⑴ 人力资源绩效考核指标是什么
绩效考核是很多的企业都有实行的制度,然而大多数的企业不知道绩效考核指标是如何设立的。下面为您精心推荐了人力资源绩效考核指标是什么,希望对您有所帮助。
人力资源绩效考核指标是什么 篇1
(一)如果是公司考核部门,可以考虑以下指标,设以不同权重,对照评分标准按指标达成率给予相应分数。
1、人员需求满足率——对外招聘计划完成率、对内内部选拔到岗率。
2、关键岗位储备率——关键业务岗位和管理岗位的储备情况。
3、人工成本控制率——对照预算,工资、奖金、福利补贴等人工成本不能超标。
4、员工离职控制率——离职率要控制在一定范围内,否则没人干事了。
5、内部服务满意度——设置问卷做员工调查,员工不满意多,人力资源部就得检讨了。
6、人事报表完成率——人力资源部按一定周期要做很多报表和数据分析,反映公司人力资源管理现状,提供给领导决策,此项考核可规定要做哪些报表,什么格式,什么时间出来。
7、绩效方案优化完成率——公司或其他部门总要提出一些考核方案的优化需求,要保质保量制订。
8、培训计划完成率——培训计划有没有按时做,员工满意度如何?
9、文化活动完成率——有些公司人力资源部还负责文化建设和管理,每月有活动计划
10、薪酬核算准确率——工资、奖金等要按时发放,且不能出错,可规定延迟发放一天、员工投诉一次核算错误扣几分。
1-5个人认为比较重要一些,从整体考虑多一点,6-10稍微要具体一些
另外的指标也可以考虑,对所有部门都可以考核,比如:
1、部门费用控制率——花合理的钱,办好最多的事。
2、部门核心人员离职率——留住骨干。
3、部门内部管理——如违规违纪扣分,制度执行、项目配合。
4、部门安全管理——出什么事故扣多少分或者做绩效等级的限制。
当然公司考核部门的指标也不能太多,否则没有重点,一般5个左右就可以了,看公司强调什么,领导重视什么,所以要做一些筛选,其他如果也很重要,可以做专项考核方案,另外考核
(二)如果是人力资源部考核部门内部各岗位员工:
1、可以将以上指标(也可以根据工作内容和岗位要求新增指标)分解到各个岗位,对每个岗位形成一个月度考核的指标库,并规定目标,月底对照数据评分;
2、可以要求每个岗位做月度工作计划,月底对完成情况从效率(时间)和效果(质量)两个方面给予评价;
3、可以加上一些态度、能力、行为方面的评价,分成优良中差几个等级,描述一下什么情况对于什么等级,得多少分。
人力资源绩效考核指标是什么 篇2
1、公平原则
公平是确立和推行人员考绩制度的前提。不公平,就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格,就会流于形式,形同虚设。考绩不严,不仅不能全面地反映工作人员的真实情况,而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括:要有明确的考核标准;要有严肃认真的考核态度;要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级职工的考评,都必须由被考评者的“直接上级”进行。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现(成绩、能力、适应性),也最有可能反映真实情况。间接上级(即上级的上级)对直接上级作出的考评评语,不应当擅自修改。这并不排除间接上级对考评结果的调整修正作用。单头考评明确了考评责任所在,并且使考评系统与组织指挥系统取得一致,更有利于加强经营组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开,这是保证考绩民主的重要手段。这样做,一方面,可以使被考核者了解自己的优点和缺点、长处和短处,从而使考核成绩好的人再接再厉,继续保持先进;也可以使考核成绩不好的人心悦诚服,奋起上进。另一方面,还有助于防止考绩中可能出现的偏见以及种种误差,以保证考核的公平与合理。
5、结合奖惩原则
依据考绩的结果,应根据工作成绩的大小、好坏,有赏有罚,有升有降,而且这种赏罚、升降不仅与精神激励相联系。而且还必须通过工资、奖金等方式同物质利益相联系,这样,才能达到考绩的真正目的。
6、客观考评的原则
人事考评应当根据明确规定的考评标准,针对客观考评资料进行评价,尽量避免渗入主观性和感情色彩。
7、反馈的原则
考评的结果(评语)一定要反馈给被考评者本人,否则就起不到考评的教育作用。在反馈考评结果的同时,应当向被考评者就评语进行说明解释,肯定成绩和进步,说明不足之处,提供今后努力的参考意见等等。
8、差别的原则
考核的等级之间应当有鲜明的差别界限,针对不同的.考评评语在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别,使考评带有刺激性,鼓励职工的上进心。
人力资源绩效考核指标是什么 篇3
一、经理与员工进行绩效讨论的目的,是让后者认可前者对他工作表现做出的评估。经理与员工进行绩效讨论的目的,是要让员工明白为什么他的绩效表现会被评定为优秀、合格或是不合格。
二、绩效评估要做到客观,经理们必须拿出数字来支持自己做出的判断。只要经理能就自己给下属打出的分找到相应的事实依据,这种评估就是客观的。
三、组织成员及其领导者将绩效管理的主要功能视为为薪酬系统服务。绩效评估系统之所以存在于每个组织,是因为我们欠所有为我们工作的人两个答案,一是我们对他们的期望是什么,二是他们实际干得如何。
人力资源绩效考核指标是什么 篇4
人力资源在21世纪越来越受到重视,新时期企业之间的竞争实质上是人才的竞争,优秀的人才资源是企业长久发展的支撑。绩效考核以企业组织所制定的标准为依据,采取科学的方法对员工的工作行为和结果进行收集、分析、评价和反馈,同时相关人员对员工进行评价。绩效考核是人力资源管理的重要内容,维护企业内部管理机制的正常运作,而人力资源经理绩效考核则是人力资源管理工作的核心。为了在激烈的市场竞争中立足,做好企业人力资源管理工作,企业必须要构建人力资源经理绩效考核指标体系。
一、构建人力资源经理绩效考核指标体系的原则
1.客观性原则
要根据人力资源本身的特点来构建人力资源经理绩效考核指标体系,由于人力资源的性质是特殊的,所以其绩效考核方式应该采取领导与群众的综合考核方法,秉承客观、公平的原则。
2.全面性原则
人力资源经理绩效的考核指标体系应该要反映人力资源经理绩效的各个方面,因此要按照我国现行的法律规定来重点考核人力资源经理的工作业绩,全面考核人力资源经理的德、能、勤、绩、廉五个方面。
二、人力资源经理绩效考核指标体系构建思路
企业的战略目标可以分解成为各部门目标以及各职位目标,进而对职位目标进行分解最终确定绩效考核指标。只有通过职位分析才能分解职位目标,而职位说明书划分了职位职责和具体内容,是构建绩效考核指标体系的基础。
构建绩效考核指标体系,首先要用科学合理的方法来确定绩效考核指标比重,然后检验绩效考核指标一致性,计量并标准化绩效考核指标。绩效考核指标初步制定后要通过反复试测来反馈绩效考核指标体系中的问题,修改过后进入下一轮检验,通过循环完善最终构建起适应企业发展需求的绩效考核体系。
三、构建人力资源经理绩效考核指标体系
1.对人力资源经理的职位分析
人力资源经理的绩效水平是人力资源管理工作的核心,人力资源经理的职位目标是参与协助制定、组织执行企业人力资源战略,为企业的经营管理提供人力保障。人力资源经理的职位目标可以分为8个职位职责:人力资源规划、人员培训开发、人员招聘配置、绩效管理、薪酬管理、员工关系、职业生涯、部门预算;为了完成这8个主要职位的职责还需要分为22个细分工作,其中有建立健全人力资源制度和健全培训制度等。
2.确定绩效考核指标比重,检验考核指标一致性
绩效考核指标比重的确定要分两步走:
(1)确定一级指标的比重。一级指标的比重要通过德尔菲法来确定,该方法主要是让人力资源管理专家不断填写设置比重的意见和建议,通过不断地反馈信息使专家意见趋于统一,最终得出合理方案。
(2)确定二级指标的比重。确定二级指标的比重要使用层次分析法(又称 AHP法),该方法主要是一定程度上克服了在比重确定过程中定性分析向定量分析转化的难题。在指标比重确定中列出两两比较的判断矩阵,矩阵中各元素是成对比较指标的结果,是主观估计所得的;而相对重要程度是在数据资料、专家意见和评价主体经验的基础上不断研究所得的。综上,判断矩阵并非是一致性的矩阵,还需要对其一致性进行检验。
检验判断矩阵的一致性十分重要,因为只有判断矩阵的一次性让人感到满意时在层次分析基础上分析的结论才是科学合理的。
3.计量与标准化绩效考核指标
(1)对人力资源经理绩效考核指标进行计量可以使得绩效考核指标体系更具操作性,本文采取“里克特5点等级法”将测评指分为5个等级,分别是A级:10分、B级:8分、C级:6分、D级:4分、E级:2分。
(2)确定人力资源经理绩效考核指标等级。每个评分者的评分乘以相应的比重就是最终所得分,根据最终所得分可以判断人力资源经理绩效考核指标的等级。等级也分为5个,分别是优秀:90至100分、良好:80至89分、中等:70至79分、及格:60至69分、不及格:60以下。
4.反复试测、修订绩效考核指标体系
经过以上过程后初步形成了人力资源经理绩效考核指标体系,接下来要对指标体系进行反复测试,在试测的同时应当注意:
(1)明确试测的目的是对指标体系进行检验;
(2)要注意所抽取的试测对象要全面,需要包括人力资源经理、其上级、人力资源管理部门的主管和相关专员等;
(3)加强对试测人员的培训,培训内容包括程序、注意事项以及时间的控制等;
(4)试测要在适合的环境下进行,最大程度上保证试测的有效性、准确性;
(5)试测结束后撰写总结报告,对测试结果进行及时、真实地反馈,分析试测的结果并对人力资源经理绩效考核指标体系提出反馈和建设性意见。
(6)对修订后的考核指标体系进行下一轮的检验,如此循环往复,不断完善考核指标体系,直到最终构建起适应企业发展的人力资源经理绩效考核指标体系。
四、结语
人力资源是企业最宝贵的资源,人力资源绩效考核体系更是在企业管理中越来越凸显出其作用和价值,无论是对于提高员工的工作效率还是提高企业的总体管理水平都起着举足轻重的作用。而本文探讨的人力资源经理绩效考核指标体系对于人力资源经理的聘任、培养、考核具有重要意义,对企业人力资源管理更是至关重要。
⑵ 人力资源绩效考核具体怎么操作
进入21世纪以来,经济全球化,全球市场化的不断加快,人类正在迈向知识经济时代,企业从资本竞争转向智本竞争,绩效管理系统将是对人力智本的有效开发,绩效管理是个法宝,能够通过客观考核、评价员工的日常工作表现,使得员工加薪、升职以及培训等都有据可依,使之以企业战略有效的实现,共同创造价值,共同分享成果;若绩效管理实施不当,会造成严重的后果,降低员工工作的积极性,出现“该走的不走,该留的却走”现象,优秀员工大量流失,个人的绩效好而部门的绩效差,考核不公平……。绩效管理变成管理的双刃剑,如何有效的利用这个法宝就是关键。
绩效管理需要完成五个步骤,方可成为一个系统:
1、绩效计划:
首先明确企业实施绩效的目的是什么?
2、绩效的实施
是完成绩效考核的基础阶段,组织全员参,培训动员,提取绩效指标。
3、绩效考核
建立考核的标准和制度,并进行有效试算。
4、绩效反馈
绩效管理是一个过程管理,并非秋后算账,做到考前面谈,过程纠错面谈,方法改进面谈,时刻让每个被考核围绕一个核心来做。
5、绩效的精进
通过实施对绩效系统经行循环监视,发觉不足,及时完善。
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⑶ 公司的人效怎么算
人效计算公式:某维度人效=销售额/维度(针对某时段)
日人效=日营业额/当日总人数(周、月、年同理可推)
人均劳效计算方法:本月销售金额÷本月工资人数。
人效理论主要是研究人——管理——经济之间的内在联系,探索人力资源价值影响极其价值实现过程、探讨提高人效的条件和规律等。
研究作为“资源”的人的本质特征及生产规律及人力资源创造价值的环境条件、投入产出规律、数量与适量关系,价值扭转过程,价值发挥条件,以及如何解决人力资源的高效产出和持续价值创造的问题。
(3)人力资源的业绩怎么算扩展阅读:
人效的特点
1、能共性。人是“有思维、有感情、有理想的动物”,这是人力资源与物质资源的根本区别。在生产劳动过程中,人具有鲜明的目的性,无限的适应性和应变能力。因此,调动人的主动性积极性,增强人的应变能力是提升人效水平的关键点。
2、增值性、发展性。人力资源存在生成、积累、发展的过程,其“资源性”是通过劳动生产创造和增加的。在这个螺旋式上升的过程中,必须不断加强人力资源能力建设,持续积累人力资本,这是不断提升人效的重要基础。
3、持久性、时效性。存在于人的生命之中的人力资源,其开发、使用受到时间的限制。在人力资源的个体成长、发展、成熟的过程中,一定要根据个人情况和工作需要,选人适用,及时使用。
⑷ 人力资源部绩效奖金怎么算呀
一般来说,员工绩效奖金设计根据其来源可分为三类:①提成制、②定额制、③分解制。看企业实行那种奖金。具体问题具体分析。
提成制,又可进一步分为利润提成、销量提成、销售额提成。
利润提成包括按实际利润金额对应的提点来提成、按实际利润率对应的提点来提成。不管是按照利润额的提点还是利润率的提点,利润提成一定是实际利润额乘以对应的提点,所以利润提成一要看被考核者的实际利润额,二要看实际利润额对应的提点或者实际利润率、实际利润额对应的提点来计算。
销量提成根据产品的销量来提成,通常情况,不同种类的单台产品对应的提成金额不同。一旦企业产品种类过于繁多时,那么销量提成则会相应的化繁为简,把实际销售的各类产品数量折合成标准产品的数量,再根据单台标准产品数量的提成乘以折合后的标准产品数量来核算提成。
销售额提成根据产品的销售金额来提成,通常情况下,不同渠道销售金额提成不同、不同产品销售金额提成不同。如快消企业,直营渠道的提成与分销渠道的提成不同;不同产品单价不同,自然销售金额的提成不同。
定额制,指员工绩效奖金是按照年薪的所占比例(按照月薪所占比例来设计绩效奖金的,其实就是把年薪总额除以12再按照年薪所占的比例来进行分配)或者年底N薪来设计。如主管的绩效奖金占年薪30%、经理的绩效奖金占年薪的50%;普通员工年底双薪、干部年底三薪等。
分解制,指员工的绩效奖金来源于部门奖金总额减去部门内其他员工的奖金总额。因为部门奖金总额=企业奖金总额-其他部门奖金总额,所以,分解制的员工绩效奖金=企业奖金总额-其他部门奖金总额-部门内其他个人奖金。企业奖金总额直接根据利润计提,因此分解制是一种自上而下、事后对企业实际利润进行的利益分配,其激励周期长、激励效果不够显性化(其激励程度的高低取决于企业实际经营利润),所以对于一线员工不太合适,比较适合中高层员工的绩效奖金设计。