㈠ 五大工具七大手法顺口溜是什么
五大工具七大手法顺口溜是检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图,统计过程控制、测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。
七大手法和五大工具均是质量管理中常用的方法,目的是确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。
五大工具七大手法分类:
一、建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理。主要内容有制定质量方针,建立质量保证体系,开展QC小组活动,各部门质量责任的分担,进行质量诊断等。
二、数理统计方法为基础的质量控制。组织性的质量管理方法是指从组织结构,业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法,它建立在全面质量管理的思想之上。
㈡ 五大工具,七大手法是指的什么
QC七大手法包括:检查表、排列图、散布图、数据分层法、休哈特控制图、鱼骨图、直方图。
五大工具包括:统计过程控制、测量系统分析、失效模式和效果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序。
七大手法和五大工具均是质量管理中常用的方法,目的是确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动;
这是“为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系。
管理特色
1、计划阶段,看哪些问题需要改进,逐项列出,找出最需要改进的问题。
2、执行阶段,实施改进,并收集相应的数据。
3、检查阶段,对改进的效果进行评价,用数据说话,看实际结果与原定目标是否吻合。
4、处理阶段,如果改进效果好,则加以推广;如果改进效果不好,则进行下一个循环。
㈢ 质量7大手法和8大工具都有哪些
五大工具
1、统计过程控制(SPC,Statistical Process Control);
是一种制造控制方法,是将制造中的控制项目,依其特性所收集的数据,通过过程能力的分析与过程标准化,发掘过程中的异常,并立即采取改善措施,使过程恢复正常的方法。
2、测量系统分析(MSA,Measurement System Analyse);
是对每个零件能够重复读数的测量系统进行分析,评定测量系统的质量,判断测量系统产生的数据可接受性。
3、失效模式和效果分析(FMEA,Failure Mode & Effect Analyse);
FMEA实际是一组系列化的活动,其过程包括:找出产品/过程中潜在的故障模式;根据相应的评价体系对找出的潜在故障模式进行风险量化评估;列出故障起因/机理,寻找预防或改进措施。
4、产品质量先期策划(APQP,Advanced Proct Quality Planning);
产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
5、生产件批准程序(PPAP,Proction Part Approval Process)。
一种实用技术,其目的是在第一批产品发运前,通过产品核准承认的手续,验证由生产工装和过程制造出来的产品符合技术要求。
七大手法
1、树图
树图就是以“目的—方法”或“结果—原因”层层展开分析,以寻找最恰当的方法和最根本的原因,因其形状如大树分枝,因此取名树图,目前在企业界被广泛应用。
2、关连图
关连图就是把现象与问题有关系的各种因素串联起来的图形。通过连图可以找出与此问题有关系的一切要图,从而进一步抓住重点问题并寻求解决对策。
3、亲和图
亲和图也叫KJ法,是指把收集到大量的各种数据、资料,按照其之间的亲和性(相近性)归纳整理,使问题明朗化,从而有利于问题解决的一种方法。
4、矩阵图
矩阵图是指从问题事项中找出成对的因素群,分别排列成行和列,找出其间行与列的相关性或相关程度大小的一种方法。
5、矢线图
矢线图即网络分析技术,是以工序之间相互联系的网络图和较为简单的计算方法来反映整个工程或任务的全貌,指出对全局有影响的关键工序和关键路线,从而做出切合实际的统筹安排。
6、PDPC法
PDPC法是英文原名ProcessDecision Program Chart的缩写,中文称之为过程决策程序图法。所谓PDPC法是指为实现某一目的进行多方案设计,以应对实施过程中产生的各种变化的一种计划方法。
7、矩阵数据分析
矩阵数据分析法是指通过运用主要成分分析等计算方法,准确地整理和分析在矩阵图上用数据定量化表示的各元素间关系的一种方法。是一种定量分析问题的方法。在品质管理新七大手法中,矩阵数据分析法是唯一一种利用数据分析问题的方法。
八大原则
1、以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
2、领导作用:领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
3、全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
4、过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果。
5、管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
6、持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
7、基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
8、互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。
㈣ qc七大手法是指什么
qc七大手法是指QC七工具。一般指旧QC七手法,即层别法和检查表,柏拉图和因果图,管制图,散布图和直方图,是质量管理及改善运用的有效工具,后来又出现了新QC7大手法是系统图和关联图,亲和图和矩阵图,矩阵数据解析法,过程决策程序图和箭条图。
qc七大手法的作用
经典QC7大手法也叫老QC七大手法偏重于统计分析,针对的是问题发生后的识别和改善,新QC七大手法将来会单独介绍则偏重于思考分析过程,主要是强调在问题发生前进行预防,半个世纪以来,B7在现场质量管理中发挥了巨大的作用。
其本身也在不断地发展和完善,在人们俗称的B7中,已经用流程图Flowchart替代了分层法,基本的质量管理工具在应用上遵循某种逻辑顺序,先使用流程图对所要改进的过程进行基本描述,再使用检查表收集过程数据,然后利用直方图散布图或控制图来完成对数据的分析。
㈤ 简述全面质量管理七大工具用法。
质管理七大手法即:QC七工具,是常用的统计管理方法,又称为初级统计管理方法。它主要包括:查件表、柏拉图(又称排列图或帕累托图)、层别法、特性要因图(又称鱼骨图,石川图)、散布图、直方图(又称品质分布图)、管制图。
1、查件表:是QC的基本功。
是以简单的数据、容易理解的方式,制成图表或表格,必要时记上检查记号并加以统计整理,作为进一步分析或检查核对用的工具;
2、柏拉图:是把握重点的利器。
是根据收集的数据系统的层别分类,计算出比例并从大到小排列,制成累积值的图形,是识别重点的有效工具,对重点影响项目改进,效果会比较明显;
3、层别法:拨开迷雾见本质。
将得到的数据资料和调查对象人员、设备、产品等进行分类,层层对比,分析发现真正问题所在;
4、特性要因图:寻找原因的捷径。
即采用由结果到原因层层倒推法,从人、机、料、法、环方面逐一分析,最后找出关键原因;
5、散布图:查看数据分布的工具。
当两组特性值或数据中的一组发生变时,对另一组数据产生的影响,两组数据值称为相关。用图表的形式表现其关系,就是散布图;
6、直方图:品质稳定性的分析工具。
是根据收集的数据画成以组距为底、以次数为高的直方矩形图,能一目了然的预测并监控产品品质状况;
7、管制图:及时发现问题的工具。
通过日常的监测来判定制程是否处于稳定的状态的图表就是管制图。可以及时发现品质问题,并通过相应的调整手段,使制程处于稳定状态。