⑴ 人力资源风险的简述
要很好地理解人力资源风险,首先要明确什么是人力资源。在计划经济时代,企业内部针对人的管理基本上等同于人事管理,如新员工接收、工资管理、员工档案管理、干部任命与选拔、离退休管理等等,属于非常基础的工作。相应地,这种人事管理的风险也比较低,大家的关注度也不高。但自从将“人”作为企业的一种资源即人力资源对待后,人力资源工作就具有了更丰富的内涵。既然是资源,就应该有资源管理的各个环节,如资源的计划、资源的获取、资源的加工处理、资源的评估评价、资源的挖潜、资源的约束、资源的流动或交易,也就是资源管理的整条价值链。对应起来,也就是通常所说的人力资源规划、人才招聘、员工培训、员工薪酬管理、员工绩效、人才素质测评、人事管理等各项具体工作。
从字面上理解,人力资源风险作为一种资源风险,是否也象一般的资源一样存在短缺风险、积压风险、流失风险呢?人力资源也确实存在以上风险。但经邦看来,人力资源风险的独特性在于人力资源的独特性,它不仅具有一般资源的共有风险,还具有独特的、专有的风险,如增值风险、保密风险、竞争风险等,而且这种风险就存在于日常的人力资源管理工作中。因而,人力资源风险与人力资源管理风险在某种程度上是一致的,它主要体现在以下方面:
1、人力资源规划风险
2、人力资源招聘风险
3、人力资源培训风险
4、人力资源绩效风险
5、人力资源薪酬风险
6、人力资源人事风险
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⑵ 知道什么是人力资源风险管理吗
人力资源风险指的是在人事管理过程中遇到的问题如招聘失败、员工对绩效管理不满、技术骨干突然离职等等影响公司正常运转的风险,如何防范这些风险的发生即为人力资源风险管理。
人力资源风险一般可以分为六大类风险,分别是:
招聘风险;
绩效考评风险;
工作评估风险;
薪金管理风险;
员工培训风险;
员工管理风险。
人力资源风险管理方法通常有四种管理方式,分别是:
风险识别;
风险估计;
风险驾驭;
风险监控。
关于风险管理方式:
风险识别一般可从以下方面进行识别:
待遇:员工是否满意自身待遇;
工作成就感:员工是否有工作成就感;
自我发展:员工是否有想要自我发展的意愿;
人际关系:员工与其他人相处是否融洽;
公平感:员工是否感觉岗位公平;
地位:员工是否感觉到自身工作所得与付出成正比;
信心:员工是否对自身发展和公司发展前景有信心;
沟通:员工是否与他人沟通和交流;
关心:员工有否得到企业其他人的关心;
认同:是否认同企业的管理方式、企业文化、发展战略;
其他:员工是否会因为留学或深造、结婚等及其他原因离职。
风险评估是对风险可能造成的灾害进行分析,主要有以下步骤:
根据风险识别的条目有针对性的进行调研;
根据调研结果和经验,预测发生的可能性,并用百分比表示发生可能性的程度;
根据程度排定优先队列。
风险驾驭是解决风险评估中发现的问题,一般有以下步骤:
针对预知风险进行进一步调研;
根据调研结果,草拟消除风险方案;
将该方案与相关人员讨论,并报上级批准;
实施该方案。
风险监控是当旧的风险消除后对可能又会出现新的风险进行有效的监控:
在消除了风险之后,对过程中的问题进行总结和再评估,避免再次发生同样的风险。
⑶ 在企业内部控制中,人力资源管理有何风险
1、人力资源配置不合理,开发机制不健全,可能导致企业发展战略难以实现。
2、人力资源的激励和约束机制不健全,可能导致人才流失、经营效率低下或关键技术等泄漏。这一风险侧重于企业的技术人员,特别是掌握企业发展核心技术的专业人员。
3、人力资源退出机制不当,可能导致企业受到法律诉讼或企业声誉受损。这一风险侧重于企业辞退员工、解除员工劳动合同等而引发的劳动纠纷。
⑷ 人力资源风险及应对措施
1、人力资源规划风险
2、人力资源招聘风险
3、人力资源培训风险
4、人力资源绩效风险
5、人力资源薪酬风险
6、人力资源人事风险
应对措施
(1)人力资源规划
人力资源规划不同于一般的人力资源日常管理工作,具有明显的时段性,但企业人力资源规划具有“前瞻性、预见性、全局性”等特征,其影响是十分重大的,规划工作开展得不好,就会给企业人力资源管理带来极大的风险。
人力资源规划要是总量不够,就有可能带来人才短缺风险,影响企业正常用工需求,进而导致企业运作不太正常;人力资源规划要是总量过大,大量招聘新员工,也有可能造成人员规模过大,人浮于事,相当于“人才积压”;人力资源规划要是结构失衡,可能造成有的“原材料”过多,有的“原材料”过少。
(2)人员招聘
人才招聘主要解决企业员工的“进口”问题,相当于人力资源这种特殊“原材料”的采购工作。企业需要的人才不能及时“供应”,相当于“原材料”短缺;企业招聘的人才要是质量不过关,就相当于“原材料”质量问题,进而影响最终的“车间生产”。
(3)员工培训
人力资源培训相当于对“坯子”进行打磨与粗加工,使之更具有实用价值,这也是一个增值的过程。任何一个企业的员工要是原地踏步,这个企业很难说取得很好的经济效益。在得不到升值的同时,人员极有可能面临“贬值风险”与“流失风险”,一旦核心人才被竞争对手挖走,就转化为“竞争风险”。
(4)薪酬与绩效管理
不同于一般的资源,人力资源具有主观能动性,因而薪酬与绩效管理就有用武之地。而且,相比于前面提到的几项工作,这两项工作要是处理不好,其带来的风险更大也更直接,可能导致“流失风险、竞争风险、短缺风险、泄密风险”,甚至也会造成“积压风险”与“贬值风险”。
优秀人才没有得到足够的激励,就可能流失,流失到竞争对手那里,就可能导致泄密,产生竞争风险,还可能造成核心人才短缺;反过来,薪酬绩效工作不能体现公平公正,也有可能让绩效差的员工“积压”在企业,个人与企业一起“贬值”。
(5)人事管理
在新的《劳动合同法》实施后,劳动者的权益得到更好的保护,企业人事管理相关工作受到更加严格的规范。同时,随着劳动者自我保护意识加强,企业人事管理风险明显上升。
(4)人力资源风险如何表述扩展阅读
人力资源管理六大模块,是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、人力资源规划、劳动关系管理。
1、招聘与配置管理类负责策划开展总结招聘的各项适宜并建立人才储备库。
2、培训与开发管理类按绩效考核等相关指标负责策划开展记录和总结培训的各项事宜。
3、绩效管理类负责制定绩效考核标准和实施绩效考核记录总结并不断完善。
4、薪酬福利管理类按照相关制度和法律规定计算和制定薪酬方案包括基薪酬和福利保障并随时监督和调整。
5、人力资源规划管理根据企业的发展规划进行对企业未来的人力资源需求和供给状况进行分析估计对企业内部的编制人员配置教育,培训人力资源管理政策招聘和选择等做出具体实施计划。
6、劳动关系管理包括劳动关系和人事档案管理。保障用工制度规范处理好劳动关系,避免劳动纠纷,处理劳动纠纷并将其影响降到最低。制定实施用工制度和规范,完善劳动关系管理建立人事规章制度。
⑸ 人力资源管理的风险
人力资源管理的风险
从人力资源管理过程的角度分析,一般认为人力资源管理的风险一方面是来自于人力资源本身的特性,一方面是来自于对人力资源过程的不善管理。
一、人力资源本身的风险
1、人的心理及生理的复杂性。
迄今为止关于人的相关研究并没有详细准确地揭示人的全部心理结构及运行机制,一方面人力资源中的个体在决定自己行为时,表现出过程上的不确定性,主要表现在个体信息获取、处理、输出及反馈与主观、客观的依赖性。另一方面表现在赫尔伯特、西蒙所指出的人的有限理性特征。有限理性假说认为,人们在进行任何有目的行为决策时,并不一定能搜寻到所有可能的方案,以及详尽的有关方案及后果的信息。这种有限理性就使人们的生产经营活动存在风险。
2、人力资源的能动性。
人力资源是生产力诸要素中最为活跃并唯一具有主观能动性的因素。人力(即劳动力)附着于劳动者这一活的人体之中,而人受其大脑和高级神经系统的控制,独具思维、情感、意志和个性,具有物资要素所不具备的能动性。人力资源的使用会受人的主观意愿和行为的影响,当人的主观意愿与组织的目标不一致时,就有可能造成组织目标的难以实现,并给组织带来损失。
同其他有形资源不一样的是,人力资源是一种主动资源。人力资源潜在能量的发挥,取决于其载体一一人的主观能动性的发挥程度,除体力、体质等生理状态外,与人的经济、政治、社会、信仰等满足程度有关,与企业文化、环境、制度特别是人力资源的管理、开发、激励等手段有直接关系。这种资源可以通过激励实现资源价值的不断增长,也可能由于激励不当,而导致消极价值的产生,甚至影响组织的发展。
3、人力资源的动态性。
人力资源本身也是一个动态发展的过程。这种动态性表现在两个方面:一是人力资源素质的动态性,另一种是人力资源行为的动态性。人力资源的一个独特性是他的自适应性。人们可以在从事企业经营活动中学习理论知识,或向同行学习,或通过具体的工作“在干中学”,使得人力资源的素质在时间上呈现动态特征。当员工素质与组织目标一致时,有利于组织目标的实现;当员工素质的发展与组织目标不一致时,则会阻碍组织目标的实现。由于人的特殊性和复杂性的特点,使得人并不能像机器设备资源那样严格按照所规定的指令一丝不苟地执行动作,人们的行为会由于各种各样的原因而可能导致行为的结果与预期有一定程度差异。因此即使是程序化的工作由于有了人的参与,也隐藏了实际目标与预期目标的不一致性,尽管此类风险级别较低。而对于非程序化的工作,人的这种行为动态性便肯定会形成更大的人力资源风险。
4、人力资源的流动性。
人力资源的能动性和动态性又决定了人力资源的流动性,具体表现在不可“压榨性”。人力资源作为天然的个人私产,或者如巴泽尔所说的“主动资产”,它的所有者——个人——完全控制着人力资源的开发和利用。在个人产权、个人利益得不到承认和保护的时候,个人可以凭借其事实上的控制权“关闭”有效利用其人力资源的通道。当今社会,企业很难拥有终身雇员,而雇员也很难“从一而终”。重新选择企业、重新选择职业的现象在西方发达国家尤为突出。这说明企业人力资源是一种流动性资源,而且,在市场经济愈发达的国家,这种流动性愈强。
二、人力资源管理过程的风险
所谓的人力资源管理过程风险主要是因为对人力资源管理的科学性、复杂性和系统性的认识不足,而在具体实施人力资源的工作设计与工作分析、招募、班选、绩效管理、以及晋升、培训等各个环节中管理不当所造成可能性危害。人力资源管理过程的风险主要来自于人力资源管理的复杂性、人力资源管理的系统性以及信息的不对称性。
1、人力资源管理的复杂性。
现代管理理论丛林代表着管理理论的复杂性、渗透性、交互性和灵活性,其本身也说明了管理是一个复杂的过程。人力资源管理作为一种管理过程自然也具有复杂性。这是因为,人力资源系统是自生秩序与创生秩序的综合集成体。人力资源管理系统是兼有自组织系统特性与人造系统的全部特性。一方面,为严格劳动纪律维持企业生产秩序,需要相对固定的规章制度和量化的考核指标,从对人力资源进行直观的`、简单的管理;另一方面,由于人的复杂性,我们又必须辅以其他的模糊的、复杂的方法来调动人们的劳动积极性。企业竞争环境的变化使得企业的人力资源管理工作变得更加复杂。复杂多变的经济全球化环境,使得管理的不确定性大大增加,这些都加大了人力资源管理中的风险。
2、人力资源管理的系统性。
人力资源管理的系统性首先表现在系统的整体性,它是由相互依赖的若干部分组成的,但这各个部分不是简单的组合,而是具有统一性和整体性的,在实际运行中只有充分注意各组成部分或各层次的协调和连接,才能提高其有序性和整体的运行效果。其次,人力资源管理的系统性还表现在目标的系统性,即组织目标和员工个人目标的有机结合。现代人力资源管理最突出的特点在于,它并不仅仅关注如何根据组织目标来使用人,而是把组织的整体目标与组织员工的个人目标结合起来,实现组织整体和组织员工的共同发展。它强调相互依赖和开发利用两个原则。此外,组织的人力资源管理的系统性还表现在对外部环境的适应性和自身的动态性。人力资源管理外界环境的变化会引起人力资源管理系统特性的改变,相应地引起系统内各部分相互关系和功能的变化。为了保持和恢复系统原有特性及不断发展的潜力,系统必须具有对环境的适应能力。
3、信息不对称性。
对称信息是指每一个参与人对其他所有参与人的特征、战略空间及支付函数有准确的知识。各方所拥有的个人信息都成为所有参与人的“共同知识”。由于信息的不对称,员工的行为具有非可测性,很难准确测度工作人员的行为,加上人力资本的产权特性,就构成了人力资源管理风险的原因。工作人员靠他们自身的人力资源取得收益。其利己动机或者称为投机动机是普遍存在的,当信息的不对称存在时,这种动机就有可能行为化。从而产生一种管理者与被管理者非协作、非效率的“道德风险”。
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