当前位置:首页 » 资源管理 » 银行中层如何要资源
扩展阅读
动物之森工具台怎么制造 2025-02-05 04:32:49
投资理财产品哪个板块好 2025-02-05 04:31:00

银行中层如何要资源

发布时间: 2023-08-23 02:58:39

❶ 如何做好中层管理-发力期【争取资源】

上一讲,我讲了怎么把战略落实到具体的行动计划。不过,“兵马未动,粮草先行”,在作战之前,你还要先去打粮草。

作为中层管理者,你不能指望老板把资源分好了再交到你手上。你必须主动出击,去引导资源的分配,才能为你出业绩打下好的基础。

所以,学会科学地向公司要资源,是你的必修课。

1.怎么科学地跟公司要资源?

什么是不科学地要资源呢?我说个例子,你感受一下。

小牛是一家公司大客户招商团队的负责人。在市场部年度目标会议开完后的一周,他突然找市场部副总裁要资源。

“老板,上周开会说的大客户招商目标,我达不成。我们现在几十个人,今年要招1000家客户,根本忙不过来。公司可不可以把目标降到600家?或者干脆拿出500万给产品做促销?现在卖得太贵了,客户都不愿意和我们谈。”

你看,就这么一段话,小牛至少踩了五个雷区。

第一,要资源的时机错了。

我们说,要资源的时机非常重要。开会的时候为什么不提,目标太高、资源不够?开完会一个礼拜之后,才突然来说。老板会觉得小牛是在找借口,不想干活。

第二,要错了资源。

小牛在目标上讨价还价,1000家招不到,那么和老板谈谈600家可不可以?

最后也许老板让步了:“大家折中一下,800家吧。”你看,什么事都没做,一下轻松了20%。

其实在职场上,和上级就目标讨价还价,是很不职业的一件事情,会给管理层留下你能力不够、不肯担当的负面印象。

真正的高手,是把公司的注意力拉到资源上 。小牛需要公司给到什么支持,才能帮助他更好地完成1000家的目标?

比如,人手不够,是不是可以考虑增加编制?或者用客户管理软件,来解决这个问题。

第三,没找对人。

在增加编制、切换管理软件等事情上,市场部的老大都未必是最终预算的决策人,小牛光给自己老板施加压力是没有意义的。

反而,他应该把老板拉到他这边,一起去找对的人或者部门。

第四,没给出利益点。

也就是,你要的资源能换回什么呢?

小牛张口就问公司要500万做促销,这个数字能帮公司完成招商目标吗?

第五,没说怎么花。

小牛要500万做促销,具体用在什么地方?执行方案是什么?

换位思考一下,谁会放心把钱,放到一个像黑盒子的部门里?

好,这一讲,顺着这五个问题,我来说说,怎么科学理性地找公司要到资源?

2.什么时候是要资源的最佳时机?

首先,啥时候要?

根据我的经验, 向公司要资源有三个最佳窗口时机:一是你的战略计划初步完成时,二是任务布置下来的当场,三是项目阶段性复盘期。

第一个时机,是战略计划初步完成时,你就要主动找上级争取。

例如,上一讲你通过量化计算发现,哪怕把所有的绩效积木都做完,战略目标还是完不成。

这时候,你就要主动找上级反馈,而不是等执行了一半再说。那时候,公司就算要给你调整预算,都没有预备资金了。 

第二个时机,是任务布置下来的当场。

特别是临时性的项目,老板一般都会当场直接问你,对任务有什么问题?

这个时候开口要资源,不会让上级以为你是来讨价还价的。 当场说没问题,过后再说搞不定,是职场大忌。

还是拿小牛举例子,他在上级布置任务的会议上,就应该把丑话说在前面,直接提要资源的事儿。

如果小牛在现场,已经判断到资源不够,但他的上级又认为他要的资源不合理,没得商量。那么,小牛可以这么和老板说:

“老板,根据我的经验,目前的资源完成目标是有难度的。既然公司已经定了这个大方向,那么我就先执行。两周之后,我们回顾一下进展怎么样?”

你看,这种做法,一来不会让上级以为你就想推卸责任,二来也可以把小牛带到第三个要资源的时机,也就是阶段性复盘期。

接下来,项目执行时,你要搜集足够的数据和资料,证明给公司看:的确是人手不够了。

记住, 要资源不是一次性工作,哪怕项目开始了你还没有要到资源,你也可以在阶段性复盘的时候继续提出来 。

比如,小牛就要关注到,每个招商员每天花在填报表的时间,已经超过三个小时,严重影响了拜访客户的时间。

这就是找公司要编制,或者换上管理系统的依据。

3.要什么资源?

接下来,你要清楚自己到底要什么资源。

在很多中层眼里,只有资金才算资源。

比如做品牌的就盯着投放预算,做销售的就盯着促销费,搞运营的就盯着付费流量预算。

但我告诉你,中层必须要有资源整合的意识。你可以从财、物、人、事四个方面来寻找资源。

“财”,是直接用于业务发展的资金。

“物”,包括发展业务用的赠品、提升工作效率的软件等等。

“人”,是你可以申请增加人员编制、提拔下属、物色大牛加入团队等等。

“事”,是对项目的重要支持。比如,请管理层为你的项目站台做宣传,请外脑咨询公司给你的团队做管理咨询等等。

我自己在宝洁带销售团队的时候,一个超市客户要我们给一个非常高的合同返点,但我们不可能再向公司申请费用了。

我盘了一下,钱以外的资源。我发现,超市每年要花重金在人才培养上,但效果都不太好。

而宝洁在培养人方面是业界出名的,这就是资源。

于是,我向公司申请了宝洁培训体系这样一个隐性资源,帮助客户去培养他们的采购管培生。

这个方案一下就打动了客户,帮我们拿下了当年的合同。

4.向谁要和利益点?

接下来,你要清楚资源该向谁要?要回来了,你能给公司带来什么?

中层管理者要资源,不能只盯住拍板人,你面对的是全公司的资源所有者。

这比单纯说服你的上级要复杂多了。公司的资源所有者,分为ACE三个角色:

A 角色负责Approve,拍板人。

C 角色负责Consult,给意见。

E 角色负责Execution,做执行。

相应的,你拿来说服他们给资源的利益点,也是不一样的。

举个例子:小牛是大客户销售负责人,他打算向公司要100万费用,采购一套客户管理软件。

那么,最终拍板人A通常是CEO。

他不太关心小牛这个钱怎么花的细节。他最关心的,是这100万能给公司带来多少最终利润和销售额。

小牛这时候相当于一个创业者,在向投资人要投资。那么每一笔投资,都追求利益的最大化。 所以,在和他要资源的时候,小牛一定要讲清楚资源能换回什么?

我帮你总结了两套要资源的算法: 

第一,开源节流。

这种算法适用于有直接经济产出的部门,比如销售、供应链。你可以帮公司赚多少钱?省多少钱?都可以用金额明确算出来。

如果数字不是特别有说服力,还可以从效益去说明方案的价值,比如投入产出比、人均产出等。

比如,小牛买了这套客户管理软件,能够缩短多少客户响应时间?减少多少订单丢失?从而帮公司带来多少利润?多久收回来投资?等等。

第二,对标算法。

这种算法,适用于竞争对手信息比较透明的情况。

也许你没办法说清楚可以带来多少好处,但是你可以说清楚不做有什么坏处。

比如,新增200万促销费,也许你不太清楚能不能带来额外的生意增加,但竞争对手的促销力度,已经到了这个程度了。

如果我们不追加投入,很可能连已有份额都丢掉。

提醒你一下: 给公司利益点不要是单选,而是要多选。不是你给资源,我就做,不给我就不做。这是威胁。

多选题应该是:老板我有三套方案,分别是激进版、正常版和保守版。投入资源力度不同,取得结果的快慢也不一样,我们一起来挑。

这样跟公司一起商量着解决,肯定能提高你要资源的成功率。 

好,这是跟CEO要资源的两种算法。

但是,CEO不清楚那么多细节。所以,他一般来说会咨询财务总监和销售副总裁的意见。

这时候, 财务总监和副总裁就是C角色,意见人。

他俩的利益点,是要帮老板把关。看你怎么证明,你能兑现承诺?

在找拍板人之前,小牛一定要拿他的方案,先说服意见人。

最后还有一个E角色,做执行的人 。

小牛要来这套客户管理软件,最后还要联合技术、财务、客服等等部门,一起落实到业务。

他们不关心这能帮公司赚多少,他们关心的,是做起来没有太多麻烦。

所以,在找拍板人之前,你也要和执行人沟通过,方案的可执行程度。

我建议你,各自找他们沟通之后,把所有的利益诉求都写下出来。再把你的上级拉到你这边,跟你一起完善方案。毕竟,能要来更多资源,对他完成整体业绩也有好处。

5.怎么花?

最后,要资源之前还有一个问题你要弄明白:怎么花?

作为中层管理者,你要的资源越多,公司给你的压力就越大。你要给到公司详细的资源使用说明书。这当中,你要回答好这三个问题:

第一,花资源的节奏,是前期一次性投入,还是分批次?

第二,用什么监管机制能保证资源不会被浪费?怎么防止腐败等黑箱操作?

第三,万一投入产出不理想,你怎么止损?有没有调整机制或者备选方案? 

比如,小牛要来这套客户管理软件之后,他就要成立一个项目组。

从软件上线的第一天开始,要每周向管理层汇报实施进展,以及对销售指标的达成有什么影响?

确保公司的投入,按照计划带来回报。

本讲小结

好,这一讲,我和你一起解决了,中层管理者怎么科学地向公司要资源?

你要把握好“啥时候要?”“要什么?”“向谁要?”“利益点在哪”和“怎么花?”这五个关键问题,形成一套科学、可执行的资源使用方案,为你冲业绩打好基础,实实在在地推进你的业务。

❷ 在银行里工作,应怎样挖掘客户

1.向大家展示你的实力,建立初步的信任。这个实力的展示你可以搞一些需要花钱的活动,这个就要看你的真正实力了
2.找几个村里的大户或者是有威望的人想办法和他们建立合作,有大户带头,小户自然也就来了
3.想办找出一些通俗易懂的方式让大家能够真正了解到把钱存到你家银行的好处,有能力的话找人做一个动画小视频,效果肯定比文字的要好。
银行(Bank),是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行,它们的职责各不相同。中央银行:即中国人民银行是我国的中央银行。国有政策性银行:包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。 国有商业银行:包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。 投资银行:包括高盛集团、摩根士丹利、花旗集团、富国银行、瑞银集团、法国兴业银行等。世界银行:用于资助国家克服穷困,各机构在减轻贫困和提高生活水平的使命中发挥独特的作用。按职能可划分为中央银行、商业银行、投资银行、储蓄银行和其他专业信用机构。它们构成以中央银行为中心、股份商业银行为主体、各类银行并存的现代银行体系。
银行是经营货币的企业,它的存在方便了社会资金的筹措与融通,它是金融机构里面非常重要的一员。我们可以看出银行的业务,一方面,它以吸收存款的方式,把社会上闲置的货币资金和小额货币节余集中起来,然后以贷款的形式借给需要补充货币的人去使用;在这里,银行充当贷款人和借款人的中介。另一方面,银行为商品生产者和商人办理货币的收付、结算等业务,它又充当支付中介。总之,银行起信用中介作用。商业银行的基本职能包括:信用中介、支付中介、信用创造、金融服务。

❸ 职场上的资源竞争如此激烈,如何争取资源

争取资源取决于分配机制和谁来分配资源。

职场上的资源不外是人、财、物。这里不讨论机关或本质是机关的事业单位或国企。

任何一个公司,从基本使命上来说都是为盈利而生的,正常而言核心业务也会是资源集中的地方,当然也会是竞争激烈的地方。要想在职场上有所作为,挤进或者靠近核心部门尤其重要,因为核心部门一般也是出干部的地方。

做到中层,想继续向上走,则不单纯靠业务能力了,格局、情商、背景很多因素在起作用,但有一点不会变,资源分配最终取决于那个制定游戏规则的人,但再会玩职场游戏的人都会有犯错的时候,所谓的人精也有出局的可能。

当你在职场有一定阅历和经历之后,最终会发现,你自己就是资源,做你自己的贵人,永远比把希望寄托在别人身上强!

❹ 银行如何争取金融资源做大区域金融规模

1、单列普惠信贷计划2、经济资本占用调整3、增加人员配置4、加大费用支撑。
1、单列普惠信贷计划2019年3月,银保监会发布《关于2019年进一步提升小微企业金融服务质效的通知》。明确了单列信贷计划的政策要求:各银行业金融机构年初要以完成“两增”目标为导向,在客观预估当年本行各项贷款增速的基础上,单独制定普惠型小微企业信贷计划,并分解至各一级分行。信贷计划需经本行主要负责人签字认可,执行过程中不得挤占、挪用。监管部门要求银行单列信贷计划并不是全新的要求,而是对以前政策的延续和强化,在此之前设立大型银行的普惠金融事业部都会有普惠信贷计划,会对投放进行专项管理。但是不少中小银行还没有这方面的规划,或规划不够清晰。提出单列信贷计划要求有利于对普惠的进一步专项支持,进一步落实人、财、物的配套支持。2、经济资本占用调整经济资本是银行进行内部非预期损失计量和管理的一种手段。经济资本占用对银行贷款来说也是成本之一,因此银行在计算贷款收益时,需要扣减经济资本占用成本。银行一笔贷款收益=利息收入-资金成本(FTP供应价格)-增值税-经济资本成本(经济资本占用成本)-风险成本(不良拨备)-运营成本-其它成本。其中:经济资本成本=授信业务经济资本*经济资本回报率。经济资本回报率=账面利润/经济资本占用额*100%,反映的是经济资本的使用效率。通常银行内部计价时会给个固定值,10%。授信业务经济资本=授信余额*经济资本占用系数。经济资本占用系数通常分为基础系数和调整系数。基础系数通常以客户内部评级结果为主要维度进行设置,进行分级量化。具体方式可参加下表。如一户普惠企业内部评级为BBB,它的基础系数则为13%。小微企业内部评级 基础系数AA,5%A ,7%BBB 13%BB 22%B26%C28%调整系数通常与授信产品品种、投向、期限、担保等要素挂钩,银行内部会根据上述几个要素设置对应表,并进行量化计算。调整系数=产品品种调整系数×投向调整系数×期限调整系数×担保调整系数×其他调整系数。如一户普惠企业的调整系数可计算80%*100%*90%*70%*100%=50.4%。案例:一笔内部评级为BBB的500万元贷款的经济资本成本则可计算为:经济资本成本=500*(13%*50.4%)*10%=500*0.655%=32.76(万元)通常各银行为落实监管要求,提升一线投放普惠贷款的积极性,会在经济资本占用上给予普惠贷款一定优惠措施。如下调基础系数,下调产品、投向、期限和担保的调整系数,以降低普惠贷款投放对应的经济资本成本,让一线投放普惠贷款可以产生更多的贷款收益。3、增加人员配置银行要想发展好普惠金融业务,条线队伍建设是普惠金融健康可持续发展的重要保障,没有人,干不成普惠金融;没有专业的人,干不久普惠金融。对银行来说,培养一支健全、专业、经验丰富的普惠条线队伍,是一开始就须认真布局的事情。增加总分行普惠金融部门人员配置:普惠发展的教训经验表明,“火车跑的快、全靠车头带”,没有强有力的中场支撑,普惠金融业务的发展就没有未来。健全总分行部门人员配置,提升条线专业化、精细化的管理能力,是首要工作。尤其须提升中场的发展规划、客群定位、产品设计、渠道建设、风险控制、过程管理、队伍管理能力。银行通常会在总分行部门中设置3个团队:产品、险、综合管理团队,作者认为,在普惠金融线上化发展的趋势下,再设置1个科技团队显得尤为重要。培养适合自身的客户经理展业队伍:银行普惠金融客户经理队伍有两种模式:一是建立普惠金融专营客户经理队伍,这些客户经理只做普惠金融业务,并有独立的客户经理评级体系和考核体系;二是全功能客户经理模式,即客户经理既做大公司业务,也做普惠金融业务。在实践中,两种模式都有,部分银行也没有严格区分,两种模式同时存在:在支行层面,客户经理大小业务都做,可自行选择是否进入普惠专营客户经理序列。两种模式从目前实践来看,没有明显优劣之分,各银行实践不同、体制不同、成效也不同,关键要适合银行自己的实际情况,建立行之有效的人员管理机制。4、加大费用支撑银行需要给予普惠金融条线一定的费用支撑,如营销费用、广告费用、人员培训费用等,用于提升人员营销积极性、加大对外宣传推广力度和提升人员专业能力。部分银行通过打广告很好的树立了银行品牌形象和普惠金融专业形象,取得了较好的社会效应和经济效益。因此,作者也建议银行适当加入广告预算,开展对外宣传。如可以通过本土广播电台、灯箱广告、框架广告、动媒体、网站、微信、专业期刊等渠道投放一定的广告。

❺ 贷款业务员如何寻找客户以及资源呢

做为一名银行贷款业务员,首要的任务就是拓展客户,为公司创造利益,对于一名优秀的贷款业务员来说,拓展客户不是什么大的问题,因为它们已经拥有了大量的人脉和经验资源,但是对于很多初入银行贷款业务员或者人脉资源很少的银行贷款业务员来说,拓展客户是非常棘手的。对此麦贷客给大家,总结整理出了那些优秀的银行贷款业务员具有的技巧知识,下面一一分享给大家。

一、把公司产品摸索透

在开始找客户时,你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多的去掌握产品知识,在信贷行业中,经常能够见到很多银行贷款业务员对自己所推荐的产品并不是很了解,在和客户沟通时,遇到了问题,要打电话给相关人员资讯。试想一下,如果一个对自己产品不是很了解的人如何去打动说服别人去购买你的产品呢?

二、通过网上寻找客户

如今,这个人人都在讲互联网的时代下,身为一名有思想的信贷员,我们应该更好的结合互联网来辅助自己拓展客户,具体方法如下。

1、利用社交工具的方式找客户

你的微博、微信、朋友圈、空间必须要把你从事的行业、产品及专业知识展现给大家,加深朋友圈的印象,平时可能大家会忽视,但一旦需要贷款,第一个想到的肯定就是你,但前提是不要单纯发小广告,而是真正分享一些贷款知识、贷款技巧等等。这样朋友介绍,可信度高,客户风险直接降低。当然还需要时机,因为不是每个人每天都有贷款需求。

2、入驻帮助拓展客户平台

这里不是指分类信息平台,而是类似麦贷客App平台。目前麦贷客App可以发布产品,增加行业交流,提升可信度、直接展示联系方式,获得一手客户,费用最低。入驻在这样的平台能够帮助你提高不少的订单。

三、传统线下展业

1、通过电信黄页拓展客户和杂志类拓展客户

电信黄页应该非常容易找到,最重要的是怎样与客户电话沟通,电话展业是有很多讲究的,如果我们能够注重,也是能够帮助我们提高不少的订单的。这点你可以通过在网络搜索查询“麦贷客:信贷员电话销术总结”去学习,至于杂志,在这里我就给你说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。

2、银行贷款业务员可散发小广告、宣传单、名片方式找客户

虽然这种方式比不上电台报纸等媒体的广告看起来高端大气上档次,插车广告随处可见,但作为贷款行业来讲是最基本的展业方式之一。这种方式广告投入成本低,能够直接展现给有车的中高端客户。

四、利用客户转介绍新的客户

初入职场的信贷员,往往是把钱贷给有需求的客户,在行业稍微有能力有经验的信贷员是把钱贷给任何人,而月入5万的信贷员是把所有曾经的用户帮自己去寻找新客户,把所有的客户变成自己的手下员工。心里想一想,这不是在以指数的方式增加吗?你所贷款用户越来越多,那么转介绍的新用户也会越来越多。此时,你可能会有一个问题,那这么多的客户怎么维护好感情呢?其实方法很简单,你只需添加他们为微信好友,然后建立一个微信群,把他们都拉入里面,然后经常在里面聊天灌水,时不时的发一个红包,烘托一下气氛,如果有客户帮你介绍新客户了,你给他一部分小报酬,然后发在群里,相信我肯定会有人帮你转介绍客户的。

掌握了以上四种方法,经过日积月累,长时间的沉淀后,银行贷款业务员一定能够成为一名优秀的银行贷款业务员,实现自己的人生价值。

❻ 客户经理面试时怎么说自己的资源

介绍自己的亲戚朋友有很多是做生意的、土豪之类的,这些都是银行的客户资源。
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员);作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。