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人力资源售后服务需要做哪些

发布时间: 2023-06-15 20:41:27

⑴ 我们做人力资源的,我们要为客户提供些什么服务呢

作职责一、制度建设 :1. 负责制定公司人力资源管理相关流程和规章制度,上报领导审批后予以实施;2. 监督检查各项制度的执行情况,根据执行反馈意见适时对制度进行修正和完善;
二、人力资源规划 :3. 根据公司中长期发展战略,制定公司人力资源发展规划;4. 定期盘点公司人员配置状况,分析公司人才结构,制定人才发展策略;
三、招聘管理 :5. 根据公司各部门用人需求,编制公司年度招聘计划并予以实施;6. 负责拓展和维护各种招聘渠道,建立、更新储备人才库;7. 负责制定并完善内部竞聘、选拔、任用考核制度,加强人才梯队建设;
四、培训管理 :8. 根据公司各部门的员工能力需求,制定培训计划并予以实施;9. 负责公司员工培训效果评估,完善公司培训管理体系和制度;10. 负责公司内部培训讲师队伍的培养与管理;11. 负责公司外部专业培训机构的联系、对接与管理;12. 负责开发并推广评估员工能力素质测评的工具和方法;13. 负责员工职业发展体系的设计、维护与实施;
五、薪酬福利管理 :14. 定期开展行业薪酬调研,为公司薪酬调整提供决策依据;15. 负责公司薪酬管理方案的设计,包括薪酬结构、薪酬水平、企业福利等; 16. 负责公司人员转正、升值、调动等所导致的薪酬调整;
六、绩效管理 :17. 组织公司各部门和员工的绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈与申诉等;18. 根据绩效考核结果,提出奖惩、提升、调动等建议,报领导审批后实施;
七、员工关系管理 :19. 组织公司各部门员工签订劳动合同;20. 负责员工入离职、调动、转正、解聘、人事调动等手续的办理;21. 负责公司员工名册的编制及人事档案资料的建立、分析、统计、保管等;22. 根据国家相关法律法规,预防、协调、并处理公司的劳资纠纷问题;
八、其他
23. 配合其他岗位工作
24.完成领导交办的其他任务。
技能要求精通:招聘培训、薪酬福利、绩效考核、人事管理等相关知识;
熟悉:劳动合同法、行政管理等知识;
了解:高新技术产业园开发和运营管理基本知识
能力素养诚信正直、组织协调、服务意识、保密意识、沟通能力、谈判能力、洞察力等。
基本待遇薪酬年薪20—25万元福利五险一金食宿公司提供食宿或给予住房补贴
其他待遇1、年假、婚假、产假、病假等休假。
2、司龄补贴、节日补贴、住房补贴、通讯补贴、交通补贴、餐饮补贴和贺仪奠仪等。
3、按规定报销探亲往返交通费。
4、各种企业文化活动和培训晋升机会。

⑵ 人力资源如何做好服务工作

人力资源如何做好服务工作

随着知识经济迅速发展,人力资源管理工作已成为企业最重要的财富,它通过开发和治理发挥着人力资源的价值和作用,使得企业的发展持续发展。以下我为大家整理了人力资源做好服务工作的方法详细内容,希望对大家有所帮助!

一、营造积极向上的工作氛围

员工在企业呆得时间起码80%以上,而创造一个良好的工作环境至关重要。因为情绪也是会形成“潜移默化”的影响。所以,做好人力资源管理工作,可以多安排户外活动,如团建、聚餐等,尽可能的拉近每个员工的距离,形成团结、友爱、积极、向上的工作环境。

二、加强对人员管理

人力资源管理工作就是对人员的管理,为的就是能够做到“人尽其才,物尽其用”,为企业造成更大的利润。但是,现在的管理工作并不是靠设置相关制度,严加管理就可以了,而是应该人性化管理,如:可以灵活员工上班时间要求,或者自由畅言、自由发挥,特别是文案、技术人员等,可以听歌。最终能够调动员工的积极性,发挥员工的工作潜力,为企业创造更多的财富。这才能符合现代的管理理念,让员工满意,才能更好的服务企业。

三、加强培训工作

培训工作是人力资源管理工作最重要的一个工作环节。因为在培训的过程中,不仅可以提高员工的技能,还能促使新、旧员工与时俱进,适应新科技和飞跃的变革,为企业战略发展作下铺垫。同时,也可以深入员心,觉得自己的技能能为企业带来发展,对自己的肯定,对企业的肯定,减少离职率,稳固企业人员结构。

四、建立科学的人才评价体系

企业的人员结构大多来自五湖四海,由于不同的环境,价值观、人生观、世界观等都不同。所以HR做好人力资源管理工作,必须实行以人为本,尊重人、关心人、造就人、培养人等,树立正确的人才观。不因人的`外貌、身份、学历、能力等,而看不起。因作为一名HR,你可以不喜欢他,但是绝对不可以轻视他,必须尊重每个人的人格及劳动。

五、做好员工评估与开发工作

1、加强绩效考核工作。最好以固定工资加绩效,工资绩效随着个人业绩、企业效益而分配。同时,设立晋级考核,建立人人平等,有发言权等。

2、做好员工的职业生涯规划。帮助员工为适应未来的工作角色做好准备,确认员工的工作兴趣、工作目标、价值观等,为员工创造一个成长空间。

六、学会倾听

HR是企业的管家,处理着大大小小的事情。虽然倾听员工心声,会占用你大量的时间,或觉得很没有必要,但是恰恰相反。因为,只有在倾听中,才能更加深入的了解员工所想,才能更好的帮助员工解决困难,让员工更好的“献身”工作。

⑶ 人力资源服务有哪些内容

人力资源服务包括:
1、临时工派遣业务,劳务市场及工人中介机构;
2、培训管理服务,人力资源管理或企业管理咨询培训与职场培训;
3、就业与雇佣服务,包括人才中介、人才网站、猎头服务业和常规招聘服务业等。
人力资源服务是指人才和用人单位提供相关服务,从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。
(3)人力资源售后服务需要做哪些扩展阅读:
基本特点:
1、基础性:人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分,即具有基础性,这是人力资源外包活动存在的必要理由。
社会进入到21世纪,企业管理也变为主要是人力资源管理,人力资源管理随即被提升到战略层次,之前在人力资源管理过程中的人事管理工作也转变为战略管理的下层建筑。
对于企业人力资源管理人员来讲,为了更好扮演老板战略伙伴的角色,也必然要求他将这些基础性工作外包给专业机构操作,以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考
2、重复性:人力资源外包活动具有重复性,这不仅体现在外包活动自身的具体内容中,更多表现在企业对人力资源外包服务需求的重复性上。
人力资源外包活动的重复性,是人力资源外包发展的可能理由,企业对人力资源外包服务重复性需求,才使人力资源外包获得发展的足够动力。
3、通用性:人力资源外包的通用性,即人力资源外包活动不是针对某一个企业,而是满足于这一类服务需求,这是人力资源外包的社会属性。
参考资料来源:网络-人力资源服务

⑷ 人力资源服务业务包含哪些内容

人力资源服务业涵盖的内容早已超出人们传统认知中劳务派遣、职业介绍的概念,人力资源管理、人才测评等新兴业态全面发展,与互联网、金融等产业领域跨界融合的创新产品层出不穷,人力资源服务业正迎来新一轮跨越式发展。
人力资源服务行业是现代服务业的重要组成部分,是为劳动者就业和职业发展、为用人单位管理和开发人力资源提供相关服务的专门行业。作为生产性服务业的重要门类,人力资源服务业的主要功能是促进人力资源有效开发与优化配置,从而提升劳动生产率。

⑸ 企业需要的人力资源服务包括哪些内容

人力资源服务是指人才和用人单位提供相关服务,从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。企业主要需要的人力资源服务内容包括:
代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手续、外来人员综合保险;
招聘筛选,猎头,选拨录用优秀适合企业发展的人才,受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才;
薪酬福利保险,制度工资福利制度并执行,激励员工努力工作;
绩效考核,考核员工表现,从而为培训、薪酬、晋升等提供依据;
培训,调查培训需求,制定培训计划,提升员工素质,满足工作需要;
劳动关系管理,处理劳动合同以及员工关系,提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等;
人事工作,主要就是一些传统人事工作,如人事档案管理,代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续。

⑹ 人力资源服务有哪些内容

人力资源外包、人力资源派遣、人力资源培训、人力资源招聘、人力资源测评、猎头服务、人力资源管理咨询、人力资源战略咨询等这些内容。

1、人力资源外包是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中,常将非战略性的部分职能用于外包。随着20世纪90年代以来信息技术的发展,人力资源管理领域外包策略的运用日益频繁。

2、人力资源派遣又称人才租赁,劳动合同法称劳务派遣(ServiceDispatching),是人力资源外包的一种,为当今西方发达国家普遍采用;即企业将人力资源管理中非核心部分的工作全部或部分委托人才服务专业机构管(办)理,但托管人员仍隶属于委托企业。

3、人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源与其他资源一样也具有物质性、可用性、有限性。

4、人力资源招聘是指招收和聘请工人、职员参加工作。在资本主义制度下,招聘职工采取自由竞争的原则。

5、猎头服务的出现,促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置,猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道,并逐渐开始形成了一种产业。

⑺ 人力资源服务包括哪些

1、人力资源外包

企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,交由其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现效率最大化。用工企业通过把繁琐的事务性工作外包给广东招才通公司,由我们来完成,从而减少企业的核心业务。

2、劳务派遣、代发工资、代缴社保

因为员工是和人力资源公司签订的用工合同,所以劳务派遣也是公司的事情,工资,社保等等也都是公司需要做的事情,这也是人力资源公司的一大业务板块。

3、代理招聘、猎头招聘

这个业务是一个长期的任务,人力资源是公司最核心最重要的资本,所以需要常年不间断的去增加人力资源,从而支撑公司的运转。