① 人力资源管理的主要步骤有哪些
【答案】：人力资源管理的主要步骤有：(1)制订人力资源计划；(2)岗位分析和工作设计；(3)人力资源的招聘与解聘；(4)甄选；(5)定向；(6)员工培训；(7)绩效评估；(8)帮助员工的职业生涯发展；(9)薪酬管理以及处理劳资关系；(10)保管员工档案。
