1. 你们都是怎么找的客源
怎样去寻找客源的方法
寻找客户也有一套方法,不能太盲目。寻找准客户还必须掌握一些基本方法。市场是最大的教室,客户是最好的老师。要懂得在实践中多听、多看、多思考。根据经验,寻找准客户一般有以下四种方法。
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工具材料:
找客源方法
步骤/方法
01
企业内部搜索法
在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。
以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。
02
人际连锁效应法
(1)介绍法
通过已有的客户来挖掘潜在的客户。老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。
(2)交换法
与其他产品销售人员交换客户名单。
(3)市场调查走访法
从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户。
假如通过上述两种方法都不能如愿,销售人员就需要进一步扩大搜寻区域,这就需要通过市场调查和走访来开拓潜在的客户。
有兄弟两个从小就失去了父母,长大后当起了小商贩。有一年夏天,弟弟对哥哥说:“总在我们这个村附近推销商品也不是办法,我们应该到更远的地方去寻找市场。”哥哥表示同意。于是,两个人就背着沉重的商品,辛苦地爬过一座山头,准备到另一个村落里做买卖。这天特别热,另一个村子又与他们相距很远,汗水湿透了他们的衣服。热得受不了的哥哥擦着满身的汗说:“太热了!以后再也不要到这种地方做生意了。”
弟弟笑着回答:“我的想法跟你不一样,我想这座山如果再高几倍,那该有多好。”
哥哥不以为然,抱怨地说:“你爬糊涂了,山当然要越低越好。”
弟弟说:“如果山很高的话,许多商人都会知难而退,我们就可以多做一些生意,赚更多的钱了。”
哥哥听了之后连连点头称是,再也不抱怨了。
这是个积极开拓市场的例子。作为一个销售人员,有没有像故事中的弟弟这样想问题呢?我们的许多销售人员都想去做容易做的业务,可是有没有想过这个业务自己容易做,别人也容易做的道理呢?弟弟的话说得很对,我们也应该去做比较艰难的,那既是对自身的一个挑战,又能从中获取巨大的利润。
市场调查走访法要求我们一定要做到以下两点。
第一,随时随地寻找准客户。
一个优秀的销售人员会随时随地寻找准客户。而各类社交活动就是寻找准客户的最佳时机,比如喜宴、丧礼、座谈会、演讲会等。陈小姐大学毕业后来广州工作,在一家电器公司做销售人员。初来乍到,人生地不熟。于是,她周六、周日必去登山,演唱会、音乐会等也一定去,可谓每会必到。由此,在短短的时间内认识了很多准客户,业务做得很红火。
第二,大范围地发送名片。
每一位销售人员都应设法让更多的人知道你是干什么的,推销的是什么商品。这样,当他们需要你的商品时,就会想到你。
你要利用一些有益的社交活动等认识一些人,让更多的人知道你,一般来说就是要充分利用你的名片。你应该学会利用它。
你的名片一定要有特色,让它不至于被对方忽视或遗忘,或在你发放给人的第二天被扔到垃圾桶里。
每一个人都使用名片,但乔·吉拉德的做法与众不同:他到处递送名片,在商场购物时递送,在餐馆就餐付账时递送,甚至利用看体育比赛的机会来推广自己。他订了最好的座位,带去一万张名片。当人们为明星的出场而欢呼的时候,他把名片扔了出去。乔认为,正是这种做法帮他做成了一笔笔生意。当人们买汽车时,自然会想起那个抛洒名片的销售人员,想起名片上的名字——乔·吉拉德。他的成就正是来源于此。
有人就有客户,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到做更多生意的机会。
03
邮寄法
制作经过特别创意设计的、具有吸引力与感染力的宣传资料,大量寄发给准客户,或者为一些特定的准客户亲笔写促销信函,包括亲戚好友以及他们的姻亲。
04
电话拜访法
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的搜索准客户的工具,方便、迅速是它的最大优势。与盲目登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通,是非常值得学习和借鉴的。你若能规定自己每天至少多打5个电话,一年下来就能增加1500个与准客户接触的机会。
打电话寻找客户有许多方法,我们来看看乔·吉拉德如何通过电话寻求顾客的:
“喂,葛太太,我是乔·吉拉德,这里是雪佛莱麦若里公司。我只是想让您知道您订购的汽车已经准备好了,谢谢!”
这位葛太太觉得似乎有点不对劲,愣了一会儿才说:“先生,你可能打错了,我们没有订新车。”
吉拉德问道:“您能肯定是这样吗?”
“当然,真有这样的事情,我先生应该会告诉我的。”
吉拉德又问道:“请您等一等,对了,您这里是葛克莱先生的家吗?”
“不对,我先生叫史蒂。”
其实,吉拉德早就知道她先生的名字,因为电话簿上写得清清楚楚。
“史蒂夫人,很抱歉,一大早就打扰您,我相信您一定很忙。”对方没有挂断电话,吉拉德就此跟她在电话中聊了起来:
“史蒂夫人,你们不会正好也准备买部新车吧?”
“还没有,不过你应该问我先生才对。”
“您先生什么时候在家呢?”
“他通常晚上六点钟回家。”
“那好吧,史蒂夫人,我晚上再打来,该不会影响你们吃晚饭吧?”
当天晚上六点半,吉拉德再次拨通电话,和史蒂先生通了话。
在打电话时,吉拉德记下了对方的姓名、地址和电话号码,还记下了从谈话中所得到的一切有用的资料,譬如对方在什么地方工作、有几个小孩、喜欢哪种型号的车,如此等等。
用这种方法把这一切有用的资料都存入档案卡片里,并且把对方的名字列入销售对象的邮寄名单中,此时他已经成为你的准客户了。
2. 如何在网络推广中找到准确有效的客户资源
要在网络推广中找到准确有效的客户资源,这个问题在传统媒体时代很容易,在新媒体时代镇卜虚就让很多企业头疼了,媒体渠道多元化,信息碎片化的时代,想获得准确有效的客户资源,所要做的推广涉及很多方面,其中网络推广渠道的选择就比较重要。
1、付费推广,也就是SEM竞价推广,这个需要根据市场分析,用户画像等等制定推广方案,然后经过AB试错测试,不断调整优化,让投放更加精准,从而最大程度的获取到准确有效的客户资源。
2、免费推广,除了基本的网站SEO优化以外,其他的新闻推广,网络御燃优化也要做,比如一些自媒体平台,百家号弊销,头条号,微博,微信公众号等,不管在哪个平台,你在专业领域输出的内容越多,越垂直,消费者就越觉得你专业,可信,才会有可能转化为客户。
总之在这个时代在网络推广中如果不深耕细作,很难获取到准确有效的客户。
3. 现在大家做外贸,都是通过什么途径获取客户资源的
1、最传统的方式是找客户名单打电话和发邮件联系。对于前期没什么钱投入推广的创业者,这个也不失为一个方法。但整体而言,现在用这种方法比较低效。(不建议)
2、参加外贸的相关行业展会。这个也是比较传统的方法。
3、入驻外贸B2B平台,根据产品挑选合适的平台。目前国内来说,主要平台有阿里巴巴、环球资源、环球市场、中国制造网等,但也需要有一定的资金和精力投入才可能有收获,而且无法完全掌控在手里,毕竟平台不是自己的。除此之外,还可以在国外一些免费的B2B平台上注册碰下运气,不过这类平台基本相当于批发市场模式,实质是以坐商、等客上门的方式获客,缺乏主动权。(可以尝试一下)
4、用Google、 Facebook等更先进的营销方式推广。好处是预算比较容贺知蚂易掌控,主要为效果付费,是更主动的一种营猛脊销方式。但缺点是知识技能门槛比较高,如果没有基本知识面和技能,或请到专业的运营人员,很难做出效果,而市场上这样现成的人才很少,并且要价很高。另外一个选择就是找第三方机构,找这些平台的官方授权代理来帮忙投放和操作,但这个市场鱼龙混杂,做B2B生意,转化链路相禅埋对复杂,市场上做得好的不多。如果选错合作伙伴,则会导致投入了钱但也没效果。(有钱有预算选这个)
综合来讲,到了互联网真正改变世界的今天,外贸人的技能也要与时俱进。先要下功夫搞懂产品,然后掌握新的更高级的营销技能,才能在外贸创业方面获得成功。
4. 在巩固老客户时要怎样获取客户资源
1、找精准客户去对接
在做直销事业的过程中,直销事业人员是能明显地感觉到有一些人对直销其实是有抵触情绪的,面对有很强大抵触情绪的人群时,你可以提醒自己,这些人并非是你的精准客户,不必一开始在这些人这里耗费太长时间,因为不值得。
作为直销事业的开拓者,更多的应该将精力与时间放在能够给予自己能量的地方,找准认可自己的客户去拓展事业,才能让事业拥有一个更好的姿态,从而给予自己更多的自信,去发展、去创造更多的可能性。
2、认真地做好客户回访
凡是已经在自己的事业中创造了价值的人,往往是已经积累了一定的人脉客户资源,所有的客户资源在很多时候都能够成为你的一种能量,如果你认真地去进行对客户进行维护,能够拥有更多的可能性,为自己的事业创造更大的能量场。
维系一个老客户有时候比开发一个新客户来的更难,而且也更需要勇气,对于客户而言,如果能够更好地展现自我的价值,能够在事业的拓展中拥有更多的能量,也就可以用更好的姿态,去践行事业发展道路上的无限可能,帮助自己成为更好的自己。
3、多渠道寻找客户资源
不要仅仅局限在地面的熟人市场,要多个角度去进行客户资源的拓展,任何一个与你接触的人,你都可以用心地去与人沟通,让他们成为你的潜在客户,任何一个也许你觉得可以成为你的客户的人,你都可以放开了去争取。
可以在网络平台上去获取资源,让更多的人能够成为客户;也可以通过构建一个直销人网站,让更多的人给予更多的能量,从而以专业姿态和服务能量为事业创造出更多的口口相传的信任感。
可以通过企业的平台、发展的平台让自己的事业能够创造出更多的能量,从而更好地凝聚价值,在事业的推进中拥有更多的可能性。
积累客户资源的重要性
积累客户资源是任何一个直销人都必须要重点关注的事情,因为客户资源越多,你就越能够在事业的推进中更好地去进行产品的推广和服务的跟进,也能通过更多的客户服务,斩获更多的信息,了解客户的基础面,进而更好地进行提升与整改,让自己的事业能够更好的发展,奠定自我革新的基础。
每个人要有自己的发展脉搏,要让自己能够进行更好地革新,也就必须要掌握一些客户资源积累的办法,让自己的客户能够更好地迭代,成就自己的事业。
5. 怎么样的客户资源才算是好资源
能被你牢牢抓在手里,并且接二连三的光顾你生意,给你带来绩效的,就是好的客户资源。你要时时刻刻记住,面对他们,你只是一个员工,一个服务者,一个为人做出服务的人,你没有挑选顾客的权利。但是顾客却能挑选你,因为是他们给你一切,是他们让你有了成绩,是他们让你有了绩效点,你无法选择自己顾客的身份地位和他们与你进行的交易数额,但是他们却可以自由选择是否与你合作,并且决定是否给你更多的生意或者合作,以及增加减少对你而言非常重要的合作款项。
也许会有人说,只有大客户,那些能一掷千金,给你大买卖大生意的客户才是好客户,但是我要告诉你,这种说法是不靠谱的。大客户往往只会找那些更加高级的管理人员或者相熟的人,再或者处理事务能力更高的员工合作,对你一个普通员工,他们的合作是不会将你考虑在内的。所以你只要把握紧手头上的客户资源就好,要认真仔细并且又用心的对待他们,如果你肯努力,那么这些在别人看起来不起眼或者不能带来大绩效的客户,也许会日积月累点点滴滴的给你带来更好的成绩,能帮助你更多。
所以,只有抓在自己手里,并且能重复合作的客户,才是好客户。
6. 如何精准的找到客户资源
精准的找到客户资源的方法:
1、多平台发文,建立多元客户关系
尽量选择网络自家产品,例如网络贴吧,网络知道,百家号。尽量选择高权重网站发图,例如豆瓣、天涯、猫扑,搜狐,新浪这样的大网站。页面的文字内容和图片要一致,例如你是发毕业证的,那么所发的软文应该包含毕业证相关的关键词,并且要有一定的密度。
在社群企业时代,产品与顾客的关系是:产品售出,关系开始。从产品销售的那一刻起,你就与客户建立了联系,通过社会关系,你把最初的消费转变成了消费。
2、吸粉器的制作
让老客户成为您的吸粉神器,首先要做的就是与老客户保持联系,继续输出有价值的内容,让老客户为您形成持久的商誉。
其次是激活老用户,让老用户愿意为你传播,为你引流。当然,前提是你的产品要有好的质量,让人放心。让老客户作为沟通的媒介,通过口碑,推荐更值得信赖的朋友,让用户更准确。
3、适当的激励很重要
奖励是没有价值的,最重要的是给人带来精神上的愉悦。比如,在让老客户传递的过程中,可以适当地给老客户一些精神奖励或物质奖励。
精神奖励可以让老年用户感觉自己是团队的一员,为产品的推广做出贡献,比如授予他们成为教学助理、顾问和奖项的特权。
物质奖励对很多人来说,例如,根据老用户的传播可以适当地给老用户一些奖金、礼物等,与在大海捞针的成本相比自然要小得多。
很多人在粉碎过程中总想着如何找到新客户、新流量,却忽略了老客户的作用,看了上面的份额,赶紧建立一套快速的老客户流失机制,相信会更有效。
7. 做贷款行业怎么找客户资源
主要稿闹有三方面获客:
一、线上找贷款客户
1、电销
信贷员对于电销肯定不陌生,每个刚入行的信贷员都会打电话,打电话的好处有两个。一是提升自身的业务知识,二是成本低,一手贷款客户收益更高,只需要一些电话费和买话单的费用!
电销两个重点:
(1)话单质量
可以去房产中介、装修公司、汽车4S店、银行等购买优质客户名单。资金需求越大的场景,贷款需求也越多;
(2)电话量
每天至少通话200通,因为电话就是数量,大海捞针,没有数量打底其他都是白搭!做好这两点,一月开两单基本没问题!
2、信息分类网站
58同城、赶集网、百姓网、易登网、列表网、今题网等。这些网站都有小老板的电话,可以按个查找并且打电话!
3,各种行业网站
比如制造业、餐饮业、服装、珠宝等网站,可以找到老板的电话
3、社区网站
比如网络贴吧、西祠胡同、天涯社区、网易论坛、本地知名论坛等,这些网站都有大量的本地用户,可以在上面发广告!
4、QQ群信贷员可以搜索关键字进入各种行业群,不过在申请入群的时候把你的QQ资料改下,不要让人知道你是干贷款的,进去先不要着急发广告,先聊熟悉,再把话题引入自己的行业!
5、微信群
多加微信群,汽车交流群、房产交流群、股票交流群、等。
二、线下获取贷款客户
1、扫街
沿着商业街扫,看到商铺的号码抄写下来,或者直接用手机拍下来,可以打电话也可以加微信或者群发短信!
2、跑专业市场
专业市场有很多,比如服装批发市场、化妆品批发市场、皮革批发市场、让塌粮油批发市场、农产品批发市场、建材市场、汽车配件市场、电子市场等,直接网络搜索就可以找到地址,针对这些批发市场,可以直接发传单,也可以把名片拿回来打电话。
3、开发商会或者行业协会
这个有点难度,不是所有信贷员都可以做的,但是回报率确实最高的,因为都是老板级别的,建议先搞定协会当中的一个人,让他带自己进入这个圈子比较好,不要急功近利,先帮大家普及一些专业知识,树立自己专业威信,以后他们有需求肯定会找你而且转介绍的可能性比较大。这样的协会也很多,有按地区聚集的协会,比如上海商会、温州商会。也有一些行业协会,比如房地产协会、电子协会等。
三、渠道获取
1、银行渠道
银行渠道客户质量高,因为银行抛弃的客户就是我们的客户,所以要搞定银行信贷经理、认识信贷经理很简单,直接告诉他你有客户需要在他们银行办理贷款,多帮他们介绍几个,他自然会记得你,仔吃几次饭关系基本没问题!切记一定要先付出键滑罩!
还有大堂经理、保安,别小看保安和大堂经理,他们平时能接触到很多贷款客户,他们收入不高,好多大堂经理都是外包的,只要我们信贷员讲清楚回报他们一般都会乐意合作!
2、同行渠道
同行聚到有很多,小贷公司、投资公司、担保公司等,可以加入各种同行群进行开发,有一点要注意,一般同行的客户质量都不怎么样,所以见客户之后要多问问题,把情况了解清楚,搞几个逾期客户就完了!
3、房产中介
房产中介的客户资产都是比较高的,买房的一般都是有钱人,租办公的一般都是做生意,所以多和房产中介多多合作。
4、保险公司
保险公司一般早晨会开早会,等他们开完早会去认识他们,他们手上的客户质量都不错,如果他们给你介绍,信任度会高很多!
贷款不易,做贷款的信贷员更不容易,即使我们不是马云那样的大人物,也可以自己拼出一片天空,各位信贷员请共勉之!