1. 管理评审资源需求指的是是什么
ISO9001-2015关于管理评审在9.3.2输入中要求组织要考虑有a-f共计6大项需要考虑的输入内容;其中 d)是资源的充分性;
资源管理有六种。人力资源管理,基础设施管理,工作环境管理,财务资源管理,供方和合作伙伴管理,知识信息与技术资源的管理。
主要是需要从这六个方面去说明企业的现在,从这六个方面说明资源是否满足体系管理的需要。
根据ISO9001《质量管理体系 要求》及ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》等标准的管理思想,对于一般组织中的资源管理涉及到如下的内容:
1、人力资源的管理:首先一个组织需要明确自己为实现某种设定的目标所需要的人力资源能力要求;然后根据这一能力要求实现人力资源的配置;第三,对已经配置的资源进行相应的能力评价,如果不能满足规定的要求,需要采取培训或相应的其他措施保证满足需要;第四,对于采取的措施需要进行相应的评价与记录,以验证管理的效果;第五,对于能力的评价可以从教育、培训、技能与经验等方面进行。
2、基础设施的管理:应确定、提供并维护相应的硬件、软件与支持性的设备设施的管理,确保现在及以后的满足需要;
3、工作环境的管理:工作环境作为一种资源管理,包括工作时的所处条件,如物理的、环境的及其他因素,温度、噪声、天气等;
4、财务资源的管理:包括了确定并获取相应的财务资源;监控并报告使用的情况,报告财务资源使用的效果以及如何改进等;
5、供方和合作伙伴资源的管理:一个组织的生存与发展是离不开价值链上的合作伙伴的;同样需要进行选择、评价与改进的管理;
6、知识、信息与技术资源的管理:从现在的需求上与将来的影响上考虑这些资源的管理,包括识别、获取、维持、保护、使用和评价等过程;
7、自然资源(含能源)的管理:从自然资源的可获得性和使用有关的风险和机会进行管理,涉及到组织运行的全过程。
2. 质量体系管理评审汇报资料怎么写
主要按照以下流程进行:
一、评审时间
二、评审的目的
策划安排的时间间隔对质量管理体系进行系统的评价,提出并确定改进的机会和变更 的机会和变更的需要,以确保其持续的适宜性和有效性,为迎接第三方审核做好准备。
三、参加人员
四、评审内容
1、公司组织机构、资源配置的适宜性;
2、质量管理体系的运行状况;
3、质量方针、目标的适宜性和有效性,实施情况;
4、体系出现或遇到新情况和需求;
5、顾客意见反馈、抱怨处理情况;
6、内审及纠正预防措施信息。
五、评审要求
1、各部门负责人参加评审,提出改进意见;
2、管理者代表负责管理评审的准备工作,办公室具体实施,质检部配合。
六、评审准备工作要求 以下各部门负责人提供专题报告 专题报告 质量管理体系的适宜性、有效性。充分性,质量方针和 目标是否适宜。
七:内审总结报告
1.顾客意见、抱怨处理及顾客满意度调查总结报告
2.近期产品质量完成情况 纠正预防措施完成情况。