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人力资源终面什么内容

发布时间: 2023-06-16 10:46:17

1. 人力资源面试一般问什么问题

1、请你自我介绍一下自己好吗?

回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。

企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么?

回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。

3、说说你最大的缺点?

回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。

企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。

4、你对薪资的要求?

回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。

回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

5、你对加班的看法?

回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?

回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距。

②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。

7、谈谈你对跳槽的看法?

回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。

8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?

回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。

②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。

③如果我找不到原因,我会机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。

④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

9、你对于我们公司了解多少?

回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。

10“谈一谈你的一次失败经历”

回答提示:①不宜说自己没有失败的经历,不宜把那些明显的成功说成是失败,不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。

②所谈经历的结果应是失败的,宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

11、如果我录用你,你将怎样开展工作?

回答提示:①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。

②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”

12、与上级意见不一致时,你将怎么办?

回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”

②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验,如何能胜任工作?”

13、我们为什么要录用你?

回答提示:①应聘者最好站在招聘单位的角度来回答,招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

14、你能为我们做什么?

回答提示:基本原则上“投其所好”,回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

15、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?

回答提示:如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

回答样本:作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”

16、你为什么要离开原来的公司?

回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。

②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。

2. 人力资源岗位面试常见问题

人力资源岗位面试常见问题

人力资源岗位面试常见问题,人力资源岗位是非常吃香的一个岗位,很多求职者都想去应聘人力资源这个岗位。那么下面为大家分享人力资源岗位面试常见问题的相关内容。

人力资源岗位面试常见问题1

1、请简单自我介绍及家庭背景?

回答:我是李金,来自广东广州,毕业于**学院,本科学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。

2、用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?

回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)

3、您认为此工作岗位应当具备哪些素质?

回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。

4、请谈谈您对所学专业的理解?

回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。

5、为什么来我们公司应聘?

回答:我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,这些都挺符合我的要求,所以就来贵公司面试。

6、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?

回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。

7、您平时习惯于单独工作还是团队工作?

回答:我的工作习惯,在组织大型活动如举办书画展,要协调各方面的人员,内部和外部的关联事务,这就要求团队合作,能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时,又会静下心来独自思考。

8、在工作中您喜欢用哪种形式沟通?

回答:我较喜欢用平等的方式去沟通,只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥,有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。

9、您如何使自己了解业务上的最新动态?

回答:我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站,网络上拥有海量最新的信息,同时也参加人资论坛和专业培训,这些都可一获得最新资讯。

10、您受到领导批评时,会怎么想?

回答:我首先会接受批评,然后会分析事情的原因。如是我的错,就会记在心里,吸取教训;如果不是我的错,我会向领导说明事情的过程,得到领导的理解。

11、你对加班有何看法?

回答:如果工作需要我会义不容辞加班,但同时我也回提高工作效率,减少不必要的加班。

12、请列举您的三大优点和三大缺点?

回答:优点,诚实、勤奋、有爱心

缺点,不懂拒绝、不够理性、喜欢较真

13、您所期望的待遇是多少?

回答:公司应该有薪资标准,我相信公司是根据能力来定工资。

14、您要求公司提供的福利有哪些?

回答:提供食宿、五险、培训机会。

15、您未来三年内的目标是什么?

回答:我喜欢人事行政工作,首先做好本职工作,从基层做起,服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识,能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会,做到人事主管的位置。

HR们,对照自己的面试经历,看看这些问题是否被说中呢?

人力资源岗位面试常见问题2

1、对于人力资源管理的认识和理解,包括各模块都是做什么的,自己为什么对这个工作感兴趣?

最基本的要对人力资源六大板块了解,以及谈谈对人力资源工作的看法。

2、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。

哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习的)。

3、目前,您上一份工作的主要任务是什么?

具体谈谈上一份工作主要做了哪些成绩,用数据说话。

4、对招聘渠道的认识,都知道什么类型的招聘渠道,什么类型的招聘渠道对什么类型的人员招聘会有帮助。

把之前公司用的那些渠道总结一下它的利与弊。

5、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道,绩效考核的方法。

这个也是需要看书的,没别的技巧。

6、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么?

优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的`,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。 缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。

7、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里?

可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。

8、你的职业发展目标是什么?

说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。

人力资源岗位面试常见问题3

人力资源招聘在面试中的9大错误

1、刻板印象

刻板印象是指根据一个人属于哪一类社会团体或阶层,根据这一社会团体或阶层的人的典型行为方式来判断这个人的行为。比如说,“北方人豪爽,南方人细腻”,“销售人员健谈,研发人员木讷”,“男人心粗,女人心细”等等。如果这些说法成了企业人力资源招聘的固有观念,他/她就会戴上一副有色眼镜去看待南方人与北方人、销售人员与研发人员、男人与女人,用那些固化的行为模式套用每一类的个人。刻板印象反映了共性,有利于迅速从总体上把握人的概貌,但刻板印象也有很僵化、不灵活的缺点,抹杀人的个性,并不适用于同类中的每一个人,是人力资源招聘的大忌。

2、同类人偏差

顾名思义,当应聘者与人力资源招聘有某些共性/相似性时,人力资源招聘会自然而然地表现出对应聘者一定程度的偏爱,共性/相似性越多,偏爱程度也就越深、越明显,应聘者也就更容易在激烈的人才竞争中占据有利的位置。籍贯、毕业学校、爱好、特长、宗教信仰、性格特点、社会阶层等等都有可能存在相同/相似的情况,因此可以说同类人偏差的影响几乎无处不在。

其实每一个负责招聘的人员都应该意识到自己的职责是为企业的用人把关,要为该空缺职位找到最佳的合适人选,而不是为个人择友把关,找与自己兴趣相投的人来公司工作。尤其是当企业所招聘的职位种类繁多,职位所要求的特质五花八门时,更不可千篇一律地招聘与自己相类似的应聘者去填补不同的空缺。

3、首因效应

即第一印象。大家都清楚,好的第一印象对应聘者影响重大,所有的应聘者都希望能给主考官留下积极的印象,并为此使出浑身解数来展示自己,同时尽量隐藏缺点与不足。人力资源招聘thldl、org、cn需要意识到应聘者的这种行为倾向,尽量做到不要被表面现象所蒙蔽。说得更直接一些,这实际上是一个影响与反影响、控制与反控制的相互作用过程。人力资源招聘需要注意应聘者对自己的判断可能产生的负面影响,并努力消除这种负面影响。

近因效应:如果两次见面的时间间隔过长,最早的印象就会逐渐淡漠从而被最近的一次印象所代替,形成近应效应。两次的印象在客观上有可能会截然不同,但因为最早的印象已经消失,所以只有靠最近的印象来做出判断。近因效应和首因效应在本质上是相同的,都是根据临时掌握的有限的信息和线索来试图做出综合的判断。为了尽量避免这两种效应带来的不利影响,有条件的企业应该为所有的面试者建立面试档案并留存以备查询。另外,如果条件允许,企业最好采取多轮面试、多人参与面试的方法来对应聘者做出综合的判断。

4、月晕效应

我们在了解一个人的时候,可能被他的某种突出的特点所吸引,以至于忽略了其他的特点或品质。这种现象就叫做月晕效应。比如,人们常常会特别关注一个人的相貌、仪表、文凭、交际能力,并被这些特质所屏蔽,看不到其他特质,从而做出片面的判断。招聘部门在选拔员工时,极有可能让应聘者的相貌、仪表支配整个判断。漂亮的女士、英俊的小伙子会赢得很高的印象分,而其他特质往往容易被忽视。

在评估绩效时,月晕效应也很容易起歪曲作用。在外资企业工作的一个基本条件是能够熟练地使用英语,因此人力资源部在录用和提升人员时对语言能力的考察也比较重视。那些在面试过程中语言能力表现突出的应聘者往往更能打动人力资源招聘的心,从而顺利过关;而那些在面试过程中语言能力不突出或语言能力平平的应聘者往往得不到人力资源招聘的认可。但也往往造成很多组织过分注重应聘者的语言能力,错失了很多优秀的人才。其实,语言只是一个交流工具而已,它与人的素质和能力并无直接关系,经过培训和实践锻炼,语言能力也是可以慢慢地提高的。

5、投射作用

投射作用是指把别人假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有。比如,自己喜欢有挑战性的工作,无形中把别人也看做和自己一样喜欢挑战性的工作。可见,这也是一种知觉他人的简单化做法。在进行面试的过程中,如果犯了该类错误,就会导致很多需要在面试过程中验证和考察的项目都被人力资源招聘的假想所涵盖(被假想为合格或不合格)。这是非常危险的,应该引起面试人员的注意。

6、比较效应

我们说一个人是高个子还是矮个子,一定是有一个参照系,即所比照的对象。乔丹相对于大多数人来说,绝对是一个高个子,但在姚明的眼中,他就是一个矮个子。可以把这个道理推广到企业招聘面试中去,当人力资源招聘思考哪个应聘者是我们所需要的最佳人选时,他就需要一个参照对象。合适的做法当然是和企业对该职位的职位描述去比照,把符合职位说明书所刻画出的形象当做参照系。

但比较效应给很多人力资源招聘带来的影响往往在于:他们的录用决策完全是建立在对已有候选人的互相比较中,得出孰优孰劣的判断,从而敲定最终职位人选的。如果人力资源招聘的参照系没有选择正确,就容易失去标准,阴差阳错。

7、集中/宽大/严格趋势

当人力资源招聘在对一组应聘者做出评判时,很可能出现对所有应聘者给出趋同的结论。比如,如果采用百分制来给应聘者打分,从而衡量其某项工作能力的差异的话,有的人力资源招聘有可能趋向于给所有的应聘者都打60分;有的人力资源招聘有可能趋向于给所有的应聘者都打90分;而有的招聘则有可能趋向于给所有的应聘者都打40分。这就是人力资源招聘集中/宽大/严格趋势的心理在作怪,使我们不能对应聘者作出客观公平的判断。

8、超级明星效应

明星不是完美的,明星之所以成为明星,很大程度上是因为他们把自己的特长、优点发挥到了极致,而将自己的不足、缺点隐藏起来了。在招聘的过程中我们经常会遇到这样的现象:一个应聘者过去的职业经历是非常成功的,以至于令人以为自己遇到了不可或缺的人才。这时人力资源招聘需要保持清醒的头脑,思考是什么原因使该应聘者在过去的职业生涯中获得了成功?这些因素能让他/她接受目前职位的挑战吗?过去的成功与接受目前的挑战有时候是没有必然联系的,因此不能保证他/她在新的岗位上依然能够成功。

9、关系影响

人力资源部门决策或多或少地要受到公司管理层以及周围同事的压力或影响,从而在招聘的公正性上打折扣。有时,公司的大客户推荐来应聘者,迫于公司管理层的压力,招聘有时候不得不降低招聘标准违心录用,但一定要将当时的真实情况和你的评判记录在案以备日后之需,也免得落入他人的话柄。还有些时候,应聘者不是自己投递的简历,而是通过自己在该公司任职的朋友推荐而来。在这种情况下,招聘很容易认为这些应聘者的条件会更好,给的面试成绩也会偏高。人力资源部门肩负着人才招聘重任,必须注重提高决策的正确率,间接为组织节约成本、创造效益,避免人才的错误使用。

3. 请问面试人力资源,需要具备哪些条件需要了解什么内容

人力资源部门是企业中核心的职能管理部门之一,要面试人力资源相关的工作,首先要了解人力资源工作有哪些内容,日常都做什么,然后再针对性的考虑自己是否具备这些工作内容的配套能力。下面是人力资源基础岗位的日常工作内容,建议结合自身情况,逐条分析:

  1. 负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。

  2. 负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施,并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。

  3. 制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划。每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。

  4. 定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。

  5. 依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,收集招聘信息,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。

  6. 负责员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对公司薪酬情况进行监控。

  7. 负责建立公司的培训体系,制定公司的年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作,并对公司的培训工作进行监督和考核。

  8. 根据公司发展规划,对公司的各个职能部门进行职务分析,编制各岗位的岗位说明书。

  9. 负责协调各食堂之间人力资源管理工作有关事项。

  10. 建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

  11. 负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。

  12. 负责办理员工的各项社会保险手续及有关证件的注册、登记、变更、年检等手续。

  13. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续。

  14. 建立、完善员工职业生涯管理系统。

  15. 负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。

针对以上工作内容,结合自身情况逐一分析,可以对人力资源工作要求有所了解,综合起来,可以包含以下几个方面:

  1. 需要对人力资源管理核心的6大模块的基本知识有所了解,基础知识能够体现出你在人力资源工作方面的专业性与理论支撑。

  2. 体现出较好沟通能力,在人力资源招聘、考核、培训等工作环节中都需要较强的沟通能力作为保障。

  3. 具备较好的文字表达与文案处理能力,毕竟你应聘的是基础性的人力资源工作,这些办公技能是最为基础的要求。

这样就能在人力资源工作面试中更加心中有数,应对自如。

4. 最后一场面试,对方是人力总监,我需要注意些什么

一般最后一轮聊的都是人力总监,这轮面试已经不像最开始业务面试那样,再详细问你过往业务怎么开展了。而是“闻味道”、软件方面的确认,例如:对公司和行业的认同度、未定型、自我定位认知、目标性、协作能力、意愿度等

1.大致的工作内容会做个了解,但不会再问很细,而且可能会加入目前公司场景问题,你会怎么做,你对行业的看法
2.如果是跨行业了,你怎么看;或者对整个行业怎么看
3.你适应性如何,包括能否从原本行业中提炼到规律 、方法论,应用到不同领域来解决问题;
如果成功应聘,您将会如何尽快融入到团队氛围中
4.未来职业规划/生活目标,看你是否是个有目标感的人
5.对公司的了解、对岗位的理解
5.离开每间公司的原因?对应聘该职位的动机
6.面试到最后,一般都会有Q&A环节,可以问一下面试官关于目前业务现状、团队现状、对这个岗位人选的期望、该岗位目前最希望解决什么问题,未来有什么发展空间等
7.最后切记,面试中请勿主动提及薪资。待对方问到再说一个比较合理的数。问到薪资期望最好是先说“由于不同公司,薪资结构不同,请问一下,贵公司的是怎样的呢”然后再说,可以根据公司目前的级别宽带再具体沟通。给自己留下可谈判空间。

5. 人力资源的工作,工作内容是什么

人力资源复杂说是:塑造良好企业文化以及人际氛围,打造竞争性薪酬福利体系,吸引优秀人才入场,控制人力成本提升,淘汰产能低下员工,从而实现核心人才竞争力,牵头提升全员能力层次,优化内部管理流程及监管制度,促进内部工作流效率化,润滑人与人之间的工作配合,搭建员工和老板沟通合作桥梁。

人力资源换角度说:做得了HR的部门事宜,还要了解其他岗位工作特性,熟悉公司业务精髓,谙熟人情人际,口才佳,脑子灵,管理张弛有度,“好人”“坏人”之间灵活转变,站老板的队伍,做有益员工的事情,搞得了体系创立,规划前设,玩得转事务性工作,化解得了纠纷,镇得住场子。

6. 人力资源一般面试什么

问题一:人力资源面试一般问什么问题 看到了一篇文章,觉得非常受用,不敢私藏,特地分享给各位,这65个问题我想每一个职场人都回答过,看似普通,但内含智慧,我相信这65个问题对于每个职场人都会有不同程度的帮助,在这里分享几个最常见的问题应该如何回答。
1、请你自我介绍一下你自己?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。 回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信**在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
........余下的更多问题回答技巧你可以有空自己登陆卧龙阁看看,因为实在太长太多了,祝你面试成功!

问题二:面试时,作为应届毕业生,怎么回答“你为什么想从事人力资源的工作”,要详细的模 面试的目的是看你:1.是否合适;2.是否实事求是。所以,针对以上两方面回答比较好。例如:“首先,我在大学期间学的就是公共管理学科,通过课本知识学习,使我对于人力资源方面的作非常感兴趣;其次从我的性格来说我比较沉稳,条理性强,做事细致,待人诚恳,在校期间我做了很多学生会的活动组织工作,并且能够妥善处理工作和学习的关系,相信踏入工作岗位以后我也能做的同样出色的。此外,我还利用业余时间取得了助理人力资源管理师的资格,并在某某某公司做过HR助理的 *** 工作,已经有了一定的了解和实践经验,所以我想应聘贵公司的人力资源的职位。。。。”类似的模式,理由还是自己想比较合适。
但是千万不要不要把自己放在救世主的位置上,例如:我觉得目前的人力资源管理有很多不合理的弊端,我希望通过我的努力来逐步改善它。这种回答肯定是不行的。

问题三:人力资源岗位面试注意事项 面试最看中的七点关键能力
找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法:1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结:
*忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
*实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、 *** 、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。
*团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
*创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。
*对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。
*人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。
*对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。很多企业都坚持这一原则。通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。
随着职场上竞争的日趋激烈,面试已经成为一门学问,而新的面试题目和面试方式也层出不穷,上海通用在面试时,就推出了情景模拟面试的新思路,即根据应聘者可能担任的职务,编制一套与该职务实际情况相仿的测试项目,将被测试者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被试者处理可能出现的各种问题,以此测试其心理素质,观察应聘者的领导能力、领导欲望、组织能力、主动性、口头表达能力、自信程度、沟通能力、人际交往能力。上海通用还把情景模拟推广到对技术工人的选拔上,如通......>>

问题四:人力资源面试需要什么 你是面试官,还是应聘者?
应聘者发挥自己正常水平就行了,礼貌客气别紧张。
面试官要在面试开始,进行中,结束都有要求,选择什么样的面试方法,说什么样的话都是要根据具体情况决定的

问题五:人力资源包含哪些职位? 30分 人力资源管理相关职位 :
人力资源总监
职位概要:规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设,最大限度地开发人力资源,促进公司经营目标的实现和长远发展。
人力资源经理
职位概要:协助制定、组织实施公司人力资源战略,建设发展人力资源各项构成体系,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。
人力资源助理
职位概要:执行人力资源日常性事务工作,辅助人力资源经理完成人力资源目标规划。
人力资源专员
职位概要:协助上级制定实施人力资源目标及计划,以实现人力资源最优配置。
招聘主管
职位概要:制定供实施公司各项招聘计划,完成招聘目标。
员工培训与发展主管
职位概要:制定实施员工培训与发展计划,实现公司人力资源培训目标。
培训师
职位概要:协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。
培训专员
职位概要:协助培训主管做好培训部门日常事务工作。
绩效考核主管
职位概要:组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作,保证评价工作的及时性和质量。
薪资福利主管
职位概要:协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作。
薪酬分析师
职位概要:研究薪资市场行情,协助制定最佳薪酬标准计划。
人力资源信息系统经理
职位概要:规划、组织、建立、管理和控制人力资源信息系统。
员工记录经理
职位概要:创建、维护公司员工记录,协调员工绩效评价与人员信息工作。

问题六:面试人力资源实习生都会问什么问题 不会,如果对于刚毕业的应届生实习生来说通常不会问太多专业性的问题,更多的会关注在你之前在学校的经历上,如果你有时间,就稍加整理。最好找一些案例来说明你的能力优势。
如果你不知道的一些专业问题,切勿主动涉及。
希望我的回答可以帮到你,如还有问题请追问。
谢谢
望采纳!

问题七:面试人力资源岗位会被问到的问题,面试hr岗位会问什么问题 一般会涉及的问题:
1、你有哪些地方吸引我们录用你而不是录用别人?
2、人力资源专员这个岗位最吸引你的是什么?那么选择这个岗位你会给本公司带来什么?
3、任职资格与素质模型的区别是什么?

问题八:面试人事助理需要注意什么 (一)关于个人方面的问题
1、请介绍一下你自己
在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点
充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算
很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
(二)关于学业、经历方面的问题
1、你对自己的学习成绩满意吗
有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活
大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动
可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。
(三)关于单位方面的问题
1、你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗
毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位
毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位
一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。
(四)关于职业方面的问题
1、你找工作最重要的考虑因素是什么
可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
2、你认为你适合什么样的工作
结合你的长处或者专业背景回答,也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价,不要说不知道,也不要说什么都行。
3、你如何规划你个人的职业生涯
毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑,并不仅仅是因为面试时可能被问到,对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
(五)其它方面的问题
1、假设某种情况你会怎样做
比如你是秘书,准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。
2、知识性的问题
如果招聘岗位是技术性的岗位,在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题,甚至直接出道题目让你解答。
3、你有什么问题需要提出
有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪......>>

问题九:应聘人力资源岗位需要注意什么 下面的 可能对你有帮助、。。
一般肯定首先是自我介绍,这个就不用我多说了,记住突出你的优点和特长。
然后就是互动交流了。一般就会问以下几个问题
1,你怎么知道我们公司的,
2,为什么选择我们公司,
3,为什么选择从事人力资源工作,
4,你打算怎样开展你的工作,
5,对于员工考核和新人招聘你有什么想法,
6,你理想的薪酬待遇是多少?
我觉得这些提问如果你提前有准备,应该不会太难。不是我不给你标准答案,而是如果给了你标准答案,而别人又都是如出一辙的背的答案,你觉得如果你是HR负责人,他还会选择要你么?关键是有自己的特点,要让对方记住你并且知道你的工作能力让他觉得你可以信赖而且可以协助他搞好工作。
应聘的时候一定要面带微笑,听不清可以请他重复千万不要胡扯,保持真诚你最终会有所收获的,当然有时候有分寸的保留也是必要的哦!千万不要太锋芒毕露啦!
祝你成功!

问题十:作为一个人力资源实习生看应该如何面试 在这里简单的总结一下自己这一暑假做人力资源实习的一些小小的topic,希望能给即将找工作的你提供一定的帮助。祝大家都能找到适合自己的工作。简历篇:网申、招聘网站上求职时,尽管最后都要提交简历,但都会让填写自己的个人信息、项目经历、工作经历等内容,并设置是否对外公开这些信息。这几项内容都需要仔细填写,HR在后台筛选简历时,通常都是先根据网页上显示的内容(从上到下通常为个人信息、自我评价、在校经历、工作经历、项目经历,所获证书等),时间富裕的情况下才会看附件里的简历。对于简历,如果当中有自己较为突出或是希望HR注意的,可采取黑体加粗、下划线(不建议应用斜体)的形式进行标注,而不是说请HR看清、、、、。对于简历中的照片,除非公司要求、自己的外貌较为优秀(不是个人认为的)的情况下可以添加照片。要求正规的证件照,形象优秀、干净整洁、精神饱满(PS:找工作的兄弟姐妹们在准备阶段最好去拍一套标准的证件照,一寸两寸的都准备一些,以备不时只需)。在简历制作过程中,不要夸大自己的工作内容和工作岗位,尤其是对于刚毕业或毕业不久的大学生,刚进公司就做主管(小公司、在职时间长排外)的可能性较小,这很容易让HR对你的诚信度打上问号。而且在入职前公司会对某些员工进行背景调查,如果得知你的简历内容有作假时,你会因此失去很多机会。简历内容一定要属实,尤其是之前的岗位、工作内容的说明,因为公司一般都会做背景调查,调查内容都将涉及这一部分。填写简历中工作经验一项时,即便自己的经历较少,也没有必要将同一段经历反复复制,HR看的是你的工作内容和成果,而不是你工作经历的多少,过多、复杂的经历背景反而会失去很多机会。简历中不宜对某些专业词汇或行业职责进行说明,HR看重的是你之前的相关经历、学历、专业、所获证书。每个公司都有自己的筛选标准,尽管HR对所招募的岗位不一定很熟悉,但不会影响其对简历的筛选。所加的那项只会让HR觉得你似乎在卖弄。简历一定要及时更新,并确定信息的准确性,尤其是联系电话。当投出简历长时间没有接到通知,不要过于灰心丧气,相信HR只是将你简历遗漏了,堆积简历时间久以后自动作废了在等待通知的时间内不要忘记前进的脚步,继续自己的时间安排,早日争取其他家公司的面试及录用机会,让最初的那家公司后悔去吧。(附:投简历没有回复的几大原因:盲目的投这个单位,而该单位不是真的在招人;信息已过期,已招到合适的人;你投的驴头不对马嘴,看了也白看;背景与要求不符,把你淘汰了;HR根本没看你的简历)。只有充分准备,你才有25%的机会说YES。包含:对公司基本情况的了解;对工作内容的了解;保持手机畅通;礼貌对人;通电话时保持精神饱满,这样可以让对方对自己有一个较好的印象,提升印象分;回复短信时,可附上自己的姓名(加深自己在HR心中的印象)及简短的感谢话语(例如:回复短信时不单单只写已收到,谢谢,建议写***已收到,谢谢您的通知,届时一定准时参加面试。)。对于外地的面试者,当接到面试电话时,应该使用普通话(保持一致性);态度端正,不要让人觉得你很随意,尤其是对工作的态度。对于面试不能到的情况,最好向HR说明原因并表达诚挚的歉意。这样做可能会为自己博得另一次机会以及好的印象。面试篇在面试开始前,用人单位都会让你填写一张职位申请表,这张表同样需要正式的对待。HR会通过你的字体、整洁度等方面考察你的性格、做事态度等。在填写这张表时,要保证信息的完整性(教育背景、相关的工作实习、工作的离职原因、证明人及其联系方式)、整洁性及准确性。在面试开始前,当HR走近......>>

7. 人力资源岗位面试时,面试官常常会问到的专业题目有哪些求解答!!谢谢~~~

人力资源岗位面试时,面试官常常会问到的专业题目有:

题目一:假如你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?

【测试目的】:测试被试计划组织协调能力,要求被试应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方法,安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务

【评分参考】:优:计划安排周全,能合理的安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。

好:有较周全的计划安排与切实可行的调研方法;组织协调各方面力量共同完成任务。

中:有计划安排;有协调的意识,但计划安排不够周全。

差:计划安排漏洞多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不切中要害。

题目二:某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?

【测试目的】:测试被试解决复杂问题的能力主要考察被试分析问题、解决问题、灵活应变等方面的综合能力

【评分参考】:优:分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面。能提出比较有创意的见解。

好:分析条理比较清晰,基本能切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容比较全面。能提出有见地性的见解。

中:分析基本上能抓住问题核心,基本能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容基本全面。能提出自己的见解。

差:分析思路零乱,逻辑性差。不能从集团公司和子公司的权、责、利相协调角度进行分析。分析内容空洞。不能提出自己的见解。

题目三:如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?

【测试目的】:测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力

【评分参考】:优:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

好:感到为难,但基本能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,能用比较积极、婉转、稳妥态度说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力,并适当进行沟通。

中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的同事进行沟通,希望能消除误会。

差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。

题目四:你认为人力资源总监这个岗位需要团队领导能力吗?请举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。

【测试目的】:测试被试团队领导能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系

【评分参考】:优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。

好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的团队领导能力。

中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的团队领导能力。

差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的团队领导能力。

题目五:在以前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。

【测试目的】:测试被试激励能力主要考察被试者是否具有相关工作经验及在良好激励下属的能力

【评分参考】:优:语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。

好:谈吐自然,条理比较清晰,所举事例能充分说明被试者的激励能力。

中:谈吐比较自然,条理比较清晰,所举事例基本能说明被试者的激励能力。

差:谈吐不自然,条理不大清晰,所举事例不能说明被试者的激励能力。

题目六:为什么想离开目前的工作?什么时候能来上班?

【测试目的】:了解被试者的价值观。

【评分参考】:优:语言流畅,条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。

好:语言比较流畅,条理清晰,能比较清晰、合理的表达被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。

中:谈吐比较自然,条理比较清晰。基本能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。

差:谈吐不自然,条理不大清晰。不能清晰、合理的表达出被试离开目前工作的原因和来公司上班的时间。

题目七:在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人正在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再遇到她,一定不再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位病人,如果不及时将他送去医院,可能会死去,可是你的车只能载一个人,这时你应该怎么办?

答案:留下来陪梦中情人,让医生开车送病人去医院!

题目八:绩效管理包括哪几个环节?以及每个环节的关键点?请结合您以往的工作经历阐述如何才能保证绩效考核不流于形式?

(1)我认为绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置,四个环节构成一个PDCA循环。

1、制定绩效考核计划要根据企业的发展情况,选择合适的绩效考核方法,在指标设计时注意遵守SMART法则(具体、可量化、可实现、现实、有时限);

2、绩效计划执行时,一是要全员辅导,所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的,以及自己的关键指标;二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。

3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时避免使用笼统语句,要有具体数据或事例,并根据考核结果制定改进计划,进行总结和跟进。

4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训;二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考核计划进行修正。

(2)为确保绩效考核不流于形式,我认为要从以下几点注意:

1、从高层到基层的全员重视;

2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程;

3、建立良好的绩效申诉通道;

4、科学的绩效体系。

题目九:如何才能获得有效的培训需求?如何衡量培训效果?

1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考核的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,以确定如何通过培训来解决问题;二是通过能管理人员专业知识和业务能力进行分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;

2、对一线操作人员要根据操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;

二、衡量培训效果,可在培训结束时,采取问卷调查、观察受训员工实际工作情况、通过受训后的绩效考核结果分析等方法进行衡量。

题目十:关于劳动合同

1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?

2.在劳务合同下和实际用工过程中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者之间是什么合同关系?当发生实际管理问题时(工伤、纠纷等)应如何界定三者之间的责任?

答案:在劳动合同到期一个月前,根据公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,提前30日将终止或续订合同意向以书面形式通知劳动者,经协商办理相关手续。劳动合同法规定,在续订合同时,续订的劳动合同期限由双方协商;协商未达成一致的,其续订期限从签字之日起不得少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的,劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。

用工企业与劳务公司是劳务输出合同,是种服务合同,劳务工与劳务公司签订雇佣劳动合同,与用工企业不存在雇佣关系,当发生工伤、纠纷等时,因为企业与劳动者没有合同关系,所以不承担责任,但用工企业要为劳务工提供相应的安全生产保障等,所以有时候会被作为连带责任处理,负一定的责任。

题目十一:如何使企业的规章制度对员工具有法律效力?

一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突,即要注意规章制度的有效性、实用性;

二、各种规章制度的告知,就是作为合同附件或发文、培训等形式,告知员工。

题目十二:论述题(结合工作实际详细阐述)

您认为工厂招聘工作的难点是什么?请结合您以往的工作经历谈谈如何做好工厂招聘工作。

答案:招聘工作的难点,我认为主要有以下几个方面,一是招什么样的人,大部分公司的员工素质评测和工作分析做的不完善,对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确;二是面试的流程不完善,不能通过完整的面试体系,真正招到合适的人员,达到“人适其事,事宜其人”的人才匹配原则;三是由于地域性或其它原因,部分工种存在招聘难点。

我现在从事工作公司是纺织后整理公司,车间温度较高,另一方面公司地处偏僻,生活交通多有不便,所以人才流失率较高,招聘工作一直是我们公司的一个难题。

任职后,一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与完善,另一方面完善招聘制度,设计合理的结构化面试程序,拓展招聘渠道,对于车间工人,一方面加强与各劳动力市场的联系,另一方面加大员工内部推荐制度,鼓励员工介绍新工人入厂,同时加强对车间的建设,改善员工工作环境(如安装风机、配备降温饮料等)。

对于工厂的管理人员,外部招聘时首先是通过胜任力分析和岗位分析,确定所需岗位的基本情况,通过合理的面试流程,在人才能满足任职岗位的同时,将公司的实际情况(交通、生活等方面)告诉应聘人员,使招聘到的员工在入职前就能了解所从事工作的特点及个人工作所处的环境,避免员工流失率太大。

加大内部员工招聘的力度和员工的培养,通过公司的培训计划,提升员工管理水平,个人职位提升机会增大,可提高员工的忠诚度,另一方面又可使部分管理空缺可得到有效填补。

题目十三:论述题(结合工作实际详细阐述)

某日,某部门经理A找到人力资源经理,反映其下属B工作不负责任、业绩平平、无法贯彻上级的思路,要求予以辞退。人力资源经理马上下去核实情况,B认为自己的工作很努力,只是经理故意为难自己。作为人力资源经理,请您分析出现此类状况的原因,以及如何处理?

答案:

一、我认为产生这种状况的原因:

1、此部门经理A缺少与此员工的有效沟通;

2、下属B所处岗位的岗位职责不清楚,无正确衡量工作业绩的数据;此员工的绩效考核失控,无法正确反映工作业绩。

二、解决方法:

1、公平的看待每方,不偏袒任何一方,迅速介入,避免纠纷升级;

2、与每个当事人进行面谈,对员工的工作业绩、工作态度进行评价,坚持数据说话,有数字有事例;

3、根据面谈结果,分析判断事件原因,和双方一起协调解决问题。