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教育咨询师自创资源有哪些优势

发布时间: 2024-08-27 03:09:44

Ⅰ 如何有效地开展学校教育资源库建设工作

关于学校资源库建设的思考

资源库建设的意义及分类:

1、意义:随着Internet 技术向宽带、高速、多媒体方向的发展,它以更具人性化的应用方式推动着教育的信息化的飞速前进。学校资源的建设,为教育教学现代化搭起了有利的平台,然而,学校网络资源库具有因特网上资源库无法替代的作用,建设适合学校教育教学实际需要的资源库是校园网建设的一个重要内容。在商品化的资源库无法提供学校个性的教育资源的情况下,在校园网中自建资源库是一个行之有效的途径。建设一个规范的、内容丰富的、开放性的和具有“校本特色”的资源库对学校更快的发展搭建了有利平台。

2、分类:

(1)媒体素材,包括文本类素材、图形(图像)类素材、音频类素材、视频类素材、动画类素材五大类。

(2)试题库

(3)课件与网络课件,是对一个或几个知识点实施相对完整教学的软件。可分为网络版和单机运行的课件。网络版的课件需要能在标准浏览器中运行,并且能通过网络教学环境被大家共享,而单机运行的课件可通过网络下载后到本地计算机上来运行。

(4)教学案例

(5)文献资料,有关教育方面的政策、法规、条例和规章制度,对重大事件的记录、重要文章、书籍等。

(6)常见问题解答,针对某一具体领域最常出现的问题给出全面的解答。

(7)资源目录索引,列出某一领域中相关的网络资源地址链接和非网络资源的索引。

(8)网络课程,通过网络表现的某些门科的教学内容及实施的教学活动的总和,包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。

资源库资料的来源途径

在资源库建设本着应用与创新相结合的原则,发挥校园网的优势,建设共享的网络资源群,推进教育教学的创新;加强资源建设应用研究,提高资源的应用效率。

1、网上整合,随着互联网上的数据不断膨胀,其中不乏大量有价值的教育资源,众多的教育网站是自建资源库重要的资源来源。特别是有些教学学科类的教师个人网站,对于某一门学科的资料收集比较全面,教学资源、教案和课件都有,这些网站对教学资源都进行了整理和分类,将这些资源导入资源库比较方便。可以将这些网站的有关资源下载,然后加入资源库中。

2、自创特色。自建资源库中的教育资源主要来源于因特网、各类教育光盘、电教资料和教育软件及自己设计制作开发的教育教学资源。

(1)各类教育光盘是由各出版社出版的正式电子出版物,品种较多,比如教育论文、多媒体课件等,可以选择一些适合学校实际情况的教育光盘,将其中的资源导入资源库。

(2)学校都积累了大量的电教资料,如教学示教录像片、教学音带和各种扩展学习的音像资料等。平时,由于受学习场地和时间的限制,这些音像资料的利用率是比较低的,现在可以将这些音像资料转制成数字文件加入到资源库中,教师通过校园网就可以随时地调用这些教学资料供教学中使用,学生也可以在个性化的学习中随时使用这些音像资源。

(3)教育软件主要分成辅助教学软件和教学管理软件两大类,对于其中的一些资料性软件可以将他们的教育资料导入资源库。

(4)教学资源库建设必须由全体教师共同完成。通常学科教师是这类资源建设的主力军,他们经过教育技术理论与技术培训,掌握计算机操作技能,再结合丰富的学科教学经验,可以制作出教学所需的各类课件。

(5)教师和学生是教学活动的参与者,他们的经验更贴近于资源库使用者的需求,教师群体和学生群体是取之不尽、用之不竭的教育教学资源的源泉。教师在教育教学工作中的教学经验和管理经验,包括教师的亮点展示材料、教育教学案例、论文、学生中的小发明小论文等上传资源库中,使师生通过网络互相学习、互相借鉴、互相促进。学校本着“博采众长”的态度,采取多种途径为教师们获取资源创造条件。

3、外部采购

按照新课程改革的需求,可以根据学科和教育的需要,选择实用性比较强的材料购买,充实到学校的教育教学资源库中,包括配套教案、试题、光盘、课件、素材、影音、教育资料等。这些资料经过有经验的教师加工整理对教育教学具有实用价值,这种材料包括学校购买和教师个人购买。

教育资源库必须是开放的、动态的。丰富的资源不可能一步到位,学校要经常用优秀教师的教案、课堂实录、优秀课件、优秀学生的成果、Internet上的相关内容更新、充实教育资源库。

学校资源库建设的要求:

教育教学资料库是以知识点为基础的,按一定检索和分类规则进行整理归纳,包括图形、表格、文字、声音、动画、视频等多维信息的集合。我们从公开发行的素材库光盘和Internet教育资源站点中,筛选、整理出教学中需要的素材,直接将他们收集到素材资源库。通过一些软件处理,把现成的教学软件、数字视频等光盘材料中有用的部分,还原成可以再使用的独立部件,收集到素材资源库。

1.媒体素材的要求:

⑴ 文本素材要求:由于汉字采用的是GB码统一编码和存储,存储格式一般为TXT、Word、WPS等。书本文字的数字化,把教育教学中要用到的一些文字背景资料输入电脑,保存成html格式,方便在网上传输;

⑵ 图形、图像的要求:彩色图像的颜色数不少于256色,扫描分辨率不低于72dpi。图片的数字化我们使用扫描仪、数码相机,将图片资料转换成计算机存储的图像文件,并转换成jpg或gif格式,使文件变小,易于存储和传送;

⑶ 音频素材的要求:数字化音频的采集频率不低于11KHZ,存储格式为WAV、MP3、MIDI或流式音频格式,数字化音频以WAV格式为主,用于欣赏的音乐为MP3,MIDI设备录制的音乐使用MIDI格式,语音采用标准的普通话配音。

⑷ 视频素材的要求:主要格式有AVI格式、QuickTime格式、MPEG格式。在网上实时传输供实时教学使用的视频类素材使用流式媒体格式(rm、wm、asf)。

⑸ 动画素材的要求:存储格式一般为GIF格式和Flash格式、AVI动画格式。

2.试题库要求

试题库可以和远程教学管理系统通讯,可以在不同的远程教学管理系统中运行,并具备对试题的查询、单个录入、批量录入、删除、修改、组卷、统计分析、自动属性值校正等功能。

3.课件、网络课件的要求:课件库中的课件可以和远程教学管理系统通讯,可以在不同的远程教学管理系统中运行。具备课件产生的评估数据机制,保证不同的工具可以对数据进行分析。单机上运行的课件,能够运行于win9x以上的版本。对于一些基于静态网页的课件,能够通过标准的web浏览器访问,与浏览器运行的硬件平台无关。课件运行没有故障。

4.教学案例的要求:案例统一制作成HTML网页。由学校信息技术组按要求统一制作成模板,各任课教师直接导入即可。

5.文献资料要求:应符合文本素材最低的技术要求。

6.常见问题解答要求:问题解答中的有关媒体素材,符合媒体素材库的要求。问题要具有典型性、普遍性和实际参考价值,包括问题的正文、问题的解答、参考资料和关键词等内容。

7、网络课程的要求:与网上的课程链接应正确,且能与网上的课程能进行同步的更新。

加强对学校资源库的管理。

根据学校教育教学资源库自身的性质,资源库不是资源的简单集合,要以新的课程理念为指导,实现教育教学资源共享,更好的为教学、为开展德育教育奠定基础,促进我校教学工作的开展。充分发挥学校网络管理教师的技术才能,不断对学校的资源库进行维护和更新,使资源种类齐全、科学。包括:

资源管理

资源管理模块的操作对象是资源库中的各类资源,在进行操作时要保证内容的安全性和可靠性。这一模块具备的功能主要包括:

资源上载:允许在线的教师和教育工作人员进行单个或多个资源的上载。

资源下载:注册用户可以下载免费的资源。

资源审核:审核管理员主要负责对教师上载的资源进行评审,以确定是否发布该资源。

资源查询:用户根据查询条件,输入关键字查询相应的资源。

资源删除:资源审核员或系统管理员可以删除不符合标准和过期的资源。

资源使用率的统计分析:对各种资源浏览和下载次数的统计,对此资源可进行评星,提高权限进行奖励。

⑵ 系统管理。

系统管理员主要负责对整个系统的维护工作,以保证系统的稳定性和可扩展性及对并发访问的支持。应具备的功能有:

资源库系统的初始化:属性、参数数据入库

访问控制:对访问本资源库系统的用户数量的控制,可采取限定IP或限定访问流量的方法。

安全控制:使用防火墙等措施以保证系统不受病毒侵蚀和黑客的攻击。

⑶ 用户管理。

教育资源库有其特定的用户群,其中应为不同用户赋予各自的权限,从而确保系统的安全性和资源的质量。一般可以包括:系统管理员、资源审核员、教师、学生和游客(未注册用户),如有特殊的需求,还可视具体情况而变动。其权限设置如下:

系统管理员应对数据库系统有完整的控制权,允许他以浏览器方式通过Internet实施管理和维护,掌握所有用户的情况,并具有初始化资源库系统和审核注册用户的权限。

资源审核员:根据管理员分配的权限,主要负责对相应学科下的资源进行审核和管理。

教师:主要负责对某一特定学科的资源进行管理,包括浏览、查询、使用和上载和审核该学科的资源。

学生:可以浏览、查询、上载和下载资源库中的资源。

游客:可以浏览、查询和上载资源。

校园资源库建设的过程及步骤

准备阶段

成立校园资源库建设领导小组

按学科分类以年级组为单位成立素材收集小组

对素材收集小组成员进行集中培训,明确目的及掌握正确的收集方法

初步制定资源库建设应用制度

实施阶段

(1)在学校进行初步实验。素材收集小组按要求搜集、整理,建立各学科的资源库,定时上传至学校资源库,审核后正式入库,随时做好记录。

(2)初步建立一套教师参与资源库建设,应用资源库的评估方案。

(3)完善丰富资源库,形成一套适合本校教学实际的资源库。建立一个用于拓展资源库的“各教育站点链接的网页及用于意见反馈、经验交流”的论坛。

(4)加强教师培训,在校园网的应用过程中,老师可以利用网络资源备课,丰富自己教学内容,学生也可以根据个人爱好、兴趣浏览网上资源,提高教师的以下基本技能:①上网搜集下载教学资源能力。②自制适合本校教学特点的简单课件的能力。③校内资源库上传、下载操作技能。

(5)建立考核机制,将教师对校园网的使用列入教师日常考核,从而鼓励教师使用资源库,对使用好的老师进行奖励。

充分发挥资源库资源开展教育教学活动

1、利用资源库资源开展教学活动。

①完善教师的培养体系,由资源库技术教师组织教师进行培训,提高教师的认识水平和技术能力,帮助教师认识信息资源的特点,组织教师认真学习网络资源知识,掌握有关操作方法。

②根据自己的教学实际情况开展探究式教学、研究性学习、合作学习,培养学生自主获取信息、辨别信息、处理加工信息的能力和创造性。由于资源库内容全面,素材丰富,具有各学科的新思想、新理论、新技术,包括不同级别、不同年龄段教师的先进教学实践经验,启发教师教学的新思路,充实丰富的教学素材,培养教师创新素质。

③利用资源库中的资源对教师进行校本培训,发挥骨干教师的带头作用,树立典型。把教师的先进教学经验上传到资源库中,使每位教师及时地学习到别人的教学经验,了解和掌握教育教学信息,提高自己的工作能力。

④利用网络资源冲浪,汲取精华实行改革创新。现在我校基本上每个办公室和教室都有计算机网络终端,使网络无处不有,教师可以自由在网上冲浪,在网上自由交流自己的教学经验,汲取别人的优点,改进自己的工作,每位教师在注册后可以进入学校的论坛发表自己对教学工作的认识,发表自己的看法。

⑤组织教师开展利用资源库中的资源开展评优课比赛,考察教师在教学过程中怎样让资源库中的资源在教学过程中发挥更好的作用从而提高课堂效率,如课件、案例、试题试卷等,使教师在教学过程中少走弯路,为教学工作的堂堂清、日日清创造时间保障,以达到周周清、月月清,完成好教师的教学工作

2、充分利用资源库中的资源对学生开展德育教育活动。

⑴开展丰富多彩的德育活动

教育需要改革,网络改变教育。网络不仅正在改变我校的教育观念、教学模式,也进一步拓宽了我校德育工作的渠道。我校教师可以充分利用资源库中的德育资源,拓宽学生获取知识的渠道、开阔学生的视野、启迪学生的智慧、提升学生的道德境界。

① 发挥资源库的资源作用,营造良好育人氛围

在资源库中将开设“学生之声”、“名师指点”、 “咨询服务”、“校园生活”、“请您留言”、“观摩鉴赏”、“活动天地” “家庭教育”、“班主任”、“我的博客”等许多栏目,鼓励学生道出自己的迷茫与困惑。学校领导和老师在网上主动与学生交流、沟通,解答学生和家长提出的各种问题,学生和家长也可在网上与学校领导、老师就各种问题展开讨论,使互联网真正成为架在学校与家长、学生之间的桥梁,发挥着其特有的德育功能。在网上“活动天地”中组织开展多种形式的活动。如:观看爱国影片、欣赏健康歌曲、读书教育征文、交流活动后的感想、推荐自己喜欢的文章等。从而营造网上主流文化,引导网络文化发展。

②利用资源库资源,强化班集体建设,促进德育工作的开展。

根据学校资源库资源开展的德育活动,作为班主任可以通过互联网,实现高度的资源共享,可以迅速从网上搜索到自己所需的资源;通过互联网实现快速的信息传播,能够在第一时间知道世界上发生的大事,掌握教育动态。更有力地对学生实施德育教育。

正确引导学生浏览和运用资源库种资源的方法,组织学生根据这些资源开展有意义的活动,以此来提高班集体的向心力;利用网上查阅资料、提取整理等,用power point制作成了幻灯片,开展生动活泼的小学生生活指导课和主题队活动;在网上建立自己的博客,方便自己和同学或老师的交流。

⑵开展形式多样的班主任培训

①班主任可以通过网上学习,扩大自己的视野,提高理论水平,博采众长,使每位班主任教师及时地学习到别人的教育经验,从而不断改进自己的德育观念,提高自己的工作能力。

②学校及时将一些班主任的优秀教育案例、上级有关指示精神等传输给每位班主任。

③班主任可以利用网上资源来开展班级活动。如:观摩他人的小学生生活指导课、下载一些德育课件等。

④班主任在获取他人信息的同时,可以在网上交流自己的教育经验,起到互相促进,互相提高的作用。

⑶充分利于家校联系,形成家校教育的合力。

我们在网上为家长们提供学校的最新动态、介绍教育孩子的经验,让家长们聆听孩子们的心声,交流家长教育孩子的心得,及时与家长沟通,了解学生在家中的一些表现,解答家长教育孩子的疑问和困惑。

⑷加强学生的心理健康教育 。

为学生开设心理知识论坛,为学生排忧解惑,突出对学生进行情感教育、性格教育、耐挫教育、人际关系教育等,培养学生的健康心理和健全人格。

①帮助学生解答生活中遇到的又难于启齿的心理问题,通过网络咨询解答,使学生乐于接受。

②为学生提供心理健康教育知识,解析一些生活案例。

③为学生提供简单易懂的青春期健康知识,帮助其健康成长。

Ⅱ 加盟教育机构,如何筹备开一家教育机构呢

前言教育培训行业因为进入的技术壁垒和资金壁垒比较低,但市场利润却很丰厚,由此被公认为是最具'钱景'的市场之一。所以近年来大批创业者涌入这个市场,但是创业者们真的知道该如何开办一个教辅机构吗?
做教育培训机构就是开一家公司,最重要的不是钱,而是人才,说直接点就是你有没有组建团队、管理团队、带领团队的能力。开学校硬件性的东西容易,花钱就能解决,但是有些问题是花钱解决不了的,在教育培训行业一路走来的酸甜苦辣此刻在我的心里汹涌澎湃如浪潮,今天在此给大家做一分享。
开一家培训机构,首先需要从大处着眼,小处着手。考虑自身的行业管理素质、资金实力,其次要考虑到校区的运营。麻雀虽小,五脏俱全。当你做一家培训机构, 这个和做一家公司是一模一样的。在宏观层面做思考,首先你要思考你打算做一个什么样品牌的教育培训机构。如下图所示:
其次在办学宏观层面一定要思考方向问题,方向选错了,再多努力也是白费。教育行业现在逐渐越来越成熟和细分。
请不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,如果宏观战略失误,投资多少钱基本都是打水漂,连个波纹也看不见。
当你把以上宏观层面问题想明白了,也就是说你解决了战略层面的问题,那么现在就要解决战术层面的问题。
现在需要明白这些知识:选址、消防、装修、工商教委审批。这些东西都是客观流程,就是花钱的事情,至于办证在当地自己搞或者节约时间找代办公司就能搞定。今天我重点分享的不止这些,我重点分享一下你筹备阶段需要思考的六个关键点。我先分享一下我做的这张图:
我给教育培训行业很多朋友分享过自己的这个运营闭环理论:
招生是钱, 教学是命,服务是根,续班是本,口碑是品牌,介绍是裂变
简单的背后是极致的浓缩,这个图看似简单,每一个环节背后都是庞大的系统性工作。我在每一次培训讲课的时候一再强调“系统”这个关键词,因为系统是校区运营铁打的营盘。
很多时候看到一些校长和教育投资人想法很好,做得也辛苦,就是没有实现想要的结果。其原因在于用“开环”而不是“闭环”的方式去做事。严格的依赖系统去实现目标,就是用闭环的方式,不依赖系统,就是开环的方式。所有创办成功的培训学校都实现了商业模式的闭环,较少依赖运气;而大部分失败的培训学校都没有实现商业模式的闭环,偶然性很大。
绝大多数的教育投资人都希望赚更多的钱,但只有极少数人能真正意识到自己其实要做的是构建培训学校运营商业闭环,不断迭代升级,所以能持续赚大钱的教育投资者是极少数。
现在我分享一下筹备开一家教育培训机构需要注意的6大关键点,搞清楚此6大关键点,相当于你避开了6个很大的坑。
6个关键点分别是:
1.加盟还是自创品牌(借力)
2.选址(地利)
3.招生宣传(市场推广)
4.招聘(人力资源)
5.课程产品定位 (教学研发)
6.财务问题(预收款管理)
在这里把这6大关键点逐一分析如下:
加盟品牌 or 自创品牌:加盟本质上是一个门槛非常高的生意
这个可以酌情分阶段性运作,加盟的合约期一般是3—5年。
如果你想加盟的话,希望你三思而后行。需要课程体系的话现在这个特别多,加盟主要是想借力别人的品牌和经营管理经验支持。
加盟是一个生意,本质上和其它生意没什么不同,都需要加盟者发挥自身的资源优势来解决问题,不是拿到品牌授权坐享其成的。千万不要以为加盟一个品牌就可以当甩手掌柜了。
做生意就是一种资源变现的方式,加盟者只是品牌在地方上的一个渠道,没有资源,没有经验加盟都是缴智商税,失败率非常之大。
建议你去加盟网站上搜索查看,充斥着大量的教育加盟品牌,常见的关键词如下:零经验 、保姆式扶持 、轻松做老板、一年回本、教育创业致富...... 我想说的是这些都不能信,如果这个教育项目这么简单易复制,这么赚钱,人家为啥要把赚钱机会让给你呀。加盟成功率80%在教育投资人自身,打铁需要自身硬。
所有的加盟优势90%都有忽悠成分,一个加盟者首先要看你自身的资源优势,不是所谓加盟品牌的优势,因为加盟品牌,只要掏钱几乎谁都能拿到,所以这东西不能算优势。
加盟本质上是一个门槛非常高的生意,一个没有资源,没有资金,没有行业专业知识的人懵懵懂懂用自己那点血汗钱来加盟,最后赔的一塌糊涂,非常愚蠢。
加盟这个行业鱼龙混杂,稂莠不齐。以前做判断需要拿着放大镜,现在需要拿着显微镜,一不小心就看走眼 。
你思考一下 学大、新东方、学而思那么厉害,为什么没有拓展到三四线城市 ,还包括你们的区县。因为教育的核心是老师和教学产品 , 老师是最核心的。教育行业是人力密集型的一个行业,而且更有趣的是这是一个既重视过程体验又重视教育结果输出的行业,更奇葩的教育行业的产品属于虚拟,客户和用户是分离状态。这些特点决定了教育行业是一个非常重的服务行业,教学运营是核心,品牌口碑建设是关键。
教育培训行业是一个长尾的市场,前5头部公司的市场份额目前也仅仅占5%左右,这说明了教育行业市场格局是“大市场,小作坊”。
所以一旦选择加盟的话要衡量自身的资源优势,我见过很多品牌加盟校在地方上做到一定规模基本上都成地方军阀割据自立,脱离总部,改旗易帜了。有点商业头脑的教育投资人最后做自己的品牌,反过来又去做招商加盟。这个现象在教育行业已经屡见不鲜了,据我所知目前国内教育行业好几个连锁教育品牌就是这种关系。
教育培训加盟这个行业在国内发展了20来年,目前标准化运营还不是特别成熟。强如教育巨头新东方早年也尝试过加盟,后来也是浅尝辄止。
在教育这个“慢”行业,加盟模式的好处是以极低的成本实现快速规模化。在投入相当的情况下,加盟模式的扩张效率往往能够高于直营数倍。但管理与品控的高难度,却也带来了大量问题。
教育行业发展至今,“直营创收,加盟圈地”已经成为被许多教育品牌验证过的发展模式。
而对于加盟者来说,在缺少行业资源与运营经验的情况下,加盟是一个降低门槛、提高成功率的可行方案。总部对场地选择、销售、课程内容,运营管理以及教师培训等方面的指导,对一家新建的加盟店能否顺利起步影响巨大。
从具体的合作方式上看,不同的品牌间也存在细微的差别。目前,市面上主流的教育加盟合约可以被粗略的划分为买卖关系与上下级关系。
买卖关系:加盟商以加盟费的形式购买品牌使用权,以及对应的“管理+教学+营销标准化解决方案”。品牌方不对加盟店的运营管理做过多约束,且不参与分成;
上下级关系:除提供品牌使用权和解决方案外,品牌方还会对加盟店进行持股或对营收分红,而这一模式也对品牌方所提供的“管理服务”提出了更高的要求。
加盟模式走到今天,仍有很多局限性。加盟一个成熟的品牌,在创业初期的确能对招生、宣传起到一定的正面作用。但由于教育行业的门槛较低,品牌商提供给加盟商的支持实际非常有限,甚至很多情况下变为了单纯“卖牌子”。
可快速扩张的加盟模式,更适合产品而非服务。如餐饮、零售等行业的产品质量由品牌方控制,有着强大统一标准的供应链,加盟者本质上只是渠道商。但教培行业更重服务,而服务的核心是教师,过低的标准化程度,必然导致质量的参差不齐。
建校初期需付出大量固定成本,招生不畅会极大地影响加盟店的现金流状况。对加盟店的经营辅助过少,几乎是教育加盟的普遍现象。许多投资失败的加盟商都认为,品牌方的支持不足,让加盟店始终处于自生自灭的状态。
教育加盟负面事件频发:高速扩张是一把双刃剑。一入加盟深似海,从此总部是路人。
忠告一句:如果你懂运营管理 ,只需要找个好产品体系,真的没有必要去花加盟费这个冤枉钱。如果你不懂运营管理,你一个外行花加盟费就当缴纳学费了。
同时这个还和地域有一定关系,一二线城市家长重视品牌也重视师资教学。三四线家长对品牌漠不关心,相比而言更看重师资教学和性价比。这就是很多地头蛇机构在地方上做的风生水起的原因,很多大品牌去了地方不受待见,出现强龙难压地头蛇的情况。
现在很多加盟总部只给你一个品牌授权没有什么实际意义,如果你身处三四线地区对于你的发展实际上没有什么帮助,有时候可以说是华而不实。
不管加盟什么样的教育培训机构,一定要去总部实地考察,看资质,一定要选择直营校不少于10——20所的培训品牌,一定要看看总部直营校的真实财务数据,一定要去三四家已经加盟的校区走访一遍,谨小慎微。
现在很多教育加盟项目没有实体直营校,卖品牌授权来圈钱,后期没有任何实际运营支持,这个需要万分小心。
加盟有风险,投资须谨慎。
为了更快的扩张以及增强市场影响力,现在市面上绝大多数教育培训品牌是接受加盟的。对于教育投资者来说,你只需要支付加盟费,就能拥有品牌的使用权,包括课程体系,教材,师资培训以及宣传资料等。当然这一套下来价格不菲,根据品牌的价值,从十万到百万级别的都有,包含的内容也千差万别。有些机构为了吸引加盟,给出的加盟费门槛很低,但是后期的管理支持,师资培训,宣传物料等都是需要再额外花钱的。所以在签订加盟合同的时候一定要问清楚,所支付的费用到底包含了哪些内容,估算一下后期还需要多少投入。
很多品牌刚做加盟时间不久,没有足够的加盟输出经验,给到的加盟支持很有限,经常出现交加盟费后就不管了,之前各种美好的承诺和宣传基本落空,有的支持方案假大空不落地,最终还得靠投资人自己。所以我们经常遇到加盟商和品牌方开撕的事情,在现实中这种情况经常发生。
自营品牌相对比较省钱,但是不省事。如果自己决定创立一个品牌,那你同样也要衡量自身资源,制作CIS系统,用什么教材,如何搭建教研体系,如何设计课程,如何包装产品,商标广告的设计等都非常费心。每一项都需要花大量的时间成本和人力成本,这些七七八八加起来费用超过加盟费也是常有的事。自营的费用不好估算,丰俭由人。
选址:对于线下机构,主要生源都来源于周边3—5公里
根据项目不同,对地址要求也不一样。例如早教少儿英语类的一般都集中在商场,大型社区。课外辅导托班都集中在中小学幼儿园附近。选址非常重要,需要做好充分的市场调查,调查周边的社区、学校、商业、交通。
现在国家政策明文规定不允许在3层以上楼层办学,办学面积不得小于300平方米(有些地方要求是500平方米),消防必须合格。只有这样后期才有申请办学许可证的资格。选址也决定运营成本,如果选在一个人气不错的商场,入驻费和房租肯定都不会太低,相对后期宣传起来会更容易,因为商场本身自带人流量,来咨询的人也会多,品牌传播速度会更快。
如果选在小社区周边或者人气很一般的商业体,房租会相对便宜,但是后期的市场宣传会非常吃力,可能需要花额外的费用去做市场宣传。
另外别去脑补招商会或新闻里报道的教育培训市场份额有多少万亿,就算一桌满汉全席,你也就只有一个胃。对于做线下机构的你,主要生源都来源于周边3—5公里,当然,好一点的教育机构例如全纳儿童能力训练中心,生源范围会更广一些!。
招聘:教育机构的招聘必须全年常态化,注重人才梯队建设
招聘是一项比招生难N倍的事情,千万不要以为招聘很简单,发一个招聘简介,有大批人来面试。如果你没有在行业内的一些人脉积累,招到优秀且合适的员工概率非常小。有行业经验的boss还可以通过同事朋友介绍吸引来一些人,没有的只能靠社会招聘。社会招聘成功率相对低。我之前认识一个投资人,一个月内面试了三四十个人,但是最终没有一个留下来的,当时他心里有多绝望不用说你应该也能猜到吧。
教育行业是人力密集型的行业,这一特点决定了对人的依赖性,一所学校能否高速发展,始于在筹备期能否组建一支有战斗力的团队。所以开业筹备期,招聘>招生,组建团队,培训团队是重中之重。
常见四种有效招聘渠道:
1.熟人介绍
2.网络招聘(智联、58、Boss直聘或当地人才网)
3.校园招聘
4.猎头or中介
教育机构的招聘必须全年常态化,必须每个月都有人来面试,这一点必须给负责招聘邀约人员下指标。什么时候可以不用招聘了呢?除非你想金盆洗手, 不打算经营了,那么你可以停止招聘。特别是课程顾问和市场团队 超编10—30%很有必要,因为这两个岗位流动大、培养速度慢。必须在这这两个岗位上形成动态平衡,严格考核标准,优胜劣汰。教育培训学校永远不怕人多,只怕没有绩效混日子的人多。
招聘是非常重要且很专业的事情,现在的基层工作群体是90后,再过四五年是00后为主,管理方式和70、80后大不一样,你面试的流程、面试的谈话技巧,薪酬体系、员工培训,员工管理...... 你都需要缜密的考虑,尽可能将其流程标准化化。
市场:招生市场是修路行为,费用一定要花在刀刃上,时时刻刻思考ROI
前期筹备的差不多的时候,就可以开始招生宣传了。依靠传统的招生方式例如发宣传单,直接打陌生电话招生越来越困难。在很多城市已经开始禁止在学校门口发传单宣传了,城管管制,每到放学的时候会有保安在学校门口管制。
政府对电话销售也开始管制,我有同事告诉我有大机构已经取消了电话营销这条销售渠道,转向线上营销和地铁广告。但是小机构哪有那么多钱做网络推广、去烧网络广告啊,一条最普通的微信公众号广告随随便便也要四五千了,有没有效果还没法预测。
因为市场竞争越来越激烈,对招生团队的要求也越来越高,需要招生主管因地因时制定市场推广和销售活动方案。这对人的要求就更高了。
培训学校本质上就是一个公司,一个公司应该有他的市场部,不然和外界是断档了,你的教学产品和服务不能快速的传递到目标客户群体中去,缺乏生源的后果很严重,校区的运营将难以为继,濒临倒闭或者跑路。
现在我谈谈自己关于校区的市场营销推广一点点思考,我自己本身就在校区工作过6年,其中4年做销售,2年做市场,我以前跟随公司启动过20多家新校区,对于新校区的市场拓展我是非常熟悉的,我的观点如下:
线上:
1.一年之内的初创校区,请把精力放线下;
2.如果有投入,就量力而行做个当地朋友圈或者抖音视频广告,注册个微信公众号日常维护各种家长社群转发传播就OK,算是整体的品牌传播配套;
3.在某个区域,有一两家校区的,做好SEO就可以了,没必要投竞价烧钱;
4.需要做产出的话,好好的琢磨透当地网络贴吧、朋友圈、微信社群营销,免费实用、简单、有效、低成本,高产出!
线下:
有不少投资人和校长朋友在问初创学校怎么招生的,一般我都会告诉他“做好方圆3~5公里地推”。手上没货的时候,渠道合作就是零;产品没验证过的话,品牌宣传也是零。
初创校区少去碰电梯广告和户外广告,烧钱,短时间内根本看不到产出,那个事情是有一定客户基数可以做。很多大品牌机构做各种户外广告,以品牌露出为最终目的,初创机构应该是每一分钱投入都要计算产出,创造现金流,先“小米加步枪”蚕食市场。
目前教育机构招生的主流方式 :地推 、社群 、异业合作渠道
刚刚起步的教育机构基本都会选择地推,因为这是积累种子客户成本低,见效最快的方式。校区有一定规模之后地推也必不可少,刷品牌存在感最好的方式。
市场费用一定要花在刀刃上,开源节流,时时刻刻思考ROI。
课程产品市场定位:没有明确定位的课程产品=地摊货
一定要做地区客户需求分析和调研,不要盲目的设置课程。选定课程之后,做区域竞品分析,一定要给自己的机构和课程有一个很好的定位。教育市场那么大,你不可能什么都做,把所有客户都当作你的菜,这真的不太现实。中国市场那么大,弱水三千,只取一瓢饮即可。
现在我用洗发水品类举例,请仔细思考:
每一个品牌的洗发水都有一个自己清晰的市场定位,同理我们培训机构的课程产品也是一样的。
有些教育项目目标客户群体其实根本没有宣传的那么广。比如早教一般宣传的是0-6岁,但是真正学员大多集中在1.5岁到2.5岁,3岁后小朋友上幼儿园了基本上就没有时间继续上早教了,都去学英语画画跳舞乐高去了。还有少儿英语一般宣传的是3-12岁,其实学员大多是集中在3-9岁年龄段,上小学三四年级了都改学应试补习类的,即使学英语也会学和教材同步的课程,而不是少儿英语类偏重兴趣,口语类的。还有一些素质教育类课程,学员年龄均集中在3—9岁,10岁以上孩子除非个人兴趣特别浓厚或者以后打算走艺术专业道路, 一般才会坚持继续学美术、钢琴、舞蹈...... 90%基本会在10岁以后放弃素质教育,选择文化课学习培训。
咱们的国情决定了普通家庭孩子学素质教育的出路没有学好文化课考大学出路广。高考是大多数家庭孩子的一个龙门,很多家庭孩子准备努力跳过去。
财务问题 (预收款管理):预收账款是负债,等同于向家长的无息借款
财务是很多投资人忽视的部分,你一定不会相信现在很多机构连账都不清楚。绝大多数人看好这个行业是因为现金流好,都只看到家长报名时总课程价是几千上万,旺季的时候校区每个月能收好几十万,但是那些都只是预收账款。在财务里,预收账款是负债。在学生没有把课上完之前,那都不能算是真正的收入。在培训行业,真正的收入来自耗课(课消),而不是收了家长多少钱,家长交的这些钱你需要服务半年甚至一年,好不容易报了名不按时来上课你也没办法,后面如果家长要退费你还得把钱乖乖退给人家。教育培训现金流是很好,但是如果不懂怎么样利用现金流,放在手里的预收款也是不断贬值的。
今天我分享了一个发生在自己身边血淋淋的现实例子,当年我和朋友一起做的培训机构最后朋友跑路了,关于这情况我曾经有所预料,但是没有想到后果如此严重。
那时候我们赶上了风口,刚刚走上社会没经验的大学生在地方上办学第一年流水做了100万,150平的校区,一个暑假班收30万。那时候平生以来第一次见这么多钱,内心有点膨胀了。那时我和朋友脑子里根本就没有什么运营管理、团队打造、课消…… 这些概念。那时候我只是隐隐约约感觉到我们那里做得还不对,具体也说不出一个一二三,那时候没有一个明确概念。
随着办学的继续推进,第二年我坚持做全职市场团队打造,那时候在三四线城市简直是所向披靡,我觉得市场和营销可以解决很多问题。随后我们隐藏的问题也来了,因为都是兼职老师,我们管理不善,引起一部分家长退费。这时候我才意识到,进到校区账上的钱如果没有及时上完课,后期教学服务跟不上,钱给家长是可以退回去。前期的预收费只是暂时在校区账上留存,还不是真正意义上属于校区的营收。意识到这一点之后 我和朋友为这事情讨论了一周多,他拒绝使用全职老师,大搞特搞兼职名师。因此三个月以后我主动退出了。
我走的时候对他说了句: 竖子不足与谋! 可能那时候我们都比较年轻气盛,彼此的合作创业也非常草莽,当时我们的校区连工商注册都没有。
2018年初,朋友给我打电话,说算算账发现一年流水有不少钱,可是自己兜里就是没有钱。他这个时候才意识到课消的问题,向我借钱给老师发工资。我拒绝了,因为我意识到这是一个无底洞。最后的结局是朋友跑路了,这一事件也上了我们当地新闻和电视台。
培训机构的财务真的是一门大学问,课消【确认营收】非常关键。
总结:市场永远是内行赚外行钱,仅在信息不对称下才有利益空间去操作
凡事盛极必衰,教育培训机构同样也是具有生命周期的。校区每一段时期的经营方向要有所调整。
教育培训行业开始容易结束难,很多机构招生不理想,继续坚持下去很难有突破,想关门都关不起。因为预收款都花光了,而课还没有上完,即使关门也无力承担退费款项,只能选择跑路。这几年从新闻上看到培训机构老板跑路的消息也越来越多,比如最近韦博英语倒闭跑路事件,大批学员退费无门。每个来做教育培训的人,都是有一些教育情怀的人,如果不是走投无路,没有人会选此下策。政策高压之下,运营成本上涨,管理不善,招生不畅很容易出现这种情况。
当你在办学过程中,你遇到的问题肯定不仅只有上面这些,比如合伙人的离开,核心员工的流失,家长的投诉,消防问题,办学资质,被竞争对手恶意诋毁或者举报等等,这一切都需要强大的内心去面对。
那既然这么麻烦,是不是不值得去尝试呢?
也不是!做教育培训这行,成就感是特别高的。你一定要重视自己的口碑,重视教学效果外化。当孩子进步的时候,家长满意支持的时候,内心非常的惬意,感觉自己在行善布道。教育培训的投资回报周期一般在1—2年,度过初期草莽阶段,步入正轨,收益相对来说在20%左右没有任何问题。
投资有风险,开培训机构需谨慎。市场竞争越来越激烈,对精细化运营和管理要求越来越高。在行业里历练过,特别是在大机构做到高管以及其他行业有丰富管理经验的创业者进来成功率相对都比较高,那些什么都不了解,有点闲钱头脑一热冲进来的外行人大多数都在煎熬着。
很多行业外看赏心悦目,内看满目疮痍。想做好某个行业,重要的两个词是“沉淀”和“认知”,市场规律永远是内行人赚外行人的钱,只有在信息不对称下才有更多利益空间去操作。
本文到此终结,以上就是我对筹备开一家教育培训机构的一些思考,更多的是个人的亲身经历和体会,希望可以帮助到想进入教育培训行业发展的朋友,如有不恰当之处还望海涵。