当前位置:首页 » 资源管理 » 客户资源从哪里来
扩展阅读
缅甸产品出口到哪里 2024-09-20 09:07:28

客户资源从哪里来

发布时间: 2022-01-24 20:19:31

‘壹’ 销售人员客户资料的来源有哪些

2、按照一个行业去找资料,关键词如“襄樊化工”在、google、或行业网站上搜索出相应的结果,可摘取搜索结果的后面几页。 3、客户的转介绍,从客户处索要客户资料(如名片、宣传页) 4、如在见客户过程中,做在公交车上看到的路边的广告牌、门脸上的电话、公交车身上的电话等,这些资料都是非常有效的。 二、资料的组成: 如:我们给客户打电话的时候,客户表示现在对此不感兴趣,那么我们这个时候可以说:您知道XX 公司、XX公司,他们都已经是我们的客户了,他们通过我们的产品得到XX效益, 四、在按照行业找资料打电话的时候,可以找些比较偏的行业,比如食品、化工等这些行业太热门了,客户接到的电话也多,成功的几率相对低些。、 客户提到:过段时间再联系 这个信号很危险,那么我们就可以说:我下午正好去XX地方,正好可以去拜访下您 这样可以让客户对你产生兴趣,逼见面。 所以说每个电话资料都不是独立的个体,需要我们把他们联系起来,与客户建立良好的沟通和灵活应变的能力,把每个资料都联系起来。 五、查找资料的关键:认真的态度,资料要通过筛选,不做无用功

‘贰’ 客户资源都有哪些利用途径

客户资源是指企业集群可以更好锁定和开拓目标客户,通过建立专业、细分、通畅的群内交易渠道,更好地获得客户需求,把握市场变化。很明显,企业集群的客户资源可以更好地增加其市场竞争优势。
充分利用客户资源的途径:
充分利用客户资源的途径一:尝试做自己的客户,充分利用客户资源的途径二:尝试做竞争对手的客户,充分利用客户资源的途径三:学会与过去的老客户交流,充分利用客户资源的途径四:让客户帮你寻找问题的症结,充分利用客户资源的途径五:从客户中聘用重要人员
现代企业资源不再是传统意义上的企业内部资源,即人才、资金、固定资产及原材料等,它的内涵和外延得到空前的延伸。可以这么说,只要是企业可以利用的或对企业生产经营有促进作用的一切有形和无形资源都可以称为企业资源,特别要强调的是企业的无形资源和外部其他资源,这都是过去企业很少重视和挖掘的资源,企业客户资源便是其中一种重要外部资源。在竞争者对各种资源进行致死不休的撕抢的情况下,客户作为影响企业存亡的“上帝”显然是诸多人的眼中肉,只要发现潜在的目标市场,企业们都会像大海里的鲨鱼嗅到血腥味一样猛冲过去。
客户资源也不仅仅局限于传统意义上的客户,对企业来说,客户资源往往是变动和相对的。有时竞争对手也可以做企业的客户;企业员工也可看做企业的客户;在同一条生产线上上一环节必须对下一环节负责,否则生产就可能出现问题,因此,下一环节也是上一环节的客户。其实这都是一种站在客户角度思考企业的生存和发展,这对企业大有裨益,我们不妨可把其称为“客户思维”。那么如何从更广的视野去借客户的力量来为企业谋发展呢?
充分利用客户资源的途径一:尝试做自己的客户
可能很多企业在报怨做客户满意度调查得来的结果存在很大的偏差,有些甚至不管用。实际上,调研并不能完全准确的反映问题,它只能做参考而不能当治病药方。企业要调查客户满意度最直接最有效的方法就是尝试认真做自己的客户,这样你就会亲自体验自己的产品好不好用,服务态度好不好,甚至体验到客户在你的公司遭遇到的各种折磨,这远远比你让客户告诉来得真实。
一个偌大的超市肯定存在不少折磨客户的问题,可是任你怎么问客户也不一定把真实的感受告诉你,即使你到现场去观察也没用的。这时你不妨试着当一名到超市买菜的客户,记住:要尝试在不同时段去,因为不同时段的所放映的问题往往大不相同。比如你在下午6点去买菜,这是一天当中的高峰期,当你选好菜准备过秤时,你会发现却只有一个在哪里过秤,而过秤处已经排了很长的队伍了,更让你不满意的是当你要付账时,你也会发现几十个付账台位只开十几个,其他的台位服务员却“人去楼空”。相信你马上会想:为什么在这购买高峰期居然只有一个过秤蔬菜?几十个付账台位只开十几个?通过亲身体验,相信你会知道怎么做了。
充分利用客户资源的途径二:尝试做竞争对手的客户
在企业竞争中要做到百战不殆,仅仅知己显然是不够的,还要知彼,即看看你的竞争对手是怎么做事的?那些做的比你企业好?那些让客户不满意?思考其中原因,总结出竞争对手的优势和不足。其实这就是企业的情报战,是现代企业竞争的重要手段,但它的前提是建立在某种市场准则、法律法规及企业道德的基础上而进行的。要实现对对手的情报收集最好的途径之一不妨尝试做竞争对手的客户。
事实上这种路径已经得到广泛应用,比如有实力相当的两家企业之间通过不断借鉴对方的做法来优化和改进自身,这方面典型的代表有麦当劳与肯德基、国美和苏宁以及联通和移动等;另一种情况是一家相对较弱的企业通过对比行业内的领袖级企业来提升自身的竞争力。但是以上的两种做法并不是真正的去做竞争对手的客户,它们更多的是以从业者的身份去观察和模仿对方,这是旁观者和模仿者的表现,其所得到的体验远不如做竞争对手的客户亲自体验。
充分利用客户资源的途径三:学会与过去的老客户交流
客户往往是理性的,他们不会随便选择所需的产品和服务。一般情况下,他们选择产品和服务是综合考虑经济承受力、价格、产品功能、质量、服务水平、个人喜好等因素,只要他们觉得“物有所值”才会选择购买。那么,当一个客户突然舍弃你的产品和服务而移情别恋你的竞争对手的时候,必然有其内在的原因。这时可能有人除了觉得可惜和无奈外就是把它们抛到脑后,其实,老客户是一种可再利用的资源。对企业来说,准确了解老客户为什么离去?他们对企业的产品和服务有什么意见和建议?在老客户眼中什么样的产品可以满足基本需要?这些都是很重要的信息资源。一方面有助于开发新的客户,避免同样的错误再发生;另一方面老客户离开你并不意味永远离开,因为市场是自由的市场,客户是有自主的选择权的,只要你能够让老客户觉得更有诱惑力,老客户是会重新回来,这就是“回头客”。
因此,企业特别是企业的营销部门应该重视与过去的老客户交流,从中获取有价值的市场信息。
充分利用客户资源的途径四:让客户帮你寻找问题的症结
客户是你企业的产品和服务的使用者和体验者,是最有发言权的,当企业碰到问题的时候借助客户的力量往往可以达到事倍功半的效果。客户能帮企业寻找什么样的问题呢?比如:产品性能和功能是否满足不同消费能力的客户的需要?产品的价格定位是否合理、消费者的承受能力如何?消费者对售后服务是否满意?还有就是他们对外包装、员工的服务态度等有什么意见?这些企业里面的老大难问题,长期以来都困扰着诸多企业,有部分企业为了解决问题不断请专业公司做调研规划分析,另一方面不断做市场客户满意度调查,但是效果甚是不理想,而且成本高、时间长。因此,让客户帮助你寻找问题不失为一个好办法。
但是实践表明:很多客户是不买企业的帐,即使愿意帮助你,往往他们也不知如何表达产品和服务可能存在的问题和产生问题的根本原因在那里。那么,如何让客户把内心的真正的想法掏出来给你呢?这需要企业费一番功夫。比如:一些企业做消费者关于某某问题的深度座谈会,通过科学的引导和互动让消费者说出他们最真实的想法。
充分利用客户资源的途径五:从客户中聘用重要人员
在人才竞争激烈的时代,企业对人才特别是行业内的高端人才的猎取已经达到无孔不入的程度,其中互挖竞争对手的墙角更是呈现的淋漓尽致。遗憾的是很多人只知从竞争对手挖走人才,但却不知从客户中聘用。事实上,企业内某些重要职位更需要真正了解产品和服务的人才,而这方面的人才往往可以从下游的客户中获取,这是一个企业获取关键人才的重要途径。
实际上,世界500强企业这这方面已经做了很多尝试和探索,比如IBM就聘用了过去的大客户——郭士纳来担任公司的CEO,才拯救了企业。但是IBM正面临发展的难题,很多人都认为只有拆分才能生存下去,可是郭士纳并不懂电脑知识和没有行业经验。但是他曾经是IBM的客户,所以很快就弄清楚IBM需要怎么做,而不是简单通过拆分来解决问题,后来IBM的快速发展就很好印证郭士纳的想法是对的。可以想象一下,如果郭士纳不是客户,他是很难从客户的角度去解决问题的,也更难达到如此好的效果。

‘叁’ 如何获得客户资源,有没说说的

那可以选择汇容客,它有多种获得客户资源的方案,让你不在因为客源难找而烦恼,它是集客源信息获取和营销为一体的,让你赢在成功的起步线上

‘肆’ 现在大家做外贸,都是通过什么途径获取客户资源的

我想你应该问的是在没有现有的客户资源或者贸易平台情况下怎么去搜索客户资料吧。

我做外贸快十年了,经历过漫长的自己找客户的过程,我觉得这是一个漫长积累的过程,需要你付出大量的时间精力。基本原则就两个,一让别人找到你,二是你去主动找别人。

让客户找到你的方法:
网上有那种免费B2B平台网站大全,有时间就多注册,或者根据你的目标市场有针对的去筛选这些平台。
注重公司网站的优化,提高其在google搜索引擎上的产品关键词排名。
注册facebook,twitter,linkedin这些社交类的网站,发布些产品信息。(国内的只能是翻墙登录,怎么翻墙网上有很多教程)

主动找客户的方法:
1. 充分利用各大搜索引擎,像Google, Bing, Yahoo, Ask等等,首先明确自己产品的目标客户的类别,比如要找经销商,就在搜索引擎里用“产品+经销商的关键词来搜,如果要找进口商,就搜”产品+进口商“,还可以类举出很多来。
2. 利用在线聊天工具添加好友,老外比较喜欢用skype和MSN,可以尝试用产品的关键词去搜索添加好友。

其实还有很多技巧,关键是要看你多动脑,多分析自己的目标客户分类,分析自己目标客户的活动范围,这样就好找他们了。

‘伍’ 怎样获得大量的客户资源

  1. 普遍寻找法。这种方法也称逐户寻找法或者地毯式寻找法。其方法的要点是:在选择特定的市场区域范围内,针对特定的群体,用上门、邮件或者电话、电子邮件等方式对该范围内的组织、家庭或者个人无遗漏地进行寻找与确认的方法。

  2. 介绍寻找法。方法是通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

3. 委托助手寻找法。这种方法在国外用得比较多,一般是在特定的地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等。

‘陆’ 应聘保险公司问我的客户资源从哪里来怎么回答

保险公司非常重视人脉资源的 。一定要把自己打造成一个影响力中心,或者认识一个影响力中心。基本问题不大

‘柒’ 如何找客户资源

  • 如何找客户资源

  • 如何找客户资源

  • 不管做那个行业,都需要人脉,既客源,几年前的业务都是靠上门谈生意,现在互联网,靠宣传。+V:l i u b i y a 1 1 5

找客户是业务员工作的一个重要环节,也是很有难度的环节。所以,想做好销售就必须掌握一定的寻找客户技巧了。以下是寻找客户的几个技巧,也许那正是你想要的!你有亲戚朋友吗?这些都是你的社会关系!你会找货源吗?怎样找货源就怎样找客户!找客户的办法很多,但归纳起来只有四找客户是业务员工作的一个重要环节,也是很有难度的环节。

所以,想做好销售就必须掌握一定的寻找客户技巧了。以下是寻找客户的几个技巧,也许那正是你想要的! 你有亲戚朋友吗?这些都是你的社会关系! 你会找货源吗?怎样找货源就怎样找客户! 找客户的办法很多,但归纳起来只有四个字即:“广告”和“关系”。“广告”是找客户的前提,“关系”是得到客户的基础,而“服务”则是巩固客户和扩大市场的关键。这里先谈“广告”的方法类型: 一、顺向广告法 即在发货方找客户,用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业,及经营公司所在地投放广告,即为顺向广告,一般年初、月头、礼拜初投放为黄(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)金时段,信函广告和报刊广告交叉使用可以做到优势互补,信函广告目标明确潜在效果好,而缺乏渗透性。对于那些新开办的企业,公司难以辐射的地方而报纸广告则恰恰相反,信函到不了的地方,报纸可以看得到,客户有需要时刚好又看到了你的广告,这样生意较容易谈成,报纸的发行量和辐射面比信函不知道要大多少倍,但报纸的短处在于容易过时,容易被扔掉,被遗忘。 二、逆向广告法 即在收货方找客户,用信函和报刊等媒体在需方企业公司所在地投放广告即为逆向广告(倒着找客户)。逆向广告的好处在于需方市场远距离,广告竞争对手较少,容易被客户产生印象,有需要时就会产生效益。 逆向广告还有一个别人无法代之的优势是专线公司向专线所所在地发广告、打电话,一般容易用乡音、乡情打动客户,谈成生意,逆向广告找到的客户还有一个好处是不需垫付运费,一般都是货到付款,这种既省钱又省事的方法何乐而不为呢? 三、定向广告法 即有目标的选择广告对象,就行业来讲一般选择重货,大型货物,如钢铁类,建材类的生产企业。机械、机器制造业和化工制造业等这一类的行业发货量大,安全系数高货物卖不掉,飞不走,不易变形或损坏,而且不易被雨淋。再一种情况是已知某公司发往(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)某地的货较多,则定期不间断地采取价位和服务等方面优惠的方式投放广告,最必终有回报。怎样找货即怎样找客户。找客户的办法很多,但归纳起来只有四个字即:“广告”和“关系”。 “广告”是找客户的前提,“关系”是得到客户的基础,而“服务”则是巩固客户和扩大市场的关键。这里先谈“广告”的方法类型: 四、辐射广告法 一般是指利用书、报等媒体投放的广告。这种广告,辐射面广,时效长,但成本高,容易混淆,难以做到出众而引起客户重视,这样就相对的影响了广告的效果。 五、传真广告法 即把公司的资料(如执照,证件、价格表)有目的地传给企业或公司。先传文,后打电话交谈,如有意向则登门拜访。这样生意谈成的机率很高。传真广告法的好处在于选择的方式比较灵活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。 六、偷梁换柱法 即由司机提供客户的电话,冒司机之名与客户联系,做一二次生意后便要公开身份,最后让客户承认你接受你,这样原来司机的客户就变成了你的客户。 七、攀亲寻故法 即前面提到的关系法,找朋友,乡亲,同学,战友介绍关系,或登门拜访,施之以礼或电话交流联系。总之通过关系找来的客户要注重一个“情”字,重视人情礼节,并建立友情很重要。

‘捌’ 哪里找客户资源

什么行业?

‘玖’ 怎么去找客户源销售的客户都是哪里来的

寻找客户源的方法有很多,不过在具体实施之前,首先要确保你对自家产品的认知和理解一定达到了一定程度。方法可分为线上和线下:
线上:目前互联网已经成为人们获取资源最主要最直接的方式,也是最简单有效获取客户资源的途径,平时可以多去一些采购网站,交易平台发布消息,或者查阅友商的信息等等,这样就可以获取一些客户信息,整理后方便联系。
线下:通过广告的形式,吸引目标客户前来咨询。参加行业展会也可以获得不少优质客户等等。
获取客户资源的方法有很多,但是最关键的是如何将这些资源变成订单,这才是一名销售能够真正体现价值的地方。

‘拾’ 怎么样寻找客户资源

在网络上找客源其实很简单的,只要你花费5分钟时间,认真看完这篇回答,相信你已经能清楚的知道,接下来该怎么做了。

不管你是卖什么产品,想在网络上进行推广,进行粉丝的吸引,只要一个动作就行了,那就是关注大量的同行,挖走同行的粉丝。也是我们行内提到的:截流术。

截流术顾名思义,用大白话来说就是:挖墙脚。因为是同行的粉丝嘛,那不就是我们的精准客户了吗,对不对?所以我们只要盯着同行的鱼塘,放心大胆的去挖客户就行了。

同行怎么找呢?把你行业的关键词,在抖音,快手,视频号,公众号,知乎,头条号,喜马拉雅,B站,小红书,美柚,这样热门的平台上,搜一下你行业的关键词,相信会出现不少的同行吧。

我们只要通过几个小小的技巧,例如:关注,私信,评论,打赏,就能在那些十多万甚至上百万粉丝的大号中,分一杯羹,挖走他们一部分的粉丝,为我们所用了。

我的不少学生都是用这一个简单的招数,每天都能吸引来几十个他们行业的精准粉丝,非常的实用给力,如果你也想做好推广,想每天有大量的精准客户找你,用这招是最合适的了。

每天花费的时间半小时足矣,就能轻松的吸引来你行业的精准粉丝,你说爽不爽呢?