,并在此基础上加以改良便成为自己的模式,其结果仍然不尽人意
说到底,这个问题的产生是源于对形成企业能力的知识缺乏透彻的认识。
知识往往是很难加以衡量和分类的,企业过程往往也是内隐和复杂的。多维的企业能力由于其知识专有性,因而也难以分类。一些已有的企业能力分类,如配置能力、交易能力,管理能力等,都过于宽泛。科利斯认为企业的核心能力是围绕企业创新展开的,而创新是没有定式并且永无止境的,因而企业能力与具体时点不同的创新环境高度相关,具有很强的环境依赖性。
虽然人们对与知识处理过程相关的能力,如吸收能力、组合能力、综合能力等有日趋一致的认识,但企业的核心能力具有很强的异质性或企业专有性,所以很多学者提出建立一个普及型的企业能力分类标准,不仅是不现实的,而且是没有必要的。
7.为了适应企业资源重整,榔)进行组织变动,但结果不是十分理想
此问题的产生是由于忽略了动态发展与组织的一致性造成的。
企业能力理论认为组织适应的发展过程是演进式的,企业竞争力更多的是依靠渐进的创新以更有效利用已有的企业能力而不是跳跃式的大调整。企业动态能力反应的是在惯性和现有市场环境条件下企业争取创新性竞争优势的能力。只有基于不断建设性学习的企业能力才能避免“创造力破坏”,并同时达到组织一致性和企业动态发展的动态均衡。
④ 咨询公司如何做企业资源和能力分析
企业为何能够在激烈的环境下生存、为何能够为社会提供需要的产品和服务、为何能够实现既定的经营目标……
其中很重要的因素是企业资源的支持, 企业资源是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合。
01 企业资源和能力简介
02 企业资源分析
03 企业资源分析步骤
04 写在最后
企业资源和能力可以看作企业的一种财富,从覆盖的范围上看,企业资源可以分为有形资源和无形资源。
有形资源 是指可见的、能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源、组织资源、技术资源等。例如土地、办公楼、工厂、车间、机器设备,以及正式的(信息)报告系统、技术手段等。
无形资源 指的是企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业能力企业文化以及组织经验等等。
从上表看出,企业资源所覆盖了企业内部所拥有的几乎所有的生产要素。
但需要辨析资源和能力两个不同的概念。
企业资源 主要是从企业所拥有的各种生产要素来说的,企业能力指的是解决企业问题的角度来解释。资源可以看作是相对静态的资产、项目、属性、关系和存在;
企业能力 可以理解为组合和应用资源的技能和手段,以及经营活动中具有行动导向的功能操作水平。
企业资源分析最核心的要义就是通过对企业所拥有的生产要素进行鉴别、评估,从而发现企业的核心竞争力。
通过分析企业资源,确定企业的优势和劣势,综合评估企业的战略能力。
企业资源分析包括以下三方面:
在进行企业资源分析的时候,需要特别强调的是企业的无形资源,如商誉,商标,人力资源等。
另外,在进行企业资源分析的时候,除了要对各资源要素进行分析外,还应考察其配置,组合是否合理,以确定差距和利用潜力。
企业资源分析是从全局来把握企业资源在量、质结构和分配、组合方面的情况,它形成企业的经营结构,也是构成企业实力的物质基础。
在具体操作上,企业资源分析把各竞争要素按重要程度以及企业拥有程度进行综合分析,以此揭示出企业真正的竞争实力。
以下为一些企业资源分析时的工具方法:
(一)评估企业现在持有的资源
对企业现在持有的资源情况进行评估是为了确定企业目前所拥有和可获得的资源储备情况。
(二)对企业资源利用情况进行分析
对企业资源利用情况进行分析,基本上是 通过投入产出比来进行的 ,可以使用一系列的财务指标进行量化。
另外,分析企业资源利用情况还可以运用 横向比较法或纵向比较法 。即:将本企业资源的利用情况分别与企业计划中设定的目标、企业历史最高水平、企业所在行业的平均水平、竞争对手的情况等进行比较,找到差距。
(三)企业资源应变能力分析
企业资源应变能力分析是评估企业资源对环境变化的适应程度。
对于那些处于多变环境下的企业来说,做好企业资源应变能力分析尤为重要。具体分析时,要把分析重点放在那些对环境变化特别敏感的资源上。
(四)资源平衡分析
对于企业资源平衡分析,有如下两种观点:
为保持资源的稳定平衡,应在企业内设置资源余量;
设置资源余量只会助长差错和低效率的风气,企业应采取无库存生产方式;
两种观点都有一定的道理及适用性,但就资源平衡分析具体操作来说,应做好以下四个方面:
进行企业资源分析的目的不是列出企业资源的数量、种类和品质清单。而是通过分析和判断,找出企业资源的强势和弱势所在。
由此确定形成企业核心竞争能力和竞争优势的战略性资源,并围绕这些资源进行持续投资,以提升资源基础,增加竞争资产,减少竞争负债。
辨析企业内部资源,从所拥有的资源上发现企业内部的核心竞争力,并持续以核心竞争力为基准提高企业竞争优势。
当然,在分析企业资源的时候,需要做到不重不漏,将企业看作一个整体,用系统性思维去解决整体问题。
1、MBA智库网络
2、MBA智库-案例
3、《高级咨询顾问专业必备工具大全》
4、汉哲咨询
⑤ 可以从哪些方面来分析企业资源优势
这个问题没有一个全面而详细的答案(至少我这样认为),可以从很多方面方面来分析。我举4方面:
1.财力。一个企业的发展是离不开钱的。
2.人力。人是企业的核心,企业的一切运行都要靠人来操作或间接操作。
3.物力。有些事物不是有钱都能买到的,这些事物必须考虑到。
4人际关系。也就是信息网,也可以说是也合作企业的关系。现在社会不是一个人的战斗!
⑥ 如何分析企业的外部发展条件与评估内部资源能力
(一)企业一般情况分析
根据企业制定经营战略和经营计划的要求,可以从各个角度进行分析,内容可多可少。一般情况的分析包括以下内容:
1.领导者素质和职工素质分析。
2.企业发展情况分析。主要弄清企业总体发展水平是处于上升时期,还是稳定阶段,或已进入衰退阶段。
3.企业管理素质分析。企业管理水平是高还是低;各级管理者的管理知识、管理智能、管理技术是强还是弱;是靠经验管理,还是靠科学管理。
4.企业技术素质分析。主要指企业设备水平、各种工艺装备、测试和计量仪器的水平、技术人员和技术工人的能级结构等。
5.企业生产条件分析。企业生产过程组织和劳动组织是否适应市场的需求,能力结构与市场需求结构是否相适应;生产计划、现场管理等水平是高还是低。
6.企业营销情况分析。主要指产品的市场覆盖率、市场份额、产品销售的渠道情况、产品定价情况、销售服务情况和顾客的反应等。
7.企业财务、成本和经济效益分析。
8.企业资源供应分析。
9.企业组织结构分析。包括对专业化协作化程度进行分析;判断经济规模的合理化程度;对企业的管理组织结构进行分析等。
(二)企业经营实力分析
企业是否存在着优势,集中反映在企业的经营实力上。这个方面的分析包括以下内容:
1.产品竞争能力分析。主要对产品素质高低进行分析,看产品素质水平是否符合顾客的需求,是否比对手高出一筹。
2.技术开发能力分析。企业对新技术、新产品开发的难易程度分析。
3.生产能力分析。主要判断如果开发出适销对路的新产品,企业是否有足够的生产能力保证生产出来。
4.市场营销能力分析。一是分析企业选择销售渠道的能力;二是分析企业自销的能力。
5.产品获利能力分析。一是对产品进行盈亏分析;二是分析产品的资金利润率,看其是否高于或低于银行贷款利息率,以判断产品获利能力的强弱。
⑦ 企业自己的资源的衡量应该注意哪些
资源均衡状况评估分析有助于我们对来源于独立的产品、服务或业务单位的战略能力进行考察。但 是,在许多企业中还有另一个具有同等重要性并具有互补性的资源问题,即在一定程度上, 组织的资源均衡应该作为一个整体来考虑。
这种分析应该注意以下三个重要方面:企业的各 种不同的活动和资源相互补充的程度;企业内的人员在个人技能和个性方面的均衡程度;企 业资源的灵活性是否适应环境的不确定性和企业准备承担的风险水平。
1.投资组合分析
战略能力分析的一个重要组成部分就是评估构成企业业务组合的互补程度。常用的分析 方法有波士顿矩阵、通用矩阵、产品市场演变矩阵。由于这些方法也是重要的战略评价的 方法,所以本书在第七章中进行讲述。
2.技能和个性的均衡
投资组合分析强调的是企业内部财务资源的均衡,企业内的人员在个人技能和个性方面 的均衡程度也是企业竞争优势的重要来源。技能和个性的均衡分为两个层次:主管人员的个 性与技能组合、业务运行人员的技能组合。 主管人员的个性与技能组合要考虑主管人员的个性特点、管理技能、解决非常规问题的 能力和主管队伍职能的平衡。 业务运行人员的技能组合应注意这些人员技能的多面性和灵活性,还要注意平衡人员的 技术水平和处理人际关系的能力。
3.灵活性(柔性)分析
资源均衡另一个需要分析的问题是企业资源的灵活性和适应性,它反映企业适应内外环 境变化的能力。柔性分析包括四个方面: 确定企业内部和外部的主要的、不确定性因素。 分析目前企业针对这些不确定性因素而投入的资源。 分析企业相对于这些不确定性因素所需的灵活性。 提出针对这些不确定性因素的行动方案。