① 什么是工具软件
工具软件是指除操作系统、大型商业应用软件之外的一些软件。大多数工具软件是共享软件、免费软件、自由软件或者软件厂商开发的小型的商业软件。它们一般个头较小，功能相对单一，但却是我们解决一些特定问题的有利工具。好比拆电脑用的改锥，焊接电子零件用的电烙铁，测量用的万用表。
对于操作系统和知名的商业软件，就算对计算机了解不多的朋友也知道一些，比如：微软的windows在全球95％的个人电脑中都可以看到它，微软office在办公自动化方面处于主流，Adobe的photoshop提到广告、平面设计、出版印刷等等其它需要使用电脑进行美术设计的方面基本不能少了它。工具软件和它们相比就没有那么风光了，没有厂商耗资巨大的广告宣传，也没有门目繁多的认证考试，似乎显得默默无闻无足轻重。但事实并非如此，没有工具软件的帮助，我们不可能玩得转电脑，甚至有些问题根本无法解决。在操作系统和大型商业软件之外，工具软件有其广阔的发展空间，是计算机技术中不可或缺的组成部分。许多看似复杂繁琐的事情，只要找对了相应工具软件都可以轻易的解决。对工具软件的使用经验，也是衡量电脑玩家技术水平的一个重要标志。
② 计算机工具软件的概念是什么
电脑工具软件是在使用电脑进行工作和学习时经常使用的软件，是和系统软件相对应的，是用户可以使用的各种程序设计语言，以及用各种程序设计语言编制的应用程序的集合。工具软件包括办公软件、应用软件等。常用的工具软件包括：
办公软件——可以进行文字处理、表格制作、幻灯片制作、图形图像处理、简单数据库的处理等方面工作的软件，如微软的Office 2007，金山的WPS等。
杀毒软件——用于扫描计算机病毒。
备份软件——可以复制硬盘上存储的所有信息，并可以选择文件（如意外删除）或全部恢复（如发生硬盘故障）。
磁盘清理程序——可以找到系统不需要或占用过多空间的文件。
磁盘扫描程序——可以扫描硬盘驱动器。
磁盘碎片整理程序——可以检测到内容被分区到磁盘上多个位置的电脑文件，并将文件各部分移到一处以提高性能。