Ⅰ 如何让人力资源管理工作在企业管理中扮演战略性角色
呵呵,问题很好,但这个问题不是几句话能说清的。
我觉得相关的方面比较多,主要还是看企业从上到下对人力资源管理的认知。尤其是企业高层。
高层对人力资源管理的认知,有没有提升到战略高度,基本上决定了人力资源管理在企业中的地位和角色。人力资源管理不是简单人事管理,人是企业ERP系统中唯一的主动性资源因素。所有目标的落地,任务的执行,组织的效率,经营成果的保证,企业文化的贯穿,离不了人。
很多行业,人力资源管理已经是企业最核心的驱动因素。
建立良好的招人、育人、用人、留人制度是人尽其用,组织高效的有力保证。
Ⅱ 如何提升人力资源管理部在企业中的地位,哪些措施能让人力资源管理上升到企业战略的层面
1.广阔的招聘渠道,能满足单位各部门的用人需求;
2.完整的培训体系,制定针对各层次任职者的培训;
3.将各类文化活动的策划举行常态化,不定期举行面向大部分员工的活动,可以是联谊活动(交友活动),可以是竞技比赛(运动会),也可以是文化活动(合唱比赛)。
个人觉得要想提高地位,首先必须让高层清楚到该部门的存在,然后丰富自己的存在的意义,途径就是你所采取的措施。当整个单位和高层离不开HR的时候,它的存在就有了自己的地位。
不应该是老板想要什么HR才去做什么。现代HR在国内还不是很成熟,很多老板年纪大了也不知道要怎么做HR,这时就需要HR自身做出一些成绩,让老板看到HR部门存在的意义。那样地位自然就提升了。
Ⅲ HR如何在企业中发挥战略性作用
人力资源管理工作者是企业人力资源管理工作的主要承担者,他们主要扮演着四种角色,分别为战略伙伴、变革推动者、事务专家、员工伙伴。企业要实施战略性人力资源管理,充分发挥人力资源管理的战略性地位,需要人力资源管理工作者除了要掌握基本的人力资源管理技能外,还应该做到以下几点:
一、深入理解企业的业务
真正体现人力资源管理的价值,一定要通过人力资源管理支持来推动企业的业务发展和战略目标来实现。而要做到这一点,首先要对企业的业务,包括行业特点、发展趋势等有深刻的理解,唯有如此,才能提出专业性的意见和建议,才能根据企业的发展完善组织架构、人员配置、绩效管理等专业职能。所以,人力资源管理工作者要想在战略性人力资源管理工作中真正体现自身的价值,保证战略性人力资源工作的顺利开展,首先要努力去了解、理解企业的业务。
二、、抓住企业的核心问题
任何一个企业都有问题,而且是很多问题,面对这么多的问题,人力资源管理工作者该如何思考,如何解决呢?当然系统性是必须的,但系统性并不意味着按步就班,如果这样,一是难以在短期内解决企业最为迫切的问题,二是耗费大量的人力物力之后,由于没有效果,也会削弱业务部门和老板的信心以及参与的热情。与其他任何问题一样,企业的问题也有主要问题和次要问题,也有轻重缓急之分,有些问题具备解决的条件,有些问题还不具备解决的条件,而企业的资源是有限的,要懂得把有限的资源用在解决主要的、具备解决条件的问题上,暂时不去解决那些次要的、尚不具备解决条件的问题。
三、注重战略与现实的结合
战略性人力资源管理要求人力资源管理工作者在开展工作的过程中,要以企业战略为指导,围绕着企业的战略展开具体的人力资源管理工作。但是,与此同时,也要特别注意与企业的业务、管理等现实情况相结合。在开展人力资源管理的具体工作时,人力资源管理工作者必须首先考虑企业的发展战略,以企业的战略为指导,同时又要充分结合业务部门的实际,发挥好自己在战略性人力资源管理工作中的承上启下的作用。
人力资源管理职能的演变在企业的发展变革中扮演了最重要的角色。在当前的市场环境下,是否实施了战略性人力资源管理,将会成为决定企业战略能否实现、能否取得竞争优势的关键,因此,实施战略性人力资源管理刻不容缓。
Ⅳ 人力资源部如何提高在企业中的价值和地位
这个问题的说法很多,结合近几年的企业实践来看,人力资源部需要做好”两个转变“:
1. 角色转变:从”专业“到”伙伴“。对于公司领导层而言,人力资源部要发挥”战略伙伴“的作用,一方面能够从人力资源规划、储备层面,为战略决策提供重要支撑;另一方面则是能够有效承接公司战略,从人力资源管理体系、机制层面创造良好的战略落地条件。对于各级部门而言,人力资源部要发挥”业务伙伴“的作用,协助各级部门解决人力资源管理层面的棘手问题。
2. 行为转变:从”自己做“到”大家做“。行为转变与角色转变相辅相成,走出专业形象禁锢的人力资源部,更多地考虑如何让业务部门、专业部门广泛参与到人力资源管理工作中来。目前比较火热的HRBP、赋能一线等说法,其本质都是将人力资源管理工作从”独角戏“变成”舞台剧“。人力资源部提供好的理念、方法、工具、经验、机制,让人力资源管理工作无限贴近实际场景,解决具体问题。
上述”两个转变“有助于企业重新认识人力资源部的新价值,高价值部门自然会得到企业管理层的重视与肯定。
Ⅳ 如何提高人力资源专业水平
1、切实转变传统观念,重视人力资源管理
在传统的企业管理中,人力资源管理部门扮演的是尴尬的角色。企业关注的热点是直接为企业创收的销售、市场等部门,认为他们是企业发展的根本,将人力资源管理部门置于后勤辅助的地位。随着社会经济的飞速发展,企业间的竞争日益突现出人才竞争的特点。因此,企业的人力资源管理水平影响着企业的发展,各企业渐渐将人力资源管理提上重要日程。
这里必须要做好以下几点:首先,要树立大人力资源观。把人力资源管理工作提升至战略高度。从企业发展的实际状况出发,中小企业不可能像大型企业那样拥有雄厚的资金作为战略投资,也不可能花费大量的资金和精力,建立完善的人力资源管理体系。但是,中小企业要兴旺发达,实现可持续发展,必须切实从战略高度来规划人力资源管理,使人力资源管理体系具有与企业战略相适应的灵活性;其次,要建立一个适应企业发展的人力资源管理机构,充分发挥其在选拔人才、留住人才、发掘人才、配置人才等方面的职能。这样,才能有效地避免关键人员跳槽带来的被动局面。同时,要在建立健全机构的同时,配备高素质的人力资源管理队伍,积极推动中小企业人力资源管理水平的整体提高。
2、加大整体投入,保证人力资源的硬软件建设
加大对人力资源管理的投入,包括资金投入、专业人才投入、配套体制建设等。企业在充分认识人力资源管理重要意义的同时,要付诸实际行动,加大对人力资源管理的资金投入,并设立专门的人力资源管理岗位,配以专业人才。
此外,健全的制度支撑是人力资源管理的根本,企业应当结合现代企业管理体制的要求,结合企业自身情况建立健全人才吸收、人才培养、岗位设计、薪酬管理、绩效考评等人力资源管理制度,以便从制度上保障企业人力资源为企业服务。
3、创新管理方式,实现人力资源的信息化管理
人力资源信息化管理是将信息化的管理技术运用到人力资源管理的方方面面,如招聘、培训、考核、薪酬、绩效等等,以实现提高人力资源管理的效率、优化管理模式,降低企业人力资源管理成本的目标,同时及时准确获取市场人才及经营信息,提升企业整体竞争水平,促进企业的进一步发展。人力资源管理信息化已经成为企业管理改革的发展方向和趋势,是企业求进步、谋发展的必要选择。
4、强化激励机制,充分激发人的积极性和创造性
人力资源激励措施可以有很多种,企业在采用什么样的激励措施时应该考虑到问题的多样性和员工的具体需求。物质激励是最普遍的最有效的一种方式,员工在固定薪金的基础上可以根据自己的努力得到物质奖励,对于工薪阶级来说这是一种有效的激励措施。但是,对于一些高层的管理阶层来说,他们更看重的却不是可以得到金钱奖励,在这种激励措施面前他们往往表现不够积极主动,这就需要更多形式的激励机制。例如福利激励,奖金等金钱激励只是固定的数额奖励,而福利则是长期的,它有时更能体现人文关怀,给员工提供免费旅游、保险、房贷无息等政策激励措施可以促使员工保持工作热情,积极向上;业绩和岗位激励,这种激励措施是针对员工提升自己职位的需要提出的,通过对一些表现良好的、业绩达到企业最佳标准的员工进行岗位升职的奖励,同时也会注重员工的创新精神,对创造性的工作给予肯定和奖励,使员工的积极性和创造性得以充分激发。
5、搞好企业文化建设,助力人力资源管理
企业文化建设对人力资源管理的作用主要表现在导向性、激励性、凝聚性和规范性等方面。一个优秀的企业,不仅仅是通过严格制度规范来实现对员工和企业的规范,而是通过优秀的企业文化融入到员工的实际工作和生活中,使得员工时刻以先进的、优秀的价值标准评判和约束自身行为,从而实现企业和自身发展的双赢。很显然,后者发展模式较前者有着更高的主动性、更好的实践性与更高的落实率。可见,企业文化建设对人力资源管理有重大的意义。
因此,要从以下几方面搞好企业文化建设,助力人力资源管理。首先,在企业招聘和新员工培训中,要加强对企业文化的宣传教育。在企业的招聘宣传中有意着重表现企业的文化建设,着力寻求同企业文化相吻合的优秀人才。在新员工的培训过程中,要强调对企业文化的宣导和培训,强化企业文化意识,有效发挥企业文化对人力资源的影响;其次,在薪酬管理和绩效管理中,适当地引进企业文化的管理模式。企业可以将企业文化管理的结构纳入绩效考评的范畴,将企业文化建设作为影响绩效和薪酬的评价因素,以企业文化为指导,制定与之相适应的考评制度,将企业文化有机地融入到实际的工作当中;再次,在制定企业相关人力资源制度中,积极融入企业文化的价值取向。企业在人力资源管理制度建设中,应当将企业文化融入制度当中,制定人性化、高价值取向的规范体制,使员工切实感受到企业文化的好处,从而更好地学习和应用企业文化,发挥企业文化的积极作用。
综上所述,企业人力资源管理是增强企业核心竞争力、促进企业可持续发展的重要举措。企业只有充分认识到人力资源对企业的关键性影响作用,并科学合理地加以利用,才能够提升企业的整体管理水平,促进企业的不断进步和发展,从而实现企业利益最大化的目标。
Ⅵ HR如何提高人力资源工作在企业中的地位
虽然目前国内企业对人力资源工作的重视达到了前所未有的高度,但是离“战略”的高度依然相去甚远。这与我国人力资源管理的发展状况有很大关系,但是作为HR,提高人力资源工作的地位,引起企业(准确地说应该是企业老板)的重视,本就是自身义不容辞的责任。那么,面临着不同企业对HR部门的定位不一样,HR又应该如何面临挑战,提升HR地位,体现HR价值,顺利的完成自身使命,赢得公司与个人的共赢局面,去打造个人职业品牌呢?做到“三个了解”1、了解企业的发展阶段是创业阶段?是成长阶段?是成熟期?还是衰退阶段?不同的企业发展阶段,相应的人力资源管理手段也不一样。比如在公司创业阶段,公司关注的市场和份额,关注的财务指标,灵活的工作和管理方式反而有利于应对瞬息万变的市场变化,对这个阶段的企业来说,更应重视一般员工中优秀人才的价值实现,使得他们能够迅速成长为熟练员工或中层员工,通过竞争和淘汰选拔优秀人才。对崭露头角的人不妨加以重用,而对一般员工流失率较高的现象不必太在意。2、了解自己的使命为了加强管理的?是杀人裁员的?还是达到老板的某个目的?我们应该要了解到公司对自己的要求,了解到自己的定位,了解自己的使命,一方面可以知道自己要做什么,另一方面也是为了更好的保护自己。3、了解公司的业务我们要知道公司的行业、业务、流程、客户等,这个是我们的必备的知识储备,只有这样我们才能够与其他部门有共同语言,才能在具体工作中,不被蒙蔽,有自己的判断,更好的开展HR管理活动。三个对策1、打铁也需自身硬,努力提高自身能力(1)思想上的转变。地位不是老板赏赐给的,而是我们争取来的,从公司经营的角度看,贡献带来价值,价值带来地位,而我们的自身价值来源于我们的高附加值的贡献;我们的工作重点要从实现人事管理到人力资源管理的转移。因为我们的思维决定着我们的行为,我们的行为决定着我们的习惯,我们的习惯决定着我们的素质,而我们的素质则决定着我们的命运。我们一定要认识到这一点。举个例子:现在很多企业都在做员工流失率的统计和调查,就是把所有离职人数除以年初人数加上年终人数的平均值,看看走了多少人。可是,在流失人员当中有你想留而没有留住,有你不想留而走的,这些仅仅是个数据,没有多大意义,关键是在数字背后的思考。我们要找到一些关键的数据和指标,比如高级营销人员和专业技术人员的流失率,比如连续两年甚至多年考绩为员工的流失率,因为他们构成了公司的人力资本,他们的流失给公司造成了损失最大。针对这几类人进行有目的的调查,分析他们为什么会流失?流失到哪里了?对公司带来什么影响?我们该如何提出解决方案,避免这类事情的发生?。这样,老板就会觉得,我们不仅仅是做的人事工作,因为我们提高能够的高质量的服务,提高了附加值,也让老板认识到我们工作的重要性了。(2)专业知识上的准备。我们要了解人力资源前沿理论,主动了解HR行业动态,要成为“专家”,在单位里,千万不要让别人在HRM方面懂得比我们还多,那就不太妙了,我们最起码要做到,在老板和其他管理者面前可以自豪且自信的告诉他们:我们是专家。(3)工具的运用和创新。寻找标杆,运用理论,结合实际的创新。同样的BSC理论,两个不同的人,看到是同一本书,同一个理论,但是结果是有可能不一样的,差别在哪里呢?我认为,差距不在理论的掌握,而是在工具的创新和运用。如果光是看理论书,我们学到的仅仅是知识,这个时候还不能形成生产力,只有我们把理论进行创新,寻找到工具,把理论和工具结合起来,移植到公司中,这个时候才是知识才真正的形成了生产力,有了它的价值。这个也是为什么很多公司在招聘的时候,把工作经历看的很重要的一个原因。机会是不能等来的,我们要主动迎上去,积极的准备迎接挑战,否则;如果当机会来临的时候再去临阵磨枪,我们就已经慢了一拍,无法胜任公司的要求了。 2、提高沟通能力和技巧(1)要有主动的态度要主动的与老板交流,了解企业的定位,认清自己的位置,不能光等着老板去与你主动交流。我们不能抱怨老板不与我们交流,我们要检讨一下自己,我们做到主动了吗?只有努力去付出,才知道行还是不行。(2)与老板建立起常态的沟通机制在我的前一个单位,我与我的老板是通过E-MAIL去沟通的,而且频率比较高,我只要有什么想法,或是了解到公司的一些情况(不但是HR管理,而是涉及到公司经营管理的所有领域),我就会在第一时间内把情况和我的解决方案提供给老板。这一点,我老板很喜欢,也很欣赏我的做法,我的每一个电子邮件他都能做到认真回复,这样我们就有个一个互动的效果,这段工作经历,使我受益非浅。其实,谈到自己的专业知识去影响老板,在这里我们要纠正一个误区,因为一谈到影响老板,我们喜欢用的一个词是“洗脑”,其实我们不能用这个词,我们应该着重于对话,着重交流,不能用一个居高临下的思想姿态去指导自己的行为,重要的是用心去交流。(3)做好服务,甘当幕后英雄我们要做好服务,把直线经理推到一线中,确定非人力资源经理的人力资源管理职能。把人力资源部门定位在充当着“专家+顾问”的角色,实施服务式管理,不要把问题和焦点都集中到自己身上。我们可以尝试着制定两个手册:给老板的《劳动法律法规手册》和和给有权者的《部门经理人手册》。3、学会换位思考(1)要学会站在老板的角度看问题站的角度不一样,想法不同,方法和出发点也不同。我们要想办法了解到老板在关注什么?关注老板所关注的,把自己与老板的交流重点实现由操作层面的问题朝向战略层面的问题转变。试想下,今天我和老板交流的问题是“公司三年后有多大规模?需要要什么样的人才?公司管理团队的搭配是否合理?等等”,老板怎么能不感兴趣呢?另外,我们要多解决问题,而不是制造问题,要拿多套方案供老板选择,而不是让老板仅仅去做“YSE”OR“NO”的判断。(2)该说的要说,千万不能因为怕被拒绝不敢提建议。我们要恪守职业道德,老板想做,但违反了法律法规,面临着风险,虽然他态度很坚决,我们也应该提醒,把可能出现的问题和后果摆出来。不说,是我们的责任,是我们的能力不够,没有预见到风险;说了,也沟通过,但是老板没有采纳,最起码我们是尽了责任。否则出了问题,老板肯定会责怪你没有提醒,对你的能力也开始怀疑了。(3)不要抱怨老板,要维护老板的权威。有的时候,老板因为从整体和全局方面的考虑,也许是老板的固执,没有采纳我们的建议或方案,而事实后来证明老板的选择是错误的,我们的方案才是可行的,我们也不要抱怨,私下说老板没有水平,抱幸灾乐祸的看法,通过贬低这个来提高我们自己的水平,是个很大的忌讳,对我们没有任何好处,是在自毁长城。相反,我们要时刻去维护老板的权威,表现出很体谅的态度,必要的时候也主动去承担点责任,这个才是我们应有的态度。维护了老板的权威,我们也就有了强有力的支援力量。我们的工作不等同于公司的经营与管理,我们的定位也是在“专家+顾问”的角色,我们设计一系列的方案如果没有能够解决问题,或者说没有达成目标,也不能武断的说HR没有能力,也许,方案不好,原因在老板们的执行力不够,或是对HR部门的支援不足。因此,我们要时刻有两个观念:首先,老板才是公司真正的HR总监,他拥有着最好的决定权;其次,人力资源管理不仅仅是HR部门的责任,它应是所有管理者的职责,只不过我们的分工不同而已。那么如果公司的现实还不允许我们去做我们想做的战略性管理,我们现阶段又该怎么办呢?我认为,要甘心从小事做起,从基础做起,做好迎接挑战的准备,逐步提升HR部门的地位。最后想说的是,对自己负责更为重要,该出手的时候就出手,当发现自己职业规划和公司,和老板之间实在不能共处时,该说分手我们还是要坚决说再见,共赢是我们的最好的选择,实在无法实现,我们也只有去另觅明君了。