‘壹’ 如何做好企业的人力资源管理工作
现代企业的人力资源管理人员要想真正发挥作用,应具备以下条件:
一是熟悉企业的业务:
二是能够掌握和应用现代人力资源管理的手段; 三是在企业中具有良好的个人信誉;
四是懂得如何推动和领导企业的变革与重组。 员工在一定程度上具备上述条件,可通过拥有的专业知识和技能提供建设性的战略服务。
让人力资源部门在企业中真正发挥作用。人力资源管理部门要在企业中真正发挥作用,具体来说,要做好以下几方面的工作:
第一、加强人力资源环境的管理,创造一个积极的人力资源环境。
1、将企业的人力资源管理实践与企业的目标联系起来。企业要根据自己的战略目标对组织进行设计、对人力资源进行合理的调配,确保企业获得高技能的员工、确保企业建立起能够促使员工行为与企业的战略目标保持一致的报酬系统。
2、确保人力资源管理的各项规章制度符合国家和地方的法规,依法办事。
3、通过流程和工作设计来增强对员工的激励性,提高员工满意度,同时力争实现顾客服务、质量、企业劳动生产率的最优化。
第二、注重人力资源的获取与准备。 要想在当今这种动态环境中取得成功,我们必须善于帮助我们的员工做好应对各种变化一一既包括产品市场上的变化,也包括劳动力市场上的变化的准备。企业必须招募、培训、集结一支多元化的劳动力队伍,以确保公司具备能够最好地满足顾客需要的各种各样的技能。为了做好这一点,我们将会比以往任何时候都更加注意将公司的人力资源规划企业的经营战略决策紧密地结合在一起。
人力资源准备是企业战略实施的关键,员工不论职位高低,都是产生效能的源泉。所以,企业应注意配备符合战略思想需要的员工队伍,将他们培训好,分配给他们适当的工作,并加强宣传教育,使企业务层次人员者晰立起与企业的战略相适应的思想观念和工作作风。人员的配备和培训是一项庞大、复杂和艰巨的组织工作。人力资源部门本身人员的素质在很多时候都会成为企业战略和人力资源战略实现的瓶颈,所以人力资源管理应该首先解决自身部门的人力资源问题。
员工技能的高低也会对公司的战略实施产生很大的影响,员工技能的发展和培养依赖于企业完善的培训体系。每个人都要经过严格的训练,才能成为优秀的人才。如果不接受训练,一个人即使有非常好的天赋资质,也可能无从发挥。人力资源管理有很多的工具和技能,这些工具和技能对于人力资源的战略规划和实现都非常必要,所以人力资源部门必须努力学习和提高,从自身技能上保证人力资源战略的实现。人力资源管理技能往往是人力资源是否能够在企业获得应有地位,是否能够帮助企业获得成功的必要条件。
‘贰’ 如何做好人力资源管理工作
正确地沟通 由于每个人都处的工作环境、生活环境都会有所差异,所以不管人力资源管理如何到位,始终会另有些人满意,有些人员不满意。所以,及时的沟通,可以妥善了解员工内心深处的想法,也可以消除他们内心的疑虑、不平。
2.创造良好的工作环境 想要最好人力资源管理工作,创造一个良好的工作氛围很重要。因为情绪也是会形成“潜移默化”的影响。所以,做好人力资源管理工作,可以多安排户外活动,如团建、聚餐等,尽可能的拉近每个员工的距离,形成团结、友爱...
3.加强管理信息化建设 由于企业之间最大的竞争是人才的竞争,所以想要做好人力资源管理工作,必须借助信息化管理,完善必要设施,让管理工作更加科学合理。
‘叁’ 怎样做好人力资源管理工作 做好人力资源管理工作方法
1、做好人力资源管理工作,首先要知道人力资源部门的职责和作用。在本次调查中,笔者发现,很多企业的人力资源部门经理竟然不知道该部门的职责和作用。
2、做好人力资源管理工作,主要要做到以下几点:一是培训工作;二是绩效考核;三是建立良好的企业文化,培养员工的认同感。
3、培训工作是在人力资源管理中不可缺少的一个环节。不管是新人,还是老员工,统一思想、与时俱进,都是企业管理所要求的一部分。在此次调查中,一个民营企业的管理人员提出:培训虽然仅仅是企业人力资源管理的一部分,但其在培育和加强能力的过程中扮演了核心的角色,并逐渐演变为企业战略实施的重要一环。科学的培训将不断提高企业经理和员工的个人技能,促进他们适应技术和经济环境的飞速变革,提高处理更新、更具挑战性任务的能力,为企业战略目标的实现奠定坚实的基础。他认为,要做好培训工作首先要对受训者进行培训需求调查,最好是设计问卷,也可以与受训者直接沟通,作为需求调查的补充。只有这样,才能做到更有针对性得有的放矢,为避免走进培训误区。
‘肆’ 怎样做好企业人力资源管理
怎样做好企业人力资源管理
导语:企业的人力资源管理部门掌握着企业的人事变动、新鲜血液。是企业的重要组成部分。如何做好企业人力资源管理工作至关重要,下面和我一起来看看吧!
第一,必须做好人力资源战略规划管理工作
任何企业尤其是集团型企业一旦缺乏与未来发展相匹配的人才战略,最终肯定要制约企业的进一步发展,这一点是毫无疑问的。人力资源的开发和整合是一项长期的工作,应以公司战略组合、事业组合为前提,进行人力资源开发活动,建立基于职业行为的和核心价值观的人力资源素质模型。
人力资源部门不应只是管理部门,而应该是一个价值的创造部门。人力资源管理的根本目标在于为公司吸引、培育与保留人才,并通过提升员工个人绩效来改善组织绩效。人力资源要创造价值,其基础在于能够理解并执行公司整体战略。实事求是地说,目前不少从事企业人力资源管理的HR人士自身的弱点与通病(今后另说),造成他们难以在这方面与企业形成思维共振,因此企业高层必须重视和督促人力资源部把这项工作有效地开展起来。
第二,必须做好各岗位分析工作
工作分析是人力资源管理的基础性工作之一,由于它对人力资源规划、人员招聘与录用、工作评价、绩效管理及培训开发等环节都有重要的支持作用,因而要把工作分析当作各人力资源管理环节的逻辑起点,我们现在实际上却往往容易忽视工作分析,造成人力资源管理工作失去了整体性和连贯性。
要做好工作分析这项工作,重点要在岗位设置现状收集和分类、岗位职责调查分析、岗位工作的工作量调查三个模块下功夫:
1.岗位设置现状收集和分类模块对应产生“岗位设置现状调查表”。
2.岗位职责调查分析模块对应产生“岗位职责现状调查表”。
3.岗位工作的工作量调查模块对应产生“岗位工作量的调查表”、“瞬时观测记录表”,同时可以采用5W1H分析法和ECRS分析法来开展。
第三,必须做好员工培训和人才储备工作
对员工工作能力的不足,可通过组织有针对性的.培训活动,开发员工潜力,提高其工作能力;还要组织各种情景模拟形式的管理者培训,不断开发和提升管理干部的管理能力。通过严格的考核,合格者可以在内部寻找工作职位,通过培训仍不能适应工作的员工,应被淘汰。培训机制是保证退出机制有效运行的基础。
为避免关键岗位人才退出后,企业找不到能胜任者而遭受损失,企业必须有持久发展的人才战略眼光,设计企业的继任计划。企业应加强内部人才市场建设、实施多元化的职业发展规划与管理、规范关键岗位继任人才培育流程建设等,留住人才、培育人才。
;‘伍’ 如何做好人力资源管理工作
如何做好人力资源管理工作
随着经济全球化、市场的迅速发展,人力资源管理工作越来越重要。接下来我整理了如何做好人力资源管理工作的相关内容,文章希望大家喜欢!
一、正确地沟通
由于每个人都处的工作环境、生活环境都会有所差异,所以不管人力资源管理如何到位,始终会另有些人满意,有些人员不满意。所以,及时的沟通,可以妥善了解员工内心深处的想法,也可以消除他们内心的疑虑、不平。再通过引导他们主动思考,可以提高员工的工作积极性和工作效率。
二、创造良好的工作环境
想要最好人力资源管理工作,创造一个良好的工作氛围很重要。因为情绪也是会形成“潜移默化”的影响。所以,做好人力资源管理工作,可以多安排户外活动,如团建、聚餐等,尽可能的拉近每个员工的距离,形成团结、友爱、积极、向上的工作环境。
三、加强管理信息化建设
由于企业之间最大的竞争是人才的竞争,所以想要做好人力资源管理工作,必须借助信息化管理,完善必要设施,让管理工作更加科学合理。特别是应该加强对HR管理者工作的培训,不断提高自身管理素质,增强管理的能力,才能使得人力资源管理工作更加科学化、现代化。
四、完善企业考核体系
制度应该凌驾于企业一切,而做好人力资源管理工作需要有完善的考核制度作支撑。
1、完善薪酬管理体系。可以根据不同岗位,不同工作量制定不同的薪酬比例,使得薪酬管理更加科学。
2、完善考核工作。可以根据不同岗位,工作量的不同,实现工资和绩效考核挂钩,不仅可以激发员工的积极性,还能让管理者挖掘更多的优秀员工。
3、完善激励制度。一个好的.制度需要同时满足员工的物质需求和精神需求,才能更加确切的贴近员工心里,提高对企业的归属感。
五、实现以人为本
想要更好的做好人力资源管理工作,必须坚持以人为本,尊重人才、信任人才,给人才创造更多的发展空间,让人才的技能发挥的淋漓尽致,为企业创造更多财富。
总之,想要做好人力资源管理工作,需要跟上时代的步伐,走信息化道理管理。不仅要利用信息化管理系统提升自身素质及能力,也不能忽略提升企业全体员工的综合素质。只有这样,才能全面推进企业的发展。
‘陆’ 如何进行有效的人力资源管理制度
如何建立完整的人力资源管理体系?
企业里的人力资源管理就像财务、质量、生产等管理一样,必须形成一个体系,才能确保其功能有效完整地发挥。因此,正确的人力资源管理,必须是在人力资源管理体系框架内的分块管理,建立人力资源管理体系,是有效开展人力资源管理工作的前提。
建立完整的人力资源管理体系,要遵守前后关系原则,大体上可以分为以下十二个步骤。
一、建立公司组织架构
要充分了解公司三至五年的中短期规划,特别是公司的发展目标及实现此目标所采取的战略手段,只有公司的目标与战略明确了,才能设计足以实现公司目标并与之相配套的组织架构。建立公司组织架构是开展人力资源管理工作的根本基础。
二、建立职等表
组织架构建立好之后,公司的管理模式就确定了,包括岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系等就界定清楚了。为了确保组织架构中所设定的各岗位任务能得以实现,就有必要进一步对管理组织中所有岗位的级别、责任、权利做出明确规定。因此,以公司组织架构为基础,就可以建立职等表,而有了职等表,又为制订资薪制度建立了基础。
三、编写职务说明书和完成定岗定编
根据组织架构图及职等表,根据各岗位在管理组织中所处的位置、所赋予的任务、所必须实现的功能、所应承担的责任、所必需的任职资格等,就可以对各岗位的工作进行定位,编写成为职务说明书。
再对职务说明书中所描述的内容,首先评估有无疏漏是否完整、纵向横向是否保持良好衔接、授予的责任是否与所处的岗位相对应等,以确定是否有必要对职务说明书的内容进行适当调整;再进行岗位分析,评估其工作量大小,以确定此岗位所需的人数,分析整个管理组织架构所需的人数,就完成定岗定编。
四、建立权限划分表(工作流程)
根据岗位职务说明书,就明白了各岗位的工作事务,为了顺利完成各项事务,就必须规定各种事务的经办人、审核人、复核人及批准人等,当然,不是所有事务都需要通过四个环节来完成,有些只要三个或二个环节即可,这样就形成了权限划分表。有了权限划分表,完成各种事务的工作流程也就建立了,同时,各岗位之间的工作接口也明确了,各岗位都按权限划分表的规定去做工作,公司的流程规范化就实现了。
五、制订考核管理办法
根据职务说明书及权限表对各岗位职、责、权的规定,结合参照公司各阶段的目标及分解到各岗位的任务,并考量岗位工作的主次及轻重等权重划分,就能制订出各岗位的考核管理办法。有了考核管理办法并予以实施,员工工作实绩的好坏就一目了然,公司根据考核结果对各岗位员工实行奖优罚劣,公司的激励体系就建立了。
六、制订人力资源规划
根据岗位职务说明书中对任职资格的要求和公司定岗定编的要求,将公司现有的人员与所设置的岗位一一对号入座,就很容易发现哪些岗位人员有富余,哪些岗位人员需要调整,哪些岗位的人员必须淘汰,哪些岗位人员需要补充,有哪些新岗位,在什么时候设立,在未来需要储备、调整及淘汰哪些人等等,就一清二楚了。由此,公司的人力资源规划就清晰了。
七、制订薪资制度
通过了解本地区同行业的基本工资水平,了解公司创利能力及分配原则,评估公司利润增长率,根据劳动法要求、根据公司的定编要求,就可以编制公司薪资总预算及年度增长方案,再参照各岗位职等、责任、工作性质、强度、难度、环境、重要性等因素,就可以划定各岗位的工资水平及增长比例,再将各岗位的总薪资分解为底薪、津贴及绩效奖等项目,以保证工资具有公平合理性、上下浮动弹性及增长幅度空间,公司的薪资制度就建立了。
八、建立制约机制
在建立薪资制度的同时,制订试用转正管理办法,新进人员和晋升人员的考核机制就形成了;制订异动管理办法,范围含降级、平调、升级及调薪等内容,内部人才流动的渠道就畅通了;制订离职管理办法和合同管理办法等,薪资制度的执行可靠性就建立了,有了这些,对人才的制约机制就形成了。
九、建立保障机制
根据公司的用人宗旨,作为薪资制度的延伸,对员工的就业、健康、充电、安居、子女就学等公司政策予以明确,制订出福利管理办法,从情感方面来吸引人才和留住人才,让员工能够安居乐业,对员工的保障机制就形成了。
十、做好培训及人才储备
为了确保员工能与企业同步发展,同时也为了员工能适应企业更高岗位的要求,员工自身水平必须不断提升,因此,必须对员工的教育投资做出年度预算,再根据预算和员工的成长需求,按不同职等、不同部门、不同时间等因素制订出培训计划。有针对性地给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育,实施培训后,将员工的受训结果与薪资、晋升等机会挂钩,人才培养储备的目的就可以达到了。
十一、实行干部轮调制度
有了针对性的培训做基础,有了稳定的员工对相关联岗位的工作长期接触,就可以更好地实施异动管理办法,其中一项重要内容就是实行干部轮调制度,这种轮调制度的好处在于激活管理体制、导入竞争机制、防止管理思维固化、防止管理小圈子产生、培养综合性人才等,在公司不断扩大或急于用人时,也不会处于被动了。
十二、签订劳动合同
与所有的员工签订劳动合同,企业和员工双方都有了保障,由此来构筑制约体系和诚信体系,既确保了企业在每个时期的用人可以预测和提前准备,又让员工能够对自己的职业生涯分步骤分阶段进行规划,以达到企业和员工双赢的结果。
‘柒’ 如何才能把人力资源管理做好呢
做好人力资源管理工作需要良好的专业能力和沟通能力,立足于本企业的实际现状开展人力资源管理工作。
根据企业人力资源管理制度的现状,建立和完善人力资源管理系统:
1.认真分析绩优公司人力资源管理成功经验、制度发生良好作用的环境、背景条件,学习先进人力资源管理制度体系构建的思路。
2.认真分析本企业的人力资源管理环境及现状。
3.构建适合本企业特点的人力资源管理制度体系。
4.根据公司的实际情况,建立岗位制度和岗位职责,明确岗位内容和所需要达成的目标.
5.有效发挥人力资源管理制度的整体效能,使人力资源管理制度系统中的各个模块相互互补和交融,服务于生产运营。
6.用人力资源管理制度规范、引导、发展员工的行为,形成员工和企业共同成长。
7.人力资源管理需要通过以目标为导向,建立绩效考核等方法激励员工,形成良好的氛围。
人力资源管理
指在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。
人力资源六大模块:
1、人力资源规划;
2、招聘与配置;
3、培训与开发;
4、绩效管理;
5、薪酬福利管理;
6、劳动关系管理。
‘捌’ 怎样做好人力资源管理
如何做好人力资源工作不尽是一种能力,更是一种艺术,值得去深思和学习。
一、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。在制订人力资源战略之前,一定要做好详尽的人力资源现状调查分析。在战略选择方面,大多数企业适合采用跟随性战略,即选定一个目标企业,所有的人力资源管理工作都参照目标企业的方法来进行,以达到提高效率、降低成本、减少风险的效果。人力资源部门要依据公司的人力资源战略,根据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案。并建立合理的流程体系、沟通体系,便于员工与员工、部门与部门、上级与下级之间形成有效沟通,得以把企业的目标及愿景贯彻到每位员工,增强凝聚力。
二、招聘与配置
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,人力资源部门要依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘、最后猎头招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗及合理的流动。在招聘渠道方面,要合理选用内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、员工引荐、广告招聘、猎头服务等。在人才选拔方面,采用面试、笔试、人才测评相结合的方法,确保所聘的人员是公司真正需要的;在人才录用方面,重学历更重能力,重资历更重业绩,严格执行入职证件审核不合格否决制度。
三、培训与发展
培训工作是企业基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是企业与员工共同发展的重要保障。人力资源部门要建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。在培训内容上分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。在培训时间上,力争做到全年人均脱产学习时间累计达到六天,即保证月均有半天的学习时间。在培训层次上分为三类:包括高管培训、中层培训、职员培训。在培训性质上分为入职引导培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、参观考察、企业交流、外请讲师等等。人力资源部要通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等三个方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。
四、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站,通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、庸者让、无能者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样企业才能基业长青、稳步发展。人力资源部要加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,综合考虑短、中、长期的激励。把绩效考核落到实处,落实到每位员工,落实到年、月、日、周、天的工作当中,人力资源部门应帮助建立相应工作所需流程、报表等可以体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
五、薪酬福利
薪酬福利是留住人的金手铐。薪酬福利坚持对外具有竞争性,对内具有公平性的原则,充分发挥薪酬福利的保障性、竞争性和激励性的作用。薪酬标准制定的四项基本原则:以岗位为核心,以资质为基础,以市场为导向,以绩效为依据。公司将以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资不同。相同的岗位,在不同的阶段和人才市场薪酬水平的变化时工资也不一样。相同的岗位、相同的资历,在同一个效益的公司,因个人的绩效不同,获得报酬也会不一样。在福利方面,公司会逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会,住房贷款、疾病补助等。人力资源部在现有福利的基础上,将逐步完善下列五项员工福利:温馨家庭(如住房贷款)、幸福生活(如旅游休假)、亲情无限(如探亲慰问)、健康人生(如养老保险)、个人成长(如外派学习)等。
六、员工关系
建立和谐的劳资关系,是企业高速稳健的基础。员工与企业的关系以劳动合同为依据,以工作为内容、以报酬为结果。人力资源部通过一系列的方式和手段,旨在创建一种源于工作而又高于工作的和谐的劳资关系。创建员工以企业为家的归属感,建立畅通无阻、无界限的沟通关系,不断提高员工的满意度,提高企业的凝聚力和向心力。人力资源部的人员要深入了解每一个员工的工作和生活情况,想员工所想,急员工所急,及时解决员工工作和生活中的问题。包括工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等。人力资源部门要成为广大员工的良师益友,成为员工生活上的朋友、工作上的帮手,真正为员工排忧解难。通过员工关系管理,让每一位员工都能工作开心、生活愉快,享受健康快乐的丰盛人生。
七、企业文化
企业文化是企业的灵魂,是企业的精神支柱。任何一个企业都有其自己的文化。企业文化是一个企业员工的行为准则和工作习惯,主要包括企业宗旨、目标、使命、价值观、做人做事标准、企业标志、企业形象以及在人、财、物等方面的基本要求等。随着社会主义市场经济体制的日益完善,电影市场竞争已变得越来越激烈,越来越残酷,如何建立适合自身发展的企业文化显得至关重要,我们必须通过一定的载体展现我们的银兴文化,如规章制度、标语口号、丰富多彩的文体活动等。通过思想变为制度、通过制度变为程序、通过程序变为行动、通过行动变成习惯,通过习惯变成文化。
八、HR信息化推进
信息化是企业发展的高速公路。企业只有通过信息化,才能资源共享,高效快捷的开展工作。人力资源信息化,主要是指通过人力资源管理系统来管理人力资源工作,跨越时空界限,让员工与企业紧密的结合在一起,信息更畅通、沟通更方便。人力资源管理绝大多数工作都可以尝试着在网上完成,员工通过自定的密码随时可查询到自己的相关信息,如工资条、培训记录、休假记录等,也可即时修改变化的信息,如联系电话、学历、婚姻状况、通讯地址等。管理者可通过HR系统即时查询有关人事的情况,如绩效计划与考核结果、员工各类信息及相关统计等。将人力资源管理工作通过HR系统与网站、邮箱、手机联系在一起,就是人力资源信息化的高级阶段,如收到邮件就有短信提醒、生日可收到公司定制的祝福短信,工资到帐会收到短信提醒、社会保险会有短信对帐等。员工也可通过登录HR系统,了解到公司发布的各类信息,如会议通过、奖惩公告、文件制度等。更重要的是通过HR信息化来促进人力资源管理工作的简便高效,实现即时查询各类信息的查询功能;实现邮件、短信、BBS、等沟通功能;实现网上绩效管理等 办公信息化功能。
九、优化工作环境
工作环境包括员工生活的硬环境和软环境。硬环境主要有办公场所、办公设备、就餐环境、住宿条件、休闲场所、购物环境、交通环境、地理位置等。软环境主要是指人际关系、工作压力、学习氛围、沟通形式等。硬环境改造难度大,但可通过软环境来补充。软环境虽然不用支付多少经济成本,但改造起来难度大,需要用时间和精力来改善。人力资源部的人员应尽力改善员工的工作和生活环境,让员工工作的开心、生活的舒心。改善员工工作生活环境的工作包括:如硬件方面有为办公室增加绿色植物、改善就餐条件等;软件方面有建立企业网站、开通企业邮箱、召开员工座谈会、设立员工建议及意见信箱、组织员工体检、开通宽带上网等。
十、员工满意度
员工满意度是以人为本的综合体现。实施员工满意度工程,员工满意度能得到了稳步提高,公司的人力资源管理工作会有根本的改变。人力资源部以满意度调查结果为导向,逐步改善人力资源管理工作,逐项提高员工满意度。通过对有关人力资源管理方面的若干问题的调查,能全面反映了员工在人力资源管理方面的需求,为人力资源的管理工作提供了依据。只有通过提高员工满意度来加强人力资源管理,才是真正的以人为本。经营企业就是经营员工和客户。经营员工就是要努力提高员工的满意度。所有问题的解决都是从解决人的问题开始的。善待客户从善待为客户服务的员工做起。先有员工的满意度,才有客户的满意度。
‘玖’ 如何做好人事管理
导语:近年来,我国人事管理获得了很大的发展,这表现在人事管理者通过实践运行为企业营造了和谐发展的势头,直接或间接地带来了新的利润值,为全社会的发展作出了贡献。那么,究竟什么是人事管理呢?
如何做好人事管理
一 现代企业中人事管理的内涵
人事管理是人力资源管理发展的第一阶段,有时也作为广义的“人力资源管理”的代称。它是指有关人事方面的计划、组织、指挥、协调等一系列管理工作。通过科学的方法、正确的用人原则和合理的管理制度,调整人与人、人与事、人与组织之间的关系,谋求对工作人员的体力、心力和智力作出最适当的利用和最高的发挥,并保护其合法的利益。现代人事管理理论认为人人皆有自我发展和自我实现价值的追求,将人不再局限为一种成本,而是视为可开发并能带来收益的资源进行开发和控制,重视人的发展与企业发展的和谐关系,将人的作用提高到前所未有的高度。
二 人事管理对企业尤其是现代企业的重要性
贯彻、执行各项社会保障制度,切实保障广大职工合法权益,我国在建设社会主义市场经济体制后,劳动关系发生了变化,职工的劳动权利自主性扩大了,风险也扩大了。特别是在经济转轨时期,下岗职工明显增多,为此,我国相继建立并推行了对职工的多项生活保障制度。如基本养老保险、失业保险、基本医疗保险等,以维护广大职工的合法权益,保障人民群众的安定生活,为广大职工排忧解难。一个健全的保障体系对保证市场经济体制的建立和社会的稳定有着十分重要的意义。
三 献计献策,积极做好人事管理工作,树立和谐发展的企业文化
1.建立健全人事管理系统
第一,企业人事管理系统的分析与设计。企业人事管理系统打破了传统手工操作的模式,动态地实现了职工信息管理、人事变动、职工考勤信息管理和部门机构管理等功能。
第二,系统功能模块设计。根据对企业人事管理系统的功能需求分析,此系统的主要模块包括:系统用户管理、职工信息管理、职工考勤管理以及机构编制管理四个部分。
第三,数据库设计。建立数据库是为了方便人事管理者进行人事管理。建立数据库以后,对于相同项的检索、对比、修改将变得非常容易。
2.做好人事管理工作
第一,要坚持人性化管理与规范化管理相结合
在现代企业中,管理者尤其是人事管理者,要重视对员工的人性化管理。这不仅包括在考核中加强对员工奉献精神和努力过程的表彰和考核,更要加强对员工进行对企业忠诚度、责任感、服从性、协调性、个人修养、集体荣誉感等因素的考核。要重视和加强对员工进行培训和再培训,为员工提供学习和再深造的权利。
同时还要实行规范化管理。建立健全规范化的管理包括建立规范化的人事管理制度;对人力资源进行规划、组织、控制、教育、激励的管理服务部门,其管理方法和手段不再是简单的行政命令,而是各种先进管理方法和手段的综合;另外,要保证企业人事管理政策的公开性、稳定性、协调性和连续性。
第二,建立有效的分配激励机制
现代企业应进一步加大搞活企业内部分配的力度,要将员工的各种收入与岗位职责、工作业绩、实际贡献以及成果转化中产生的社会效益和经济效益等直接挂钩,使员工的.收入符合其劳动创造的价值和贡献,充分调动员工的积极性和创造性。奖金的分配与绩效挂钩,多劳多得,努力做到一流人才、一流业绩、一流报酬。真正做到感情留人、事业留人、待遇留人。
第三,提高人事管理者自身的素养
人事管理者应在平时注意提高自身的政治思想素质,做到作风正、责任心强、自我号召力大。除此,还要有强烈的事业心和高度的企业责任感、荣誉感。在日常工作中,人事管理者要不断增强自我魅力的培养和心理素质的增强,在工作中工作方法应做到因人而异,随机应变,多种多样,使员工易于接受,自愿接受。
第四,要学会应用信息化管理
现代社会也是信息社会,人事管理部门作为管理部门中的先头部队,一定要学会应用先进的、新的信息,并且学会区别对待这些信息,有的信息要舍弃,有的信息要挖掘,有的信息可以用来宣传教育,有的信息可以作为分析研究……这就需要人事管理者在日常工作甚至是生活中不断修炼、不断总结,最终养成自觉收集信息和使用信息的习惯,应用这些信息对信息涉及的部分进行认真分析、科学预测,把信息的使用贯穿到整个人事管理和决策的过程中去。
四 结论
人事管理工作是一项任重道远的工作。说它任重,是因为人事管理做得好,既可以为企业营造和谐的企业文化和积极向上的工作氛围,能最大限度地发掘每个员工的潜能,为企业间接创造不可估量的经济效益和社会效益;说它道远是因为人事管理工作永远没有尽头,没有最好,只有更好,只要人事管理者努力,它的内涵永远也不会局限于它的外沿。随着社会的不断发展,人事管理工作必将获得新的活力,这需要管理者自身通过不断提高自我修养来完善,更需要管理者用心去发现。