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csf是什么意思人力资源管理

发布时间: 2023-08-21 05:31:03

Ⅰ CSF的其他含义

关键成功因素法(Critical Success Factor,CSF)是重点突破法应用的典型,是帮助组织高层管理人员确定重要信息需求的一种有效方法。关键成功因素法就是通过分析并找出组织的关键成功因素,围绕这些关键成功因素确定系统的信息需求,进行系统规划。
CSF - Critical Success Factors (关键成功因素分析法)
关键成功因素分析法设计的目的是为管理者提供一个结构化的方法,帮助企业确定其关键成功因素和信息需求。CSF法通过与管理者特别是高层管理者的交流,根据企业战略决定的企业目标,识别出与这些目标成功相关的关键成功因子及其关键性能指标,CSF方法能够直观地引导高层管理者分析企业战略与信息化战略和企业流程之间的关系。CSF分析方法的缺点是它在应用于较低层的管理时,由于不容易找到相应目标的关键成功因子及其关键指标,效率可能会比较低。。
矩阵的方法定性识别行业关键成功因素。其具体操作过程是采取集中讨论的形式对矩阵中每一个因素打分,一般采用两两比较的方法,如果A因素比B因素重要就打2分,同样重要就打1分,不重要就打0分。在对矩阵所有格子打分后,横向加总,以次进行科学的权重分配。一般权重最高的因素就成为行业关键成功因素。下表为运用判别矩阵方法设计的行业关键成功因素分析表。
1、关键成功因素的特征
(1)内部CSF:针对机构内部的活动而言,如改良产品质量
(2)外部CSF:与机构的对外活动有关,与其它公司联系或获得对方的信贷。
(3)监控型CSF:对现在情况的详细考察,如监测零件缺陷百分比。
(4)建立型CSF:与组织未来计划的变化有关,如改善产品组合。
2、关键成功因素的来源
(1)基于行业的因素:每个行业都有一套由自己特性所决定的CSF。
(2)竞争策略、行业地位及地理位置:同一行业中处于不同地位会有不同的CSF,同一行业中不同公司因为不同的地理位置或竞争策略也会有不同的CSF。
(3)环境因素:GDP的变化、经济的波动、不同政治势力升降、人口增减等等均会引起CSF的改变。
(4)临时因素:组织内部的变化常会出现暂时性的CSF。
(5)管理者的职别:不同的管理层级有各自关心的CSF。
3、CSF的层次
CSF的层次共分四层:行业的CSF、组织的CSF、部门的CSF、管理者的CSF,它们依次相互影响。
4、CSF的量度
(1)通过内外渠道收集的数据按一定方法来验证CSF。
(2)不容易量化的CSF则多由管理者做出主观判断。若要用客观方法来量度,需相当高的创意,则使用脑力激励法。
行业关键成功因素是在竞争中取胜的关键环节。可以通过判别 CSF=Coupling level set and vof method。这是一个计算流体力学的方法,其由level set方法和vof耦合而成,用于气液两相流动的界面追踪,具有两种方法的优点----level set的界面光滑性和vof的守恒性,是界面追踪技术的未来方向之一。

Ⅱ 管理信息系统csf是什么意思

关键成功因素(英语:Critical success factor,CSF)是一个术语,描述使组织或项目实现其宗旨所需的因素。是确保一个公司或一个组织成功所需的关键因素或活动。

例如,一个成功的IT项目的关键成功因素是用户的参与。这个词最初用在数据分析和业务分析领域。

不应把“关键成功因素”与“成功标准”(Success criteria)相混淆。成功标准是一个项目的成果或一个组织的成就,是由目标定义的,并且可以用关键绩效指标(KPI)来定量。

关键成功因素的重要性置于企业其它所有目标、策略和目的之上,寻求管理决策阶层所需的信息层级,并指出管理者应特别注意的范围。

若能掌握少数几项重要因素(一般关键成功因素有5~9 个),便能确保相当的竞争力,它是一组能力的组合。如果企业想要持续成长,就必须对这些少数的关键领域加以管理,否则将无法达到预期的目标。

与关键绩效指标的关系:

关键成功因素是对于成功的战略至关重要的要素。

关键成功因素带动战略的推进,它致使或打破了战略的成功(所以“关键”)。

战略制定者应该问自己“为什么客户选择我们。”答案通常是成功的关键因素。

另一方面,关键绩效指标是量化目标管理的措施,结合了目标或阈值,并确保战略绩效可衡量。

实现关键成功因素的步骤

公司需要意识到将与 CSF 合作的团队聚集在一起是必不可少的,有必要让员工提交他们的想法或提供反馈。永远不要忘记拥有多个框架来检查您的长期目标的关键要素。在考虑关键成功因素实施公司范围的战略计划之前,确定哪些因素是实现长期组织计划的关键。

1、技能

领导者需要接受培训并准备好让公司走上成功之路。可以学习的一些技能是财务管理、营销销售和客户服务、沟通和谈判、项目管理和规划、领导力、解决问题,以及最后但最重要的技能之一,网络。

2、通讯

公司需要把所有的员工聚集在一起,所有的人都提出意见,关于什么可以更好地实现他们的目标。公司需要关注沟通过程的两个部分:初始启动沟通,它将设定要实现的计划和正在进行的沟通,这将是 KSF 进展的部分(联系我们是一种方式来了解KSF 运行良好)。

3、规划

要使用 CSF,一切都需要计划,员工将如何做以及为什么这样做。工具可用于使计划工作更快更容易。每个部门的战略可以单独规划。

4、团队合作

良好的团队合作是成功的关键,当所有员工通力合作时,可以讨论更多的想法和意见,以找到取得成功的最佳途径。

5、过程

业务流程或业务方法是由人员或设备按特定顺序为特定客户或多个客户提供服务或产品(服务于特定业务目标)的相关结构化活动或任务的集合。业务流程发生在所有组织级别,并且可能对客户可见,也可能不可见。