① HR面试中的经典提问及面试技巧
HR面试中的经典提问及面试技巧
HR面试中的经典提问及面试技巧,许多人往往都是卡在面试这一关,多数人是因为没回答好面试官的问题,从而导致失去机会。下面是HR面试中的经典提问及面试技巧!
HR面试中的经典提问及面试技巧1
对于HR人员,招聘所要注意的问题和原理性的知识,人力资源教科书上都有十分详细的描述,一般来说很容易掌握。
最令HR经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。
招聘中的经典七问:
1、以往工作中您的职责是什么?如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。
2、请讲一下您以往的工作经历。考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。
3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。
5、对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。
6、您离职的原因是什么?这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。
7、您对薪金待遇和福利有什么要求?这个问题的重要性更是不必多言。
面试技巧
1、在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。
这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
2、当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。
3、请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。
4、与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利移笠倒芾磙冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的.素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
5、主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
6、面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
7、请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
8、随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
9、让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。
如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
10、情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
11、无主持人讨论。将应聘者(一般5—7人)集中在一个会议试冬确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
HR面试中的经典提问及面试技巧2
一个称职的HR招聘面试官,只有按照“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”的招人目标为企业补充新鲜血液时,才能满足公司的现实需求和未来发展。
而面试官与应聘者在面试沟通的过程中,能否有效的面试提问,则成为筛选人才的重要技能,它既可以体现出面试官的水平,又可以了解到求职者的讯息。
面试,对于个人和企业来说都是至关重要的一个环节,对于求职者而言,面试成功可以顺利的找到一份满意的工作,对于企业而言,面试成功则能够招聘到一位满意的人才。
那么,面试官在面试的时候如何才能问出自己想要的答案,招聘到自己想要的人才呢?
五种常用的面试提问技巧
1、开放式
一般这种提问都是没有固定答案的,主要是让求职者深入谈论自己。例如:工作之余,您有什么兴趣爱好?您选择企业时,您的家人是什么倾向?
2、封闭式
这是一种限制性的提问,求职者只需要回答“YES”或者“NO”即可。例如:您是一个偏内向的人吗?您对企业所处的地域可以接受吗?
3、假设性
主要是偏向引导,答案无对与错之分,让求职者畅谈对某件事的看法及意见。例如:如有机会晋升管理层,您喜欢教练式管理还是放权式管理?
4、压力式
这一方法主要测试求职者的心理素质、对压力的承受、应变能力。例如:若您试用期工作业绩未达标,您将怎么办?企业很注重员工的绩效考核,您对绩效工资如何理解?
5、理论式
围绕求职者应聘职位所需要的技能、知识展开询问。例如:您通常采用哪些应聘渠道来寻找新职业发展平台?您有无清晰的职业生涯规划与方向?
当然,一些企业还采用结构化面试或半结构化面试,但无论何种形式,都少不了面试提问这个环节。
面试提问技巧的高低关系到企业能否了解到应聘者的真实水平,也会影响到面试的评估与取舍。为此,面试官在面试提问过程中还应关注一些细节。
面试时须注意的四个细节
1、面试前告知
在开始面试前,面试官先告知应聘者:“由于时间有限,为了双方更好的了解,在面试过程中,我们可能会打断您的谈话,希望能得到您的谅解。”这样既显示了面试官的礼貌,也为有效提问埋下了伏笔。
2、提问中尊重
在提问过程中,要尊重应聘者,不要表现出瞧不起、不屑一顾的表情,不要和应聘者现场争辩。
3、善用STRA面试法
在提问过程中尽量采用行为面试法,即STAR面试法。这是一种提问方法,指通过考察过去某项具体行为,判断应聘者在某一方面的素质或技能,以达到预测其未来工作表现的目的。
如:请您描述一下您过去销售业绩最差的是什么时候,当时的情形是怎样的,您做了哪些工作,最后的销售业绩是多少?
4、学会追问
提出的问题如没达到目的,要善于追问。有的时候面试官提出的问题应聘者没有很好的回答或者他故意绕开了这个话题,那么,面试官就要利用面试技巧去追问这个话题,也借此给应聘者一点点压力,让他实话实说。
② 面试人力资源岗位常见问题
面试人力资源岗位常见问题
1、自我介绍
各位老师好,很荣幸能在这里面试,让我有向各位老师学习与交流的机会,现将我的情况简要介绍一下
我叫,岁 大学本科学历,来自 。性格稳重开朗、能吃苦耐劳、有较强的责任心和交际沟通能力,社会适应能力和学习能力强。
跟资深的HR相比,我确实资历很浅。但从大学开始我就对人力资源就非常的感兴趣,为此曾利用课余时凳段戚间阅读人力资源相关的书籍,并于毕业前后在**人寿从事人力资源相关的实习活动。在实习期间经过培训学习掌握了人力资源管理和保险的相关知识。从大学毕业到现在从事的日语翻译工作,使我接触到了不同类型和不同层次的人,培养了我快速融入到新环境的能力和高效与人沟通的能力。我坚信根据以往的学习和工作经历以及以后的不断努力,我一定能胜任现在的应聘的人力资源管理岗位
2、岗位来源?
从网络上看到的,一直非常的喜欢保险和人力资源这一行业 所以在平时比较关注这一方面的招聘动态。
3、应聘原因
首先贵公司有非常好的发展前景,因为公司有发展,员工才能有发展。其次是公司的文化和环境吸引了我,太平人寿经过85年的不断创新发展已经沉淀了深厚的文化底蕴 并且太平人一直秉承保险爱人助人这一崇尚的理念为社会做着无私的贡献 再次就是岗位在临沂
4、大学学习的内容
5、以往工作的困难,是如何解决的?
即席翻译中 我的领导和客户在闲聊时会说到一些谚语或是文言文 虽然知道意思 但是不能很完美的翻译出来,在当场翻译时我会把双方想表达的意思 表达清楚,事后不断的学习并涉猎各方面知识。
6、你觉得你个性上最大的优缺点是什么?以及朋友的评价
对待工作和事情上沉着冷静、立场坚定、适应能力学习能力强,生活上乐观积极向上、善解人意、关心他人 。缺点是不懂得去拒绝别人。
我的朋友都认为我是一个值得信赖比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题,燃缺并且一旦答应别人的事情 就一定会做到 如果我做不到 就不会轻易许诺。 领导和同事有空闲的时候总会叫上我和他们一起出去玩,工作中遇到什么问题也总是会叫上我一起解决,虽然他们从来没有正面对我工作进行评价,但是大家都认为认为我是一个非常容易相处并且对待工作很认真的人。
7、你希望与什么样的上级共事?
在人力资源方面我还不是很专业,希望我的领导能够在工作中对我多加指导、严格要求
8、对人力资源管理的了解
关于人力资源的相关知识我在上学的时候曾看过相关的书籍 工作后也一直不断的积累相关的知识,但是毕竟不是专业 现在我把我的理解说一下,说的不周到的地方 还希望各位领导见谅。
人力资源管理是指根据企业发展战略的要求,有计划的对人力资源进行合理的配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的`积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业岗位职责的确认,职务分析与设计,人力资源规划,员工招募与选拔,绩效考评,薪酬管理,员工激励,培训与开发,职业生涯规划,人力资源会计,劳动关系管理等,这些活动最终还要归结于效果评估并对此加以优化。总之,人力资源管理是一个闭环的系统 始于人力资源的需求 经过一系列的活动后对效果加以评估和优化又再次用于人力资源的需求管理 是一种螺旋式上升的管理系统
9、你对于我们公司了解多少?
太平人寿保险有限公司拥有85年品牌历史,1929年始创于上海,1956年移师海外专营寿险业务,曾是中国近现代史上实力最强、规枣陵模最大、市场份额最多的民族保险企业之一,也是现今中国保险市场上经营时间最长和品牌历史最悠久的中资寿险公司之一。 现今国有保险公司至只有三家:中国太平、中国人寿、中国人保、中国在保险
2001年11月,中国太平保险集团有限责任公司(时为中国保险股份有限公司)以“太平人寿”名义,全面恢复经营国内人身保险业务。2001年12月5日,在中国加入WTO前夕,太平人寿宣布在国内复业经营。复业后的太平人寿总部设在上海,目前,公司注册资本金100.3亿元人民币,是我国大型寿险公司之一。太平人寿服务网络基本覆盖全国,已在国内28个省、自治区和直辖市开设35家分公司和900余家三、四级机构,青海分公司、上海自贸试验区分公司正在筹建中。 截至2013年底,公司总资产超过2000亿元人民币,期末有效保险金额超过1.3万亿元人民币
10、你对薪资的要求
我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会公平合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
12、为什么选择我们公司?
曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
13、你对加班的看法?
如果工作需要我会义不容辞加班,并可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
14、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
由于我确实非常热爱这个职业,并且这个职位也来之不易,在发现问题后我会不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
15、谈谈你对跳槽的看法?
频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对 但是如果某个限制了自己的发展并无法突破时 我认为这种正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持
16、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
首先我会服从领导的指挥,配合同事的工作,作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。其次我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
17、你为什么要离开原来的公司?
回答提示:回答实情
18、如果你被录用,何时可以到职?
回答提示:“如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”
19、最能概括你自己的三个词是什么?
我经常用的三个词是:适应能力强,对人真诚,有责任心和做事有始终
20、你的业余爱好是什么?
打排球、爬山
21、作为被面试者给我打一下分?
试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
22、你欣赏哪种性格的人?
诚实、有进取心、有“实际行动”的人。
23、你通常如何对待别人的批评?
①沈默是金,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。②我会等大家冷静下来再讨论。
24、怎样对待自己的失败?
我们大家生来都不是十全十美的,对于我的失败我会认真总结 为以后的成功提供借鉴。
25、对这项工作,你有哪些可预见的困难?
我认为无论能力无论多么强、经验多么丰富的人在工作中都会遇到困难,其实困难并不可怕 只要我有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
26、如果录用了你,你将怎样开展工作?
首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
27、与上级意见不一时,你将怎么办?
一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
28、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
29、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
30、你还有什么问题要问吗?
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?
31、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗
我以为无论在工作中还是在家庭中,女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人,但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活的没有价值呢?
32、晚婚晚育问题
谁都希望鱼和熊掌能够兼得,当二者不能同时得到的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。
;③ 面试人事专员一般会被提问什么问题
面试人事专员一般会被提问的常见问题如下:
请你自我介绍一下。
如何理解招聘专员这个岗位
你认为这份工作最重要的是什么?
请你说一下人力资源包括几个版块?
在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。
有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道,绩效考核的方法。
你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么?
你怎样看公司经常开会或加班的事情?
如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里?
你的职业发展目标是什么?
④ 人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案
用人单位对求职者进行面试,主要目的是了解求职者“真实的自己”,发现其长处和不足,并由此判断求职者是否为合适的人选,那大家知道面试时可能会被问到什么样的问题吗?本文是我为大家收集整理的人力资源面试常提问的问题及答案,欢迎参考借鉴。
人力资源面试常提问的问题及答案 篇1
问题一:“请你自我介绍一下”
这个问题的面试方法是:应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。
目的是:了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力,而他的生平介绍却是其次的,因为,我们在他的简历中已经对其有所了解。
应聘者应该做到:
1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰,层次要分明。
5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言,这是最重要的。
问题二:“你有什么业余爱好?”
目的是:了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。为了深入了解应聘者的爱好程度,我会提出更加深刻的问题,比如,应聘者喜欢流行音乐,我就会问相关的问题:“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流,遗憾的是,许多应聘者不能做到。
有的应聘者喜欢读书,我的相关问题就更加尖锐:“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。
应聘者应该做到:
1、事先做好这方面的准备。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
问题三:“谈谈你的缺点”
目的是:了解应聘者是否认真思考过自己,分析过自己,反省过自己。如果一个人能认清自己的缺点,并有改进的愿望和方法,他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到:
1、不宜说自己没有缺点,因为人一定有缺点的,除非是神。
2、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
3、对于自己真正的缺点,就认真对其进行剖析,并用积极的心态去面对,去修炼。
问题四:“举一个人生中最失败的经历”
目的是:了解应聘者的胆量和勇气,是否陷入了选择性知觉的陷阱,是否进行了深刻的`反省,是否接受了深刻的教训。
应聘者应该做到:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
3、明确说明失败是主要由主观原因导致的。
4、失败后自己曾做了深刻的反省,很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的学习或工作。
问题五:“你为什么选择我们公司?”
目的是:了解应聘者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。我十分欣赏对我公司很了解的应聘者。
应聘者应该做到:
1、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
2、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题六:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
目的是:应聘者的预测能力,并有应对方法。绝大多数的应聘者做不到。
应聘者应该做到:
1、从技术、知识、经验等方面预见到的困难。
2、说出自己对困难所持有的态度:“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、勤奋的学习态度,良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题七:“在工作中,与上级意见不一致,你将怎么办?”
目的是:了解应聘者的执行力,人际关系的沟通能力和协调能力,对工作的责任性。
应聘者应该做到:
1、首先给上级以必要的、私下的解释和提醒,在无效的情况下,又不会给公司造成重大损失,我会服从上级的意见。
2、如果上级的决定会给公司造成重大损失,而我的解释和提醒无效时,我希望能向更高层领导反映。
问题八:“我们为什么要录用你?”
目的是:应聘者是否能够站在招聘单位的角度来回答,善解人意。
应聘者应该做到:
1、企业会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
2、说出自己的观点:“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的知识、技能、高度的责任感、良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题九:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
目的是:我并不真正在乎“经验”,关键是应聘者的心态,是否有克服自身困难的信心和决心,工作是否有责任性。
应聘者应该做到:
1、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
2、说出自己的观点:“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间,我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十:“你希望与什么样的上级共事?”
目的是:通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。
应聘者应该做到:
1、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
2、作为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
问题十一:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
目的是:应聘者是有感恩的心态,还是有仇恨的心态。特别鄙视那些应聘者,他们用极其不良的心态来贬低自己离职的公司。
应聘者应该做到:
1、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
2、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
3、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
4、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
5、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩,如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还是要面对的,所以,我想重新寻找能发挥我能力的舞台。”
人力资源面试常提问的问题及答案 篇2
1、请你自我介绍一下你自己?
您好!我是xx,来自华南理工大学公共管理学院,2016届应届毕业生,作为一个行政管理专业的学生,对人力资源充满兴趣,并在企业中有过短暂的人力资源岗位实习经历,更加肯定了我以后从事人力资源方向的决心和信心。工作细心,做事具有计划性、执行能力强,让我能够迅速适应新的工作环境并高效率的投入到工作中;待人热忱与友善,让我拥有良好的人际关系,也有利于我日常工作的开展;我坚信兴趣是最好的老师,我有恒心也有信心我一定可以在人力资源岗位上给公司带来价值,也实现自我的价值。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
1.谨慎和耐心。我有足够耐心;谨慎细致在工作上就不会出大错
2.沟通能力强。HR需要跟不同部门打交道,手上又没权力,地位不高,如何把他们搞定配合工作,需要很强的沟通能力。
3.悟性有些。HR工作易学难精,人这个指标又是最难衡量和把握的,如果在初级阶段缺乏足够的悟性,以后也难有成就
4.积极主动。你可以安安稳稳工作,不出大错也出不了成绩,如果大部分人表现在明面上差别不明显,如何显得出你来?
3、你对加班的看法?
我觉得加班要不临时冲刺,要不就是自身原因令到工作进度变慢。那些看着别人加班自己不得不加班的我觉得是公司文化问题,除此以外我觉得比较正常的加班多的理由就是我上面说的这个了。
4、为什么选择这份工作?
人力资源这条路很枯燥,但知识很灵活,很多都是实践出经验。刚开始你会觉得书上的东西没用,当你职位随着经验越来越高,你会进入一段迷茫期,然后通过不断学习,发现原来是这样时,这就是成就感与乐趣所在。
5、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情?
你走过人生当中的困境,会发现你会越来越强。你扛过所有的一切,你会发现,原来自己所畏惧的一切都会不战而胜。但也别天真的相信什么天无绝人之路,如果自己不拼命想办法,会有绝人之路的。不管怎么样,生活总要继续,遇到挫折就迎难而上吧,证明你是真的男人或坚强的女人,是真的强者。
6、谈谈如何适应办公室工作的新环境?
不要想短时间内照顾到每一个人。和身边的人保持热络就行,慢慢会扩散。
聊轻松的话题,别人都能接上的话题。不了解对方的情况下,聊明星电影动漫游戏美食绝对比政治哲学学习要让人感到舒服。
还有一个捷径是观察班级里人缘好的那种同学,自己感受他们因为什么才成为了中心。
保持微笑,保持微笑,保持微笑。
7、怎样看待学历和能力?
其实现在的社会是很残酷的,经常一步领先、步步领先,经常人生每个阶段比别人落后一小点最后就被甩开几条街,经常一旦落后了可能一辈子都追不上。 这就是很多人不敢承认的现实。
不要抱怨机遇不好,不要悔恨过去的失误(比如高考),不要抗议竞争的不公,更不要抱不切实际的美妙幻想,正视现实,抛开过去,珍惜当下,珍惜今天开始的每一天,用多出几倍的努力去追赶那些跑在前面的人
8、在过去的工作中你学到了什么?
1、少扯淡,多想事儿;
2、工作中学会自我保护;
3、处理好上下级关系;
4、有混社会的技巧,但也要有做人的底线;
5、不要过高估量自己;
9、在五年的时间内,你的职业规划?
就在这个核心模块上深入做2-3年,培育自己的专业素养,在精通的基础上不断学习,成为一名主管。
10、你还有什么问题要问吗?
半年/一年后如果要在绩效考核当中表现出色,应该做到哪些(或达成什么目标?),达成这些目标会遇到哪些困难和障碍?
;⑤ 人力资源岗位面试常见问题
人力资源岗位面试常见问题
人力资源岗位面试常见问题,人力资源岗位是非常吃香的一个岗位,很多求职者都想去应聘人力资源这个岗位。那么下面为大家分享人力资源岗位面试常见问题的相关内容。
人力资源岗位面试常见问题1
1、请简单自我介绍及家庭背景?
回答:我是李金,来自广东广州,毕业于**学院,本科学历,人力资源专业,应届毕业生,在学校有书法社团工作经验。
2、用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果有哪些?
回答:在大学期间任职书法社副社长职务,协助社长做社团招生、校书画展、社团日常管理工作。我总共招收100名社团成员,举办过3次校书画展,个人荣获书画二等奖。大学的社团工作也获得学校领导的一致认可。这些成绩只代表过去,将来如能在贵公司就职,我会更加努力。(语言要简练准确,一定要量化,不要含糊)
3、您认为此工作岗位应当具备哪些素质?
回答:人事行政助理岗位,需要服务意识好、熟悉专业知识、工作思路清晰、情商要高。这些素质是我大学担任副社长期间锻炼出来的。
4、请谈谈您对所学专业的理解?
回答:人力资源管理,主要是做好六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪资福利管理、劳动关系管理。人是企业发展的根本,离开了人就意味着终止。只有做好人力资源管理,才能发挥人的最大价值,促使企业更好发展。
5、为什么来我们公司应聘?
回答:我在网上得知贵公司的企业文化、发展前景,管理模式相当不错,这些都挺符合我的要求,所以就来贵公司面试。
6、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么?
回答:首先我的专业成绩较为优秀(可提供成绩单),我的服务意识强,在校期间多次参加志愿者活动;文字功底好,在校刊上发文5次(可提供简报);学习能力强,取得通过人力资源管理师四级证书;爱好阅读,参加校朗诵比赛获三等奖。这是我的一些优势。
7、您平时习惯于单独工作还是团队工作?
回答:我的工作习惯,在组织大型活动如举办书画展,要协调各方面的人员,内部和外部的关联事务,这就要求团队合作,能够提高工作效率;在我写报告总结、出活动方案时,又会静下心来独自思考。
8、在工作中您喜欢用哪种形式沟通?
回答:我较喜欢用平等的方式去沟通,只有在和和气气的氛围中去沟通才是最有效果的。有些人很高傲就会遭受团队的排斥,有些人自卑(不自信)同样也会被人瞧不起。
9、您如何使自己了解业务上的最新动态?
回答:我平时喜欢上网搜索人力资源专业网站,网络上拥有海量最新的信息,同时也参加人资论坛和专业培训,这些都可一获得最新资讯。
10、您受到领导批评时,会怎么想?
回答:我首先会接受批评,然后会分析事情的原因。如是我的错,就会记在心里,吸取教训;如果不是我的错,我会向领导说明事情的过程,得到领导的理解。
11、你对加班有何看法?
回答:如果工作需要我会义不容辞加班,但同时我也回提高工作效率,减少不必要的加班。
12、请列举您的三大优点和三大缺点?
回答:优点,诚实、勤奋、有爱心
缺点,不懂拒绝、不够理性、喜欢较真
13、您所期望的待遇是多少?
回答:公司应该有薪资标准,我相信公司是根据能力来定工资。
14、您要求公司提供的福利有哪些?
回答:提供食宿、五险、培训机会。
15、您未来三年内的目标是什么?
回答:我喜欢人事行政工作,首先做好本职工作,从基层做起,服从公司的安排;然后不断深入学习专业知识,能有培训的机会提升管理能力;再条件满足的情况下能有晋升的机会,做到人事主管的位置。
HR们,对照自己的面试经历,看看这些问题是否被说中呢?
人力资源岗位面试常见问题2
1、对于人力资源管理的认识和理解,包括各模块都是做什么的,自己为什么对这个工作感兴趣?
最基本的要对人力资源六大板块了解,以及谈谈对人力资源工作的看法。
2、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。
哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习的)。
3、目前,您上一份工作的主要任务是什么?
具体谈谈上一份工作主要做了哪些成绩,用数据说话。
4、对招聘渠道的认识,都知道什么类型的招聘渠道,什么类型的招聘渠道对什么类型的人员招聘会有帮助。
把之前公司用的那些渠道总结一下它的利与弊。
5、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道,绩效考核的方法。
这个也是需要看书的,没别的技巧。
6、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么?
优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的`,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。 缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。
7、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里?
可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。
8、你的职业发展目标是什么?
说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。
人力资源岗位面试常见问题3
人力资源招聘在面试中的9大错误
1、刻板印象
刻板印象是指根据一个人属于哪一类社会团体或阶层,根据这一社会团体或阶层的人的典型行为方式来判断这个人的行为。比如说,“北方人豪爽,南方人细腻”,“销售人员健谈,研发人员木讷”,“男人心粗,女人心细”等等。如果这些说法成了企业人力资源招聘的固有观念,他/她就会戴上一副有色眼镜去看待南方人与北方人、销售人员与研发人员、男人与女人,用那些固化的行为模式套用每一类的个人。刻板印象反映了共性,有利于迅速从总体上把握人的概貌,但刻板印象也有很僵化、不灵活的缺点,抹杀人的个性,并不适用于同类中的每一个人,是人力资源招聘的大忌。
2、同类人偏差
顾名思义,当应聘者与人力资源招聘有某些共性/相似性时,人力资源招聘会自然而然地表现出对应聘者一定程度的偏爱,共性/相似性越多,偏爱程度也就越深、越明显,应聘者也就更容易在激烈的人才竞争中占据有利的位置。籍贯、毕业学校、爱好、特长、宗教信仰、性格特点、社会阶层等等都有可能存在相同/相似的情况,因此可以说同类人偏差的影响几乎无处不在。
其实每一个负责招聘的人员都应该意识到自己的职责是为企业的用人把关,要为该空缺职位找到最佳的合适人选,而不是为个人择友把关,找与自己兴趣相投的人来公司工作。尤其是当企业所招聘的职位种类繁多,职位所要求的特质五花八门时,更不可千篇一律地招聘与自己相类似的应聘者去填补不同的空缺。
3、首因效应
即第一印象。大家都清楚,好的第一印象对应聘者影响重大,所有的应聘者都希望能给主考官留下积极的印象,并为此使出浑身解数来展示自己,同时尽量隐藏缺点与不足。人力资源招聘thldl、org、cn需要意识到应聘者的这种行为倾向,尽量做到不要被表面现象所蒙蔽。说得更直接一些,这实际上是一个影响与反影响、控制与反控制的相互作用过程。人力资源招聘需要注意应聘者对自己的判断可能产生的负面影响,并努力消除这种负面影响。
近因效应:如果两次见面的时间间隔过长,最早的印象就会逐渐淡漠从而被最近的一次印象所代替,形成近应效应。两次的印象在客观上有可能会截然不同,但因为最早的印象已经消失,所以只有靠最近的印象来做出判断。近因效应和首因效应在本质上是相同的,都是根据临时掌握的有限的信息和线索来试图做出综合的判断。为了尽量避免这两种效应带来的不利影响,有条件的企业应该为所有的面试者建立面试档案并留存以备查询。另外,如果条件允许,企业最好采取多轮面试、多人参与面试的方法来对应聘者做出综合的判断。
4、月晕效应
我们在了解一个人的时候,可能被他的某种突出的特点所吸引,以至于忽略了其他的特点或品质。这种现象就叫做月晕效应。比如,人们常常会特别关注一个人的相貌、仪表、文凭、交际能力,并被这些特质所屏蔽,看不到其他特质,从而做出片面的判断。招聘部门在选拔员工时,极有可能让应聘者的相貌、仪表支配整个判断。漂亮的女士、英俊的小伙子会赢得很高的印象分,而其他特质往往容易被忽视。
在评估绩效时,月晕效应也很容易起歪曲作用。在外资企业工作的一个基本条件是能够熟练地使用英语,因此人力资源部在录用和提升人员时对语言能力的考察也比较重视。那些在面试过程中语言能力表现突出的应聘者往往更能打动人力资源招聘的心,从而顺利过关;而那些在面试过程中语言能力不突出或语言能力平平的应聘者往往得不到人力资源招聘的认可。但也往往造成很多组织过分注重应聘者的语言能力,错失了很多优秀的人才。其实,语言只是一个交流工具而已,它与人的素质和能力并无直接关系,经过培训和实践锻炼,语言能力也是可以慢慢地提高的。
5、投射作用
投射作用是指把别人假想成和自己一样,认为自己有的特质别人也有。比如,自己喜欢有挑战性的工作,无形中把别人也看做和自己一样喜欢挑战性的工作。可见,这也是一种知觉他人的简单化做法。在进行面试的过程中,如果犯了该类错误,就会导致很多需要在面试过程中验证和考察的项目都被人力资源招聘的假想所涵盖(被假想为合格或不合格)。这是非常危险的,应该引起面试人员的注意。
6、比较效应
我们说一个人是高个子还是矮个子,一定是有一个参照系,即所比照的对象。乔丹相对于大多数人来说,绝对是一个高个子,但在姚明的眼中,他就是一个矮个子。可以把这个道理推广到企业招聘面试中去,当人力资源招聘思考哪个应聘者是我们所需要的最佳人选时,他就需要一个参照对象。合适的做法当然是和企业对该职位的职位描述去比照,把符合职位说明书所刻画出的形象当做参照系。
但比较效应给很多人力资源招聘带来的影响往往在于:他们的录用决策完全是建立在对已有候选人的互相比较中,得出孰优孰劣的判断,从而敲定最终职位人选的。如果人力资源招聘的参照系没有选择正确,就容易失去标准,阴差阳错。
7、集中/宽大/严格趋势
当人力资源招聘在对一组应聘者做出评判时,很可能出现对所有应聘者给出趋同的结论。比如,如果采用百分制来给应聘者打分,从而衡量其某项工作能力的差异的话,有的人力资源招聘有可能趋向于给所有的应聘者都打60分;有的人力资源招聘有可能趋向于给所有的应聘者都打90分;而有的招聘则有可能趋向于给所有的应聘者都打40分。这就是人力资源招聘集中/宽大/严格趋势的心理在作怪,使我们不能对应聘者作出客观公平的判断。
8、超级明星效应
明星不是完美的,明星之所以成为明星,很大程度上是因为他们把自己的特长、优点发挥到了极致,而将自己的不足、缺点隐藏起来了。在招聘的过程中我们经常会遇到这样的现象:一个应聘者过去的职业经历是非常成功的,以至于令人以为自己遇到了不可或缺的人才。这时人力资源招聘需要保持清醒的头脑,思考是什么原因使该应聘者在过去的职业生涯中获得了成功?这些因素能让他/她接受目前职位的挑战吗?过去的成功与接受目前的挑战有时候是没有必然联系的,因此不能保证他/她在新的岗位上依然能够成功。
9、关系影响
人力资源部门决策或多或少地要受到公司管理层以及周围同事的压力或影响,从而在招聘的公正性上打折扣。有时,公司的大客户推荐来应聘者,迫于公司管理层的压力,招聘有时候不得不降低招聘标准违心录用,但一定要将当时的真实情况和你的评判记录在案以备日后之需,也免得落入他人的话柄。还有些时候,应聘者不是自己投递的简历,而是通过自己在该公司任职的朋友推荐而来。在这种情况下,招聘很容易认为这些应聘者的条件会更好,给的面试成绩也会偏高。人力资源部门肩负着人才招聘重任,必须注重提高决策的正确率,间接为组织节约成本、创造效益,避免人才的错误使用。
⑥ 面试人力资源主管应该提问什么
(一)影响他人的能力
如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
No 1. 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
No 2. 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。
No 3. 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为?
No 4. 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做?
No 5. 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法?
No 6. 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的?
No 7. 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的?
No 8. 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?
No 9. 讲讲这样的一个经历:你向员工推出了一个很不受欢迎的想法,你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感?
No 10. 描述一下这样一种经历:你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率?
(四)有效的沟通技能
不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线,等等。你需要一位清楚准确并能和公司各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。
No 1. 请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听他的话,你怎样回答他的问题才好?
No 2. 一个好的沟通者应该具备哪些条件?
No 3. 请说一下别人是怎样看你的?
No 4. 请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的?
No 5. 若让你在公司董事会上发言,你该怎样准备发言稿?
No 6. 我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性,你是怎样应对的?
No 7. 你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?
No 8. 你认为良好沟通的关键是什么?
No 9. 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?
(五)销售能力
在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:
(1) 听说能力;
(2) 产品知识和人的品味;
(3)销售策略和市场渗入策略;
(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;
(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;
(6)富于弹性,又讲原则;
(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。
No 1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
No 2. 人们购买产品的三个主要原因是什么?
No 3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
No 4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
No 5. 若受到奖励,你有什么感想?
No 6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?
No 7. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
No 8. 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
No 9. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
No 10. 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些 什么?为什么?
No 11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
No 12. 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
No 13. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
No 14. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
No 15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
No 16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
No 17. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?
No 18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
No 19. 请向我推销一下这支铅笔。
No 20. 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
No 21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
No 22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
No 23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
No 24. 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公
司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
(六)工作主动性
工作是否有主动性是要从应聘者那里了解的非常重要的事项之一。工作积极主动的人往往具有不断探索新办法来解决问题的企业家精神。在追求不断进步的过程中,他们会尽心尽力地追求富有创新性、想象性的新项目。这类人才会对企业的长远发展做出贡献。这类员工还会给企业和员工带来崭新的思维和方法,以解决企业存在的难题。下面的问题主要是考核应聘者这方面的素质的。
No 1. 说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作?
No 2. 请讲这样一个经历:你获得了很难得到的一些资源,这些资源对你完成工作目标特别重要。
No 3. 你前任工作中,都干了哪些有助于你提高工作创造性的事情?
No 4. 在你前任工作中,你曾经试图解决了哪些与你工作责任无关的公司问题?
No 5. 讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,你独辟蹊径。
No 6. 工作中使你最满意的地方是什么?
No 7. 在你前任工作中,因为你的努力而使公司或部门发生了什么样的变化?
No 8. 你认为工作中什么被视为是危险的情况?
No 9. 你最后一次违反规定是什么时候?
No 10. 若你干这个工作的话,你怎样决定是否需要一些改变?
No 11. 哪些经历对你的成长最有用?你怎样确保在这儿也会有同样的经历?
No 12. 为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?
(七)适应能力
每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。
No 1. 据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。
No 2. 有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
No 3. 请讲一下你曾经表现出的灵活性的经历。
No 4. 当某件事老是没有结果是,你该怎样做?
No 5. 讲一个这样的经历:你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务,这样,你的本职工作就无法完成了,你是怎样做的?
No 6. 假如让你干一项工作,这个工作估计一周就能够完成。干了几天后,你发现,即使干上三周也没法完成这个任务。你该怎样处理这种情形?为什么?
No 7. 讲一个这样的经历:本来是你自己的工作,但别人却给你提供了很多帮助。
No 8. 你觉得你对公司的其他部门的人还有什么责任吗?若有,该怎样履行这些责任?
No 9. 请讲述一个你本来不喜欢,但公司却强加给你的一些改变。
No 10. 请讲述这样一个经历:为了完成某项工作,你有很多需要学的东西,但是时间又特别紧。你用什么方法来学会这些东西并按时完成了这项工作?
(八)正直
正直不是人能够教会的,它是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分。对成 年人来说,这种品格体现在日常决定和行为中。当工作涉及到管理他人的钱财时,公司在用这样的人员时会特别小心谨慎,而一般都要求这样的人员在人品上都要正直、诚实。因此,在
物色应聘者时,要找那些忠于客户、同事和公司利益的人。下面一些问题能够了解应聘者在这方面的情况。
No 1. 请讲一个你曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,你是怎样对待他的?
No 2. 请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是你还是坚持自己的观点,并把事情 继续做下去。
No 3. 在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来?
No 4. 若平时你发现你办公室的人或你的下属偷窃了少量的办公用品,你会制止他们吗?如果会的话,你该怎样做?
No 5. 讲一个你的正直受到挑战的经历。
No 6. 假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?
No 7. 讲讲这样一个经历:别人让你给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),你会怎么办?
No 8. 假如你的一位工友给你讲了一件十分重要的事情或秘密,你觉得你的老板也应该知道这件事,你该怎么办?
No 9. 请你讲一个这样的经历:你的请假要求本来很合理(如去看医生),但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的?
No 10. 请你举一个你的同事很不道德的一件事,你为什么认为那是不道德的?
⑦ 人力资源面试一般问什么问题
1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距。
②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
10“谈一谈你的一次失败经历”
回答提示:①不宜说自己没有失败的经历,不宜把那些明显的成功说成是失败,不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
②所谈经历的结果应是失败的,宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力,说明仅仅是由于外在客观原因导致失败,失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
11、如果我录用你,你将怎样开展工作?
回答提示:①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
12、与上级意见不一致时,你将怎么办?
回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验,如何能胜任工作?”
13、我们为什么要录用你?
回答提示:①应聘者最好站在招聘单位的角度来回答,招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
14、你能为我们做什么?
回答提示:基本原则上“投其所好”,回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
15、你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?
回答提示:如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
回答样本:作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
16、你为什么要离开原来的公司?
回答提示:①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住。我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即没有升迁机会。