‘壹’ 需求管理工具哪些好用
使用比较广泛的10大需求管理工具：1.Excel；2.在线文档；3.PingCode；4.Worktile；5.Doors；6.jira；7.Polarion；8.JAMA
Software；9.Teambition；10.visure solutions。
一、使用比较广泛的10大需求管理工具
适用于个人/小微团队的需求管理工具
1.Excel
在需求管理工具中最简单方便的工具是 Excel，非常适合个人或者是几个人的小微团队进行需求管理。优点是高效便捷易用，学习成本低，并且对于需要统计的指标，也可以通过excel自带的函数进行统计：
工具缺点：
但如果它们缺少需求管理跟踪、协作等一些功能。
例如，当所有需求分散在多个文档中时，可能很难跟踪它们。
而且，如果您需要对需求进行更改，您通常必须逐个浏览每个文档才能找到并更新它。当你的团队人数规模扩大，会存在多人协作时冲突的问题，并且更新后需要发送到每个干系人，适合单人负责需求管理的项目使用。
2.在线文档
在线 Excel 文档能在一定程度解决多人协作的问题，如石墨、腾讯文档，同时对于需求的收集友好程度也更高，涉及到工单之类的需求描述也可多人直接在文档地址描述。
工具缺点：
在线文档也可能存在数据丢失风险、数据安全隐患等问题，需要考虑编辑权限的控制、是否符合公司规范等问题。
除此以外，它也同样面临追踪管理难，与测试、缺陷等环节割裂等管理上的问题。
专业的需求管理工具
3.PingCode
这是国内近几年最火的软件研发管理工具之一，曾在2021年曾获得36氪企服点评-国伏陪握内研发管理工具榜单的TOP1，具备非常成熟的需求管理能力，比如说，能让你对需求、设计、代码、测试进行快速的关联。支持Word、Excel的导入以及导出等。非常适合二十人以上规模的研发团队。
PingCode被广泛用于工单/需求收集、需求清洗、建立统一需求池、需求评审、需求优先级排序、建立产品路线图等场景。
除此以外，PingCode是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。
软件优势：
产品开箱即用，简单易上手，不需要像Jira 那样经过好几月的培训，以及专门的系统管理专家配置系统才可使用；
为25人以下团队免费提供基础版本，收费版价格仅为国外产品Jira的30%-40%；
国产化，支持信创、麒麟等；
支持私有部署、定制化以及saas等购买方式；
口碑、服务支持好；
软件缺点：
暂未提供多语言版本；
【PingCode官网】
4.Worktile
国内市场占有率最高的项目管理工具之一，虽然是一款项目管理工具，但同样被非常多的团队用来做需求管理。怎么做？比如：
通过“看板”建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；
通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；
为需求生命周期搭建流程，按“收集 – 评审 – 排期 – 设计 – 开发 –缺庆 发布”设立多个阶段；
规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2… 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；
….
本质上，Worktile是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及乱凯强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。
软件优势：
能够满足绝大部分类型的项目管理需求，自定义能力非常强，可以搭建适合团队的项目模板和管理流程；
开箱即用，上手简单，价格相对便宜；
能够很大程度帮助团队节省成本，因为它是一个工具集合能够同时满足项目、OKR、网盘、OA等需求；
支持saas、私有部署、定制等购买方案；
为10人以下团队提供基础的免费版本
软件缺点：
在软件项目管理的专业度上不如 PingCode 等垂直领域的产品；
【Worktile官网】
5.Doors
这款IBM的需求管理软件早些年在国内的知名度相当高，现在的功能也依旧强大。它提供了所有你需要的捕获、跟踪与管理用户需求的功能，与上面提到的 PingCode 一样，能让你对需求、设计、代码、测试进行快速的关联。
工具缺点：
DOORS的缺点也很明显。对于软件公司来说，用DOORS有点“重”，上手成本高，购买成本比国内的PingCode 产品来说也要贵不少，除此以外就是服务器在国外，访问速度慢。最大的硬伤是国内不设分支机构，无法提供购买后续的一系列服务。
官网：https://www.ibm.com/
6.jira
很多人都知道JIRA是用来做缺陷管理，但是其实JIRA也可以来做需求管理。除此以外还被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。
软件优点：
更好的工作流程可见性；
时间跟踪帮助节省资源
提高生产力
为10人以下团队提供基础免费版本；
强大的第三方集成
软件缺点：
国内不支持私有部署版本，只提供saas版本，但国内又不设服务器；
购买成本高昂，百人左右团队动辄上百万；
新人上手使用成本高，需要长达几个月的培训以及专业的系统配置人员才可使用；
访问速度慢
官网：https://www.atlassian.com/zh/software/jira
7.Polarion
这个软件是西门子旗下的工具。其实我觉得这个更像是一个项目管理的工具，包括对每个项目的资源分配和职责确定。对于项目中所需要使用到的文档，有个统存储和管理的地方。这些文档你可以导入，或者创建在线的结构化文档。
对于需求的管理，支持多种视图，列表、树、路线图等等。我觉得这个设计其实主要还是针对项目经理的。因为很多时候，单单看列表是无法掌握整体的项目进展情况的。另外，也支持在线图形的创建，支持的种类挺多的，特别是针对移动端的控件支持。我觉得这个会是一个加分项，如果你所在的公司需要做移动端的业务。
工具缺点：
缺点也很明显，如果是作为单纯的需求管理而不是项目管理。有很多功能就显得很鸡肋了。但是Polarion的集成性还是不错的，可以和大量的开发工具、测试管理软件进行集成。另外就是作为国外软件的一些通病与Doors一样。
官网：https://polarion.plm.automation.siemens.com/
8.JAMA Software
这是一款专业的需求管理软件。一开始进去也是以项目为维度进行管理的，但是没有像P那样很正式的方式去管理，只是去建立一个项目空间。同样支持UML的图形，但是对于界面设计的部分就比较弱了。需求创建的界面比较简洁，内容比较简单，能够满足基本的使用需要。界面也更加的轻量化。
官网：https://www.jamasoftware.com/
9.Teambition
钉钉旗下的一款项目管理软件，进行需求管理的方式与Worktile 类似。但更适用于小型团队项目协作，被广泛用于适合产品、研发、设计、市场、运营、销售、HR等各类团队。Teambition
以项目和任务的可视化管理来支撑企业团队协作，含任务、文档、文件、统计、甘特图等丰富应用。
官网：https://www.teambition.com/
10.visure solutions
Visure 是一种易于使用且全面的需求管理解决方案。 它集成了同一环境中的其他流程，例如风险管理、测试管理、问题和缺陷跟踪以及变更管理。
官网：https://visuresolutions.com/zh-CN/
二、需求管理工具的必要性
需求管理是在整个软件开发生命周期中记录、跟踪和管理需求的过程。 这可能是一个挑战，尤其是当需求没有明确定义或经常变化时。 需求管理工具可以通过自动执行某些任务并提供对需求状态的更多可见性来帮助简化此过程。
实施这些工具的主要好处包括：
提高项目管理效率并提高项目控制的准确性
在各个层面增加和保持可追溯性
更好地实施各种活动，如版本控制、变更管理和影响分析
提高重复使用效率和产品线管理
创建基线的能力更高
提高利益相关者对项目范围的了解
‘贰’ 职业规划的有效工具，都有哪些
在进行职业规划时，不论是自我认知，还是对职业的了解，以及最终如何做决策，我们都需要运用到一定的工具。在众多的职业生涯规划相关的工具当中，有三个工具非常的重要。
综上所述，在进行职业生涯规划的时候，如果你想更好的了解自己，并且做出更为科学合理的选择那么就必定要应用到一些工具，而在众多的工具当中，霍兰德职业兴趣测试、职业锚、生涯平衡单是应用最为广泛，并且最为实用的三个工具。在你进行职业规划时，不妨可以采纳和运用，祝你做出更好的选择。
‘叁’ 有效沟通的四种工具
摘自《被赋能的高效对话：教练对话流程实操》
导语
沟通每时每刻都在发生，而“困难”和“模糊”也从未停歇，如何引“壅水”流入“沟通的川流”显得尤为重要。
本文提供四种有效工具：首先，如何创造一个放松的环境，将问题变得柔软；其次，透过话语、姿态的反馈建立亲和感的技巧；三、怎么问好挑战性问题，却又不激起对方防卫心；四、让谈话对象全然放松的秘诀。
想让对话进入自在的流动状态，并达到完美的沟通效果？文中提出许多具体方法和示例，有效掌握，你也能无往不利。
当我们的问题涉及“模糊不明”的情况，或触及敏感地带的时候，对方可能因为固有的习惯而沉默下来，变得抽离并停止沟通，甚至变得烦躁。以下为大家提供四种奇妙的工具，无论你的客户对这个问题如何抗拒，都能够打开沟通的川流。
当我们的问题涉及“模糊不明”的情况，或触及敏感地带的时候，对方可能因为固有的习惯而沉默下来，变得抽离并停止沟通，甚至变得烦躁。以下为大家提供四种奇妙的工具，无论你的客户对这个问题如何抗拒，都能够打开沟通的川流。
1
工具一：语言柔顺剂
我们之前说过， 当一个人感觉你对他是真诚的关心、理解和尊重的时候，最深层的亲和就建立起来了。 在沟通中，一个挑战性的问题，或者直接的提问，会破坏已经建立的亲和和信任关系。
例如，想象你正在参加一个聚会，结识新朋友，找点乐子。一个你并不太认识、只说了几分钟话的男士突然问：“你明年的愿景是什么？”你会对他说什么？对这个问题你会有什么感觉？你会跟他分享最深层的事实吗？如果你有点像我，可能会寻思：他为什么会问这种问题？可能你会想：“这是谁啊？他打算干什么？他想向我推销什么吗？”你可能只会防备起来，而不会对一个刚刚认识的人开放，不会诚实而直截了当地回答这样一个很重要的问题。
在问出一个有挑战的、刺激性的，或者可能被当作冒犯的问题的时候，如果你在对话中使用语言的“柔顺剂”，就会继续保持并增强亲和关系。例如，不要像上文中的男士那样直白地问“你明年的愿景是什么？”，换种说法，可以这么问：“你知道，我很好奇，你看起来是个很有趣的人，跟你讲话真的很享受。我在想，你介不介意告诉我你明年的愿景呢？”
注意， 提问之前所有这些话都是为了创造一个放松的环境，将问题变柔软。这种提问的方式不会激起他人的自我保护反应。 实际上，让客户感觉到，你希望与对方真诚地分享一些东西，而不要让对方怀疑有暗藏的意图，或在兜揽生意。
在提任何有关个人的，或者带有侵入性问题的时候，语言柔顺剂会表达我们对对方的尊重。就像我们在请求对方的允许，看是否可以提问这个问题。高效的沟通者会采用教练的方法，使用语言柔顺剂，并关注结果。通常，如果柔顺剂使用得当的话，对方会放松下来，感到教练是真正对他们感兴趣，而不是为了挑战或是操控他们。
情绪脑和大脑网状结构会非常迅速地察觉出危险和威胁，包括警惕人们声音、语调和词语中的威胁。使用语言柔顺剂，会减轻甚至消除问题中包含的威胁感。一个转化式的沟通者会有技巧地使用语言柔顺剂，这时对方就会放松下来，对话就会开始顺畅。
柔顺剂举例：
·你介不介意我问一下你对……的看法？
·我很想听你的看法，你对……是怎么想的呢？
·我能不能问问你……？
·我很好奇，你介不介意告诉我……？
·你能不能告诉我，我真的很想知道……
·如果我说错了，就请你纠正，不过……
·我在想你能否告诉我……
·你跟我说话的时候，我想到……
·你有没有注意到……
·你有没有意识到……
·这很有意思，你认为……
·你介不介意告诉我……
·我有个问题，能问问你吗？
2
工具二：回放的精致艺术
回放就是给对方反馈或者总结收到的信息，由此找出关键点。它是复述关键点的技巧，通常使用对方用过的一些词语，并配合声调的变化和身体语言。
回放能建立亲和感，因为对方会感受到你尊重他／她的时间，感觉到你很想听到他／她说的关键信息。一个人无意识的语言会准确无误地告诉我们他／她的感受。 当我们回放给对方时，要用他们自己的词，再说一遍他们说过的话，匹配各种音调，总结对方的关键点，都会表明你理解他们，理解他们的感受 。
回放与演绎或概括类似，但又有不同。当你使用对方的价值观词汇，表明你理解他们的主要意思时，人们会特别高兴。人们会用一些特定的词汇，将他们内在的世界用语言表达出来。聆听对方的关键词，准确使用这些词。使用对方强调最多、感受最深的词。如果你还没清楚地了解这个人，就依据对方的回应，不断调整你自己的反应。
如果你对这个人的观点感到迷惑，或是不清楚对话的方向，那么，回放这些话来澄清，或者让对方来给你回放。在对话中，回放能给你几分钟来重新组织想法，回想说过的话，同时发现下一个重要的问题。
回放短语举例：
·那么对你来说……
·换句话说，就是……，对吗？
·那么你告诉我的是……，我说得对吗？
·那么你说的是……，我的理解对吗？
·看看我理解对了没有……
·现在能让你清晰的是……，对吗？我说全面了吗？
·你告诉我的是……，如果我说错了，请纠正我。
·让我们回放一下……
3
工具三：提前说明目的
如果你跟对方解释一下问这个问题的原因，那么即使是问刺激性、挑战性的问题，也可以保持住深层的亲和关系。 在提问之前告诉客户你提这个尖锐问题的原因，这是很适当的，也显示出你对对方的尊重。 这样一来，客户就会放松下来，理解为什么问这个问题是合适的，这个问题又如何能够支持他／她得到想要的成果，这样他们就不会困惑、紧张，或激起防卫意识，感到被冒犯。
如何说明目的举例：
·为了让你能够在对话中得到自己想要的结果，我可以问一下……？
·为了解决你当下的顾虑，你能否告诉我……？
·为了找到问题的核心，我能否问一下……？因此……
·能不能请你跟我说一下……以便你能很快找到解决方法？
·我能不能问一下……以便你能做出决定？
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工具四：进入教练位置的广阔空间
第四个工具是教练位置， 这意味着你要从谈话的内容里抽身出来，进入抽离位置。在这个位置上你是放松的，能纵览对话的全局，而且放弃控制的念头。在教练位置上，你概览对话的语境，放弃从特定的对话内容中取得结果的想法。 这是最综合、最重要的一个亲和技巧，因此，在《教练的艺术与科学：流动》（第三本书暂定名）中有一章专门来讲它。
现在， 我们要看看教练位置所带来的力量，它能生成温和的语调，令人放松的尊重，以启动真正的探讨。
教练位置的说明：
在一段狭窄的单向运河上，一名德国的船夫发现有艘船正快速地向他驶来，这名船夫是被许可过的，他可以使用这段河道，而且他已经行驶了好几公里了。船夫非常愤怒，他跺着脚，喊叫着，朝驶过来的船挥手，对船一瞬间完全挡住了河道。突然，船夫意识到，驶来的是一条被遗弃的船。船上没有人，听不到他的咒骂。
船夫的怒气立即消了，他发现自己的内心完全平静下来。他跟随自己情绪的转变，于是他开始自嘲，注意到自己的放松，注意到自己在这种情况下感受的巨大不同。你怎么能对一条空船大发雷霆呢？
教练位置，指的是在对话过程中，我们能够经常把自己从观点的牵扯中抽离出来，教练就是那条空船，从中立的观察者角度去看，去聆听。从这个视角出发，是将对话看作一个整体。这样会让对方更加舒适，同时他们也会对自己的内在对话更加好奇。真正的聆听，需要我们跳出对话伙伴及其思维、沟通模式的所有假设和狭隘的推断。投入教练位置，能够让我们获得长远的视角。当我们的身体表现出开放和好奇的时候，谈话的对象就会放松下来。
你可以通过转换到某种身体姿势来有效地设置一个教练位置，比如深呼吸；或者通过视觉想象的方式完成，如在脑海中看到自己转换到观察者的位置。有些人会想象自己穿上特别的教练位置的服装，换上某种颜色，或是戴上帽子。还有些人会从旁边的摄影机的角度来观察整个对话。
在教练位置上，我们支持客户放松下来，去面对关键的问题，找到大的画面，并扩展固有的观点，建立系统化的视野。最重要的是，客户通常会跟随我们放松下来。当我们身体处在纵观全局的角度，意味着教练也开始用不同的方式来体验对话，就像交响乐团的指挥在音乐的步伐里放松，身体随乐团演奏而变化一样。在教练位置上，教练开始用新的眼光看这个人，并注意到当下可用的资源。简而言之，教练用一种温暖的方式来看待对话，无论对方的内在程序是什么，要从各个方面注意到这个人是OK的。关键在于尊重并唤醒人们内在的才能。
教练位置在亲和关系中非常重要， 因为只有人们跟你一起，感受到真正的放松时，他们才能够进入有意义的对话中。教练要做的，除了将客户内在的才能释放出来之外没有别的，因为客户自己已经拥有成功所需的所有资源 。
教练位置上，你会从对话之中抽身出来，从一个拥有资源的、中立而好奇的角度来观察。这个位置是从长远的价值出发的，而对方也会放松下来，找到这份长远的价值。
总的来说，建立亲和关系从而建立信任，这是转化式对话的基础。虽然还有很多建立亲和的能力可以去学习，但是，亲和的建立取决于你的意图。
如果你的目的是拉着对方跟着你的议程走，他们就会感到紧张、不自在，有力的对话就不可能发生。如果没有真诚的亲和关系，跟对方真正去对话就会非常困难，就像穿着铅做的鞋子跋涉在流沙上一样。
反过来说，当你带着尊重、温暖、开放的心，真诚地希望支持对方的议程时，他们就会感到轻松。当你的支持让对方放松下来，深深地信任你的时候，他们就会很自然地转向真正重要的话题，在自己的内心深处找到更多的信息，获得更深的洞见。
当两人或多人间的沟通达到最好的效果时，可以说他们进入了一种流动状态，共享同样的思维。他们达到了和谐的状态。
任何事情都从建立亲和关系开始。
‘肆’ 哪种捕鼠工具最有效
用电子灭鼠器来灭鼠十分有效。
捕鼠时，除了通过电流将老鼠击晕在灭鼠线上以外，电子灭鼠器还可以生成多重扫描变频脉冲电磁波和复合变频超声波，刺激鼠类的神经系统，使老鼠感到恐慌，最终导致老鼠生理功能紊乱，繁殖能力降低。使用特点：安全性高，捕鼠效率高（捕杀效率高达98%），耗电较低。
捕老鼠的注意事项和重点须知：
使用粘性较强的粘剂来捕鼠。常见的有印刷用的调墨油，松香黏胶等；直接购买粘鼠板，捕鼠夹，捕鼠笼等捕鼠设备放置在老鼠经常出没的地方来捕鼠；将烟熏剂点燃塞入老鼠洞，然后将出口封死。
将高标号水泥，玉米粉/面，炒焦的黄豆或芝麻粉搅拌均匀，然后装入医用胶囊（1g/粒）或者是使用塑料薄膜（5g/包）包装好。使用时，在外面扎几个小孔，让香气溢出吸引老鼠前来进食。具体比例为高标号水泥10%，玉米粉/面70%，炒焦的黄豆或芝麻粉20%。
以上内容参考：网络—老鼠