① 修理工怎样树立安全意识储备安全技能
1、安全保证现场管理 1.1加强安全管理，桐罩哗项目经理主抓安全管理工作，分工明确，责任到人； 1.2所有进入现场的施工人员，由项目安全负责人结合本工程施工特点及现场的实际情况进行有针对性的三级安全教育，树立良好的安全意识； 1.3施工人员进入现场必须认真戴好安全帽，登高作业必须系好安全带； 1.4建立健全质量保证体系，搞好自检、专检、共检。及时向QA/QC部门提交自检记录； 1.5注意周围环境，以及附近的机械、车辆，多人工作时必须相互注意安全，工作中严禁打闹、开玩笑、严禁酒后上岗； 1.6使用梯子要有专人扶持，梯子上只能站一人，梯子与地面夹角宜为60-70度；登高作业前必须检查登高工具和安全器具的完好情况，对带缺陷的工器具严禁带入现场使用。 1.7高处使用机具、材料必须用绳子、工具袋吊装，不得抛掷； 1.8电气焊操作必须持证上岗，戴好防护面具，电焊机接地应良好； 1.9现场使用的机械设备按指定位置摆放整齐，现场的临时用电必须按规范《施工现场临时用电安全技术规范》执行； 1.10施工用电的使用要严格按三局行相五线制标准，实行“一机、一闸、一保护”，严禁将用电设备外壳接到工作零线上，使用电动工具，其金属外壳必须接在专用的PE线上； 1.11用电设备接线、送电、拆线均应有人监护，验好电，挂好接地线，严禁单人作业，送电后的设备要挂上“有电危险”标志牌； 1.12严禁将电缆、导线的芯线直接插入插座或挂在电源开关上； 1.13调试送电各工作阶段前，检查确认是否已全部无人作业，清点作业人员是否齐全，设置警戒绳、挂警示牌，并派人监护。 1.14 现场作业，一定要保证人员及设备的交通安全。项目管理人员依据天气、道路状况、司机精神面貌安闷答排施工车辆的出行工作。 2 高空作业管理 2.1高空作业部分主要有线路架设、桥架安装、屋顶配管、防雷接地、照明灯具安装、设备安装等，高空施工时施工人员在2m以上必须按规定系安全带等防护用品； 2.2高层施工立体交叉作业时，不得在同一垂直方向上下操作。如必须上下同时进行工作时，应设专用的防护棚或隔离措施； 2.3在人员进出口通道等处，应用竹跳板搭设双层安全防护棚，两层间隔以1m为宜，并悬挂明显标志，必要时应派专人监护； 2.4高处作业的走道、通道板和登高用具，应随时清扫干净，废料与余料应集中，并及时清除，不得随意乱放或向下丢弃；
② 如何提升维修服务质量丶如何改善服务流程丶如何提升服务效
给你这个 ，你可以参考。
一、如何提高汽车售后服务质量
1、规范服务标准，提高工作人员的整体素质。
提高汽车4S店或汽车经销商售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后部门进行全面、系统的培训。首先，要对客户界面的所有工作人员进行培训，主要是服务工程师和销售人员，对他们的培训可以形成提升售后服务水平的突破口。其次，对汽车4S店或汽车经销商的管理人员进行提升顾客满意度的培训，从提升售后服务理念和提高顾客服务管理能力入手，帮助其明确提升顾客满意度对提升盈利能力和竞争力具有深远的战略意义。最后，是对汽车4S店或汽车经销商技术工程师和维修人员进行专业技能培训和提升顾客满意度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。力争做到目标明确，顺利实施。例如，在这方面突出的沃尔沃公司旗下的各汽车4S店或汽车经销商，他们聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满意度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗，他们专业化的服务获得了消费者的赞誉。
2、提供纯正配件，使服务质量和成本得到双重保证。
再好的汽车也需要保养和维修，就像一个人难免会生病一样，车出了问题并不可怕，关键是这些问题的出现会危及人的生命和财产的安全。若向顾客提供非纯正配件，汽车的维修质量就得不到保障，从而失去大量的顾客。汽车4S店或汽车经销商向消费者提供纯正的原厂配件，保证了产品的生产技术、产品质量，才能确保汽车的维修质量，稳定使用安全系数，保证生命和财产的安全。同时也使服务质量和顾客的维修成本得到了双重的保证，增加客户对产品和服务的信赖度和满意度，提升企业品牌形象。
3、提供先进的服务设施，提升和完善维修服务质量。
汽车4S店或汽车经销商的售后服务不仅仅是为顾客提供一些表面性的咨询服务和简单的故障处理，这其中也包含着高水平的技术服务。现在世界上各大汽车公司，比如美国福特公司、德国大众公司都随车生产相应的检测工具，提供技术支持，生产高科技的电子设备检测仪器和精密的维修工具、维修设备，使得维修技师能够独立排除技术上的故障，及时地完成维修作业。此外，给工作人员提供技术支持与技术指导，并且要保证维修作业工具和维修检测仪器的先进性，更好地使软件技术与硬件设施相结合，才能保证维修作业的质量和提供完善服务，提升顾客的满意度。
4、定期进行客户回访，建立客户档案。
定期回访顾客，了解顾客的心理及需求，倾听顾客的意见，认真做好记录，建立客户档案，可以为汽车4S店或汽车经销商带来新的商机。同时，能够为企业服务理念的提升指明新的发展方向，也给企业的整体发展方向及制定长远的战略目标提供有力依据。
5、多设服务网点，并尽力做到精细。
汽车4S店或汽车经销商不但要把精力投放到一些大城市的服务当中，而且也要考虑服务网点向中小城市发展。另外，汽车在高速公路出现问题的情况也经常出现，应当考虑一下将一些服务站点建立在高速公路上，方便顾客紧急救援服务需求。汽车4S店或汽车经销商售后服务方面存在的弊端并不是不可避免的，汽车4S店或汽车经销商要把售后服务工作做到精细，站在顾客的角度去考虑问题，无论是在服务态度，或是服务质量方面都要做到细致入微，开通24小时服务热线，以备顾客的不时之需。
6、加强行业沟通，提供完善的保险和信贷业务。
汽车行业的快速发展，使得保险公司和银行的各项业务也逐步涉足到这个领域。所谓“行有行规”，各行业有自己的行业规则与制度，这就使保险公司的保险业务和银行的信贷业务与汽车行业的规定产生了某些方面的冲突，所以我们要尽力制定相应的措施去完善这些不足之处。例如提供咨询服务、代办各种手续等，减少一些不必要的业务流程。这方面做得比较好的企业是解放一汽财务总公司，其直接向用户提供贷款业务，极大地方便了客户的要求，减少了一些不必要的手续。另外，保险公司在面对客户索赔时也要做到“公平”，不损害顾客的利益。总的来说，汽车4S店或汽车经销商要与保险公司和银行做好沟通，为顾客提供“方便、周到”的服务，同时达到各合作行业的共赢，赢得顾客的忠诚度与满意度。
二、我国汽车维修质量鉴定急需解决的问题
1、目前我国检测汽车的鉴定机构还比较少，具有新车检测资格的鉴定机构只有10余家，而国家级的汽车检测中心只有5家。要统筹考虑全国各地区实际情况。建立健全与之配套的汽车维修质量鉴定机构。进一步的降低鉴定费用，以平衡车主和修理企业的权益，从而维护社会公正，实现司法公正的价值理念。
2、作为汽车交通行业管理部门，应对汽车维修质量、维修价格、服务内容等进行法律规范。加大对消费者的保护力度。严厉打击不法行为，加大惩罚力度。对于投诉或者直接起诉至法院的汽车质量纠纷，一旦发现消费者权益受到了侵害，就要对相关的企业进行严格的审查和严厉的处罚。对管理不规范、服务质量不达标的汽车服务企业要依法惩处或坚决取缔。
3、记住专家的力量解决汽车疑难消费纠纷并开展对消费者的汽车维权指导。规范汽车维修市场除了完善相关法规外，要建立以行业协会、汽车消费维权专家队伍等专业团体为基础的社会监督体制。汽车消费维权专家协助消委会开展对汽车疑难消费纠纷的调查、研究、调节、公平、公正地提出专业认定和处理意见。促成了纠纷的快速解决。另外，积极协助消委会开展汽车消费教育和消费性维权。对生产、经营、维修企业中普遍存在的带有共性的可能给消费者合法权益带来损害的行为进行引导行业诚信经营，健康发展发挥了汽车专家的专业监督作用。
③ 维修工具使用与维护应注意些什么
在农机维修作业中，常常用到不同的工具和设备，正确合理地使用这些工具和设备，有利于保障维修人员的人身安全和工作效率的提高。螺丝刀是一种用于拧紧或拧松带有槽口的螺栓或螺钉的手用工具。有一字形螺丝刀、十字形螺丝刀、偏置螺丝刀等几种。在使用前应先擦净螺丝刀柄和口端的油污，以免工作时滑脱而发生意外，使用后也要擦拭干净。
选用的螺丝刀口端应与螺栓或螺钉上的槽口相吻合。如口端太薄易折断，太厚则不能完全嵌入槽内，易使刀口或螺栓槽口损坏使用时，不可用螺丝刀当撬棒或凿子使用正确的方法是以右手握持螺丝刀，手心抵住柄端，让螺丝刀口端与螺栓或螺钉槽口处于垂直吻合状态。当开始拧松或最后拧紧时，应用力将螺丝刀压紧后再用手腕力扭转螺丝刀；当螺栓松动后，即可使手心轻压螺丝刀柄，用拇指、中指和食指快速转动螺丝刀用途及种类钳子常用于夹持小物件、切割金属丝、弯折金属材料等，维修中常用鲤鱼钳和尖嘴钳两种，按钳子的长度分为150、200、250mm等多种规格使用注意事项使用前应先擦净钳子上的油污，以免工作时滑脱而导致事故；使用后应及时擦净并放在适当位置钳子的规格应与工件规格相适应，以免钳子小工件大造成钳子受力过大而损坏。
严禁用钳子代替扳手使用，以免损坏螺栓、螺母等工件的棱角。使用时，不允许用钳柄代替撬棒使用，以免造成钳柄弯曲、折断或损坏，也不可以用钳子代替锤子敲击零件锤子种类锤子有圆头和方头两种，其规格是以锤子本身的质量为计量单位规定的。使用注意事项使用前应先检查锤柄是否安装牢固，如有松动应重新安装，以防在使用时锤头脱出而发生事故；并应清洁锤头工作面上的油污，以免敲击时发生滑脱而发生意外。使用时，应将手上和锤柄上的汗水和油污擦干净，以免锤子从手中滑脱。使用锤子时，手要握住锤柄后端，握柄时手的用力要松紧适当。锤击时要靠手腕的运动，眼要注视工件，锤头工作面和工件锤击面应平行，这样才能保证锤面平整地打在工件上。
④ 工器具总是管理不好，有什么改进措施吗
摘要：安全生产是电力企业永恒的主题，安全工器具的管理是变电站日常运行和维护管理的一项重要内容，而安全工器具的好坏，将直接影响到电力企业在生产过程中的人身和设备安全。这几年来，各单位因安全工器具问题造成人身伤亡和设备事故时有发生，由于安全工器具包含的设备种类繁多、数量较大，其管理工作涉及种类、数量、检查与试验、报废与更新等众多方面，本文针对的管理中的问题，提出了解决安全工器具管理的措施，以期为安全工器具的管理提供理论支持和参考。
1安全工器具管理存在的共性问题
1.1安全工器具定期试验的意识较为淡薄
《电业安全工作规程》中明确规定了各种安全工器具的 试验周期。而生产一线有些职工则认为安全工器具试验反而不好，会造成机械损伤，部分基层领导则认力安全工器具试验工作对安全生产影响不大，认为其会增加生产成本，还因试验时间给工作带 来许多不便，因此也没W把安全工器具试验工作作为一项安 全工作来抓，造成未试验或超周期的安全工器A仍在使用的现象较为荇遍。
1.2每月一次的外观检查流于形式
《电业安全工作规程》还规定了登高、起重了工器具每月满进行一次外观检查，这项工作目前大多数单位都没有做到位， 例如，像安全带保险扣脱落还在继续使用。一些起重设备， 如滑轮、卡线器有些因受外力损伤而产生变形或者螺丝失落的，仍在现场使用，这些都给生产带来不安全因素。
1.3安全工器具在选型和采购时存在着问题
在选型、采购时，一方面由于采购人员缺乏对工器具性能和使用方法等知识的了解，对所选定的安全工器具，在规格和形式上会出现一些不合理性，给生产一线的职工使用时带来不便。个别单位订货人员把普通雨靴、矿工靴当作绝缘靴，如果使用，后果将不堪设想。另一方面由于人情关系的 存在，一些“三无”产品和假留伪劣产品不断流入电力系统的部分生产单位。
1.4安全工器具使用不规范并缺乏保养和维护
国家检测数据统计，发现40%左右的不合格工器具是受人为的损伤或机械损伤而造成的。特别是线路安全工器具在杆(塔)上使用不采用传递绳直接往下扔，这种现象比较普遍。一些生产单位对安全工器具保养和维护的意识淡溥。
1.5 —些单位安全工器具设备的配罝不合理
安全工器具配罝不应一概而论，应报据各供电所(变电站〉、供电营业所(农电站)设备管辖范围，工作人员数量等具体情况综合考虑，合理地配罝工器具的规格和数量，数量过多会造成经济上的浪费，数量不足或规格不齐，将会直接影响安全生产。
2加强对安全工器具的管理措施 2.1安全工器具分类
基本绝缘安全工器具包括电容型验电器、绝缘杆、绝缘 隔板、绝缘罩、携带型短路接地线、个人保安线、核相器等。 辅助绝缘安全工器具有绝缘手套、绝缘靴(鞋)、绝缘胶垫等。
一般防护安全工器具包括安全帽、安全带、梯子、安全绳、 脚扣、防静电服（静电感应防护服）、防电弧服、导电鞋（防静电鞋）、安全自锁器、速差自控器、防护眼镜、过滤式防毒面具、正压式消防空气呼吸器SF6气体检漏仪、氧量测试仪、耐酸碱手套、耐酸服及耐酸靴等。安全标示牌括各种安全警告牌、设备标示牌等。变电站报据设备情况配备相关的各种安全工器具。
2. 2标准化配罝
目前，安全工器具厂家不同，型号不同。比如验电器和绝缘杆有的两节，有的三节，而且长短不同。安全工器具柜的厂家型号也不同，使得一些安全工器具放不到工具柜里。通过标准化，可以使安全工器具的大小、尺寸统一， 试验和编号标签的位罝一致，极大地方便对安全工器具的管理和使用。其次，新建站应按标准进行，每年试验不合格和损坏的安全工器具按标准进行更换。安全工器室应标准化建设，周围环境应淸洁、千燥，且安全工器具进出要方便。地面、墙面及天花板应采用防火和不起尘材料。 安全工器具柜应具有温湿度自动控制功能，符合外形美观大方的要求。安全工器具室应保持通风干燥，室内的相对湿度应不人于70%,室内温度应保持在一15-35摄氏度的范围内。进行室内通风时，必须在干燥的天气下进行，并且室外的相对湿度不得高于75%通风结束后，应立即检査室内的相对湿度，并加以控制。
2.3规范化管理
在变电站安全工器具管理中，大力推进规范化管理。规范变电站各种安全工器具的标不一，使工器具编号明显清晰， 验电器、绝缘杆，绝缘安全工器具的电压等级、试验日期的标志应完好合格。开展安全工器具定罝化管理工作，规范安全工器具放罝，使安全工器具有固定的存放处，并且应存放在淸洁千燥处，耍能够防潮、防结露。规范化管理各种标示牌，使各种标示牌的规格符合安全规程要求，并做到种类齐全、存放有序的同时人力开展变电站安全工器具规范化巡视工作，制定作业书和检杳卡，做到巡视有标准，检查维护有依据，保证巡视维护的质量。对于发现的损坏的、有安全隐患的工器具，要停止使用，尽快添购补充。保证按照规定的周期对各种安全工器具进行试验，合格后使用，不能超期使用，以保阵人身安企。
24提升管理理念
如今变电站特别是无人值班站数量增加，安全工器具配置的虽越来越多，工器具试验过程复杂，而运维人员却数量有限。原有的管理模式难以适应新的变化，变电站安全工器具管理的集约化成为发展趋势。现在，智能变电站、数字化变电站越米越多，小车开关、封闭式组合电器越来越多。变电站配置的安全工器具的数里在满足要求的悄况下，会适当减少。新的标准和规范要不断适应技术的发展。电力企业为了不断适应技术的发展，在不断积累、总结经验的基础上开发出新的工器具，比如在安全上器具管理方面，开发出车载安全工器具,大大减少了变电站配罝的工器具数量，降低了成本，提高了效率，同时也为安全生产打下坚实的基础。
3结语
总之，变电站安全工器具是保证人身安全的重要工具。 应通过对安全工器具的标准化、规范化管理，通过新技术、 新模式的不断应用，来不断降低生产成本，减轻工作人员的工作负担，提高工作效率..夯实安全生产的基础。
作者：四川绵阳供电公司 刘滔
⑤ 如何正确使用汽车维修工具
拆装总成、零、部件联接螺栓及各种轴、轴承、齿轮等时，使用合适工具，不允许用錾子剔打或电、气焊切割，也不允许用活扳手代替锤子敲打。若必须用锤子击打时，应垫以软金属冲棒或衬板，以防损伤零件或基体。
⑥ 维修设备时如何让自我保护
首先穿戴好各类防护用品，如：安全帽、劳保鞋、防护手套、防护眼镜等。
1、观察您需要维修的设备周边环境，如有无可能出现掉落物、地面平台有无松动的盖板、设备周围有无支出的角铁钢管之类的等等；
2、如果维修设备时需要用到起吊工具时，要看固定起吊工具的部位是否牢固、可靠，起吊设备时人应站在安全地带，预防设备脱落或绳索断裂等现象发生而导致人员受伤；
3、尽量消蚂不要一个人去维修设备，可一人维修一人监护配合，可以帮助接拿工具等等；
4、2米以上高空作业时一定要系好安全带；
5、遇世滑有下釜（或容器）作业时，请切断电源，悬挂警告标志，最安全可靠的方法是（找电工师傅直接将电机上的线撤除了包扎好），并有人监护；
6、动火作业务必按照您公司规定的程序进行操作。
最终的要求是轻拿轻放，要集中精神，如遇有喝酒了，睡眠少了，头昏感冒了等这类现象时可以直接请假休息，不要为了表现而麻木蛮干，最后倒霉的是自搜桥腊己，因为有些时候很多事情都是无法预料的，做设备维修的朋友关键要心态好，不可把情绪带到工作中，要不有些时候用榔头敲个东西都会有铁屑钻进眼睛啊、榔头敲到手上啊等等之类的事情发生，所以心情一定要好哦。
希望对您有所帮助，谢谢！最后祝您工作顺利，万事如意！