⑴ 如何从占领消费者心智资源出发去做好终端氛围的建设白酒行业
(一)意向性心智的内涵
意向性是心智指向事物本身的能力。像思维、信念、愿望、希望(或其他)
等心智状态在它们总是关于或指向某物的意义上显示意向性:
如果你希望、
相信
或渴望,你就必定希望、相信或渴望某物。希望、相信、渴望和任何其他指向某
物的心智状态是被作为意向性状态而为人所知的。“意向性”并不是“意向”,
它包含了意向,
但绝不仅仅就是意向。
意向性是一类心理状态、
心理现象的抽象
表达,
并且只有当心智指向、
关涉或表征事物的时候,
心智才处于意向性状态之
中,这就是说并不是所有的心智现象都具有意向性特征。
(二)品牌定位的内涵
品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上,
对特定的品牌在文化取
向及个性差异上的商业性决策,
是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和
结果。
即为某个特定品牌确定一个适当的市场位置,
使商品在消费者的心中占领
一个特殊的位置。
阿尔•里斯和杰•特劳特强调,
品牌定位是一种攻心战略,
不是
去创造某种神奇的、
与众不同的东西,
而是去操作已存在于受众心中的东西,
以
受众心智为出发点,
即以消费者为导向,
寻求一种独特的定位。
这不像传统的逻
辑那样从产品中寻找,
而是从消费者的角度寻找,
更具体而言是从消费者的意向
性心智中寻找。
(三)意向性心智与品牌定位的契合过程
一是品牌定位为消费者有限的心智提供一种简化的信息。
消费者面对众多信
息,
容量有限的心智不可能掌握所有情况和每一个细节。
消费者学会在心智上划
分等级,不同的等级代表不同的产品与品牌,这样简化了复杂的信息处理过程。
品牌定位应当适应消费者的简化心理,
直指消费者的心智,
在消费者心理阶梯上
寻找一个位置,
或者重新构建一定的心理阶梯。
二是品牌定位能够重塑消费者的
保守认知,
使消费者心智指向品牌。
消费者当前的心智状态决定了消费者认知的
选择性,即感觉与知觉的选择性、选择性注意、选择性理解和选择性记忆,这是
认识结构的保守性和顽固性,
但是消费者的心智在一定条件下又具有可变性和可
塑性,
品牌定位既要考虑到消费者心中已有的有序网络,
同时又可修正、
改变或
重建其心理位序。