‘壹’ 人力资源管理是什么
战略性人力资源管理:指组织为达到战略目标,系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式,是组织战略不可或缺的有机组成部分。
职能性人力资源管理也就是传统人事管理:指为完成组织任务,对组织中涉及人与事的关系进行专门化管理,使人与事达到良好的匹配。
区别:
一、战略人力资源管理以“人”为核心,视人为‘资本’,强调一种动态的、心理的调节和开发,属“服务中心”,管理出发点是“着眼于人”,达到人与事的系统优化、使企业取得最佳的经济和社会效益之目的。传统人事管理以“事”为中心,将人视为一种成本,把人当作一种“工具”。强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,属“权力中心”,其管理的形式和目的是“控制人”。
二、战略人力资源管理作为企业的核心部门,是企业经营战略的重要组成部分,主要通过促进企业长期可持续发展来实现对经营战略的贡献;涵盖组织建设、文化建设与系统建设各个方面,通过企业文化整合战略、组织和系统,保证企业战略的执行和实现、推动企业长期稳定地成长。传统人事管理属企业的辅助部门,对企业经营业绩没有直接贡献,主要的工作是负责员工的考勤、档案及合同管理等事务性工作。
三、战略人力资源管理可以灵活地按照国家及地方人事规定、制度,结合企业的实际情况制订符合企业需求的各种人力资源政策,从而建立起系统地人力资源管理体系,确保企业实现经营战略目标。传统人事管理则主要是制度的执行,即按照国家劳动人事政策和上级主管部门发布的劳动人事管理规定、制度对员工进行管理,人事部门基本上没有制度的制定和调整权;最多只能“头痛医头、脚痛医脚”,难以根据实际情况对管理政策和制度进行及时调整。
四、战略人力资源管理要求人力资源管理者以企业战略的高度,主动分析和诊断人力资源现状,为决策者准确、及时地提供各种有价值的人力资源相关数据,协助决策者制定具体的人力资源行动计划,支持企业战略目标执行和实现。传统人事管理则只能站在部门的角度,考虑人事事务等相关工作的规范性,充其量只能传达决策者所制定的战略目标等信息。
五、具体职能方面:
人力资源规划:战略人力资源管理是在根据企业发展战略及经营计划、评估组织的人力资源现状、掌握和分析大量人力资源相关信息和资料的基础上,科学合理地制定人力资源规划。传统人事管理则只能按照老板的指令来进行相关的人事工作,根本谈不上考虑人力资源规划方面的工作。
招聘与选拔:战略人力资源管理在面试评估时除关注应聘者与职位匹配外,更会特别关注应聘人的价值观念是否符合企业的核心价值观、应聘人的发展期望公司是否可以提供等因素,确保招聘的人选能长期为企业服务。传统人事管理只能关心应聘者的条件是否职位相匹配,或者只起到用人部门负责人与应聘者之间沟通、桥梁的作用而已。
培训与开发:战略人力资源管理会根据企业战略发展需要,结合员工的个人发展计划提供系统完善的人力资源培训开发体系,确保为企业源源不断输送所需各种类型人才的同时,实现企业迅猛发展与员工职业生涯发展双赢。传统人事管理只负责新员工接受进入企业后的组织纪律、劳动安全、质量管理等方面的培训,很少会组织员工其他方面的培训;限于部门局限性等原因,不可能建立起全面的人力资源培训与开发体系。
绩效管理:战略人力资源管理会根据企业战略需要、结合员工能力制定全面的绩效管理体系,关注企业全面的绩效管理,包括绩效计划、绩效考核、绩效评估、绩效反馈与绩效激励等全过程;更加关注绩效反馈与激励,确保员工绩效不断提高的同时,从而实现企业绩效的螺旋式上升。传统人事管理只关注绩效考核与惩罚,大多扮演企业警察的角色,只负责挑毛病、找漏洞,不可能形成科学的绩效管理体系。
薪酬管理:战略人力资源管理会根据国家政策、经济环境、人才市场状况、行业及其他企业薪酬状况等因素,再结合本企业的实际情况制定切实可行的薪酬管理战略与体系,确保既能薪酬政策既能吸引优秀人才加盟,又能留住核心人才;更加注重人力资源投入成本与产出效益的核算与分析工作,从而不断地完善企业的薪酬管理体系。传统人事管理只能按照国家及地方政府的相关规定进行工资及社保管理,基本上没有什么制定和调整权;既使有也只能进行一行简单的工资计算,且绝大部分工作是由财务部门负责,试想如此状况又能会根据企业发展战略制定科学的薪酬管理体系?
六、战略人力资源管理体现企业全员参与人力资源管理的特色,因为人力资源工作要想切实有效,没有各职能部门的执行、配合是不可能实现的。对决策层:所有的管理最终都会落实到人,只有管理好“人”的资源,才抓住了管理的精髓;对HR工作者:只有企业全员参与人力资源工作,才能真正体现自己的价值、才能上升到战略伙伴;对直线经理:参与到企业人力资源工作,不仅能确保部门任务的顺利完成,而且可以使部门员工及自己得到调动与晋升的机会与空间;对员工:更好的领会企业战略,根据部门目标结合自己的发展计划,科学、合理地安排自己的工作与学习,实现自己的理想职业生涯规划。传统人事管理基本上是单兵作战,似乎与其他职能部门的关系不大;关系比较紧密的部门是财务部门,因为工资的计算与发放、社保的缴纳大多是由财务部门负责的。
七、战略人力资源管理价值的体现是通过提升员工能力和组织绩效来实现的,而提升员工能力与组织绩效要结合企业战略与人力资源战略;因此需要重点思考如何提炼和塑造优秀的企业文化、制定个性化的员工职业生涯规划等,特别关注对企业人力资源的深入开发。传统人事管理价值的体现主要是在规范性及严格性,即是否将各项事务打理得井井有条、是否看得住和控制住企业员工等;绝大部分工作还只停留在事物的表层。
八、战略人力资源管理强调其在企业整体经营中的重要地位,侧重变革管理和人本管理,属预警式管理模式,即采取前瞻态度,防患于未然。试想如果不借助现代化的手段怎能及时地了解到分散在全国各地甚至海内外的各种人力资源相关数据等信息?又如何能做到人力资源工作具有前瞻性?更何谈防患于未然?因此借助先进、科学的现代化管理工具搭建系统地全面人力资源管理体系定为成为趋势和必然。传统人事管理侧重于规范管理和事务管理,属事后管理。几乎所有工作都手工完成,即便采用现代化的管理工具也只能是采用仅供人事部门单独使用的简单人事管理系统,不可能搭建起系统的、全面的人力资源管理体系。
综上所述,我们可以看到:战略人力资源管理并不是泛泛而谈,它有清晰的传导路径:企业的整体战略—→人力资源管理部门—→确立相应的人力资源战略—→制定合适的人力资源政策—→员工需求得到满足—→员工满意度提高—→生产率/服务提高—→客户满意和忠诚—→企业的可持续发展
‘贰’ "人力资源管理"的概念解释
人力资源管理(Human Resource Management)一、人力资源管理的定义人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。根据定义,可以从两个方面来理解人力资源管理,即:1.对人力资源外在要素--量的管理。对人力资源进行量的管理,就是根据人力和物力及其变化,对人力进行恰当的培训、组织和协调,使二者经常保持最佳比例和有机的结合,使人和物都充分发挥出最佳效应。2.对人力资源内在要素--质的管理。主要是指采用现代化的科学方法,对人的思想、心理和行为进行有效的管理(包括对个体和群体的思想、心理和行为的协调、控制和管理),充分发挥人的主观能动性,以达到组织目标。二、现代人力资源管理与传统人事管理的区别 现代人力资源管理,深受经济竞争环境、技术发展环境和国家法律及政府政策的影响。它作为近20年来出现的一个崭新的和重要的管理学领域,远远超出了传统人事管理的范畴。具体说来,存在以下一些区别:1.传统人事管理的特点是以“事”为中心,只见“事”,不见“人”,只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;而现代人力资源管理以“人”为核心,强调一种动态的、心理、意识的调节和开发,管理的根本出发点是“着眼于人”,其管理归结于人与事的系统优化,致使企业取得最佳的社会和经济效益。2.传统人事管理把人设为一种成本,将人当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。而现代人力资源管理把人作为一种“资源”,注重产出和开发。是“工具”,你可以随意控制它、使用它,是“资源”,特别是把人作为一种资源,你就得小心保护它、引导它、开发它。难怪有学者提出:重视人的资源性的管理,并且认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。3.传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具,似乎与其他职能部门的关系不大,但现代人力资源管理却与此有着截然不同。实施人力资源管理职能的各组织中的人事部门逐渐成为决策部门的重要伙伴,从而提高了人事部门在决策中的地位。人力资源管理涉及到企业的每一个管理者,现代的管理人员应该明确:他们既是部门的业务经理,也是这个部门的人力资源经理。人力资源管理部门的主要职责在于制订人力资源规划、开发政策,侧重于人的潜能开发和培训,同时培训其他职能经理或管理者,提高他们对人的管理水平和素质。所以说,企业的每一个管理者,不单完成企业的生产、销售目标,还要培养一支为实现企业组织目标能够打硬仗的员工队伍。三、人力资源管理的具体任务源于传统人事管理,而又超越传统人事管理的现代人力资源管理,主要应包括哪些具体内容和工作任务呢?人力资源管理关心的是“人的问题”, 其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:1.人力资源的战略规划、决策系统;2.人力资源的成本核算与管理系统;3.人力资源的招聘、选拔与录用系统;4.人力资源的教育培训系统;5.人力资源的工作绩效考评系统;6.人力资源的薪酬福利管理与激励系统;7.人力资源的保障系统;8.人力资源的职业发展设计系统;9.人力资源管理的政策、法规系统;10.人力资源管理的诊断系统。为了科学、有效地实施现代人力资源管理各大系统的职能,对于从事人力资源管理工作的人员有必要掌握三方面的知识:(1)关于人的心理、行为及其本性的一些认识;(2)心理、行为测评及其分析技术,即测什么、怎么测、效果如何等;(3)职务分析技术,即了解工作内容、责任者、工作岗位、工作时间、怎么操作、为什么做等方面的技术。这是从事人力资源管理工作的前提和基础。具体说来,现代人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务:1.制订人力资源计划根据组织的发展战略和经营计划,评估组织的人力资源现状及发展趋势,收集和分析人力资源供给与需求方面的信息和资料,预测人力资源供给和需求的发展趋势,制订人力资源招聘、调配、培训、开发及发展计划等政策和措施。2.人力资源成本会计工作人力资源管理部门应与财务等部门合作,建立人力资源会计体系,开展人力资源投入成本与产出效益的核算工作。人力资源会计工作不仅可以改进人力资源管理工作本身,而且可以为决策部门提供准确和量化的依据。3.岗位分析和工作设计对组织中的各个工作和岗位进行分析,确定每一个工作和岗位对员工的具体要求,包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料,这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据,也是对员工的工作表现进行评价的标准,进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。4.人力资源的招聘与选拔根据组织内的岗位需要及工作岗位职责说明书,利用各种方法和手段,如接受推荐、刊登广告、举办人才交流会、到职业介绍所登记等从组织内部或外部吸引应聘人员。并且经过资格审查,如接受教育程度、工作经历、年龄、健康状况等方面的审查,从应聘人员中初选出一定数量的候选人,再经过严格的考试,如笔试、面试、评价中心、情景模拟等方法进行筛选,确定最后录用人选。人力资源的选拔,应遵循平等就业、双向选择、择优录用等原则。5.雇佣管理与劳资关系员工一旦被组织聘用,就与组织形成了一种雇佣与被雇佣的、相互依存的劳资关系,为了保护双方的合法权益,有必要就员工的工资、福利、工作条件和环境等事宜达成一定协议,签定劳动合同。6.入厂教育、培训和发展任何应聘进入一个组织(主要指企业)的新员工,都必须接受入厂教育,这是帮助新员工了解和适应组织、接受组织文化的有效手段。入厂教育的主要内容包括组织的历史发展状况和未来发展规划、职业道德和组织纪律、劳动安全卫生、社会保障和质量管理知识与要求、岗位职责、员工权益及工资福利状况等。为了提高广大员工的工作能力和技能,有必要开展富有针对性的岗位技能培训。对于管理人员,尤其是对即将晋升者有必要开展提高性的培训和教育,目的是促使他们尽快具有在更高一级职位上工作的全面知识、熟练技能、管理技巧和应变能力。7.工作绩效考核工作绩效考核,就是对照工作岗位职责说明书和工作任务,对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价,并给予量化处理的过程。这种评价可以是自我总结式,也可以是他评式的,或者是综合评价。考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等的有效依据,它有利于调动员工的积极性和创造性,检查和改进人力资源管理工作。8.帮助员工的职业生涯发展人力资源管理部门和管理人员有责任鼓励和关心员工的个人发展,帮助其制订个人发展计划,并及时进行监督和考察。这样做有利于促进组织的发展,使员工有归属感,进而激发其工作积极性和创造性,提高组织效益。人力资源管理部门在帮助员工制订其个人发展计划时,有必要考虑它与组织发展计划的协调性或一致性。也只有这样,人力资源管理部门才能对员工实施有效的帮助和指导,促使个人发展计划的顺利实施并取得成效。9.员工工资报酬与福利保障设计合理、科学的工资报酬福利体系关系到组织中员工队伍的稳定与否。人力资源管理部门要从员工的资历、职级、岗位及实际表现和工作成绩等方面,来为员工制订相应的、具有吸引力的工资报酬福利标准和制度。工资报酬应随着员工的工作职务升降、工作岗位的变换、工作表现的好坏与工作成绩进行相应的调整,不能只升不降。员工福利是社会和组织保障的一部分,是工资报酬的补充或延续。它主要包括政府规定的退休金或养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、节假日,并且为了保障员工的工作安全卫生,提供必要的安全培训教育、良好的劳动工作条件等。10.保管员工档案人力资源管理部门有责任保管员工入厂时的简历以及入厂后关于工作主动性、工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教育等方面的书面记录材料。四、人力资源管理的意义在人类所拥有的一切资源中,人力资源是第一宝贵的,自然成了现代管理的核心。不断提高人力资源开发与管理的水平,不仅是当前发展经济、提高市场竞争力的需要,也是一个国家、一个民族、一个地区、一个单位长期兴旺发达的重要保证,更是一个现代人充分开发自身潜能、适应社会、改造社会的重要措施。张德教授曾在其着作中指出人力资源管理的主要意义是:1.通过合理的管理,实现人力资源的精干和高效,取得最大的使用价值。并且指出:人的使用价值达到最大 = 人的有效技能最大地发挥。2.通过采取一定措施,充分调动广大员工的积极性和创造性,也就是最大地发挥人的主观能动性。调查发现:按时计酬的员工每天只需发挥自己20%-30%的能力,就足以保住个人的饭碗。但若充分调动其积极性、创造性,其潜力可发挥出80%-90%。3.培养全面发展的人。人类社会的发展,无论是经济的、政治的、军事的、文化的发展,最终目的都要落实到人--一切为了人本身的发展。目前,教育和培训在人力资源开发和管理中的地位越来越高,马克思指出,教育不仅是提高社会生产的一种方法,而且是造就全面发展的人的唯一方法。实际上,现代人力资源管理的意义可以从三个层面,即国家、组织、个人来加以理解。目前,“科教兴国”、“全面提高劳动者的素质”等国家的方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。只有一个国家的人力资源得到了充分的开发和有效的管理,一个国家才能繁荣,一个民族才能振兴。在一个组织中,只有求得有用人才、合理使用人才、科学管理人才、有效开发人才等,才能促进组织目标的达成和个人价值的实现。针对个人,有个潜能开发、技能提高、适应社会、融入组织、创造价值,奉献社会的问题,这都有赖于人力资源的管理。我们不从宏观层面和微观层面,即国家和个人来谈人力资源管理,而是从中观层面,即针对企业组织来谈现代人力资源管理。因此,我们更为关注现代人力资源管理对一个企业的价值和意义。在这里,我们认为现代人力资源管理对企业的意义,至少体现在以下几方面:1.对企业决策层。人、财、物、信息等,可以说是企业管理关注的主要方面,人又是最为重要的、活的、第一资源,只有管理好了“人”这一资源,才算抓住了管理的要义、纲领,纲举才能目张。2.对人力资源管理部门。人不仅是被管理的“客体”,更是具有思想、感情、主观能动性的“主体”,如何制定科学、合理、有效的人力资源管理政策、制度,并为企业组织的决策提供有效信息,永远都是人力资源管理部门的课题。3.对一般管理者。任何管理者都不可能是一个“万能使者”,更多的应该是扮演一个“决策、引导、协调”属下工作的角色。他不仅仅需要有效地完成业务工作,更需要培训下属,开发员工潜能,建立良好的团队组织等。4.对一个普通员工。任何人都想掌握自己的命运,但自己适合做什么、企业组织的目标、价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融入组织中、结合企业组织目标如何开发自己的潜能、发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等,这是每个员工十分关心,而又深感困惑的问题。我们相信现代人力资源管理会为每位员工提供有效的帮助。什么是人力资源管理?四种观点:1.综合揭示论 2.过程揭示论 3.现象揭示论 4.目的揭示论我们认为:人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。另外一种说法人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
‘叁’ 人力资源管理具体是指什么
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益。确保企业战略目标的实现,是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。
学术界一般把人力资源管理分六大模块,具体指以下内容:
一、人力资源规划:1、组织机构的设置,2、企业组织机构的调整与分析,3、企业人员供给需求分析,4、企业人力资源制度的制定,5、人力资源管理费用预算的编制与执行;(国际人力资源管理1、职业生涯发展理论 2、组织内部评估3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展;5、比较国际人力资源管理综述 6、开发人力资源发展战略计划 7、工作中的绩效因素 8、员工授权与监管)
二、人力资源的招聘与配置:1、招聘需求分析,2、工作分析和胜任能力分析,3、招聘程序和策略、4、招聘渠道分析与选择,5、招聘实施,6、特殊政策与应变方案,7、离职面谈,8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发 1、理论学习,2、项目评估,3、调查与平谷,4、培训与发展,5、需求评估与培训,6、培训建议的构成,7、培训、发展与员工教育,8、培训的设计、系统方法,9、开发管理与企业领导;开发自己和他人,10、项目管理:项目开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理:1、绩效管理准备阶段,2、实施阶段,3、考评阶段,4、总结阶段,5、应用开发阶段,6、绩效管理的面谈,7、绩效改进的方法,8、行为导向型考评方法,9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理:(补偿、激励和收益)1、薪酬,2、构建全面的薪酬体系(岗位评价与薪酬等级、薪酬调查、薪酬计划、薪酬结构、薪酬制度的制定、薪酬制度的调整、人工成本核算),3、福利和其它薪酬问题(福利保险管理、企业福利项目的设计、企业补充养老保险和补充医疗保险的设计)4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系:1、就业法,2、劳动关系和社会,3、行业关系和社会,4、劳资谈判,5、工会化和劳资谈判(安全、保安和健康、安全和健康项目 安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全)
补充知识:
人力资源管理的英文是Human Resource Management,简称HRM。人力资源管理对应的职业资格证书是企业人力资源管理师,共设四个等级,分别为:四级企业人力资源管理师(国家职业资格中级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格高级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格技师)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格高级技师)。
‘肆’ 人力资源管理通俗一点来说的意思是什么
人力资源管理通俗一点来说的意思是什么?
人力资源管理说白了就是以前的劳资科管理的食物。
现在运用系统的管理方法,对企业选人、育人、留人和用人等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,最终达到实现企业发展目标的一种管理行为的活动。采用分析、设计、规划、选拔、考核、开发、工资、激励和管理等措施保障企业经营活动的正常开展。
人力资源管理功用是什么?
人力资源管理功用是什么?
人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。是指总人口在经济上可供利用的最高人口数量,或指具有劳动能力的人口。包括就业人口、失业人口、就学人口、家务劳动人口和军事人口。前两部分人口合计为经济活动人口,亦即现实的社会劳动力;后3部分人口是潜在人力资源,虽具备劳动能力,但尚未成为社会劳动力。劳动力来自人力资源,而人力资源来自人口的部分阶层。
人力资源管理功用是什么?
人力资源的特点:具有一定的时效性(其开发和利用受时间限制)、能动性(不仅为被开发和被利用的物件,且具有自我开发的能力)、两重性、连续性、再生性、社会性和消耗性。
人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量,其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。一定数量的人力资源是社会生产的必要的先决条件。一般说来,充足的人力资源有利于生产的发展,但其数量要与物质资料的生产相适应,若超过物质资料的生产,不仅消耗了大量新增的产品,且多余的人力也无法就业,对社会经济的发展反而产生不利影响。在现代科学技术飞跃发展的情况下,经济发展主要靠经济活动人口素质的提高,随着生产中广泛应用现代科学技术,人力资源的质量在经济发展中将起着愈来愈重要的作用。
人力资源管理功用是什么?
Human Resource ,简称HR。
有学者说:企业的所有员工统称为人力资源。
有智者说:18岁以上的人都是人力资源。
企业人力资源管理培训教材中定义:是指一定时间、地点范围内,人口总体所具有的劳动能力的总和。
人力资源管理功用是什么?
还有人认为:人力资源首先是把人的一种思维、动作能力视为一种活动力,即把人的活动力看作成“活”的物质;而资源是则把人的能力视为,具有对自然的、社会的需求而能产生有价值的、潜在的,可供再生的、开发的、利用的一种属梁洞性。
因此,人力资源的含义为:把具有正常思维劳动能力的人统称为人力资源。人力资源具有广义性和狭义性,广义性是指区域内人口的总数量和质量(质量:思维力好但丧失劳动能力,具有劳动能力但思维甚差)狭义性则是指一个人现有的知识、阅历、技能、思维、应变的表现力和潜在力。人力资源是“活”的资源,具有能动性、周期性、耐磨性、无限性和战略性。
新浪的人力资源管理是什么
新浪通过明确且有针对性的绩效管理,有力地提升了员工绩效,同时也让员工的个人价值得以实现。
·绩效管理之前先与业务部门沟通。
·关键绩效考核有5个业务指标,两个管理指标或行为指标,考核目标是和管理者或业务部门共同讨论确定。
·绩效指标先从高层开始推行,然后在部门做试点。
·根据员工绩效强制分布,5%远远超标,10%超标,70%达标,10%接近目标,5%远远不达标,两次不达标的员工将被淘汰。
·人性化照顾员工,提供员工子女入托、员工心理咨询等服务。
·倾听员工意见,鼓励员工创新。
人力资源管理在组织中的意义
我就不用书上的套套讲握渣丛了,不通俗。
首先一个组织的存在必定是因为一群人有模糊的共同方向而聚在一起的,他们需要一起达成某一个目标。这些人有各种不同的个性,文化思想、体质特长都不一样,每个人也会为别人着想,也会只考虑自身的利益。所以为了组织共同目标的实现,对这群人的分类、培训、奖励、惩罚就有非常重要的意义。人力资源部门的设立正是从组织中选择适合善于做人的管理工作的成员来完善整个组织的人员配置、流动。人力资源管理在组织中扮演着血液运输和清洁的作用,具有非常重大的意义。
储备资源在人力资源管理活动中的意义是段樱什么?
人力资源储备是现代企业追求永续经营与发展而必须长期研究的课题。所谓人力资源,是指能够推动经济和社会发展的劳动者的能力。若从微观意义即从企业的角度上来说,人力资源是指能推动企业全面发展的员工的能力。
人力资源储备就是为企业的发展所需的人力提供后备保障。人力资源储备是企业人力资源管理的核心内容之一。
“造物之前先造人”(日本松下公司的座右铭),就是对人力资源储备的重要性的最好的诠释。
企业的发展战略是企业进行人力资源储备的核心。
1、企业人力资源的储备首先必须围绕一个中心,即围绕企业的发展战略。如业务能力的扩大和更新,经营范围和手段的拓展等等。企业的发展战略、巨集观规划的定位,决定了企业需要
什么型别的人才(技术型还是管理型),什么时候需要人才。由此决定了企业的人力资源储备计划的架构,企业该储备什么型别的人才,什么阶段开始储备,采取什么方式储备。
2、企业人力资源储备是一个长期的培养后备力量的系统工程。
人无远虑,必有近忧。企业要求得长期稳定的发展,人才的储备决不能滞后,用人上决不能“等米下锅”;人力资源的储备须及早准备,统筹规划,必须避免出现 “人到用时方恨少”的局面;同时,人力资源的储备也不是人力的积压与闲置,“养兵千日,用之一时”,“养兵”指的是把“兵”放在不同的岗位上进行长期的磨炼与培养,而“养兵”的目的则是培养全面发展的人,在企业需要之时,招之即来,来之能战,战之能胜。
3、企业人力资源的储备是一个优化人才结构、优化人事配合、吐故纳新、实现内部人才有序流动过程。即通过不断的人力资源储备过程中的招聘、任用、升降、调动和分工合作,以及考核、合理组合、合理流动等措施,达到人力优势互补、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。
4、人力资源的储备来源有两个,一是招聘,二是现有员工的升级转化。
招聘是一个招贤纳才的过程,是选择优秀人才、提高员工队伍素质、构造一流人力资源储备的基础。招聘必须坚持公开、平等、竞争、全面、择优、量才录用的原则。
现有员工的升级转化则是启动企业内部劳动力市场、挖掘员工潜力、进行人力资源储备的另一有效途径。在企业的发展过程中,不断涌现出的有头脑、精业务、懂管理、有升值潜力的基层员工则是企业不可多得的人力资源储备的来源。
当然,要学会两条腿走路,在通过招聘引进人才的同时,也要善于发现人才,为
人才创造施展才华的空间,在合理运用的基础上逐步优化人力资源储备结构。
5、人力资源的储备要靠培训来实现,搞好培训是关键。
“勤于教养,百年树人”。企业所需要的各类人才都不是天生的,都需要精心地教育、培训、训练。因此,培训是人力资源储备环节最关键的一环,必须将企业的长期系统的再培训作为最重要的工作来抓,坚持以育才为导向,通过培训挖掘每个人的潜力,使每个人不断在工作中增长知识和才干,使培训成为企业人力资源储备的出发点和归宿。
总而言之,人力资源储备是现代企业追求永续经营与发展而必须长期研究的课题,特别是在“小企业做事,大企业做人”的今天,人才已经成为企业发展的根本,只有完备的企业人力资源储备体系和人性化的激励机制,才能使企业真正成为能引来人才这条“理性的河流”的“谷地”。
什么事人力资源管理?
金领职业,权威调查: 根据国家职业统计部门2008年“行业人才需求调查报告”显示,人力资源管理师人才被国家列为十二种稀缺人才之一,该行业每年需求的人才缺口达40?50万,缺口大也就意味着更大的发展空间和更高的薪资标准。 办班宗旨: 随着企业人才竞争日益激烈,人力资源管理工作越显重要。有志于从事人力资源管理的人越来越多,人力资源管理人员已成为目前职场上的热门职业。国家职业资格证书推出不久,更广受业内人士的认可和欢迎,被誉为"含金量高、发展势头最好的证书之一"。 一些行业和大型企业集团,明确提出其人力资源管理人员今后3到5年内要持证上岗。一项薪酬调查显示,目前大集团公司人力资源部门的月薪,总监一般为1万元至1.5万元或高达两万元;人力资源管理师一般在1.2万元左右,最高不超过1.6万元,最低不少于8000元;薪酬经理、招聘经理为6000元至1.2万元之间。 一、招生物件 企事业单位从事人力资源规划、员工招聘和选拔、绩效考核、薪酬福利管理、激励、培训与开发、劳动关系协调等工作专业人员,社会其他行业有意从事人力资源管理职业的人员。 二、职业等级 本职业共设四个等级:人力资源管理员(国家职业资格四级);助理人力资源管理师(国家职业资格三级);人力资源管理师(国家职业资格二级);高阶人力资源管理师(国家职业资格一级) 三、培训教材 培训教材使用的是劳动和社会保障部就业司指定的《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程》包括四册,《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程上册:人力资源管理员、助理人力资源管理师工作要求》、《企业人力资源管理人员国家职业资格培训教程下册:人力资源管理师、高阶人力资源管理师》、《企业人力资源管理人员基础知识》、《企业人力资源管理人员法律手册》、《职业道德》中国劳动社会保障出版社
人力资源管理分类号?是什么
人力资源的6大模组:标准的是人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理六大模组。
一、人力资源规划:
1、组织机构的设定;
2、企业组织机构的调整与分析;
3、企业人员供给需求分析;
4、企业人力资源制度的制定;
5、人力资源管理费用预算的编制与执行;
国际人力资源管理 1、职业生涯发展理论; 2、组织内部评估;
3、组织发展与变革; 4、计划组织职业发展
5、比较国际人力资源管理综述; 6、开发人力资源发展战略计划;
7、工作中的绩效因素; 8、员工授权与监管;
二、人力资源的招聘与配置:
1、招聘需求分析,
2、工作分析和胜任能力分析,
3、招聘程式和策略、
4、招聘渠道分析与选择,
5、招聘实施,
6、特殊政策与应变方案,
7、离职面谈,
8、降低员工流失的措施
三、人力资源培训和开发
1、理论学习,
2、专案评估,
3、调查与平谷,
4、培训与发展,
5、需求评估与培训,
6、培训建议的构成,
7、培训、发展与员工教育,
8、培训的设计、系统方法,
9、开发管理与企业领导;开发自己和他人,
10、专案管理:专案开发与管理惯例。
四、人力资源绩效管理:
1、绩效管理准备阶段,
2、实施阶段,
3、考评阶段,
4、总结阶段,
5、应用开发阶段,
6、绩效管理的面谈,
7、绩效改进的方法,
8、行为导向型考评方法,
9、结果导向型考评方法。
五、人力资源薪酬福利管理(补偿、激励和收益):
1、薪酬,
2、构建全面的薪酬体系
岗位评价与薪酬等级 薪酬调查 薪酬计划 薪酬结构
薪酬制度的制定 薪酬制度的调整 人工成本核算
3、福利和其它薪酬问题
福利保险管理 企业福利专案的设计 企业补充养老保险 补充医疗保险的设计
4、评估绩效和提供反馈。
六、人力资源的员工和劳动关系:
1、就业法,
2、劳动关系和社会,
3、行业关系和社会,
4、劳资谈判,
5、工会化和劳资谈判
安全、保安和健康 安全和健康专案
安全和健康的工作环境 促进工作场所的安全和健康 管理执业健康和安全
人力资源管理与竞争:
1、人力资源管理与竞争优势;
2、人力资源管理的发令以及环境;
3、人力资源规划;
4、工作分析与职务设计;
5、人员招聘;
6、培训和发展员工;
7、员工绩效评估;
8、提高生产力方案。
非人力资源管理记忆口诀是什么意思
一、 人力资源管理的目标及角色分工 二、 人力资源管理的职能 1、人力资源规划 2、招聘与配置 3、培训与开发 4、绩效管理 5、薪酬管理及员工关系 6、员工激励及留人战术 三、 营造积极企业文化 可参考黄志伟老师的课程大纲。
人性假设对人力资源管理的意义是什么?
一、“经济人”的假设
(一)“经济人”假设的基本要点
1.多数人天生是懒惰的,都尽可能逃避工作;他们没有雄心壮志和负责精神,而宁可期望别人来领导和指挥;他们对组织的要求与目标不关心,只关心个人,而且其个人目标都是与组织目标相矛盾的;他们缺乏理性,不能自律,容易受他人影响;他们工作的目的在于满足基本的生理需要与安全需要。
2.只有少数人是勤奋、有抱负、富有献身精神的,他们能自己激励自己、约束自己。这些人应当负起管理的责任来。
(二)相应的管理措施
与“经济人”假设相应的管理措施可归纳为以下三个方面:
(一)管理是领导者的事,与广大被管理者无关。
(二)为使被管理者努力工作,必须强迫他们、控制他们,用惩罚威胁他们,同时用金钱、福利引诱他们,采用“胡萝卜加大棒”的政策。
(三)主要采取任务管理的方式,管理的重点是制定各种科学操作规程、规章制度,加强对被管理者的控制,以保证任务的完成,而无需考虑被管理者作为人的思想感情以及对人所应负的道义上的责任。管理就是计划、组织、经营、指导和监督。
二、“社会人”的假设
(一) “社会人”假设的基本要点
1.人是“社会人”,是由社会需要而引起工作动机的。因此,金钱不是激励职工积极工作的唯一动力,职工的社会心理需求才是影响职工积极性的主要因素。
2.生产效率的高低主要不决定于工作方法和工作条件,而取决于职工的“士气”。“士气”取决于企业中的人际关系、职工的社会生活和家庭生活。
3.工人对同事给予的影响的重视程度,要比对管理者所给予的经济诱因与控制的重视程度大得多。职工中存在着“非正式群体”,这种无形的组织有其自身的规范,能更有效地影响其成员的行为。
4.工业改革与合理化的结果,使工作本身失去了意义,职工只能从工作之外的社会关系中寻求生活的意义,于是工人的工作效率便随着管理者能满足他们的社会需要的程度而变化。
(二)相应的管理措施
人性的假设变了,相应的管理措施也必然随之变化。霍桑实验提出了新型领导的必要性,据此假设引申出来的管理措施是:
(一)管理人员不能只注意生产任务的完成,而应把注意的重点放在关心人、满足人的需要上。
(二)管理人员不能只注意指挥、监督、计划和组织,更应该注意职工之间的人际关系,努力提高职工的认同感、归属感、依恋感,激励职工对组织的献身精神。为此必须提倡集体奖励制度,限制使用个人奖励,以增进组织的凝聚力。
(三)管理者应该认真了解本单位非正式群体的构成情况,做好调节工作,使非正式群体的社会需要与组织目标取得平衡协调。
(四)管理人员的职能不再只限于制定计划、组织工序、检验产品,还包括在职工与上下级之间起联络人的作用,担负上下级之间资讯沟通的责任,一方面将上级的意图与部署向下级传达,另一方面把职工的意见、职工的需要与情感等向上级反映与呼吁。
(五)管理不再仅仅是管理者的事,被管理者也应不同程度地参与管理工作,这会大大提高职工的工作积极性。由此提出的新的管理方式是“参与管理”,即让员工在不同程度上参加企业决策的研究和讨论。
三、“自动人”的假设
(一)什么是“自动人”的假设
“自动人”又称“自我实现人”。“自动人”的假设产生于20世纪50年代,起源于人本主义心理学,该学派的代表是美国心理学家马斯洛(A.Masl.w)。他认为人的需要的最高层次乃是“自我实现”,即以其最有效和最完整的方式表现他的潜力。“每个人都必须成为他自己所希望的那种人。
“自动人”的假设还起源于美国组织心理学家阿基里斯(c.Argyris)提出的“不成熟——成熟”理论。他认为:人都是从不成熟逐渐发展到成熟的,这种发展是一个自然的过程,但由于环境、管理制度的限制,很多人没有完成这一过程,只有少数人达到了完全成熟,但随着社会的发达,成熟的人越来越多。从不成熟到成熟的过程包括如下七个方面:
1.被动 发展到 主动;
2.依赖 发展到 自主;
3.只有少数技能 发展到 能做多种动作;
4.兴趣浅薄 发展到 兴趣深刻;
5.目光短浅 发展到 远见卓识;
6.服从地位 发展到 平等地位或优越地位;
7,缺乏自我意识 发展到 自我意识、自我控制。
“自动人”假设的基本要点
1.人生来就是勤奋的,如果没有不良条件的限制,运用体力和脑力从事工作,如同游戏和休息一样自然。
2.外来的控制和惩罚的威胁并不是促使人为实现组织目标而努力的唯一方法。人在达到自己所承诺的目标过程中,是能够自我约束、自我控制的。
3.职工自我实现的需要和完成组织任务、使组织的绩效更富成果,这二者之间并无必然的矛盾。如果给以机会,职工会自愿地把他们个人的目标与组织目标结合为一体。
4.职工在适当条件下不但能接受责任,而且会追求责任。逃避责任、缺乏雄心和强调安全是经验的结果,而不是人的天性。
5.不是少数职工,而是许多职工都具有解决组织问题的想象力、独创性和勤奋精神。
6.在现代工业生活的条件下,一般职工的智慧潜能只被利用厂很少一部分。
(二)相应的管理措施
“自动人”的假设与“经济人”的假设大不相同,由此引申出来的管理措施全然相异。其具体的管理措施如下:
(一)管理重点和制度的改变。“经济人”的假设只重视物质因素和任务的完成,忽视人的作用和人际关系。;“社会人”的假设重视人的作用与人际关系,却忽视工作任务本身。“自动人”的假设则把关心人与重视工作结合起来,要求尽量把工作安排得富有意义,对职工具有挑战性,使职工通过工作和工作获得的成果得到满足,得到发展,从而实现自己。
(二)激励方式的改变。“经济人”的假设靠物质报酬激励职工的积极性,“社会人”的假设靠良好的人际关系来调动职工的积极性,而“自动人”的假设认为这些都是外在的激励因素(诸如工资、奖金、职务提升、人际关系),对于人来说,最根本的、长远起作用的是内在的激励因素,即工作本身的意义、创造的愉快、成功的满足、获得知识及施展才华的欢乐等。麦格雷戈说:“管理的任务只是在于创造一个适当的环境——一个可以允许和鼓励每一位职工都能从工作中得到‘内在奖励’的环境。”
(三)管理职能的改变。根据“自动人”的假设,管理人员不再是生产的监督者、指导者,也不再是人际关系的调节者,而是人才的发现者、使用者。管理人员的主要任务就是选贤任能,为工作挑选适当的人选,为职工安排最具有挑战性、最能满足其自我实现需要的工作,引导职工做出成绩,并从中感受到工作的意义和自身的价值,达到个人的自我实现和完成组织目标的统一。从“自动人”假设中引申出来的管理方式被叫作“目标管理”,即管理者不仅让职工参与制定组织目标,而且也指导职工制定个人目标,并把二者结合起来,激励他们努力工作。
四、“复杂人”的假设
(一) “复杂人”假设的基本要点
经长期研究,人们发现,实际生活中的人既不是单纯的“自动人”,也不是单纯的“社会人”和“经济人”。关于人性的上述三种假设,虽然各有其合理的成分,但并不适用于一切人。因为人是极其复杂的,不仅人的个性因人而异,而且还因时、因地、因地位和人际关系等各因素的变化而异。正如有人说的“见了狼他会显出羊的模样,见了羊又显出狼的模样”。这样,“复杂人”的假设便应运而生了。
1.人有着层次与水平不同的、多种多样的需要,这些需要不仅是复杂的,而且是随着人的发展和工作条件的改变而不断变化的。
2.每个人的多种需要不是并列,而是相互联络、互相影响,结合为一个统一的整体,并形成一定结构的。有的人经济上的需要居于中心位置,有的人社会性需要占主导地位,有的人最迫切的需要是施展自己的才华,于是各个人就形成了错综复杂的动机模式。
3.个人此时此地的需要乃是他原有需要与当今社会存在互动作用的结果。因此,人的工作性质不同,社会地位不同,能力不同,与周围人的关系不同,其需要与动机的模式也不同。
4.由于每个人的需要、动机和能力不同,因而对不同的管理方式就有不同的反应,所以并不存在对任何时代、任何组织或任何人都普遍适用的管理方式。从“复杂人”的假设中引申出来的管理方式被叫作“应变管理”。
(二)相应的管理措施
“复杂人”假设提出的超Y理论,并不要求管理人员放弃上述几种人性假设为基础的管理理论,而要求管理人员根据具体人的不同情况,灵活地采取不同的管理措施。其具体的管理措施如下:
(一)采用不同的组织形式提高管理效率。根据工作性质不同,时而采取固定的组织形式,时而采取灵活、变化的组织形式。
(二)根据企业情况不同,采用弹性、应变的领导方式,以提高理效率。若企业任务不明确,工作混乱,应采取较严格、控制的领导方式;若企业任务明确,则应采用民主的、授权的领导方式。
(三)善于发现职工在需要、动机、能力、个性方面的个别差异,因人、因时、因事、因地制宜地采取灵活的管理方式与奖酬方式。
人力资源管理要买什么书
先找几本人力资源的工具书(从招聘、入职办理、考勤、考核、转正、晋升、调动、员工关系、薪酬、辞职)一项一项去学习,了解基本的流程(其实人力资源各工项工作的操作流程都是相通的),不管是看管理制度,还是看一个表格,你应该是站在人力资源制订及设计者的位置去思考问题,多问问为什么并努力去解答,你会学到很多东西的。关于人力资源规划、组织架构、工作分析、岗位设定、薪酬管理、绩效指标制订及考核、员工关系,企业文化等内容,理论的知识你可以去学习那种人力资源管理师考证用的课本书,学习起来系统化;实践中还是需要你在工作中操作,多看、多学、多想锻炼出来。