1. 人力外包服务的流程是怎么样的
业务咨询。进行人力外包合作的时候，企业首先应该明确自己的需求，这也是服务外包的第一步。
分析考察。人力外包服务流程的下一步就是人才派遣机构应该根据企业的人事要求进行判断，如果有什么难点需要商议应该在前期的时候就告诉对方，避免后期无法实现带来一些不必要的合同纠纷。
提出委托方案。双方如果讲过彼此了解，确定了合作事情。那么接下来需要针对合作内容进行具体的商议，特别是针对服务项目的规定;合同中应该对劳务派遣费用，服务项目负责事项，企业需要支付的费用做出明确的规定，避免以后出现什么合同纠纷，给彼此带来什么不愉快。
洽谈方案。合作方案是需要经过不断的商定才可以最终敲定，这也是人力外包服务中耗费时间最长的事情;因为存在利益的关系，所以彼此都会存在摩擦。
签订《人力外包服务合同》。这是外包服务流程中最重要的一步，所以企业和人才派遣机构都很重视。合同中必须明确双方权利、义务，分清彼此的法律责任，然后依法签订《人力外包服务合同》。
履行合同。最后一步，也是人力外包的实施阶段。人力资源公司提供人力外包服务，严格执行《人力外包服务合同》中的各项约定。
2. 人力资源外包的形式
人力资源外包
人力资源外包,简称HRO。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
人力资源外包不是简单地人力资源含义与外包含义的组合，它有其特定的丰富含义。它是指利用组织外部的资源，更经济、更有效地解决组织内部人力资源活动所涉及的工作。“人力资源”在“人力资源外包”中含义扩大为“人力资源活动所涉及的工作”。
民营中小企业在选择做人力资源外包时，应该注意以下四点：
1、功能选择性外包
人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。
2、选择合适的外包服务机构
确定了什么功能可以外包后，就需要选择外包服务机构。而他们的服务直接决定着企业今后管理质量的好坏，对民营中小企业来说更有可能是生死攸关的，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。当然，一般首先要考虑服务的价格，然后是服务机构的信誉和质量，它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构，但，现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋，毕竟沟通和本地化是非常重要的，避免“水土不服”。
3、高层重视外包过程的沟通
企业人力资源外包绝对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。
4、外包后企业的人力资源战略规划
企业将部分功能外包后，人力资源将更多地从事战略性人力资源工作，由原来的职能部门逐渐转化为企业的战略部门，将越来越多地参与制订企业战略，扩大业务活动，领导企业变革，同时担当起员工宣倡议者的角色，承担企业社会责任的宣传员角色，并对员工绩效和企业文化负责。因此，人力资源部或者管理者也应逐渐从那种行政后勤中心向业务中心转变，成员企业的学习组织者、教育推动者、高层主管顾问、管理职能专家和变革倡导者的战略性转变。
3. 人力外包是什么意思
企业把某一项人力资源管理工作外包出去。
人力外包是指企业把某一项人力资源管理工作外包出去，交由第三方公司进行管理，以在达到降低企业人力成本，实现效率最大化的一种方式。
1、人力资源公司与企业签订人才外包协议。2、明确双方的目标，规范双方在托管期间内的权利和义务。3、企业向人容力资源外包机构提供必要的相关资料。4、双方配合进行资料收集，建立资料系统。5、双方配合进行相关的项目调查等。