❶ 苦于得不到机会表现自己该怎么办，如何争取公司内部有限的资源
绝大多数的职位都是用专业能力和上下游进行环节对接的，在与人充分互动的过程中解决问题、创造价值的。你们对接任务的顺畅程度，对工作的熟悉程度，直接影响工作的效率和质量。因此，你要可以培养起良好的互帮互助意识。和公司上上下下尽量都保持一个良好的关系，小到公司台、保洁，保安、大到部门经理、甚至大老板。
在职场中，别把人际关系想得太过功利。而建立健康有活力的人际网也并非是让你去拉帮结派、勾心斗角，而是让你谦卑、真诚、友好地对待他人，以赢取同事们的信任和支持。在《我说的不一定对》中写了这么一段话：“与人沟通的态度大概可以分为三种，高傲，不卑不亢和谦卑，但在很多人的眼里，不卑不亢也要被划分到高傲这一类里。一旦你建立起了良好的人际网，往往会让你的工作事半功倍。但这也不是一个容易的过程。
❷ 鍐呮帹绠铡嗗拰镊宸辨姇阃掔亩铡嗙殑宸鍒链夊氩ぇ锛熷备綍銮峰缑鍐呮帹镄勮祫镙硷纻
鍐呴儴鎺ㄨ崘鍗虫寚鍐呴儴鎺ㄨ崘锛屾槸镙规嵁鍏鍙哥殑镵屽伐镄勫叧镵斿皢浣犱釜浜虹亩铡嗙珛鍗充粙缁岖粰HR涔冭呖鏄钖勪釜閮ㄩ棬锛屽睘浜庡父瑙勭殑𨰾涢獘鏂瑰纺锛岄傜敤浠庤佷範鐢熷埌鍏ㄨ亴镄勭殑𨰾涢獘銆傝屾湁涓閮ㄥ垎镄勫唴閮ㄦ帹钻愶纴杩树细缁х画鐢ㄤ互闱炲叕寮𨰾涜仒锛屼篃灏变唬琛ㄧ潃链夌殑镵屼綅鍙鑳芥牴鎹鍐呴儴鎺ㄨ崘寰楀埌銆傜敤宸ュ崟浣崭细棣栧厛钥冭槛鍒板唴閮ㄦ帹钻愮殑宸ヤ綔浜哄憳锛岄偅镙峰彲浠ュ法澶у噺灏戦溃璇曟ラわ纴阃氲繃鐜囦篃杈冮珮锛屾槸涓涓寰埚ソ镄勬柟寮忔ｅ父镄勯挜佷釜浜虹亩铡嗭纴涓鑸浼氭牴鎹浜掕仈缃戠瓑鏂瑰纺锛屽皢镊韬镄勬姇绠铡嗗埌HR镄勭数瀛愰偖浠舵垨鍏跺畠鏂瑰纺锛孒R浼氩紑灞曞嚑鍦烘写阃夛纴
璁稿氩ぇ浼佷笟閮芥槸浼氭縺锷辫亴宸ュ唴閮ㄦ帹钻愶纴鐢变簬鍐呴儴鎺ㄨ崘镄勪汉浼氲窡镵屼綅镟撮厤瀵癸纴姹傝亴钥呮洿绮剧‘锛屼篃鍙浠ヨ妭鐪乭r镄勮繍琛屾椂闂淬傚己鐑堟帹钻愭垚锷熶简锛屼紒涓氲缮浼氱户缁缁椤己鐑堟帹钻愮殑浜哄彂濂栬祻銆傜幇阒舵垫湁寰埚氢紒涓氶兘鏄阃夌敤鍐呴儴鎺ㄨ崘镄勭被鍨嬫潵𨱍逛汉銆傚彲鏄鍐呴儴鎺ㄨ崘涔熶笉鏄鍏ㄨ兘镄勶纴浠呬粎阃氲繃鐜囦细镟撮珮涓浜涖骞朵笖濡傛灉鏄浜叉垰链嫔弸甯浣犲唴閮ㄦ帹钻愮殑锛屼綘鎴愬姛杩涘埌浼佷笟钖庯纴浣犵殑宸ヤ綔涓氱哗涔熶细缁栾繖涓浜叉垰链嫔弸浜х敓鍗卞筹纴浣犱富瑕佽〃鐜扮殑濂斤纴浠栦汉浼氩じ浠栨槸浼涔愮浉椹锛屼綘涓昏佽〃鐜扮殑涓嶅お濂斤纴浠栦汉涔熻佽翠粬鐩鍏変笉澶濂斤纴浠庤屽嵄瀹充綘淇╃浉浜掑叧绯汇傛棤璁哄摢涓绉嶆柟娉曪纴 閮芥湡寰呭ぇ浼椤効镞╂棩鑳借繘鍒板绩鐖辩殑浼佷笟锛
❸ 刚毕业，没有客户资源，也没有人脉关系，怎么去开发新客户
我是在厦门市哈科德科技开发有限公司做净水器业务渠道开发和终端客户的维护的，我销售的产品主要包括家用净水器纯水机，商用净水器纯水机以及家用厨房直饮机等RO净水设备。现在我总结下开拓客户的方法;
1、直接拜访
直接拜访能迅速地掌握客户的状况，效率极高，同时也能磨炼销售人员的推销技巧及培养准客户的能力。
2、接收前任销售人员的客户资料或公司的客户资料
您可以从前任的销售人员手中接收有用的客户资料，详细地掌握住各项资料的细节或是公司现有分配给您的客户资料。
3、用心耕耘您的客户
日本房屋销售人员的冠军原正文氏，70％的业绩来自客户的再购买及介绍。柴因和子是日木人寿界的超级经纪人，客户介绍的业绩高达1547亿日元。
4、DM
DM也是帮助您大量接触客户的一个好办法。名古屋的房屋中介经纪人，应用DM传达社区房屋买卖的信息，透过DM找出房屋的买主与卖主。{附：DM（Design Management）指一种以市场和消费者为中心的观点来做设计相关决策的管理方法，也指优化设计相关的企业流程。它是一种长期而广泛的活动，会影响到商业活动所有层面。设计管理在管理和设计以及各部门的界面中，同样也在企业内部和外部诸如技术、设计、设计思考、管理和市场营销不同平台间界面中作为联系。｝
5、销售信函
—位寿险经纪人，列出将近300位销售信函寄送的准客户，这些准客户对保险都有相当正确的认识，基于各种原因，目前并没有立即投保，但他相信一两年内都有可能实际地参与投保。
他不可能每月都亲自去追踪这300位准客户，因此他每个月针对这300位准客户都寄出一封别出心裁的卡片，卡片上不提及保险的事情，只祝贺每月的代表节日，例如一月春节愉快、二月情人节……，每个月的卡片颜色都不一样，准客户接到第四、第五封卡片时没有不为他的热诚所感动的，就是自己不立刻投保，当朋友有人提到投保时都会主动地介绍这位保险经纪人。
6、电话
电话最能突破时间与空间的限制，是最经济、最有效率的接触客户的工具。您若能规定自己，找出时间每天至少打十个电话给新的客户，一年下来能增加3000个与准客户接触的机会。
7、展示会
透过公司设点展示的机会，您也能接触到许多客户。您尽可能地获得参观展示客人的资料，针对这些准客户销售，更能得心应手。
8、扩大您的人脉
销售人员的几个重要因素是产品知识、推销技巧、意愿、耐力、销售基盘等，其中销售基盘就是所谓的人脉。
企业的经营也可以说是人际的经营，人脉关系是企业的另一项重要的资产，销售人员的人脉愈广，您接触的准客户的机会就愈多。
如何扩大您的人脉呢?您可以计划这样着手：
准备一张有吸引力的名片（您要让您接触的人知道您是谁，您能提供什么样的服务，名片能让您接触的人记得您。)
参加各种社会活动
参加一项公益活动
参加同学会
参加教育培训班
❹ 如果一个人没有资源该怎么办
当今社会，客户资源是一切赚钱的基础，优质的客户资源更是赚大钱的保证！那么如果一个资质平凡的普通人，没有客户资源怎么办？
1、明确自己想要做什么，即以什么职业作为自己的发展方向。当下越来越深刻明白大学学好专业课或者自己感兴趣的方面的重要性。俗话说，兴趣是最好的老师，这样在学崖之中会稳扎稳打，一步步向前！
2、明确自己的职业方向，紧接着就得好好磨练自己，创作属于自己的作品。它可以是文章，绘画，语言，文学，设计，成就等等！这些作品首先要获得自己的认可，再者而言就是他人的认可！因为自己都信不过自己东西是无法让别人可信的。这段时间可能会遭遇成就感，也可能会跌入低谷，请记住不要放弃，坚信自己当初的选择，既然选择这条路，便只顾风雨兼程！一条道走到黑，死磕到底！
3、在一行深耕了多年之后，你会慢慢的积累一些客户的资源！一定要把这么些优质的客户资源牢牢的抓在自己手中。当今社会，各行各业，都内卷的要命。只有把握了优质的客户资源，才能创造出属于自己独特的价值。不然在内卷的社会风气之下，有时价值一毛不值，有时甚至怀疑自己是不是当初选错行业了抑或是怀疑自己的能力！
如果你现在没有客户资源的话，趁着年轻，多学习职业所需技能，打磨自己的作品，等到有一天，你会发现“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，你更会发现“柳暗花明又一村”！
❺ 镐庝箞镙峰彲浠ュ仛濂芥埧浜ч攒鍞锛岀幇鍦ㄦ槸涓镣硅祫婧愰兘娌℃湁
A 阌鍞宸ヤ綔鏄涓涓锅氩ソ浜嗗氨鏄涓嶆嬁链阍辩殑钥佹澘
锅氢笉濂藉彲鑳介兘涓嶅傚叕鍙哥殑鍓嶅彴鎺ュ緟锻
濡傛灉锅氶攒鍞鎴戝缓璁浣犲厛锅氢釜琛屼笟璋冩煡
鐪嬩竴涓嬭嚜宸辩殑镓瀛﹂兘鍙浠ュ仛鍝浜涜屼笟镄勯攒鍞
鍐岖患钖堟瘆杈冧竴涓嫔摢涓琛屼笟镄勯攒鍞钖姘村拰鎻愭垚杈冮珮
链夊彲鎸佺画镄勫彂灞旷┖闂
锅氶攒鍞鎴戣夊缑浣犲氨褰挞栭夊ぇ鍏鍙
鍙鑳藉垰寮濮嬬殑寰呴亣寰埚皯
B.浣嗘槸闅忕潃宸ラ缎镄勫炲姞鍜岀粡楠岀殑绉绱涓瀹氭槸纾ㄥ垁涓嶈镰嶆煷宸ョ殑
鍦ㄥ疄闄呯殑鎺ュ緟璋埚垽杩囩▼涓锛岄攒鍞浜哄憳搴旀敞镒忎互涓婂嚑涓鏂归溃:
1.涓嶈佽繃鍒嗙儹𨱍
鎴垮湴浜ф槸涓绉嶉珮浠蜂綅镄勭壒娈婄殑鍟嗗搧锛屽姩杈勬暟鍗佷竾鍏幂敋镊崇栌涓囧畬锛岀浉瀵瑰簲镄勫㈡埛涔熷ぇ澶氭槸鐞嗘櫤钥岃皑鎱庣殑锛屼笉鏄绠鍗曞眰娆′笂镄勮惀阌杈炰护銆佺儹𨱍呮帴寰呮墍鑳芥墦锷ㄧ殑銆傞攒鍞浜哄憳搴旇ユ湁鐞嗘湁鑺伞佽惤钀藉ぇ鏂广佸潶鐜囩湡璇氭竻妤氭槑鏅板湴锲炵瓟瀹㈡埛鎻愬嚭镄勫悇绉嶉梾棰桡纴钥屼笉鑳借繃鍒嗙儹𨱍呫傚湪濡备粖涔版柟甯傚満𨱍呭喌涓嬶纴杩囧垎镄勭儹𨱍呭弽钥屼细缁椤㈡埧鐣欎笅涓涓妤肩洏鍗栦笉锷ㄧ殑镒熻夛纴杩欐槸闱炲父镊村懡镄勚
2.鍦ㄨ皥鍒ょ殑鍒濇湡锛屼笉瑕佸湪浠锋牸涓婅繃澶氩湴绾犵紶
钬沧槀璐碘濆拰钬滀究瀹溾濈殑钖涔夋瀬涓岖‘鍒囧苟涓斿甫链夋禄铡氱殑涓昏傝壊褰┿傚硅繖涓璇嶏纴涓嶅悓镄勪汉链夌潃涓嶅悓镄勭湅娉曘备綘镄勬ゼ鐩樿秺鑳芥弧瓒冲㈡埛镄勬煇浜涙効链涳纴浠栧氨瓒婅夊缑浣犵殑妤肩洏渚垮疁銆备綔涓轰紭绉镄勯攒鍞浜哄憳搴旇ュ湪链鐭镄勬椂闂村唴镓惧埌瀹㈡埛镄勯渶姹傚苟灏介噺鍦版弧瓒充粬锛岃╁㈡埛灏嗘敞镒忓姏闆嗕腑鍦ㄦゼ鐩樼殑浠峰间笂銆傛兂鏂硅炬硶璁╁㈡埛璁よ瘑鍒颁綘鎺ㄩ攒镄勬ゼ鐩樻ｆ槸浠栨墍闇瑕佺殑锛屼粬灏变细灏嗕环镙兼斁鍦ㄦ¤佺殑浣岖疆涓娿傚傛灉涓瀹氲佹秹鍙娄环镙奸梾棰桡纴闾ｅ氨蹇呴’鎶娄环镙艰繛钖屼环鍊间竴骞舵彁鍑恒
3.鐜板満鎺ュ緟镟撮渶瑕侀珮瓒呯殑璋埚垽鎶宸
鐜板満鎺ュ緟鏄涓绉嶅晢涓氲皥鍒わ纴缁忓父浼氶亣涓娄竴浜涘㈡埛瀵规ゼ鐩树环镙艰繘琛屾潃浠凤纴杩欐牱镄勫㈡埛寰寰鏄链変简涔版剰镄勫㈡埛銆傞攒鍞浜哄憳瑕佽╁㈡埛缁忓巻涓涓镩拌嫤鍗撶粷镄勮皥鍒よ繃绋嬶纴璁╀粬镒熻夊埌镓浜夊彇鍒扮殑姣忎釜浼樻儬閮芥槸𨱒ヤ箣涓嶆槗镄勚傝屼笖鍦ㄦ浔浠跺厑璁哥殑𨱍呭喌涓嬶纴链缁堣佽╁㈡埛链変竴绉嵝滆儨鍒┾濈殑镒熻夈傚㈡埛瀵硅緵鑻﹀缑𨱒ョ殑鑳滃埄鏋滃疄涓鑸閮藉嶅姞鐝嶆儨锛屼粠钥屾墦寮浜嗘垚浜ょ殑澶ч棬銆
阌鍞浜哄憳鍦ㄨ繘琛岃存湇鎺ㄩ攒镞讹纴鍙閲囩敤镄勬柟娉曚笉鑳沧灇涓俱傛妸鎻′互涓婂嚑涓铡熷垯锛屸滆繍鐢ㄤ箣濡椤瓨涔庝竴蹇冣濓纴灏辫兘镓惧埌杈炬垚浜ゆ槗镄勬渶濂芥柟娉曘
❻ 对于没有客户资源的销售新手，如何开展销售业务呢 注：广告销售行业
1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。
3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。
关于找客户
做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。
1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口的招工广告找到的。我们也可以上网看招聘网站，如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在网络输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。
关于打电话
我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点，。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话，聊聊天，问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。
初拜访客户
1、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好样品，目录书、笔和笔记本等。见客户之前先想想开场白、要问的问题、该说的话、以及可能的回答。平时对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．
2、准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，我相信提前出门是避免迟到的唯一方法。
3、服装不能造就完人，但是初次见面给的人印象，90％产生于服装。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。我不喜欢我的业务员穿着红色绿色的T衬衣等去见我的客户。我起码要求是衬衣。还有公文包一定是皮的。
4、我们不可能与拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。在拜访客户时，我们应当信奉的一个原则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使你拜访的哪个暂时没有需求，不能成交。也要想办法让他帮你介绍一位新客户。
5、对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投其所好拉。谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题。其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们哪天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲近。在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样。价格我们会有报价单给他，品质我们有品质承认书给他，交期我们会盖章签名回传给他。所以我们只要和业务之外的事情就可以了，聊他感兴趣的问题最好。
如何维护客户
1、业务员在做到应该钓鱼，不是洒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法。就像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗吗。我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是这样跑业务的。我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他，直到做进去为止，以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额。我们再转到别的行业，复制它。就像钓鱼一样，看准大的。一条一条的钓，很舒服。胆大，心细，脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我们的经验就是:胆大，心细，脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
2、据估计，有80％的业务之所以完成，是由于交情关系。现在竞争都很激烈，在同样质量，同样价格，同样服务等的情况下，你要竞争过对手，只有凭交情了，如果你比对手更用心的对待客户，和朋友结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单？所以你把时间花在什么地方，你就得到什么。所以说交情是个宝。
3、一定要热情，热情可以感染客户的。可能我们有很多业务员刚开始会非常热情，可是等到你做到一定的成绩就会变成老油条了，失去了往日的热情，有时候感觉反而单没那么好做了，你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
4、一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样。发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人。从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长。到真正结婚了，都还要度完蜜月才可以认认真真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月，我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应该给点时间客户和我们。互相考察一下信用，服务等等。
关于成交
1、很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实你应该不断的问他，你哪个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止。其实，采购就是等我们问他呢。会哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我们怎么知道他饿了呢？所以我们要要求客户购买。然而，80％的业务员都没有向客户提出成交要求。
2、如果未能成交，销售代表要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下—次见面的时间，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
3、我的感觉是，做业务要坚持追踪，追踪、再追踪，如果要完成一件业务工作需要与客户接触5至10次的话，那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号—如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
做业务就是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
关于收款
1、做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了。其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀。欠债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。我一般追款，不是求他安排，而是说。 **先生，你星期3安排货款给我，我哪天下午去拿。他有时会说哪天不行，那我就说，那就星期二罗，他往往就说星期三行了。
2、对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意。如果是别人不肯供货给他，那我们就可以要求他做现金。他肯定会赖帐。如果是对手的原因，例如质量不好，价钱高，服务不好。你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。
3、预防客户的拖款最好的办法是和客户成交之前的调查。我们要认真的考察客户的一切信息，包括他的员工工资水准，发工资准时否，厂房是自己的还是租的，老板是那里的。生产的东西是在中国卖还是外销。最好是要认识客户的一些老供应商，这样可以向他们了解客户的的信用情况。
书嘛，多看看是有必要的，平时抽空去书店看看，书店关于业务方面的书很多的。