1. 企业行政部门如何搜集档案资料，该搜集哪些方面的资料
企业行政部门档案的搜集
一、明确收集的目标
企业行政办公人员要收集的信息，原则上是领导所指定的，并应对它进行充分的研究、理解，这是收集信息的首要工作，然后以自己的眼光，培养收集信息情报的能力，用这样的努力，无论对领导或对自己，都会收集到有用的信息。当前的信息丰富而繁杂，行政办公人员收集信息时要先确立明确的目标，下定强大的决心，时刻努力觉察它的迹象。这样，从一般人注意不到的地方着手，就能收集到一些有用的信息。下面所列的事项，是收集信息时应注意的重点。
1. 目标明确化并阶段化，建立每十年、五年、一年、半年、一个月、一周的目标，并努力达到每一阶段的目标。
2. 要深入考虑自己拥有的时间，无论在上班的交通车上还是在洗手间，都要盯住自己所要达到的目标，考虑如何弥补不足的时间。
3. 要重视目标，将其书写在日历上等自己认为醒目的地方，经常提醒自己，处处注意自己的目标，注入潜在意识。
只要目标明确，那么越努力奋斗，就越能提高信息的着眼力。在收集信息时，一定要明确自己想做什么，而不是能做什么，再加上努力，自然就能收集到信息。
二、决定收集的范围
许多企业行政办公人员总认为别人的工作很平常，而且并不困难。如果以这种心情来面对自己的工作，那么对自己的工作领域、范围就会感到靠不住。如果持这种想法，不论到什么时候都得不到工作的充实感，为了避免这种遗憾发生，必须考虑以下的事：
1. 首先要决定自己的领域，如现在的工作、周围的事情等。
2. 要留心自己领域的情报，即在报纸上或书上去寻找自己领域的情报。
3. 以坚定的信心，割舍别人的领域，即要注意远离别人的领域，全心投入自己的领域。
4. 以旺盛的好奇心，收集大量信息。能贮存同行业的资料、报纸、便条等都是好办法。
三、行政信息收集方法
从信息资料涉及企业经营管理的范围看，在全局性和局部性的信息资料之间，以全局性信息资料为重点；从信息资料与本企业经营管理的相关程度看，越直接、越密切，则越应该成为收集的重点；从信息资料反映的企业经营管理动态的程度看，在掌握稳定信息的同时，应以收集流动信息为重点；从信息资料的时效价值角度看，应以决策急需的信息为收集的重点。常用的信息收集方法主要有：
1. 索取
企业行政办公人员可以向有业务来往的企业、部门或有关人员索取有关的信息资料，如公共服务行业的部门、有业务来往的代理机构等，他们往往会免费提供一些资料。参加一些会议也可获得免费资料。另外，还可以通过传送到本企业办公室的各种文件、信函、其他资料等来检索其中有价值的信息。
2. 交流
企业行政办公人员在信息市场上或在某些社交场合，通过自由洽谈、聊天等，搜集各种信息，或者通过信息网络、信息交流会议或建立起信息刊物交流制度，使不同的企业、部门间可以定期或不定期地进行信息资料的交流。这是一种互惠互利而简便易行的收集资料的方式。
3. 抄录、摘记
对于书籍、杂志、篇幅较长的文件、简报等，可以选取有利用价值的部分抄录或摘记成资料卡片，然后分类存，放以便利用。
4. 剪贴
对于报刊文章，如可以剪裁，则应在剪下之后分专题或分类贴在信息资料册上并注明出处，这样使用起来也颇为方便。
5. 复印
对于不能剪裁、文字量又比较大的信息资料，则可用复印的方法加以收集和积累。但复印件不能永久保存，时间长了或摩擦后容易褪色而变得字迹模糊，这是它的不利于保存的弱点。
6. 记录
对于通过会议或个别交换等方式获得的口头信息，如有利用价值，秘书应及时加以记录，使之成为书面文字形式，这样才能长期保存和利用。在记录的过程中应力求准确，符合原意，还可以找信息提供者核对或与正式文件核对，以确保其可靠性。
7. 录音、录像、摄影
由此可以收集、积累录音带、录像带和照片等类的信息资料。
8. 调查
即通过调查研究的方法，获得关于调查对象的口头或文字的资料。调查的具体类型很多，分别适用于不同情况，并可获得相关的信息资料。
9. 实地观察
直接深入到现场、工地，凭自己的视觉和感觉器官或借助一定的科学仪器，掌握第一手情况，为领导提供最直接可靠的情况。
无论何时、何地，自己的身边都有收集信息的机会。这就要求企业行政办公人员掌握一些复合式收集信息的方法，以便能高效地为领导服务、为企业做出最大贡献。
( 1) 早晨的洗脸、进餐等时间可以用来听广播、读书看报、看电视，发现重要的事件，听到重要的消息，用便条记下来。
( 2) 上班时在路上阅读报纸、书、杂志。
( 3) 在办公室可核对同行业的文件，设法得到成绩好的同事的电话，以寒暄的方式获悉企业内的讯息联络法( 指在走出企业的工作中) ；举行会议时察言观色，事先核对各人的评价，以便汇集会议的情报；午餐时进行闲谈，拓广情报。
2. 企业资源都包括哪些内容
企业资源是企业用来实现业务目标和增加价值的各种资产和能力的总和，主要包括以下内容：
1、人力资源：指企业员工的数量和素质，以及他们的技能、知识、经验和创造力等方面的资产。
2、财务资源：指企业的财务资产，包括现金、银行存款、应收账款、固定资产、股权等。
3、物质资源：指企业拥有的物质资产，包括土地、建筑、设备、原材料、半成品和成品等。
4、知识产权：指企业的知识产权资产，包括专利、商标、着作权、商业秘密等。
5、品牌价值：指企业品牌在市场中所产生的价值，包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌形象等。
6、社会关系：指企业与其他组织、政府和社会群体建立的关系网络，包括供应商、客户、竞争对手、合作伙伴、媒体、政府部门、公众等。
企业资源是企业成功的重要基础，有效地管理和利用企业资源可以为企业提供竞争优势，促进企业的发展和增长。
3. 企业资源都包括哪些内容
企业资源主要包含以下内容：
一、有形资源
主要是指财务资源和实物资源，它们是企业经营管理活动的基础，一般都可以通过会计方式来计算其价值。
二、财务资源
是企业物质要素和非物质要素的货币体现，具体表现为已经发生的能用会计方式记录在账的、能以货币计量的各种经济资源，包括资金、债权和其他权利。既包括静态规模的大小，也包括动态周转状况，在一定程度上还包括企业获取和驾驭这些资源要素的能力和水平。反映企业财务资源状况的工具就是企业的一系列财务报表。在企业财务资源系统中，最主要的资源是资金。财力资源是企业业务能力的经济基础，也是其他资源形成和发展的基础条件。
三、实物资源
主要是指在使用过程中具有物质形态的固定资产，包括工厂车间、机器设备、工具器具、生产资料、土地、房屋等各种企业财产。由于大多数固定资产的单位价值较大，使用年限较长、物质形态较强、流动能力较差，其价值大多显示出边际收益递减规律的一般特性(当然也有一些固定资产即使在折旧完毕之后仍然具有使用价值和价值，甚至会增值，如繁华地段的商业店铺等)。在传统工业中，固定资产是企业资源系统的重要组成部分，它是衡量一个企业实力大小的重要标志。
四、无形资源
主要包括时空资源、信息资源、技术资源、品牌资源、文化资源和管理资源等。相对于有形资源来说，无形资源似乎没有明显的物质载体而看似无形，但它们却成为支撑企业发展的基础，能够为企业带来无可比拟的优势。
五、时空资源
是指企业在市场上可以利用的，作为公共资源的经济时间和经济空间。时间资源(经济时间)是指人类劳动直接或间接开发和利用的自然时间或日历时间。空间资源(经济空间)是指人类劳动直接改造和利用的、承接现实经济要素运行的自然空间。“时间就是金钱”、“天时不如地利”等格言，分别说明了时间资源和空间资源的重要性。
六、技术资源
广义的技术资源包括形成产品的直接技术和间接技术以及生产工艺技术、设备维修技术、财务管理技术、生产经营的管理技能。此外，技术资源还应包括市场活动的技能、信息收集和分析技术、市场营销方法，策划技能以及谈判推销技能等市场发展的技术。技术资源是决定企业业务成果的重要因素，其效力发挥依托于一定水平的财力和物力资源。
七、信息资源
信息资源是指客观世界和主观世界的一切事物的运动状态和变化方式及其内在含义和效用价值。企业的信息资源由企业内部和外部各种与企业经营有关的情报资料构成。信息资源在企业的资源结构中起着支持和参照作用，具有普遍性、共享性、增值性、可处理性和多效用性等特征，“知己知彼，百战不殆”就是运用信息资源使整体资源增值的最好诠释。
八、品牌资源
就是由一系列表明企业或企业产品身份的无形因素所组成的资源。品牌资源又可细分为产品品牌、服务品牌和企业品牌三类。品牌资源尤其是成为驰名商标的品牌(又称名牌)对企业经营成败至关重要，名牌对企业维系顾客忠诚、开拓新市场、推广新的产品等方面具有无可比拟的优势。
九、文化资源
是由企业形象、企业声誉、企业凝聚力、组织士气、管理风格等一系列具有文化特征的无形因素构成的一项重要资源。与有形资源比较，其缺乏直接的数量化特征，没有一个客观数据基础，是由一系列社会形象或文化形象的形式存在于评价者心中，与其载体密不可分，文化资源的形成与发展是其他资源效力发挥的累积结果，可以迁移到被兼并或被控股的公司和新成立的企业中，企业形象、品牌信誉等还可以从原来产品转移到新产品中。
十、管理资源
管理是对企业资源进行有效整合以达到企业既定目标与责任的动态创造性活动，它是企业众多资源效力发挥的整合剂，其本身也是企业一项非常重要的资源要素。直接影响乃至决定着企业资源整体效力发挥的水平。管理资源应包括企业管理制度、组织机构、企业管理策略。
十一、人力资源
是指存在于企业组织系统内部和可利用的外部人员的总和，包括这些人的体力、智力、人际关系、心理特征以及其知识经验的总汇。一方面，人力资源表现为一定的物质存在——人员的数量，同时更重要的是表现为这些员工内在的体力、智力、人际关系、知识经验和心理特征等无形物质。所以，人力资源是有形与无形的统一资源。它是企业资源结构中最重要的关键资源，是企业技术资源和信息资源的载体，是其他资源的操作者，决定着所有资源效力的发挥水平。
十二、市场资源
是指那些不为企业拥有或控制的，但是在市场中存在，而且因为是企业强大的竞争实力、独特的经营策略技巧和广泛的关系网络而可以为自己所用的资源。在现代经济中，凡是具有经济效益和功能的市场交易都有价值，一般来说，市场资源主要有下列几种：
十三、关系资源
是指企业因为与顾客、政府、社区、金融机构等个人或组织之间良好的关系而获得了可以利用的存在于企业外部的资源，这其中特别应该受到重视的是客户关系资源。企业与客户长期良好的合作而建立起顾客忠诚，这样客户就成为企业经营中获取强大竞争优势的一项重要资源。
十四、杠杆资源
指虽然不属于企业所有，但是企业可以通过OEM生产、特许经营、加盟连锁、虚拟经营等方式为我所用的资源。OEM生产、特许经营、加盟连锁等方式往往可以以较少的投入撬动较多资源为自己的经营服务，这种资源的利用方式与物理学上的杠杆原理非常相似。
十五、社会资源
主要指社会中可供自己利用的，能为企业自身带来优势或经营帮助的事件或人物，特别是现实社会中的名人、名物和各种有影响的事件。现实经营中，许多企业不惜重金聘请各种名人为自己题字或者做宣传活动，就是利用社会资源的典型例子。
十六、历史文化资源
是指各种历史名人、历史故事和文化传说等广泛存在于社会之中的文化资源。这其中的关键是要先人一步发掘和加以运用。有时候，历史文化资源就是由企业自身所杜撰出来的一些具有一定正面影响的神话文学故事等。
十七、其他市场资源
是除了以上所涉及的可以为企业利用，并形成一定竞争优势或者为企业带来支持、帮助和利益的各种物质或精神形态的东西。所谓机会无所不在，关键是要看经营者眼界的宽广和策略的高低了。企业经营也是一样，只要善于开动脑筋，那么许多看上去原本毫无价值的东西也可以为我所用，比如垃圾，在废品收购公司也可以变废为宝。
4. 论企业有哪些主要资源,其主要特征是什么
在管理信息系统概论中企业的主要资源包括人、财、物、时间和营销。具体各教材表述大同小异。如：
企业的主要资源包括资金、技术、人力、设备、销售网络及配套设施等要素。
企业资源包括物质资源和人力资源,而物质资源只有通过人的劳动才能实现从资源到财富的转化，因此人力资源是最宝贵的资源。
企业资源包括它的声誉、知识、人力资源、技术和有形资产，乃至于它与其他公司的战略联盟，长期形成的协作伙伴关系都是企业的重要资源。
企业资源包括:
设备资源:提供服务和制造产品的基本工具,实现产品或服务的转化
设施资源:为产品实现而提供的周边配套设备
空间资源:厂房\服务场所\办公区域\仓储空间\流动区域......
环境资源:产品生产或服务提供所需要的空气\温度\湿度等环境要求
人力资源:市场开发\产品开发\工艺开发\生产或服务提供\管理等人力投入
企业的资源包括多方面，资金、人员、物资、设备、场地、品牌等
企业的所有资源包括物流、资金流和信息流三大流,
企业资源包括：
（一）采购与供应实力
（二）生产能力与产品实力
（三）市场与促销能力
（四）财务实力
（五）人力资源实力
（六）技术开发实力
（七）经营管理实力
（八）时间、信息等无形资源的把握能力
特征编辑
一：企业是以特定利益为目的的经济组织
二：企业是一个独立的法人（此说法错误，企业并非一定是法人，还应包含合伙企业、个人独资企业）
三：企业是社会经济的组成部分
四：企业是一个经济运行系统[1]