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人力资源如何提升业务能力

发布时间: 2023-08-22 12:33:35

㈠ 人力资源专员如何提升自己

人力资源行业分为六大模块,而每个模块之间相互关联却又具有独特性,想要在人力资源领域不断发展,不仅需要全方位的了解各个模块内容,还需要找到自己所擅长的领域并不断专研,以下是几个提升建议,如有帮助,请采纳·
1、确认自己的岗位胜任力
确认自己感兴趣且想要发展的路线,如人力资源主管的业务能力、沟通能力、执行能力、统计能力、处理各种问题的能力等,还有更重要的价值力。职场都是以价值提升为先,一个价值持续增长的人,自然是企业重要的培养对象。
2、明确晋升目标
根据自身的实际情况设计职业发展通道,在目前的职业上合理的提升。从HR职级晋升来看,HR专员的职业发展目标应该是HR主管。HR主管的日常工作和HR专员相比,不管是业务范围还是技术难度都提升了一个档次,所以HR专员的晋升目标锁定为HR主管是最为合适的,也是最容易完成的晋升目标
3、了解晋升资格及要求
在明确了岗位晋升目标后,需要对目标岗位对任职人员的岗位要求进行分析,也看自己是否具备晋升的资格。从目标岗位对任职人员所要求的专业知识、职业技能水平和综合素质等各个方面进行分析。任职资格也是HR专员提升自己能力的目标,只有各方面的能力水平达到了目标岗位的要求才有条件谈晋升。
4、找出并解决晋升阻碍
在对目标岗位的任职资格了解后,还需要对所具备的专业知识、职业技能水平和综合素质等和目标岗位的任职要求是否相匹配,有哪些差距,差距有多大,这些差距就是妨碍HR专员晋升的主要因素。
找出差距后,就要弥补差距,通过学习充电来提升自己的专业知识、职业技能水平和综合素质,不求没有差距,但也要尽量目标岗位任职要求的差距缩减到最小。
5、抓住晋升机会
HR专员在找出差距自我提升后,接下来要做的就是分析公司内部潜在的岗位晋升机会,如果公司内部暂时没有HR主管空缺岗位或者公司没有完善的晋升机制看不到晋升渠道,那就要看你有没有信心和勇气和公司老板或者HRD谈晋升制度,而且还要准备一本详尽的晋升方案,为自己打通晋升渠道。
以上就是一些提升晋升的几个小建议,当然,想要提升某方面的技能还需要不断的学习,如果能够借助某些方法进行系统的学习,那将会达到事半功倍的效果,可以多看些书籍、课程等,像人事星球打造的学习年卡就能帮助人力资源专员提升。

㈡ 怎样提升人力资源管理能力

怎样提升人力资源管理能力

从事人事资源管理行业的人,要学会提升自己的人力资源能力,下面我为大家带来了提升人力资源管理能力的方法,欢迎大家阅读,希望大家喜欢。

一、 客户服务意识。

也许最重要的能力莫过于客户服务意识。当员工具备了一份不错的大学学位证书和丰富的工作经验后,服务客户的能力便成了区分绩效优秀的雇员与绩效一般雇员的主要差异所在。能力水平的范围可能是探究顾客问题的简单能力,也可能是当雇员真正站在客户一方时向更高一级管理层的要求或抱怨。

二、灵活性。

这一能力能够通过许多方式来表现——最低水平的表现是改变观点和看法的愿望,最高水平的表现是调整自己的战略来满足客户的需要。

三、 商业智慧。

在中国的大多数公司中,必须具备的另一个人力资源管理能力是商业智慧。也就是说,员工需要对大体的基本业务和公司特殊业务有一个基本的了解。对后者的了解主要是针对公司中最高层的人力资源管理者的,包括他们对于企业战略方向和公司目标的贡献能力。

四、主动性。

人力资源雇员所必须具备的第四个能力是主动性。这表示人力资源雇员将及早采取行动。当涉及到公司更高目标的最佳利益时,他们都会提前采取行动。这一能力最基本的层面是——当事情并不一帆风顺时,你会采取措施克服障碍或拒绝,不轻易放弃。主动性的最高水平表现在——当雇员的行为和创造的机会可能几年都不会被公司感觉到的时候。

五、组织的敏感度。

对于人力资源管理者而言,另一个关键的能力就是组织的敏感度。在这种情况下,雇员知道如何在企业目前的状况下做事情。这里,员工需要了解企业中其他员工和部门之间的各种各样的关系,运用这种了解他们可以开展工作。其最基本的形式是——这种能力需要运用正式的结构和指挥系统来把事情做好。在更先进的状态下,雇员可以确定出问题(员工保留)或机会(增加工作人员)如何成为公司的长期问题,需要尽快加以解决。

拓展阅读:关于运用大数据知识推动人力资源管理能力提升

当前,随着信息化社会的快速发展,大数据已经渗透到每个行业和领域,为许多企业和组织创造了商机并革命性地推动了管理效率提升。人力资源管理作为管理学科的一部分,也正接受着大数据的.洗礼,运用大数据知识推动人力资源管理转型,提升人力资源管理能力势在必行。

应该说,传统的人力管理系统对数据的收集与处理显得迟缓与吃力,难以成为企业决策的科学依据。大数据时代,企业建立数据化的管理思维,学会进行数据预测、统计分析、利用数据进行辅助决策成为管理革新和提升管理科学化的有力契机。因此,在当前情况下如何借助大数据给管理带来的机遇和挑战,理解数据,运用数据,相信数据,将大数据这一思想应用于人力资源管理领域,利用大数据的价值提升人力资源管理工作的效率,实现人力资源管理的创新,成为了人力资源管理中的重要课题。

一、企业人力资源管理中的大数据

人力资源管理包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理及员工关系六大模块。六大模块之间相辅相成,相互联系,对解决企业人才的“招、用、育、留”问题具有极为关键的作用。企业人力资源管理者在围绕六大模块的工作时会产生大量的数据,总的来说可以划分为四种类型:

第一,基础数据:包括员工的年龄、受教育信息、专业技能、实践经历、现任职务、所在班组等内容。这类数据信息,就像是记录一个员工成长轨迹的时间轴,将员工各方面的原始能力情况进行了忠实的记录。这些数据能够真实反映劳动者的个人素质,在人才招聘的过程中,给予人力资源管理部门客观的参考。

第二,能力数据:包括员工的培训经历、培训考核情况、解决问题时的效率、奖惩情况等内容。能力数据能够在人力资源管理部门考核员工的岗前培训效果等环节发挥巨大的作用,能够让人力资源管理部门客观地了解到员工的学习效果。并为下次培训的革新提供可靠的依据。

第三,效率数据:包括员工的工作任务完成效率、单项任务完成时间、具体工作完成质量等内容。这类数据能够向人力资源管理者客观的反映劳动者工作效率的有关数据,帮助其准确的了解劳动者进入企业后的工作效率,科学的制定人力资源培训计划。

第四,潜力数据:包括员工的工作效率提升、收入涨幅水平、职称提升频率等内容。这类数据能够客观的反映出劳动者劳动效率的提升和劳动效果的提高,以及劳动者劳动能力所呈现的增长状态。帮助人力资源管理者适时的为企业发掘优秀人才。

二、大数据时代给企业人力资源管理带来的影响

1.为组织人事工作提供更全面的量化参考

利用大数据的分析方法,得出包括人员流动分析预测、绩效考核结果分析、培训需求和效果分析等信息在内的各项内容,综合全面的人力资源信息,通过持续反复的深度挖掘,来建立企业人力资源核算或企业人才测评等方法,促使企业人力资源向人力资本的转换,为人力资源规划提供具有战略预判能力的分析成果。

2.促进企业组织结构转型,实现扁平化人员管理

大数据时代中,管理的幅度将大幅度提升,人力资源管理系统会更加靠近普通员工,打破传统的组织模式,不再依靠过去那种通过命令链、等级制、标准化的方式来管理员工,而是通过更多交换性数据的产生,提升员工的自我开发能力,使员工更好的参与到组织人力资源管理工作中来,从而建立更加规范的工作流程。

3.推动有效的人才数据管理模型构建

大数据以拥有大量的数据作为分析基础,通过不断拓展人力资源管理系统的数据来源、提升人力资源信息采集能力来加强企业人力资源数据库建设。企业和员工个人的所有信息,都可以通过各种录入终端转化为数据的形式进行储存,然后通过有效的数据管理模型进行分析和利用,从而使得人力资源管理工作更加客观和准确。

三、大数据时代企业人力资源管理变革的方向

1.做好数据管理工作

所谓大数据,目前公认比较有代表性的是4V定义,即认为大数据需满足4个特点:规模性(volume)、多样性(variety)、高速性(velocity)和真实性(veracity)。按照英国学者迈尔舍恩伯格等人在其《大数据时代》一书中的说法,大数据是指不用随机分析法这样的捷径,而采用所有的数据进行分析处理。可见,大数据带给我们的不是随机样本,而是全体数据;不是精确性,而是混杂性;不是因果关系,而是相关关系。数据量庞大,类型繁多,缺乏精确性且价值密度低。

在大数据面前,如若不能将其转化为有效信息,这项技术将毫无用武之地,因此,大数据时代下的人力资源工作者要与信息管理工作者紧密合作,做好数据库的基础管理工作以提高信息提取效率,企业也要为相关的工作人员提供可处理大数据的计算机设备以及统计分析软件,而数据库应用知识,统计分析方法也是人力资源工作者应该学习和掌握的重要技能。

2.用大数据提升人力资源管理科学化水平

在信息爆炸的大数据管理时代下,将大数据知识运用在人力资源管理的招、用、育、留各个阶段,创新企业人力资源管理方式,推动企业人力资源管理科学化水平是很有必要的。

人才招聘上,招聘过程的本质就是要在选人的过程中解决企业人-职匹配、人与组织匹配的问题,而大数据技术恰恰能更高效精准的完成这个匹配过程。大数据时代,信息来源将进一步多元化,信息通道将更加立体化和复杂化,信息将更加透明化。对企业而言,传统招聘的第一环节往往较多地依赖应聘者自己编辑形成的文字简历,如今大数据技术可以轻松实现背景调查,或者从社交网络上来查询并深入挖掘候选人的信息,让企业更清晰的了解候选人的情况,使候选人与职位更好地匹配,从而使招聘过程更加快捷和科学。

人才使用上,利用大数据技术可以追踪企业员工的行为数据,不仅能够实现工作环境的优化设计,而且能够更加合理地进行人力资源的配置。通过数据挖掘技术,找出数据背后的信息点及其潜在的联系,从而服务于人才测评和人员绩效考核。

人才培育上,随着大数据相关培训的开展,企业不仅要向员工普及大数据知识,提升自己整合数据、挖掘数据和处理数据的能力,更重要的是要学会如何让数据为我所用,即增强数据的敏感性,增强对未来业务的洞察力和执行力。就培训本身而言,大数据还可以分析员工的培训需求及培训效果。如,利用在线培训,分析得出职工的培训需求,并对培训效果进行前后测比较,进而使培训工作变得更有针对性、更加有效。

人才激励上,数据时代下的激励方式也将有所改变,从需求层次论或是效价理论的角度看,员工的需求以及某一激励方式对于员工的效价和期望值将在大数据配合云计算的作用下变得十分精确也易于掌握,因此激励手段的运用应该更具针对性。例如,谷歌公司就利用大数据技术研发一套数学算法,成功预测哪些员工可能会离职,哪些员工工作满意度较低,并为员工留任和激励提供个性化的解决方案。

四、结语

可以预见,未来的人力资源管理政策和决策的制定将会越来越多地以数据分析的结果作为基础,海量的人员数据、行为数据、经营数据以及外来数据将会被用来进行大量的深层分析,大数据给企业人力资源管理带来的影响将会越来越深。

参考书目

[1]熊怡.“大数据”时代的人力资源管理创新[J].中国电力教育,20xx(6)

[2]呼延罕I.大数据时代企业人力资源管理模式创新探讨[J].企业导报,20xx(6)

[3]孙连才.数据化管理趋势下人力资源外包模式创新[J].中国人力资源开发,20xx(4)

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㈢ 人力资源公司应该如何拓展自己的业务

人力资源公司是以代理招聘,劳务派遣或小时工为主劳业务的,所以应该以如下几点拓展公司业务。
一,建立自己专业的招聘团队,张大自身的实力。
二,大力开发学校资源,拓展公司的人力资渠道。
三,开发用工渠道,多找工厂、公司等用人单位合作。
以上几个方面都做好了,相信公司的业务就上来了。

㈣ 人力资源从业者该如何提高自己的能力

首先自己的要专业技能要过硬,同时的话具有人才管理和组织管理的能力,并且的话要具有一个情商高,因为主要是给与人沟通,所以说要有一个洞察人性,善于与人沟通的能力。

㈤ 人力资源管理人员个人能力有哪些提升

一、管理胜任力——人力资源管理者能力建设的重点??? 人的能力非常丰富,涵盖面也很广。只有那些与工作绩效密切相关的能力才是我们关注的重点,才是人力资源能力建设的重心。这些能力被称之为管理胜任力。彭剑锋(2003)认为管理者的胜任能力包括三个部分:通用胜任能力、业务胜任能力、专业胜任能力。其中专业胜任能力对于管理者来说就是管理能力,即管理技巧和个人特质。本文重点探讨人力资源管理者的专业胜任能力,综合现有研究成果,人力资源管理者的专业胜任能力主要包括以下几个关键成分。??? 1、学习能力。人力资源管理在我国起步较晚,现有的人力资源管理者大多缺乏专业背景,这尤其需要人力资源管理者树立终身学习理念,培养终身学习能力,通过学习系统把握国家的政策法规,掌握心理学、经济学、管理学及人际关系学知识,提升自己的专业管理水平。??? 2、创新能力。“创新是管理的生命力”。而我国一些企业,尤其是国企的人力资源管理者由于传统文化环境,已经习惯于机械被动地处理例行的日常事务。这种状态远远不能适应当今的人力资源工作要求。时代趋势要求人力资源管理者在吸纳、留住、开发、激励人才上不断创新。??? 3、育人能力。组织竞争能力来源于员工能力的开发,人力资源管理者要善于培育人才,通过为员工设置职业发展通道,提供施展才能的舞台以及培训和发展机会,充分挖掘员工潜能,调动员工内在积极性,促进企业目标的实现。??? 4、影响力。人力资源管理者作为人力资源产品和服务的提供者,必须具备影响力。这种影响力主要表现在与员工建立彼此信任并达成共识的基础上成为员工的“利益代言人”,同时成为人力资源管理领域的专家,依赖专业权威性影响推动企业变革,发挥人力资源管理对企业运营实践的支持作用。??? 5、沟通能力。管理中的70%的错误是由于不善于沟通造成的。作为人力资源管理者来说,归根结底是做人的工作,沟通更是一门必修课,人力资源管理者要不断增强人际沟通的本领,包括口头表达能力、书面写作能力、演讲能力、倾听能力以及谈判的技巧等。??? 6、协调能力。只有协调才能取得行动的一致。人力资源管理部门同组织内所有其他部门有着密切的关系,人力资源管理者必须具备良好的协调能力,指导和帮助其他部门的经理做好人力资源管理工作。同时还要善于协调人力资源部门内部关系,使人力资源部成为一个富有战斗力的团队。??? 7、信息能力。信息对人力资源管理十分关键,无论是人力资源招聘、绩效考核还是薪酬管理都需要来自政府人事法规政策、人才市场行情、行业动态、客户态度、员工满意度等方方面面的信息。只有拥有准确、丰富的信息并对信息进行仔细的分析,才能形成各项正确的人力资源管理决策。所以人力资源管理者要养成强烈的信息意识,提高信息感受力。??? 8、危机处理能力。对突发事件的处理是人力资源管理的一个新课题,它包含很多内容,如企业优秀人才突然跳槽,生产经营中的突发事件,劳资关系紧张……一系列危机往往给企业造成巨大的损失。所以人力资源管理者需要具备危机管理意识和管理能力,建立一套完善的人力资源危机管理系统,尤其是危机预警系统,以达到防患于未然的目的。??? 二、人力资源管理者能力建设的几点措施??? “人”(能力的主体承担者)和“客观环境”(能力发挥和实现的中介)构成能力建设的两个基本维度。人力资源管理者能力建设状况不仅取决于组织环境的支持程度,也取决于人力资源管理者自身的努力水平。??? 1、领导充分重视人力资源管理者能力建设??? 尽管人力资源管理在今天被赋予了很高的地位,但实际上人力资源管理者在组织中的地位是很微妙的。一些组织领导对人力资源管理者的潜能开发并没有给予足够重视,直接导致了人力资源管理者能力建设环境的缺失。作为领导,一定要充分认识人力资源管理者能力建设对组织人力资源管理的基础性、决定性意义,把人力资源管理者能力建设作为组织整体人力资源能力开发的前提和重要突破口。??? 2、建立人力资源管理者能力评估体系??? 管理者胜任能力的确认是基于管理者胜任能力培训的基础和依据,管理能力评估与培训的有效对接有助于认清管理人员的能力短板,制定更有针对性的培训计划。组织需要建立企业的人力资源者胜任能力模型,并对现有任职人员的胜任能力进行准确评估,这是人力资源管理者能力建设的关键一环。??? 3、加强对人力资源管理者的培训??? 人的能力是可以通过不断的教育和培训而提高的。世界知名企业非常重视人力资源管理者的能力培训。通用电气(GE)会为初级HR职员提供轮岗培训,让他们能在最初几年经历不同的工作,GE的目的是从中聘用有高级HR领导潜力的人才。除了轮岗培训以外,管理能力的培训还包括正式的脱产教育、重点项目的参与、专家提供单独指导等方式。??? 4、人力资源管理者要努力学习实现自我超越??? 能力成长原理表明一个人积累的有关业务工作的知识总量越多,那么他的能力将会越强,这些能够广泛运用和迁移的知识和技能可以转化为能力,因此构成了个人能力的基础。个人的知识与技能一方面依靠从外部环境中吸取,另一方面则主要来源于“干中学”的自我总结。人力资源管理者应根据个人的具体情况,制定良好的个人发展规划,进行有效并有针对性的学习。??? 知识的价值最终只能以行动的结果来体现,知识只有转化为能力才能现实地成为一种主导力量。人力资源管理者要努力在人力资源管理实践中扩张知识和技能,激发输出知识的欲望,将知识转化为能力,提高应变创新、解决实际问题的能力,树立知识、能力与素质综合发展的质量观。

㈥ 如何提升人力资源管理能力

如何提升人力资源管理能力

随着市场竞争的日益激烈,很多企业管理都已经意识到企业的竞争在于人才的竞争,那么如何才能吸引更多的人才,如何才能为公司培养更多的人才。那么企业的人力资源应该如何做到帮助企业进行人才的吸引和培训,把个人的竞争力和公司的团队精神结合起来让企业更好的发展和前进。

一、人力资源管理重点的变化

技术日新月异的变化,知识员工队伍的扩大,如何快速培养人才使人力资源管理的重心从原来对可用性的重视转向了对发展性的强调,建立以核心能力为中心的人力资源管理体系成为了一种趋势。越来越多的企业意识到组织学习是人力资源管理组织不断提高并持续保持环境适应能力的主要途径,开始致力于学习型组织的建设和加强对知识的管理,组织学习的有效性和知识的贡献率成为了衡量人力资源工作绩效的重要标准。同时,职业生涯设计和继任者计划也成为了企业留住核心员的不可或缺的管理工具。

二、人力资源管理认识上的变化

随着知识对企业贡献率的不断增加,人力资源管理得到了越来越多的重视,已经开始从维持辅助的事务性层面,上升到了获取竞争优势的战略性层面,“战略性人力资源管理”在更大范围和更大程度上从理论走向现实。人力资源管理正在日益成为与企业中各个层面的管理人员(包括各级直线经理乃至CEO)都息息相关的事,而不再只是人力资源部门的事;人力资源部门也从后台走向了前台,不再只是企业发展战略的一个执行者,而是在参与甚至主导企业战略的决策过程中发挥作用。

三、人力资源管理思路上的变化

目前,国外的先进企业,都是将人力资源管理作为一个长期性的系统工程来考虑,从员工的招聘、筛选、录用到离开企业的各个环节,都重视相互的衔接与配套;在出台每一个政策或采用每一个策略之前,都要考虑是不是有利于企业战略目标的'实现和员工工作效能的提高。

就连看似简单的招聘、筛选和录用工作,也正在朝着战略性、系统化的方向发展。例如,无论是美国企业还是日本企业,从招聘之初就十分注重质量。仅从工作量上来看,微软公司曾经为了成功招聘2000名新雇员,审阅了门万份个人阐历、举行了7400次面试、访问了130所大学;而丰田公司花费在面谈和评估中心方面的时间,前后加起来也达到了20个小时以上。之所以花费巨大的成本与精力在这一环节,用这些企业人力资源管理者的话来说,就是只要想一想进入企业后正式员工会得到更大的投入与支持,只要想一想企业雇佣的人要在企业呆很长时间,只要想一想他们将为企业做出的贡献,这些投入与努力都是值得的。

四、人力资源管理导向上的变化

如何才能使战略性人力资源管理真正落到实处?受全面质量管理和流程再造理论的影响,美国企业界提出了“人力资源管理的顾客导向”的新理念。在一些比较先进的美国公司中,高层人力资源管理者已经开始把人力资源管理部门看作是一个战略业务单位(USB),并且试图根据他们的顾客基础、顾客需要以及满足顾客需要的技术等条件界定业务内容。

以上四点讲述了人力资源价值的显现和地位,让人力资源有了更高的要求也要求了更高的人力需求,在现代企业中人力资源管理非常的重要成为了企业发展的支持者同时也给企业每一次转型的变革者和代言人,成为了企业发展不可少的一部分。

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