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知识管理工具有哪些

发布时间: 2022-01-24 13:37:23

㈠ 企业知识管理工具

现在的知识管理软件主要分为几大类:

1、偏泛在知识管理方向,也就是说什么都管,什么OA、ERP等等都可以纳入广义的知识管理之下,这类软件网络、google很容易搜到,产品的特点在于广,可以说方方面面,事无巨细,都能纳入其中,有完善的流程,相对来说,比较适合大型企业应用,但是也有它的弱点,整体感觉是重架构、重流程,但轻生产。在知识生产环节,比起传统的CMS系统,并没有什么特别之处,在知识分享环节,也是比较麻烦,通常都是采用上传文件的方式。体量大,需要企业到达一定的规模,否则多半事与愿违。重在知识“管理”而非知识“生产”。
2、blog,wiki类的项目:比如有人推荐的Confluence是一个比较不错的选择,是Atlassian公司的知名产品,已经有很长时间的历史,整体比较轻量,适合小团队使用,重在沟通和交流,比较适合项目管理使用,国外不少开源项目就是用Atlassian公司的产品,Atlassian公司有很多产品,我们平常看的较多的还是他的bug管理、联机api reference的发布功能等等,Atlassian对开源项目使用是免费的,这也加大了它在开源市场的普及性。不过这类软件在知识管理上也仍然有不足,毕竟是web端的产品,并不适合知识创作,很多人仍然习惯使用其他的编辑软件,之后再导入进去,就跟我们平常写blog差不多,这也约束了它在系统性知识整理方面的能力,比如写一本书,基本不可能。易度文档管理也属于这一类,有很多相似的地方,在文档管理方面有其自己的特长,不过看下来也仍然谈不上便捷。WordPress也属于这一类,他的延伸性更广一些,比如还提供了嵌入式端的对接能力,但是专业性不敢置评。
3、一些所谓的云运用,为知笔记、Evernote、微软的onenote等等,这类软件比较适合个人用,他们的基因就是个人用的,后来做了非常有限的协作功能,后台也都是以个人库作为管理单位,这种软件并不适合企业使用。
4、一些挂上云盘名号的知识管理软件:这类产品目前为止没有看到有特别出彩之处,在整体成本方面倒是有相当大的优势,不过我相信企业知识管理是一件很严肃的事情,企业即便用,也不敢把较为重要的东西放上去。
目前市面上的软件,基本都有一个问题,就是把“生产”和“管理”剥离开了,生产依托于别的工具,到管理的时候在纳入管理软件之下。这种方式有几个弊端:
1、流程的衔接性不友好,要在多个系统中切换。比如上传下载文件就是一件很烦人的事情,无形中加大了最终用户的工作量;
2、知识的分享和运用效果难以评价,因为分享在一套系统,运用再另一套系统,你不知道它到底是用了还是没用,虽然下载了,但很可能就堆在一角,根本没有发挥效用。现在往往都是靠下载量和回复数评价的,但这种方式有很大的弊端,有很大的名人效应,久而久之,可能就剩下几个名人在撑场面,这种现象在很多企业都有发生。合理的方式应该是类似论文的管理方式,看一篇论文的价值,不在于被多少人浏览,而在于被多少人引用,引用的发生才是价值所在,这样后续的管理行为也会变得简单。
3、这对知识的生产往往会产品负面的作用,比如一个几十兆的文档,往往会让人望而却步,因为管理成本很高,上传、下载都不是一件轻量的事,这么大的文档,对后台也是一个考虑,往往会显着降低前端浏览体验,导致一些用户不想上传大文档,一些用户不想看大文档,造成事与愿违。

如何选择知识管理类软件
1、知识的生产和管理是否实现最大限度的融合,很多系统很大程度上体现了管理,但很少体现生产的价值,这容易让参与者不舒适,花不少时间学习系统,却对实际工作没有产生较大的价值,以后还需要不断的在新系统上花时间,这谁也不愿意看到,这对建立长效机制实在没有任何好处。让管理无形化才是管理的高境界,让生产带动管理是更聪明的选择,让参与者感觉生产的作用大于管理,这将是一个好的开始。
2、根据自己的体量选择合适体量的软件,大而全并不是好选择,根据二八原则,20%的知识创造80%的价值,针对中小企业,管理20%的核心知识资产好过管理100%的泛在知识。
3、是否适合做知识分工和协同,这里的分工和协同主要是指知识布局上的分工和协同,将来的知识密集型企业肯定是要做好知识布局的,术业有专攻,专注才是知识管理的方向。一个文档的内容可能来自于不同专业人士的共同创作,这才是一个合理的现象,比如研发人员贡献产品的参数和改进、产品经理贡献产品的特性和规划、支持人员贡献产品的运维和交付、咨询人员贡献产品的优势和业务参与能力。现在很多企业人员,写文档的时候东抄西抄,甚至不知道知识来源,看起来个个全能,但实际上重复性太高,有价值的东西太少,不适合知识沉淀;
4、是否能够管理知识坐标:知识有多个维度,包括跟人的维度,知识到底是谁的,这类似于权属关系,产权结构清晰是很有利于知识创作的,很容易调动人的积极性;知识有时间维度,知识是会发展的,每个阶段的认知可能不同,管理好知识的发展,这对评价个人成长是很有帮助的;知识还有空间维度,这不是物理上的空间,是指逻辑空间,知识可能会存在很多的文档中,存在的越多越表明它的价值,这在做知识评价的时候非常有用,这也是前文说的类似于论文的引用评价模型。
5、是否能够增加企业的知识交付能力:很多企业在做知识交付的时候,其实很不规范,国外企业在规范性上有很高的要求,国内企业在这方面差了很多,这个部门有这个部门的风格样式,另外的部门又有不同的格式,最终交付到客户的文档往往有不同的样式,这对建立企业形象是很负面的作用。
6、最后是一些细节方面的:流程的衔接性是否足够好,哪怕真的要分开,也不要增加过多额外的工作量;学习成本地、使用简易、将来持续花费的时间少等等。

㈡ 有什么好的个人知识管理软件

有什么好的个人知识管理软件

个人知识管理软件

  1. onenote

适用于您的设备的数字记录笔记应用

Onenote是微软出品的一款笔记软件,他的优点是能够做到全平台,不管是电脑还是智能手机都能够运行,并且可以做到实时共享。

你习惯在餐巾纸或便签上草草记下自己奇妙的创意?

抑或一丝不苟更符合你的风格?

无论你以何种方式勾勒自己的想法,OneNote 都能满足你的需求。

你可以使用灵活自若的触笔在纸上键入内容、书写创意或绘制草图。还可以从 Web 中搜索和剪辑以构思创意。

2. Evernote

号称工作必备效率应用

保持同步 - 跨平台应用

印象笔记支持所有的主流平台系统,一处编辑,全平台之间可以同步。

同时,印象笔记支持web版和移动网页版,只要能上网的设备均可以在浏览器中打开进行操作。

剪辑网页 - 剪辑有价值的网页

用网页剪辑插件保存完整的网页到印象笔记帐户里。

文字、图片和链接全都可以保存下来,还可以添加高亮、箭头等标注。

深度搜索 - 图片搜索功能

搜索是印象笔记最具特色的功能,也是区别于国产云笔记软件的核心。

印象笔记可以搜索到图片内的印刷体中文和英文以及手写英文,此搜索对PDF文件、Excel、Word、PPT中的中文和英文也同样有效 。

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3. 有道云笔记

5000万用户的选择

有道云笔记是网易出品,提供了PC端、移动端、网页端等多端应用,用户可以随时随地对线上资料进行编辑、分享以及协同。

纷繁笔记轻松管理

分类整理笔记,高效管理个人知识,快速搜索,分类查找,安全备份云端笔记,存储永不丢失的珍贵资料。

文件同步自动完成

自动同步,无需拷贝下载:支持图片及文档类附件,无限增长的大存储空间,轻松实现多地点办公。

路上创意随手记录

随时随地记录一切趣事和想法:轻松与电脑双向同步,免去文件传输烦恼,对会议白板进行拍照,有道笔记将对照片进行智能优化,轻松保存会议结果。

精彩网页一键保存

一键保存网页中精彩图文,再也不会遗漏;云端存储,永久珍藏有价值的信息。

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4. 石墨文档

可多人实时协作的云端文档与表格

石墨文档是一款轻便、简洁的在线协作文档工具,PC端和移动端全覆盖,支持多人同时对文档编辑和评论,让你与他人轻松完成协作撰稿、方案讨论、会议记录和资料共享等工作。

㈢ 知识管理工具有哪些适合单机使用的

推荐试一下opool知识资产库,录入的知识和文件都支持全文检索。

㈣ 有哪些主流个人知识管理软件

  1. 笔记类的有:为知、印象、有道笔记

  2. 文档类的有:文档大师 pinpkm.com 、文管王


文档大师 之前叫针式个人知识管理软件。


㈤ 常用的知识管理工具有哪些知识

知识管理(Knowledge Management)是一项在1990年代中期开始在全球崛起的学术与商业应用主题,针对个人及社群所拥有的显性知识和隐性知识的确认、创造、掌握、使用、分享及传播进行积极及有效的管理。
其主要涵盖的固有理论及应用层面包括学习型组织、企业文化、资讯科技应用,及人事管理等。
知识管理一般重视以改进效果、竞争优势、创新、分享知识学习、整合知识和持续改进为企业目标。知识管理与组织学习类似,但也有区别,更注重对知识作为战略资源的管理,鼓励分享知识,是企业学习的一种好方法。
知识管理的特点,以下仅供参考:
第一,知识管理是基于对“知识具有价值、知识能够创造价值”的认识而产生的,其目的是通过知识的更有效利用来提高个人或组织创造价值的能力。知识管理的基础活动是对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。特定的知识管理活动需要投入金钱与劳动力,这些活动包括:第一,知识的获得,即创建文件并把文件输入电脑系统;第二,通过编选、组合和整理,给知识增添价值;第三,开发知识分类方法,并标示对知识的新贡献的特点;第四,发展信息技术基础,实行知识分配;第五,就知识的创造、分离和利用对雇员进行教育。
第二,对于企业而言,知识管理是一种全新的经营管理模式,其出发点是将知识视为企业最重要的战略资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键。知识管理把存在于企业中的人力资源的不同方面和信息技术、市场分析乃至企业的经营战略等协调统一起来,共同为企业的发展服务,创造整体大于局部之和的效果。
第三,知识管理不仅是最新的管理方式,而且代表了理解和探索知识在管理和工作中的作用的新发展,这种理解和探索的方式更加有机、全面。当企业面对日益增长着的非连续性的环境变化时,知识管理是针对组织的适应性、组织的生存及组织的能力等重要方面的一种迎合性措施。本质上,它嵌涵了组织的发展进程,并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力以及人的发明和创新能力这两者进行有机的结合。个人和组织要适应现代经济日益复杂多变的环境,知识管理是真正的向导。
第四,知识管理产生的根本原因是科技进步在社会经济中的作用日益增大。随着知识经济的到来,知识管理将遍及社会各个领域,它将使大到一国、小到企业、机构和个人摆脱传统资源或资本的限制,获得新的竞争优势,因而具有强大的生命力和广阔的发展前途。

㈥ 企业知识管理的工具有哪些,最好给个列表参考

转载以下资料供参考

知识管理步骤
认知
第一步:认知
认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。主要工作包括:全面完整的认识知识管理,对企业中高层进行知识管理认知培训,特别是让企业高层认识知识管理;利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。
规划
第二步:规划
知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节。这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。在规划中,切记知识管理只是过程,而不能为了知识管理而进行知识管理,把知识管理充分溶入企业管理之中,才能充分发挥知识管理的实施效果。主要工作包括:从战略、业务流程及岗位来进行知识管理规划;企业管理现状与知识管理发展的真实性分析;制订知识管理相关战略目标和实施策略,并对流程进行合理化改造;知识管理落地的需求分析及规划;在企业全面建立知识管理的理论基础。
试点
第三步:试点
此阶段是第二阶段的延续和实践,按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践。并从短期效果来评估知识管理规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系,包括:生产、研发、销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理方法,这称为知识管理模式分析KMPA。另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为,这可以称为知识管理策略规划KSP。所以,此阶段的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理,并对知识梳理结果进行分析,以确定知识管理具体策略和提升行为。本阶段是知识管理从战略规划到落地实施的阶段,根据对企业试点部门的知识管理现状、需求和提升计划的分析,应该考虑引入支撑知识管理落地的知识管理IT系统。根据前几个阶段的规划和分析,选择适合企业现状的IT落地方法,如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说,本阶段在知识管理系统实施中难度最大,需要建立强有力的项目保障团队,做好业务部门、咨询公司、系统开发商等多方面协调工作。
推广
第四步:推广和支持
在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。推广内容:知识管理试点部门的实践,在企业中其他部门的复制;知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链;知识管理制度初步建立;知识管理系统的全面运用;实现社区,学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行,并将其制度化。
难点:对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握;知识管理融入业务流程和日常工作;文化、管理、技术的协调发展;知识管理对战略目标的支持;对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配;建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。
制度化
第五步:制度化
制度化阶段既是知识管理项目实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端,同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段,企业必须重新定义战略,并进行组织构架及业务流程的重组,准确评估知识管理在企业中实现的价值。

㈦ 有没有好的知识管理软件推荐下

绍林科技是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商之一

绍林科技作为我国早期高科技软件企业,1988年开发出第一套文档一体化软件产品会博通,亦是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商之一。在过去30年,他们一直潜心研发综合知识管理系统,不断升级,为打造组织知识生态链而努力,现在已经成为经国家认证双软企业,国家重点支持的高新技术企业。会博通在知识管理、文档管理、档案管理、证照管理、办公自动化、人事档案管理,合同管理等领域走在世界领先水平。

㈧ 有什么好的知识管理软件

随着手机电脑的普及,我们获取知识的方式变得更加的方便,在我们遇到信息的过程中,并不是所有的内容都是有用的,当我们遇到有用的知识的时候,我们要学会对其进行管理,因为仅仅凭借大脑去记忆这些知识点是不靠谱的,因为我们的大脑并不会把所有有用的知识都记录下来,学会去管理这些有用的知识成为当代人必备的一项技能,能够合理的管控好知识,我们对生活和工作的处理才会游刃有余。


我们在使用mybase的时候,我们可以建立一个属于自己的数据库,我们可以把各种文档、文件都放到这个数据库,我们可以对这个数据库进行不断的升级维护,把新的知识更新进去,把旧的知识剔除。并且我们即使更换电脑,也只需要备份数据库文件就可以,然后直接打开数据库就可以进行管理。

因为离线知识管理软件,数据库文件会保留在本地,所以不用担心安全问题,并且还对数据库加密,即使别人别人得到了你的数据库,也无法打开观看其中的内容。

㈨ 目前市场上的知识管理的软件产品有哪些

绍林科技作为我国早期高科技软件企业,1988年开发第一套文档一体化软件产品会博通,亦是我国最早的知识与内容管理软件开发与供应商之一。在过去30年,他们一直潜心研发综合知识管理系统,不断升级,为打造组织知识生态链而努力,现在已经成为经国家认证双软企业,国家重点支持的高新技术企业。会博通在知识管理、文档管理、档案管理、证照管理、办公自动化、人事档案管理,合同管理等领域走在世界领先水平。

㈩ 国内外都有哪些不错的知识管理工具

那么如何才能建立一个高质量的知识库呢?

开始云基于对企业知识库的深入理解与研究,对如何建立统一高效的企业知识库,给出了自己完整成熟的解决方案。基于开始云自主研发的KASS企业内容管理系统,帮助企业建立起一套强大的知识库体系,可以规范知识文档存储与管理,提升知识流通与使用效率,同时通过标准高效的信息反馈机制,让部门与部门之间、员工与员工之间的沟通协作更加高效。

统一的知识管理平台

为企业提供专业统一的文件存储与管理平台。将企业的产品、技术、运营、业务服务等知识资料进行收集、组织、整理归档。以便员工对于平台上逐步积累形成企业的知识资产有效共享利用。

存储与安全保障

所有知识文档集中存储,提供海量EB级存储空间。支持自动备份数据库和完整数据备份两种方式。当因人员误操作或其他等原因导致数据破坏时,可在第一时间进行恢复,充分保证媒体文件的完整和安全。

细致的知识分类

统一的知识管理门户,根据文件类型类型、属性等类型进行分类管理。排列规范有序,帮助员工快速定位与检索文件。

强大的搜索引擎

可根据文件名称、类型、内容、格式、修改时间、作者、分类属性等进行搜索,支持全文搜索,加快文件检索速度,提升办公效率。

严谨的权限体系

多维度多层级的权限设置,根据所配置权限,指导相关人员在职责明确的情况下,管理与使用文档。保障企业文档的安全性,避免丢失、泄露等。

支持在线预览

支持对图片、视频、图纸等文件实现在线预览功能,解决格式复杂需要下载大量软件的困扰。

清晰的版本管理

最新版本提醒,防止用错,保证知识信息及时准确。同时,所有历史文件版本都会被永久保存,记录每个文件的修改与更新,版本信息一目了然,可随时查看、还原、下载和回滚。

高效的沟通协作

基于文件使用,可以一站式对文件进行更新、修改、分享、评论、批注等协同操作。同时,支持即时消息发送,通过设置消息提示、动态更新,用户可以及时掌握了解文档的最新动态。还支持一键生成外链,通过外链分享快速与客户对接,实现文件准确递送。高效的沟通协作,大大完善了工作流程,提升了协同办公效率。

纸质文档电子化

无缝集成各种扫描仪与企业已有IT系统,提供OCR识别系统,通过扫描、识别、归档等,帮助用户将纸质文件快速转换为电子文档,实现电子信息管理,提高管理效率。

随时随地,移动办公

不论在办公室还是出差在外,均可通过浏览器、客户端、移动端等多种方式,访问企业知识库,调用各种知识文件,打破了时间与空间的限制。

企业知识库的顺利建设与高效运转,是帮助企业积累与传承知识财富,发挥知识价值的重要保障。同时,也是帮助员工成长,提升员工工作效率的有效手段。开始云作为国内首家专业的企业内容管理云端解决方案提供商,专注于企业内容管理10余年。基于对客户业务的深刻了解,依托成熟的产品技术经验,为企业建设高效的企业知识库提供了完整成熟的解决方案,帮助提升企业核心竞争力,促进企业长远健康发展。