Ⅰ 如何成为高效人力资源管理者
如何成为高效人力资源管理者
1、掌握人力资源管理知识
做好人力资源管理工作,掌握人力资源管理知识是必须的,并不是简单地做个招聘,办个入职手续。一般把人力资源管理分为六大模块,即人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。另外,还有岗位分析与设计、职业生涯规划等。掌握了人力资源管理知识,才能更好地进行工作。
2、熟悉人力资源管理工作流程
人力资源管理是分步骤进行的,在工作中要做好人力资源管理工作流程设计,按工作流程逐步开展工作。这些工作流程包括招聘录用流程、员工试用期管理流程、员工转正工作流程、培训管理流程、员工离职管理流程等。工作流程是非常重要的,能够避免工作陷入混乱状态,把各项工作理顺,做起事来才能井井有条。
3、培养和提升人力资源管理者应具备的素质
人力资源管理者自身具备一定的素质才能适应工作的需要,这些素质包括较强的心理素质、沟通和组织能力、观察分析能力、社交能力、语言表达能力等。另外,还要做事灵活,善于创新,具有影响力,善于危机处理等。
4、注重工作方法和技巧
人力资源管理工作包含的内容比较多,在工作中要讲究工作方法和技巧。注重人力资源信息管理,做好人事档案管理,收集储备人才信息,掌握相关行业领域人才状况。建立易于操作,可行的绩效考核体系,灵活处理员工关系也是非常重要的。具体工作要与实际情况相结合,才能把工作做得更好。
5、熟悉劳动法律法规
人力资源管理者要熟悉劳动法律法规,按法律办事,规避法律风险。制定的劳动合同不要有违反法律法规强制性规定的内容,防止出现纠纷给公司造成损失和不必要的麻烦,因小失大。
6、熟悉社会保险办理流程
目前,社会保险办理手续还是比较复杂的,要熟悉当地社会保险办理流程。平时注意整理办理社保手续需要的表格资料以及当地社保制度规定,有不明白的问题咨询当地社保部门。
Ⅱ 如何树立正确的人力资源观念
思想是行动的先导,树立正确的人力资本观念,必须首先解放思想,摈弃陈旧观念,打破陈规陋习,改变狭隘的、传统的用人观,积极树立与时代发展要求相适应的人才新理念,用先进的理念推动人才工作的展开。
树立“人才第一”的理念。坚持“以人为本”,确实把人力资源作为发展过程中最具活力和潜力的要素,作为实现科技进步和经济、社会发展的主要动力。在思想认识上体现第一,高度重视人力资源开发工作,切实把人才作为企业最重要的资源开发好、利用好;在工作部署上体现第一,坚持把人力资源开发摆在优先考虑的位置,超前谋划,周密安排;在投入上体现第一,把人才投入作为引进、培养、用好人才的基本前提,坚持人才优先投入原则,克服“重物不重人”倾向,企业效益越好越要加大人才投入,企业资金再紧不减人才投入,确保人才投入逐年提高。
树立“竞争开放”的理念。自觉把人才工作置于市场经济中去思考和定位,遵循国际惯例和规则,紧密结合国情和企业实际,加快与国外先进人才机制的接轨。努力用好国际国内两个市场和'两种资源,不仅要在国内市场找人才,还要到国际市场觅人才;不仅要培养适应国内竞争的人才,还要培养适应国际竞争的人才。坚决引入竞争机制,不断加快市场化进程,运用市场手段解决人才工作的深层次矛盾,打破人才单位所有、部门所有的束缚,促进人才的优化配置、合理使用和有效激励。积极参与人才竞争,抢占人才制高点,既要做到敢于和善于聚揽人才、储备人才,又要做到不求所有,不求所在,但求所用。
树立整体开发的理念。将人才队伍建设作为系统工程,进行整体谋划,整体设计,整体推进。坚持人才开发战略与企业发展战略同步原则,真正使人才工作服从、服务于企业改革发展大局。在开发对象、开发环节、开发内容、开发行为上,坚持统盘思考,注意政策的连续和配套,既全面抓好领导人才、专业技术人才、经营管理人才、党务政工人才和技能人才五支队伍建设,又加强分类分层管理,培养和用好方方面面人才,调动各方面的积极性;既善于把握人才工作的主要矛盾,抓住重点加以突破,又防止各自为战、零打碎敲的低效或无效开发。
树立滚动发展的理念。坚持依靠人才发展事业,用发展的事业吸引人才、留住人才,形成人才-事业-人才-事业的良性、滚动的开发模式。遵循人才成长规律,大力营造人才发展空间,为人才充分施展才华搭建舞台。引导人才做好职业生涯设计,大力营造终身学习、不断提高的良好氛围,在加大组织培训力度的同时鼓励自学,创建学习型企业。抓好高层次人才的培养、使用,发挥拔尖人才的带动辐射作用,不断提高人才队伍整体素质。
树立效益标准的理念。实施人才资源的有效开发,引入效益观念,追求人才开发的最大效益。视人才投入是收益最大的投入,视人才浪费是最大的资源浪费,视人才流失是最大的资产流失。坚持人尽其才,才尽其用,努力让所有的人才都学有所用,用有所长,充分体现自身价值,不埋没任何人的才干。确立人才工作效益标准,把是否有利于人才的发现和培养,是否有利于人才的成长和进步,是否有利于人才聚集和作用发挥,作为检验人才工作效益的重要标准。
Ⅲ 如何做好人力资源工作
技巧之一:选一个好老板
越来越重视人力资源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素质低,固执,不愿意接受新鲜事物,如果遇到这样的老板,建议你不要在浪费时间,赶快另谋高就,不然只有两种结果,一是到企业倒闭你才走,一种等到老板改变过来,你的青春也不在了。
技巧之二:做事之前先做人
在很多企业里,人力资源部门相对独立于其他部门,但实际上人力资源部门所管的事情都是面向所有员工的,影响到生产、销售、服务以及整个公司,因此开展人力资源工作,必须得到各部门的支持,HR经理首先是个关系学家,把你个人当作一个品牌来经营,以身作则,树立HR的良好形象,加强沟通,以取得各部门的支持。
由于人力资源经理在企业中的特殊定位与作用,决定了人力资源经理在日常工作中要处理好各方面的工作关系:处理好与上司、部下、同事、内外关系,以及全局与局部、管理与服务、决策与执行、竞争与公平、效果与效益的关系。这就要求HR做事之前要先做人。
人力资源经理的职位职责,可以用“两个一种”来概括,即:创造一种环境,使员工能够自觉高效地完成工作任务;塑造一支队伍,为企业经营提供最优的人力资源保障。所谓创造一种环境,就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段,创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑造一支队伍,是要根据企业经营战略的要求,塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍,它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。
技巧之三:培训老板
不管老板是如何,一定还需要不断进步,要培训老板。有几种方式:
1、与老板多沟通,经常宣传人力资源理念,推销各种方案。老板要接受各种方案也有一个过程,在跟老板沟通先为以后各个方案的实施做准备。
2、提供各种老板参加内、外部培训的机会,让老板学习。
3、引进一些咨询顾问或培训师,与老板沟通。
4、开展各项活动,让老板参加。逐渐改变老板的意识,支持人力资源工作。
技巧之四:走群众路线
任何方案、制度的制定必须广泛征求意见,我想如果你主动谦虚一点,大家都愿意参与,别人也会感到被尊重,不存在逆反心理,同时也为你的制度作一次宣传,自然制度执行起来就顺畅多,中国人有一个特点,在制定制度时大家都没意见,但在实施制度时个个意见纷纷,所以必须沟通到位。
技巧之五:要入行
人力资源经理必须要熟悉行业基本情况、公司的整体运作,熟悉各项业务流程,了解隐型组织情况,了解各系统负责人的个性,了解企业的发展阶段和发展战略,总之,对公司的情况应做到如数家珍,只有这样你才知道HR工作应如何开展。
技巧之六:要内方外圆
思方行圆,规章制度要不折不扣的执行,但不等于没有灵活性,在制定规章制度时就应该考虑灵活性,古人说得好:“水至清则无鱼”,管理的最高境界不是完美,而是有残缺的,如何做到既不违反制度又把事情圆满做好,这需要技巧,也是一门艺术。
技巧之七:定好方向
不管理企业发展到什么阶段,必须制定公司人力资源战略规划,理清工作思路,正所谓“思路决定出路”,如果思路不清晰,不可能做好HR工作,同时还必须做好年度、月度人力资源工作计划,实行“PDCA”循环,不断调整计划,扎实做好每项工作。
技巧之八:打好基础
现在人力资源管理荐在一个通病,就是基础不扎实,就草率引入各种模块,肯定要失败,例如培训调查分析没做好,还不知道公司究竟需要什么培训,就马上进行大量的培训,就好像病人胃病医生开的却是头痛药给病人,既没有把病人医好,反把病人医坏,肯定是吃力不讨好。所以要把各项人力资源基础工作做好,把工作分析做好。
技巧之九:有的放矢
管理本身就是复杂的系统工程,任何管理工作都要根据企业的发展阶段的特定需求,人力资源工作也一样,选择合适的时间、合适的地点、合适的人和合适的方式,做合适的事情,切不可好高骛远、揠苗助长。很多HR经理每到一个新公司就搬了一整套人力资源管理制度去复制,不管需要与否,注定要失败。
技巧之十:要务实
HR沸沸扬扬几年后,不管是务实的经营者还是人力资源专家,又似乎怀旧了,主张一切得从根本开始!近段时间,珠三角一家知名人才机构也在开展一场“人力资源回归起点”的大讨论,结果也是众多的资深HR及经营者异口同声地认为,要做好HR工作,还得有一颗脚踏实地的心,只有从实际出发,人力资源管理才能实现其应有作用与价值,同时也印证那句耳熟能详的名言:实践是检验真理的唯一标准!
把一些业绩做出来,老板自然支持你。
技巧之十一:做该做的事
要搞清楚人力资源部门的定位问题,一定要弄清楚哪些事情应该做,哪些不应该做,特别要与行政事务划清业务,不能陷入行政事务,搞不好HR经理只能变成办事员,不能眉头胡子一起抓,注意事情的轻重缓急,有的事情做多了反而吃力不讨好,一定要做你应该做的事情。
许多时候,做一件正确的事情,要比正确地做十件事情重要得多。在短暂的人生面前,做正确的事情是“延长”生命的最好办法。
正确的时间,出现在正确的地方,面对正确的对象,做正确的事情,是一切成功的根本。
记住该记住的,忘记该忘记的。做应该做的,不做不应该做的。
技巧之十二:要界定权限
这个很重要,哪些事情你可以拍板,哪些事情应该请示,一定要明确,而且要以制度的形式固定下来,要得到充分的授权,不然大事小事都请示,你工作没法开展,而且效率很低,例如在招聘的问题上、在新进人员的薪水问题上都要有明确的权限。
技巧之十三:要树立威信
刚才谈到有一定权限以后,要把握好运用好你的权力,有时候要懂得杀鸡教狗,软硬兼施,通过你的权力影响力和非权力影响力(个人魅力)树立权威,加强个人的修为,成为隐型组织的领导。
HR经理在企业的威信如何,绝对是影响了整体企业人力资源工作的开展,这一点我觉得很重要。你的威信来自几方面,一方面是老板赋予你的职权,一方面来自你的为人处事,以身作则,一方面来自你的学识。而更重要的是综合表现来自于个人影响力。
HR经理人必须加强内功的修炼,包括为人处事、理论知识、实践经验等方面,古人云:“修身,齐家,治国,平天下”。当你修炼到一定程度时很多道理自然会明白。
通过个人权威的树立、争取老板的支持和重视、成功开展各项HR工作,提升部门的重要性,增强部门荣誉感,参与企业战略的制订,逐步扮演好人力资源四个新角色。
技巧之十四:借用外脑
俗话说:“外来和尚好念经”,一点都没错,一方面他的道行确实高,可以指点迷精,另一方面,即使不高,因为他是外来的大家相信他高,同样的方案你做出来和他做出来被认同的程度绝对不同,聘请一个管理顾问或培训老师没坏处。
不过说实在的外来和尚所带来的理念可以借鉴,但适用性、可操作性不如我们,往往和尚一走经书就藏起来,再也没人去念
技巧之十五:系统性
人力资源管理体系是一个大的系统,做各项工作时要考虑系统性,要进行系统思考,海尔的优势在于它的管理制度的体系化、系统化,张瑞敏说:“考虑问题也要系统化,不能就事论事,要把同类的事情系统考虑”。但我们常常发现,企业的许多方面,如战略管理、绩效管理、薪酬体系设计、都是相对独立的,不能成为一个互动的体系,有的甚至自相矛盾。
做人力资源工作每个模块要做成一个系统,才能有效果,例如搞企业文化建设,你只搞一次活动,不可能有效果,只有从理念层、制度层、行为层等几个层面系统考虑,共同推进,经过一年半载,就可以见到一定的效果。
Ⅳ 如何提高人力资源专业水平
1、切实转变传统观念,重视人力资源管理
在传统的企业管理中,人力资源管理部门扮演的是尴尬的角色。企业关注的热点是直接为企业创收的销售、市场等部门,认为他们是企业发展的根本,将人力资源管理部门置于后勤辅助的地位。随着社会经济的飞速发展,企业间的竞争日益突现出人才竞争的特点。因此,企业的人力资源管理水平影响着企业的发展,各企业渐渐将人力资源管理提上重要日程。
这里必须要做好以下几点:首先,要树立大人力资源观。把人力资源管理工作提升至战略高度。从企业发展的实际状况出发,中小企业不可能像大型企业那样拥有雄厚的资金作为战略投资,也不可能花费大量的资金和精力,建立完善的人力资源管理体系。但是,中小企业要兴旺发达,实现可持续发展,必须切实从战略高度来规划人力资源管理,使人力资源管理体系具有与企业战略相适应的灵活性;其次,要建立一个适应企业发展的人力资源管理机构,充分发挥其在选拔人才、留住人才、发掘人才、配置人才等方面的职能。这样,才能有效地避免关键人员跳槽带来的被动局面。同时,要在建立健全机构的同时,配备高素质的人力资源管理队伍,积极推动中小企业人力资源管理水平的整体提高。
2、加大整体投入,保证人力资源的硬软件建设
加大对人力资源管理的投入,包括资金投入、专业人才投入、配套体制建设等。企业在充分认识人力资源管理重要意义的同时,要付诸实际行动,加大对人力资源管理的资金投入,并设立专门的人力资源管理岗位,配以专业人才。
此外,健全的制度支撑是人力资源管理的根本,企业应当结合现代企业管理体制的要求,结合企业自身情况建立健全人才吸收、人才培养、岗位设计、薪酬管理、绩效考评等人力资源管理制度,以便从制度上保障企业人力资源为企业服务。
3、创新管理方式,实现人力资源的信息化管理
人力资源信息化管理是将信息化的管理技术运用到人力资源管理的方方面面,如招聘、培训、考核、薪酬、绩效等等,以实现提高人力资源管理的效率、优化管理模式,降低企业人力资源管理成本的目标,同时及时准确获取市场人才及经营信息,提升企业整体竞争水平,促进企业的进一步发展。人力资源管理信息化已经成为企业管理改革的发展方向和趋势,是企业求进步、谋发展的必要选择。
4、强化激励机制,充分激发人的积极性和创造性
人力资源激励措施可以有很多种,企业在采用什么样的激励措施时应该考虑到问题的多样性和员工的具体需求。物质激励是最普遍的最有效的一种方式,员工在固定薪金的基础上可以根据自己的努力得到物质奖励,对于工薪阶级来说这是一种有效的激励措施。但是,对于一些高层的管理阶层来说,他们更看重的却不是可以得到金钱奖励,在这种激励措施面前他们往往表现不够积极主动,这就需要更多形式的激励机制。例如福利激励,奖金等金钱激励只是固定的数额奖励,而福利则是长期的,它有时更能体现人文关怀,给员工提供免费旅游、保险、房贷无息等政策激励措施可以促使员工保持工作热情,积极向上;业绩和岗位激励,这种激励措施是针对员工提升自己职位的需要提出的,通过对一些表现良好的、业绩达到企业最佳标准的员工进行岗位升职的奖励,同时也会注重员工的创新精神,对创造性的工作给予肯定和奖励,使员工的积极性和创造性得以充分激发。
5、搞好企业文化建设,助力人力资源管理
企业文化建设对人力资源管理的作用主要表现在导向性、激励性、凝聚性和规范性等方面。一个优秀的企业,不仅仅是通过严格制度规范来实现对员工和企业的规范,而是通过优秀的企业文化融入到员工的实际工作和生活中,使得员工时刻以先进的、优秀的价值标准评判和约束自身行为,从而实现企业和自身发展的双赢。很显然,后者发展模式较前者有着更高的主动性、更好的实践性与更高的落实率。可见,企业文化建设对人力资源管理有重大的意义。
因此,要从以下几方面搞好企业文化建设,助力人力资源管理。首先,在企业招聘和新员工培训中,要加强对企业文化的宣传教育。在企业的招聘宣传中有意着重表现企业的文化建设,着力寻求同企业文化相吻合的优秀人才。在新员工的培训过程中,要强调对企业文化的宣导和培训,强化企业文化意识,有效发挥企业文化对人力资源的影响;其次,在薪酬管理和绩效管理中,适当地引进企业文化的管理模式。企业可以将企业文化管理的结构纳入绩效考评的范畴,将企业文化建设作为影响绩效和薪酬的评价因素,以企业文化为指导,制定与之相适应的考评制度,将企业文化有机地融入到实际的工作当中;再次,在制定企业相关人力资源制度中,积极融入企业文化的价值取向。企业在人力资源管理制度建设中,应当将企业文化融入制度当中,制定人性化、高价值取向的规范体制,使员工切实感受到企业文化的好处,从而更好地学习和应用企业文化,发挥企业文化的积极作用。
综上所述,企业人力资源管理是增强企业核心竞争力、促进企业可持续发展的重要举措。企业只有充分认识到人力资源对企业的关键性影响作用,并科学合理地加以利用,才能够提升企业的整体管理水平,促进企业的不断进步和发展,从而实现企业利益最大化的目标。
Ⅳ 如何做好新时期人力资源和社会保障工作
人才工作是组织工作“三驾马车”之一,是组织工作服务经济社会发展的重要切入点。组织部门是党管人才的综合职能部门,在人才工作中发挥牵头抓总的重要作用。组织部门抓好人才工作,要摆正位置,应从三个方面下功夫。
一、牢固树立人才“新理念”。要充分认识人才在当今社会发展中的关键、核心作用,树立人才资源是第一资源的科学人才观,尊重知识、尊重人才、尊重创造,把人才工作提高到促进政治经济和社会事业发展的高度来考虑,增强人才资源开发的紧迫感和责任感,整合资源,盘活总量。要注重以人为本,切实抓好对人才的教育、培养和引导,从政治上、生活上关心,放手使用人才,真心实意地为各类人才搞好服务,优化人才工作环境,营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的社会环境,使人才的智力资源得到充分发挥。
二、加强人才建设 “强队伍”。 要以建设一支规模宏大、结构合理、素质优良的人才队伍为目标,不断完善人才培养、使用、评价、激励机制办法,统筹抓好党政人才、经营管理人才、专业技术人才、高技能人才、农村实用人才和社会工作人才六支队伍建设,做到人尽其才、才尽其用、用当其时。一是严把进口。坚持凡进必考的考试录用制度,完善选调制度,注重招录年轻干部、高知识层次干部以及具有基层工作经验的干部充实党政机关。二是畅通出口。推行机关中层干部竞争上岗制度,建立党政机关干部退出和淘汰机制,完善党政机关干部年度考核制度,加强考核和分类管理,保持其朝气和活力。三是多措并举。要优化人才结构,配强各类人才,抓好党政人才建设的同时,要以战略、开拓的眼光,完善企业经营管理、专业技术、高技能技术、农村实用等人才的建设,培养一批既精通现代经营管理、又能适应市场竞争的优秀企业家;培养一批枝术能力强,操作能力硬的专业技术人才,培养一批土专家、田秀才,造就一支高素养的农业科技人才、产业化经营人才队伍。
三、人才培养使用“求创新”。要加大才培养力度,建立以市场需求为导向的人才培训机制,降低人才成本,优化人才配置,提高人才利用率;要注重科学组合,通过多种人才的科学组合,彼此取长补短,相得益彰,形成一个高合力、低阻力的优化组织结构;要人尽其才,发挥各人的长处,避开各人的短处,使用人才要相辅相成,要从全局出发,顾及系统协调,充分考虑每个人才的特点,既分工得当,又梯次合理;要创新人才激励机制,奖惩制度要体现人的特点和价值,让创造一流业绩的一流人能获得一流报酬。要建立以政府奖励为导向、用人单位和社会力量奖励为主体的人才奖励制度,大力推行协议工资、岗位工资、专利分红、效益提成等多种分配形式,建立适应人才发展的养老、医疗和工伤保险制度,落实好企业人才职级与工资挂钩的待遇保险制度。