‘壹’ 刚成为客户经理,没有人脉资源,如何拓展客户
资源都是靠慢慢的累积慢慢的积累,你去不断的去扩大你的社交圈,去跑线下去扩展,用户可能积累个几个月甚至于一年的时间,你的客户量就会慢慢的累积出来。
‘贰’ 我现在是在KTV做营销经理 可是没有客源 怎么办
KTV的经营奥秘,只要做好这3点就够了!
差异化竞争优势
想要KTV经营得好,首先要做的就是形成自己的差异化竞争优势。一座城市中,大大小小的KTV少则几十家多则几百家,如果你的KTV没有自己的特色和优势,那么只能像大多数普通的KTV一样靠降价、促销来获取顾客。
长此以往,KTV的经营状态便陷入了暗无天日的恶性循环。这个道理相信在行业内摸爬滚打多年的你,一定可以轻松理解。
如何形成差异化竞争策略?
深入研究行业发展现状,了解最新的KTV经营模式和硬件技术
全面调研当地竞争品牌的特色和优势
总结分析自身的资源和能力,选择竞争品牌不具有的优势,作为自己的差异化发展方向
重视顾客的口碑传播
现如今,公款消费已基本绝迹,商务宴请也呈下滑趋势,可以说,年轻消费人群才是现在KTV行业的“衣食父母”,深入研究他们的消费习惯自然势在必行。
对于年轻人来说,吃喝玩乐前先看团购网站早已成为他们的生活习惯,特别是评论区,在下单前都会被反复察看,确保万无一失。因此,想提升KTV的到店率和营业额,顾客的口碑传播一定要重视起来!
如何提升顾客的口碑传播?
通过送小礼品的方式,鼓励顾客在团购网站写下真实好评
通过有创意和惊喜感的营销活动来促使顾客自发写下好评
联系专业刷单团队,对团购网站评论区进行优化
提升顾客消费体验
互联网时代,最流行的词汇是什么?对,就是体验!对于线上行业来说,消费体验的重要性自不必说,对于线下的实体店铺也是如此。
海底捞火锅正是凭借着几乎完美的消费体验,走出四川、扎根全国,甚至开始进军国际市场。
如何提升KTV的顾客消费体验?
消费体验直接受服务人员的服务质量所影响,特别对于KTV行业来说,应聘者水平参差不齐、素质有高有低的现状早已司空见惯。
想要提升顾客消费体验,就需要做到专业全面的人员培训、建立标准化的服务管理体系和赏罚分明的奖惩制度,让每一位顾客在任何的时间,都能感受到优质的服务水平。
‘叁’ 银行客户经理 没有资源 该如何开展工作
首先,客户经理本身就是渠道,连接银行和客户,所以客户资源就是客户经理的立身之本。
第二,绝大部分客户经理都有存款要求(可能民生的要求也不低),这个是对客户经理考核的最关键指标,这个是现实问题也是游戏规则问题,所以无论做什么业务都要围绕这个目的设计方案。
第三,你说的“新人没有资源如何开展业务?有没有前期通过努力不靠关系可以成长的方式?”这里有个地方我感觉你的想法稍有偏颇,那就是客户经理要成长一定要靠关系,但是这种关系有不同的建立方法,有的人是靠拼爹拼舅舅,有的人是靠本身的业务能力,看你说的情况是偏重于第二种。那就需要你付出更多的努力学习业务知识营销客户,不知道你是否有信贷资格,不论是否有最初还是最好从简单的装pos机,做贴现等低风险业务做起,慢慢积累手中客户资源,等到你手中有20个以上客户时候自然就有其他业务可作了,当然勤奋努力是前提。(民生的授信政策还是比较灵活的,我们都把民生的客户经理叫做像狼一样的做业务)
最后,给你个建议,现实和想象是有差距的,一定要调整好心态做好承受压力的准备,人无远虑必有近忧嘛,如果你有一个长远的规划并有着坚定的不惜一切为之奋斗的心的话,必然就能更从容的面对眼前的困惑与压力了。
祝你早日成功。
‘肆’ 客户说我没有资源怎么办
客户说我没有资源的情况下就要去开拓资源。
如何开拓客户资源?
1、让客户介绍客户给你
在已有的客户中挖掘新客户。客户如果对你信任并认可你的业务能力,那么他可能会向他的同行好友谈及你甚至是推荐你。
这是因为,客户长期处于某一地区某一行业,那他对自己的同行很清楚,甚至比业务员更有效判断自己同行好友是否需要这类产品。当然,在做渠道拓展时,这个方法更有效。
2、地毯式访问(陌生拜访)
初入行业务员对准客户比较集中的地区采取这种方式,比较有效。基于网络和影像技术的普及,可以收集准客户的名称记下地址,回来利用网络初步查询相关信息,挑出匹配度高的准客户陌生拜访,如果能查到联系人也可以先电话预约,再行拜访,如此,成功率相对就高些。
3、工作和生活中积累客户(缘故法)
工作中,你碰到的每一个人都可以试图询问并得到准客户信息。比如,你的同事可能曾经在某公司工作过,而这个公司可能就是你的潜在客户。也有可能是你的同事的好朋友、同学或配偶等在某公司干过,你也可以发展为你的客户。
因为,相对陌生拜访来说,有人引荐或是给你指点到关键人,往往可以事半功倍。
生活中比如朋友圈子,校友圈子,甚至是坐车坐在你旁边的乘客,都可以从有效的交流中挖掘潜在客户。
‘伍’ 当应聘客户经理时面试官问“在你没有任何客户资源的时候,你会用什么办法,手段去找客户找业务呢怎么回
1,经过公司培训后,充分利用公司提供的渠道和资源进行开发;
2,会随时跟公司老员工讨教,学习他们每个人身上的优点,开拓营销渠道;
3,回头通过自己的社会人脉,尽可能的扩大自己的业务范围
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这样就足够了